Pierwszy termin doręczenia minął bez skutku i bez słowa wyjaśnienia. Drugi termin - kolejne 4 godziny oczekiwania na kuriera - i znów to samo, monitoring zaś wykazał - ku mojemu zdziwieniu - że paczka została dostarczona 2 godziny temu. Usiłowanie wyjaśnienia tej sprawy po kolejnych 3 godzinach zakończyło się SUKCESEM! Dowiedziałam się bowiem, że paczka została pozostawiona na wycieraczce przed drzwiami mojego mieszkania, mieszczącego się w dużym budynku mieszkalnym, przy czym nikt mnie o tym wcześniej nie powiadomił, a kurier nawet nie użył w tym celu dzwonka, choć był przed moimi drzwiami.
Już nazwa tej firmy kurierskiej powinna ostrzegać: "Ups"...coś poszło nie tak!
Omijać to-to szerokim łukiem!
Zaletyżadne
Wadywyłącznie
~Julo / 2023-01-27 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Zalosna obsluga, nic nie dziala, nie ma kontaktu, szkoda gadac. Bardzo mi przykro i musze skorzystać z innej firmy.
~Justi / 2019-10-10 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Kurier nie dzowni przed dostarczeniem paczki. Po rozmowie z Panią na infolinii uzyskuje się informację, że kurier ma możliwość kontaktu tylko przez domofon lub dzwonek do drzwi. Co za kurier nie posiada nr telefonu do klienta> W rezultacie, paczkę muszę odebrać w punkcie, gdzie została odwieziona.
Nie polecam.
~Justyna / 2019-08-08 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nic zamawiac z firma kurierska UPS. Zadnego kontaktu ze strony kuriera, przyjezdzaja kiedy chcą. Kurier nie miły.
~Justyna / 2019-12-14 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści paczka powinna być u mnie wczoraj po czym wchodzę na stronę gdzie UPS samo sobie zmienilo dzień przesyłki o czym nawet nie zostałam poinformowana. Umowę i ruter który do mnie miał trafić z Canal + miałam otrzymać w piątek po czym dzwonię na infolinię odbiera jakąś niedoświadczona lalunia i mówi że ona nic nie może także od piątku do wtorku bo tak rzekomo do mnie trafi ruter i antena jestem bez telewizora . Brawo dla was gamonie ....
ZaletyBrak
WadyBanda niedoświadczonych kurierów.
~Justyna / 2021-07-21 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Mocno Nie polecam tej firmy, bardzo niepoważne podejście do klienta. Kurier zamiast dostarczyć przesyłkę na podany adres wogole się nie pojawił i bezczelnie sklamal, że nikogo nie zastał. Akurat pracuje zdalnie więc byłam cały dzień w domu. Także kurier chyba myśli, że pracuje w inposcie i zrzuca wszystkie paczki do centrali. Po interwencji na infolinii Pani zapewniła, że zleci ponowne dostarczenie,oczywiscie tego nie zrobiła. Także to chyba ideologia tej firmy, żeby oklamywac klientów!
ZaletyŻadnych
WadyPracownicy kłamią
~Justyna / 2021-08-10 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wysyłka realizlwana poprzez firmę UPS! Paczka od dwóch tygodni w drodze, zero kontaktu, zero informacji co się dzieje. Tragedia! FIRMA ZASŁUGUJE NA OCENĘ -1! Nigdy więcej, żałuję że nadałam paczkę firmą UPS.
ZaletyZero zalet!
WadySame wady!
~Justyna / 2021-08-26 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dosłownie uciekł z pod bloku. Zadzwonił domofonem i od razu odszedł. Gdy zeszłam na dół ani paczki ani jego juz nie było.
~Justyna / 2021-10-19 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie dotrzymują danego terminu opłacasz przesyłkę ekspresowa a wychodzi dłużej niż normalnie
~Justyna / 2021-12-09 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zgubiona przez firme UPS. Czas trwania rozpatrzenia reklamacji - 3 MIESIACE!! Ale to nie wszystko! Oddaja tylko polowe deklarowanej wartosci paczki! Oprocz tego brak jakiejkolwiek informacji. Absolutne ignorowanie klienta, zero poczucia odpowiedzialności jeżeli chodzi o świadczone usługi. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nikomu nie polecam!
~Justyna / 2022-02-23 18:56
Ocena: 1.00 / 5
porażka, kurier sam przekierowuje do punktu nawet nie zaglądając na właściwy adres. Firma nawet nie raczy przeprosić tylko namawia do obioru osobistego w punkcie
~Justyna / 2022-06-29 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji o dostarczeniu przesyłki do punktu odbioru. Codziennie śledziłam paczkę, po zalogowaniu 29.06. wyskoczył komunikat, że przesyłka czeka od 24.06. co jest zupełnym absurdem ponieważ wczoraj paczka była jako "wysłana". Niewiele brakowało, a straciłabym zamówienie o wartości 700 zł. Może dla Pana kuriera to pikuś , ale dla mnie nie.
ZaletyBrak
WadyJeżeli nie ma komunikacji z klientem to jaki jest sens prowadzenia takiej działalności ?
~Justyna / 2022-09-27 20:21
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Robią z człowieka idiote. Próba doręczenia paczki 3 razy. Nikogo nie było w domu. A Gucio, byłam! Kpina nie firma kurierska.
Nie wspomnę że narzucone zostało cło w wysokości przewyższającej wartość paczki podwójnie. Taka sytuacja. Zmieniam powiedzienie, zamiast "takie rzeczy tylko w erze" będzie "takie rzeczy tylko w ups";)
ZaletyCena przesyłki. Ale nie wiem czy to zaletą bo cło dowalili 2 razy wieksze
WadyWszystko.
~Justyna / 2024-02-23 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła,firma nie potrafi wyjaśnić co się stało z paczka. Odsyłają do allegro ,a allegro do ups. Tylko że to ups zgubiło paczkę, bo w systemie allegro i ups widnieje informacja ze mam przesyłkę do odbioru. Nie polecam
WadyZgubiona paczka
~justynak / 2022-01-27 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka od tygodnia wstrzymana do doręczenia, nie wiadomo gdzie się znajduje, czy cała i czy zostanie dostarczona, fachowiec miał zapłacone za montaż,nie wiadomo co mówić..
~Już nie klient / 2022-03-02 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Kirier zaznaczył, że nie było nikogo w domu (kłamstwo!!). Musiałam paczkę odbierać z punktu.
Jak tak czytam opinie to wszystkie takie same...może oni nie mają kurierów w ogóle??? I ściemniają, że klienta nie było w domu....
ZaletyNic
WadyKurierzy widmo
~jvlciax / 2022-06-29 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Na zamówienie czekałam długo nie mówiąc o tym ze przyszło w innym terminie. Monitorowanie przesyłki było uaktualnione może dwa razy. Opakowanie kartonowe przyszło prawie ze całe rozerwane. Gdyby strona miała innych przewoźników wybrała bym innego ale niestety posiada tylko ta firmę kurierska
~JW / 2022-06-28 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie można dogadać się z kurierem. Paczka miała dojść kilka dni temu, do tej pory jej nie ma (ponoć jest w magazynie). Obecnie zerowy kontakt z kurierem.
ZaletyBRAK
WadyDługi czas dostawy, brak kontaktu z kurierem,
~K / 2019-09-04 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Brak doręczenia przesyłki z informacją otrzymaną na e-mail " nieudana próba doręczenia"- dodam, że próba, której nie było.
Konsultant z infolinii bardzo arogancki.
Cała firma stanowcze NIE.
PIERWSZY I OSTATNI RAZ.
ZaletyBrak
~K / 2019-11-06 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Dostajemy informację o tym w jakim dniu będzie kurier, ale nie ma opcji kontaktu z kurierem, ani kurier oczywiście nie kontaktuje się z informacją o czasie odbioru (jesteśmy totalnie zależni od widzimisie kuriera) Pół godziny po tym jak kurier u mnie był dowiedziałem się ze strony ze śledzeniem paczki, że próba dostarczenia paczki nieudana, druga próba nastąpi w następnym dniu roboczym. Żadnego telefonu, żadnego smsa, jakby kurier zadzwonił to by się dowiedział, że domofon nie działa, ale to nieważne przecież, prawda? Dzwonię więc do biura obsługi klienta (bo numeru do kuriera oczywiście nigdzie nie ma) i dowiaduję się, że nic nie mogę z tym zrobić. Że to moja wina i następnym razem mam zadzwonić do nich wcześniej i powiedzieć, że mają się ze mną kontaktować XD Pani z obsługi bardzo niemiła i zupełnie, kompletnie niepomocna powiedziała mi, że paczka dojdzie do mnie następnego dnia I KONIEC, a jak mi się nie podoba to mogę sobie sam jechać do magazynu odebrać XD I jeszcze mimo tego, że miałem ją na telefonie i powiedziałem jej, że domofon nie działa i kurier ma się ze mną skontaktować to nie chciało się najwyraźniej pani tego zapisywać i powiedziała mi, że mam zadzwonić następnego dnia z samego rana do nich i im przypomnieć o tym, że kurier ma się ze mną skontaktować przed próbą dostarczenia paczki XDD Niesamowita firma, nigdy więcej.