Umowa miała być na 1 rok , a dali nam ją na 2 lata , ale to jeszcze nic. Okazuje się że umowa u was nigdy się nie skończy a przechodzi na czas nieokreślony. Internetu bez telewizji nie ma , i nikt tego nie powiedział. Płaciłam za telewizji której nie miałam
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćKraków
~Paweł / 2024-01-26 21:29
Ocena: 1.00 / 5
Mam tv i internet od UPC. Internet ciągle rwie od wielu miesięcy. Wysyłają SMS z linkiem do opłaty abonamentu. Do listopada to działało. Teraz kolejne linki do płatności w moim banku wyrzuca błąd płatności. Poszedłem do salonu Play. Dostałem na papierze wszyskie dane do przelewu. Robię zwykły przelew na ich konto. No i co? Bank beneficjenta odrzuca przelew. To niby jak mam zapłacić? W salonie Play nie da się zapłacić. A oni piszą że brak wpłaty i wyłączają usługi. Jakiś cyrk. Idę do Playa rozwiązać umowę bo to są jakieś żarty nieśmieszne.
ZaletyBrak
WadyDuuużo
MiejscowośćBolesławiec
~upctodno / 2024-01-26 14:41
Ocena: 1.75 / 5
Najgorszy internet jaki można mieć, już lepszy jest najtańszy pakiet orange albo vectry, non stop przerwy w dostawie, tragiczna jakość łącza, wysoki ping, jak na tak tragiczne wyniki bardzo wysoka cena, brak jakielkolwiek sensownej obsługi klienta nie odbierają telefonów mówią że naprawią a wydymali mnie w dupsko
Zaletybrak
Wadywszystko
~Irena / 2024-01-25 23:26
Ocena: 2.50 / 5
Korzystam z upc dosść dlugo i zwykle jakosc usługi była naprawdę dobra. Od roku tosie zdecyzdowanie zmieniło. Średnio raz w miesiącu jest problem z dostępem do internetu a o praramertach nawet nie wspomnę, znacznie pniżej wymaganych w umowie Nicierpliwie czekam na zakończenie terminu umowy by podziękować i odejść.
Zaletyawarie w dostępie dointernetu i tv
Wadyawarie w dostępie dointernetu i tv, zaniżoone parametry usług
MiejscowośćWołomin
~Norbert / 2024-01-25 10:34
Ocena: 2.00 / 5
Kiedy tylko pojawią się wiatr znika internet xdd
~Norbert / 2024-01-25 10:34
Ocena: 2.00 / 5
Kiedy tylko pojawią się wiatr znika internet xdd
~Lk / 2024-01-24 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Play teraz to jakaś porażka, internet się zawiesza nie otwiera stron. Jak było UPC to wszystko dobrze działało. Trzeba zrezygnować z tego dziadostwa .
MiejscowośćWieliczka
~Anna / 2024-01-23 18:43
Ocena: 2.00 / 5
Czekam z niecierpliwością aż skończy mi się umowa . Nie polecam z tego względu ,że ciągle mi się zawiesza internet , kanały i pilot . To jakiś dramat !
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćJastrzębie-Zdrój
~Marcin / 2024-01-23 13:09
Ocena: 2.25 / 5
Miałem w pakiecie telewizję, internet oraz telefon. Dodatkowo Polsat Sport i Eleven. Płaciłem prawie 140 zł. Zrezygnowałem z telewizji i okazało się, że teraz mój rachunek wynosi 390 zł i nikt mnie o tym nie poinformował kiedy rezygnowałem z kanałów telewizyjnych. To podstępna technika. Kiedy tylko skończą mi się zobowiązania to uciekam od was.
MiejscowośćLeszno
~Przemek / 2024-01-22 16:39
Ocena: 3.00 / 5
Chciałem dokupić pakiet, niestety nie dokupiłem bo żeby to zrobić trzeba mieć nerwy ze stali przełączają z działu do działu . Nie wiem ile ich mają ale napewno dużo szkoda że nie mają tego odpowiedniego . Po tłumaczeniu kolejny raz co chce i próbie przełączenia mnie do kolejnego działu zrezygnowałem.
ZaletyBrak
WadyDużo
MiejscowośćPiaseczno
~Ja / 2024-01-18 19:37
Ocena: 2.00 / 5
Do momentu działalności samodzielnej było ok. Od przejęcia przez play jest żle. Tydzień czasu nie mam telewizji i internetu. Technik po prawie tygodniu nie przychodzi. A następny termin naprawy znów za tydzień.....
ZaletyBrsk
WadyTotalna kpina z klienta
MiejscowośćLegionowo
~Dramat / 2024-01-17 17:11
Ocena: 1.25 / 5
Internet w Krakowie okropnie się zacina, poprzedni dostawca (NETIA) nie miał takiego problemu. Stanowczo nie polecam.
ZaletyCzasem jest internet
WadyGłównie nie ma internetu
MiejscowośćKraków
~Player / 2024-01-14 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo. Ping ponad 180 przynajmniej raz w tygodniu...
ZaletyBrak
WadyNiestabilny ping
MiejscowośćKrakow
~Pulser / 2024-01-14 19:45
Ocena: 1.50 / 5
UPC teraz po przejęciu raka o nazwie PLAY to dno , pingi wysokie, spadki prędkości łącza internetowego, stabilność łącza leży. Składam reklamację
Zaletyteraz? żadne
Wadywszystko
MiejscowośćKatowice
~Doda / 2024-01-14 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Porażka,nie pozostaje nic innego jak dzwonić codziennie na infolinię zgłaszać wieczne usterki tylko po to,by mieć podstawy do uniknięcia kary za zerwanie umowy. Internet działa jak chcę,nagrywarka -nagrywa co chcę,zawieszanie sprzętu -codziennie,brak możliwości przełączenia kanałów -codziennie. Włączasz dekoder i resecik na start! Jesteśmy już okropnie wściekli na tą firemke, nie wiem za co tyle płace!!
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Kamill / 2024-01-14 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Upc play od tygodnia. Telewizja zacina kiedy chce z komunikatem że słabe polaczenie internetu. Internet chodzi o wiele bardziej wolniej niz w upc. Możliwość nagrywania filmów lub programów jest tylko w instrukcji obslugi. Menu programow nie jest intuicyjne.
Cena podobna do upc
Menu tragedia
Internet tragedia
Telewizja zacina
Nagrywanie brak
ZaletyŁadna obudowa
WadyWszystko jest wadliwe lub oszukane
MiejscowośćPruszków
~Tomasz / 2024-01-14 12:56
Ocena: 1.75 / 5
Przedłużyłem umowę na usługi internetu i telewizji ustalenia z panią konsultant były jasne - pozostają trzy dostępy telewizyjne plus internet kolejnego dnia karta została odłączona codzienny kontakt z Play nie przynosi rezultatu dziennie konsultant odłączał kartę przypisywał i przekazywał pismo do innego działu skutkiem było odstąpienie od umowy niemniej jednak karta do tej pory nie jest przypisana. Jak wcześniej było UPC nie było takich problemów dodatkowo podejście konsultantów było zdecydowanie lepsze
WadyBrak profesjonalnego podejścia w przypadku braku możliwości rozwiązania problemu najlepiej zbyć klienta by dzwonił kolejny raz
MiejscowośćKatowice
~Janek / 2024-01-11 06:55
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy było UPC wszystko działało dobrze, niestety po przejęciu przez Play jest tragedia, zaniżone transfery, internet muli, nawet filmy na YT nie chcą się ładować, niestety trzeba będzie zmienic operatora
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
~Paweł / 2024-01-11 00:47
Ocena: 2.50 / 5
Kompletne dno jeśli chodzi o możliwość decyzji jak sprzęt ma działać. Rozumiem aktualizacje nocne ale nie ma żadnego ostrzeżenia i nagle wycinają ci internet bo chcą wprowadzić aktualizacje modemu. Kompletna tragedia ponieważ np moja 3 godzinna instalacja poszła się walić przez wysyp internetu bo chcieli wprowadzić aktualizacje. Ktoś sobie robi z użytkownikiem co chce, zarazem od czasu przejęcia UPC internet działa wolniej niż zwykle, w zasadzie trzyma się bliżej wyznaczonego minimum na umowie niż standardu wyznaczonego. Nie polecam kompletnie.
ZaletyŁadny panel sterowania
WadyCena, obsługa klienta to bot, nagle wyłączenia internetu bez awarii oraz bez ostrzeżenia w przypadku aktualizacji.
MiejscowośćBydgoszcz
~una / 2024-01-10 12:20
Ocena: 1.25 / 5
UPC to zwykłe oszustwo. Zrywanie połączenia następuje po kilka razy dziennie. Dobrze sobie zdają z tego sprawę bo pchają się do wszystkich nowowybudowanych bloków, często będąc jedynym dostawcą i w ten sposób są w stanie naciągnąć każdy blok przynajmniej na dwuletnią umowę. Najlepsze są połączenia na temsach gdzie od razu wiadomo kto ma UPC bo co chwilę go zrywa. Ja mam lekcje niemieckiego online gdzie są 3 osoby na Teamsach i nie jest możliwe ich przeprowadzanie bo co chwilę wywala prowadzącą albo uczestników.
Bieżcie internet mobilny z jakiejś sieci, jak Wam nie doprowadzili nic do bloku oprócz UPC, bo będzie działał 10 razy lepiej.
ZaletyDostępność
WadyNiska jakość usług, wielokrotne przerwy w dostawie w ciągu dnia, utrudniony kontakt z infolinią