ZaletyBrak
WadyCałokształt
MiejscowośćWarszawa
strona 9 z 176
-
~Monika / 2023-12-02 12:22Ocena: 1.50 / 5
Notorycznie zawiesza się dekoder a obsługa klienta właściwie nie istnieje. Odzywa się bot który w kółko powtarza żeby wyłączyć dekoder. Jakość świadczenia usług jest koszmarna. -
-
~John / 2023-12-01 21:16Ocena: 1.50 / 5
Dramat w działaniu Internetu dramat jeżeli chodzi o techników dramat jeżeli chodzi obsługę klienta ZaletyBrakWadyWszystko jest jedną wielką wadąMiejscowośćWarszawa -
~John / 2023-12-01 21:15Ocena: 1.50 / 5
Dramat w działaniu Internetu dramat jeżeli chodzi o techników dramat jeżeli chodzi obsługę klienta ZaletyBrakWadyWszystko jest jedną wielką wadąMiejscowośćWarszawa -
~Czas na zmiany / 2023-12-01 17:56Ocena: 1.67 / 5
Końcówka umowy tu mówia żeby czekać tu mówia żeby iść do salonu tam mówią żeby czekać. I tak liczą aż człowiek wpadnie w przejście na przedłużenie umowy na czas nieokreślony z podwyższoną ceną o 70 zł. Miła pani akurat mi się trafiła i zrozumiała że nie chce przedłużać oczywiście później wydzwanianie codziennie czy może jednak chciałbym przedłużyć. Na koniec umowy internet nagle przyspieszył. Zdarzyło mi się wiele razy że były przerwy w dostawie 10-20 min w nocy lub po 5-10 min w dzień. Cena nienajgorzej jeśli liczyć promocje bez niej tragedia. Z umowy radzę rezygnować telefonicznie. Do Play nie idźcie bo z kwitem was odeślą.
A i wisienka na torcie internet 600mb światłowód ale nie do końca. Metoda fttb czyli miedź do mieszkania (no to niezły światłowód) okej błąd w systemie pokazało mi że nie ma możliwości podłączenia takiego internetu jak sprawdzałem za drugim razem. Ale się przeprowadziłem i na klatce jest światłowód i co? No i znów mi miedź poprowadził. Dlatego też umowa się kończyła i powiedziałem dziękuję bardzo.MiejscowośćBydgoszcz -
~13mma / 2023-11-30 18:20Ocena: 1.00 / 5
dramat i niekompetencja , szkoda czasu i nerwów na tą firmę. Wadybrak kontaktu z kurierem,
dostawy o 12PM -
~99usa / 2023-11-29 21:59Ocena: 1.75 / 5
Najgorsza firma w Warszawie. Pakiet teoretycznie oferuje pobieranie do 500mb/s i wysyłanie 30mb/s, w rzeczywistości jest 100mb/s pobierania i 0,19mb/s przesyłania. Strony ładują się po 3 minuty. Płacisz za szybki internet dostajesz jego brak. ZaletyBrakWadyRzekome zakłócenia w okolicy 24/7(to odpowiada konsultant) które trwają od 4 miesięcy i termin naprawy jest cały czas przekładanyMiejscowośćWarszawa -
~mk / 2023-11-29 20:57Ocena: 1.75 / 5
Żałosna firma, awaria internetu - technik może przyjść za... tydzień! MiejscowośćKatowice -
~Krzysiek / 2023-11-28 16:23Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta jest tragiczna. Brak łatwego dostępu do formularzy, cenników itd. Absolutnie niepolecam. MiejscowośćWarszawa -
-
~Izabela / 2023-11-28 16:09Ocena: 1.75 / 5
od 22.11 nie działa internet, miał dzisiaj przyjechać technik, nie przyjechał; ma infolinii kłamią, że miał wypadek bądź, żem jest chory - 2 osoby podały 2 różne wersje; chamskie dzieci posadzili do kontaktu z klientami, sprawdzam właśnie oferty konkurencji; 5 numerów, 1 net wifi, 2 internety kablowe, 1 telewizję mam do przeniesienia - ktoś cos poleca? Zaletyżadne, po prostu bywa dostępna ich usługa, chyba, ze jej nie ma, ale to problem klientów nie firmyWadyzawiesza się w weekendy internet, teraz od tygodnia wogóle nie działa a firma ma to w nosieMiejscowośćWarszawa -
~Amen / 2023-11-28 02:30Ocena: 2.00 / 5
Co dziennie jest buferowanie a teraz jak ogladalam film po powrocie z pracy hj pokazuje sie problem cs9004 i jest napisane ze modem zosyal odlaczony na kilka dni sprawdz czy kable sa prawidlowo podlaczone lub sprobuj ponownie uruchomic modem ,ja nic nie tykam tak jak podlaczyl technik,jak upc weszlo z play do km.. nic nie dziala prawidlowo WadyPo 12 w nocy wylaczacie sygnal i nad ranem i po poludniu buferowane od 2 tygMiejscowośćKatowice -
~nick / 2023-11-27 10:58Ocena: 2.25 / 5
Obsługa klienta to dramat. Technik nie przyjechał, zamknął zlecenie i nic mu nie zrobisz. Na infolinii nie mogą go cofnąć, bo to zautomatyzowany proces. Czekam 5dni bez neta, bo zepsuł się router. ZaletyPóki działa jest okWadyObsługa klienta, instalatorzyMiejscowośćWarszawa -
~Gowno / 2023-11-27 01:34Ocena: 1.00 / 5
Walić UPC wydupia ciagle urbfifnrirjriej4vrjdisbehrhrhrufjdndjdbrvrj4noqxlbwckcr le ndo nd kndk ndo ndpn eoxeons ob dkbd k sk s k ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ja / 2023-11-26 00:04Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa prawidłowo i ciągle się zawiesza Wady+++++++MiejscowośćMazowieckie -
~Gość internetu / 2023-11-25 17:26Ocena: 1.00 / 5
Internet w ogóle nie działa i ciągle pokazuje ping na poziomie 999 Wady+++++MiejscowośćMazowieckie -
~Amelia / 2023-11-25 15:42Ocena: 1.00 / 5
ja nie wiem czy wam sie w tym upc nudzi? nic sie nie da zrobic z tym netem, bylo dobrze a teraz to jakies gowno. wezcie sie ogarnijcie tam bo ja ani pograc spokojnie nie moge ani nic wsumie zrobic. ZaletyNIE MAWadywszystkoMiejscowośćWrześnia -
~Beata / 2023-11-25 01:12Ocena: 1.00 / 5
Klientką UPC byłam lata zawsze miałam najdroższe pakiety ale nie ważne już nic nie można załatwić online jak pilot od tv kiedyś szwagrowi nawalił wysłali nowy mi każą ze starym iść do salonu gdzie starego już nie ma nie idzie się wogole dogadać jakąś baba wydzwania ubezpieczenia nacionale propozycje z numerów spam masakra WadyJuż nic nie można z UPC załatwić dnoMiejscowośćKatowice -
-
~Gość / 2023-11-24 20:23Ocena: 1.00 / 5
Internet upc praktycznie codziennie się zawiesz. Nie polecam ani troche ZaletyNIE MAWadyZa duży by wyposywaćMiejscowośćMazowieckie -
~Betty Kt / 2023-11-24 18:32Ocena: 1.75 / 5
Od czasu gdy przejął to Play DRAMAT!!! Wiesza się dosłownie bez przerwy, nic nie działa poprawnie, nie można obejrzeć filmu żeby nie wyjść z siebie... Planuję zrezygnować bo tak się nie da .. potrzebuję internetu do pracy a w tej chwili choć płacę teoretycznie za dobry pakiet i prędkość to jestem przez większość czasu pozbawiona internetu. ZaletyBrakWadyNie działaMiejscowośćWarszawa -
~Długoletni klient / 2023-11-23 19:43Ocena: 2.00 / 5
Od czasu przejęcia przez Play - DNO. Pozbawili mnie dostępu do konta, nie mogę się zalogować, nie mogę sprawdzić rachunku. Modem trzeba resetować kilka razy dziennie bo przestaje nadawa sieci. Obsługa klienta - DNO, radzą przywracać modem do ustawień fabrycznych co chwilę, co i tak nic nie daje. -
~Sylwek / 2023-11-23 12:27Ocena: 2.25 / 5
Reklamacje w play są obsługiwane przez bota, który na zadane pytanie bezustannie zaleca użycie przycisku reset.
Oczekiwanie na konsultanta wiąże się z 20 minutowym oczekiwaniem.
W przypadku awarii technik pojawi się za tydzień i sześć dni.
Na szczęście sam technik zna się na rzeczy i jako jedyny potrafi obronić Play swoim profesjonalizmem.
Wsparcie klienta zarówno na czacie jak i telefoniczne to nieporozumienie, nie mogą nic zrobić poza powtarzaniem, że rozumieją zdenerwowanie ale mam być bez internetu przez ten ponad tydzień ale też co ciekawe, mam płacić tak jakbym tą usługę miał cały czas dostępną.ZaletyStałe łącze, zwykle działa chociaż często łącze jest znacznie wolniejsze niż być powinno.WadyCzęsto rozłącza niektóre urządzenia mobilne.
Brak realnego wsparcia w przypadku usterki.
Brak korekt za okres kiedy nie ma usługi.
Raczej trzeba się domagać niż ci zaoferują rozwiązanie problemu.MiejscowośćWarszawa
strona 9 z 176