ZaletyJedynie obsługa
WadyWszystko oprócz serwisu
MiejscowośćKrakow
strona 28 z 37
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »
-
~Własysław / 2021-01-09 20:36Ocena: 1.75 / 5
Podczas grania na tym internecie scina ci niemiłosiernie nawet jak masz dobry internet i ruter kupiony. Firma to kpina -
-
~L'Owca / 2021-01-03 01:40Ocena: 2.25 / 5
Posiadałem ich internet przez parę lat, następnie zmieniłem dostawcę. w tym celu odstałem pół dnia w kolejce (!!!) i przy zamykaniu umowy panienka mi mówi że mam złotówkę do dopłacenia. nie wiem z czego wynikała ta złotówka bo dzień wcześniej otrzymałem fakturę z wyrównaniem, którą spłaciłem przed ustawieniem się w kolejce do zamknięcia umowy. Kolejnego dnia (po sprawdzeniu wszelkich kwót i uwzględnieniu wg mnie nienależnej kwoty (niewielka wiec po co się kłócić) zamknąłem umowę (tym razem panienka nie miała uwag więc nie było już żadnych zaległości... jakież było zdziwienie gdy po 5 latach przyszedł mail od WINDYKATORA! TOYA sprzedała moje nie istniejące długi trzeciej firmie - bez wcześniejszego maila, listu, telefonu w celu wyjaśnienia ewentualnych braków (a przecież 2x zamykałem umowę bo raz babka doliczyła się złotówki nie zapłaconej).
Windykator zażądał odsetek, i opłaty manipulacyjnej więc za 0 zł zaległości (a ok 1 zł zaległości wg informacji windykatora) miałem do spłaty ok 300 zł.
Na całe szczęście windykator wysłał list po czasie przedawnienia więc mógł sobie palcem w d... pogrzebać ale odradzam TOYĘ każdemu! Mają burdel w papierach że gdyby im kontrolę zrobić to by się zwinęli z rynku tego samego dnia, do tego kombinują jak wyciągnąć od klienta niezasłużone pieniądze (po co? czy nie lepiej mieć zadowolonego klienta który będzie płacić kolejne 2 lata "zaobrączkowania".) Ja już do Toyi nie wróciłem, choć Internet stacjonarny przydałby mi się znowu, i wolę korzystać z limitowanego internetu operatorów mobilnych niż zapłacić tym złodziejom znowu.
UWAŻAĆ na podpisywane umowy, na wszystko zbierać "haki" i dowody bo to firma oszustów i złodziei. tzw monopolista który lewymi sposobami wygryzał dawniej innych operatorów z osiedli a teraz korzysta ze swojej pozycji na rynkuZaletyw miarę stabilny internet (dawniej)Wadyburdel w papierach za który płacić ma klient
sprzedawanie nieistniejących długów innym firmom
wykorzystywanie pozycji monopolisty
naciąganie klientówMiejscowośćŁódź -
~Arek / 2021-01-01 22:24Ocena: 4.75 / 5
Korzystam z Internetu dostarczanego przez Toyę od wielu lat. Nigdy nie miałem problemu z działaniem usługi, nie pamiętam żadnych awarii czy przerw w dostępie. Mieszkam w samym centrum dużego miasta więc może ma to wpływ na stabilność i niezawodność usługi. Nie mogę wypowiedzieć sie na temat jakości rozwiązywania problemów przez biuro obsługi bo od 10 lat takowych nie miałem. Jedyny kontakt z BOK to zmiana taryfy/parametrów usługi lub zapytanie o płatności. Zawsze miło szybko i mega profesjonalnie. ZaletyStabilność, bezawaryjność, prosta konfiguracja, bezpieczeństwo.WadybrakMiejscowośćŁódź -
~Jan / 2020-12-26 09:23Ocena: 1.75 / 5
Przez dwa lata predkos nie przekracza 3mb/sek przy zamówionych 100mb/sek. Standarta odpowiedź że gwarantujemy tą prędkość tilko na kablu no i na kablu tego nie ma. A druga rzecz - kto teraz korzysta z kabla? WadyZbyt niestabilna prędkośćMiejscowośćŁódź -
~jack / 2020-12-24 00:23Ocena: 2.25 / 5
Internet zbyt drogi 100 zł na miesiąc za standardową prędkość, której komputer i tak bezpośrednio połaczony nie osiaga. Nawet jej połowy - jedyny i bezpośreni komp po kablu.... Częściej mają awarię niż faktycznie działa. W momencie pisania tego wpisu nie działa już 7 godzinę... Zaletyprędkość downloadu, uploadu jest zbyt mała jak na uploadWadyjak wyżej - prędkość uploadu która nie nadaje się nawet do przeglądania FB, czy prowadzenia rozmowy (!)Miejscowośćkutno -
~Maria / 2020-12-22 21:46Ocena: 1.00 / 5
Często przerywa, brak poprawy jakości. Nie polecam ZaletyBrakMiejscowośćŁódź -
~Laura / 2020-12-11 16:16Ocena: 2.75 / 5
Jestem klientem od wielu lat i do tej pory było ok, ale od mniej więcej miesiąca są notorycznie awarie i brak internetu. Pracuje zdalnie i nie mogę sobie pozwolić na przerwy w dostępie do sieci bo w końcu mój szef mnie wywali z roboty. Awarie zgłaszane i naprawiane na dzień czy dwa i znowu jest to samo, prowadzę np ważna telerozmowe i nagle pach, nie ma netu. Jak mi kontrahent się wkurzy i nie podpisze umowy na usługi które sprzedaje to ciekawe kto będzie za to odpowiadał. Już szef się wnerwia na mnie a Toya olewa sprawę. MiejscowośćŁódź -
~Sebastian / 2020-12-10 18:39Ocena: 5.00 / 5
Polecam. Do czasu przeprowadzki z Krakowa do Warszawy korzystałem z Toya. Nie miałem żadnych problemów, tak na prawdę przez 2 lata nie miałem żadnego powodu aby się kontaktować, bo wszystko działało (TV i net 150). Ogólnie plus duży za to, że to Polska firma. W Warszawie wziąłem Orange Światłowód i bardzo żałuję Zaletywszystko działałoWadywypowiedzenie na koniec kolejnego miesiąca, a nie z końcem obecnegoMiejscowośćKraków -
-
~Anna / 2020-12-10 16:49Ocena: 2.25 / 5
Firma TOYA stosuje kruczki w umowach na dostęp do internetu, które zawsze odbijają się negatywnie na ich kliencie, gdy umowa dobiega końca i nie zostanie wypowiedziana z końcem okresu promocyjnego. Po okresie obowiązywania promocji wchodzi się na standardowe ceny cennikowe, które są bardzo zawyżone i nierynkowe. W ostatni miesiąc obowiązywania mojej 2-letniej umowy chciałam podnieść sobie przepustowość łącza (i cenę) i podpisać umowę na kolejny czas określony. Niestety firma zaproponowała podpisanie aneksu z opłatą powyżej 90 zł za zmianę warunków na rynkowe. Rozwiązanie umowy w ostatnim miesiącu obowiązywania usługi, to również koszt powyżej 90zł, bo umowa przedłuża się o kolejny miesiąc na standardowych warunkach. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Tak czy siak ściągną z Ciebie dodatkową opłatę za nic. Nie polecam! ZaletyStałe łącze internetowe 150/25 Mb/s oferowało wykupioną przepustowość, to jedyna zaleta (Próba zmiany na wyższą przepustowość zakończyła się jednak niepowodzeniem ze względu na próbę doliczenia nieuzasadnionych opłat (za nic) z tego tytułu.WadyBardzo nieprofesjonalna obsługa klienta, lakoniczne informacje zwrotne. Próba naciągnięcia klientów na dodatkowe opłaty na każdym kroku.MiejscowośćKraków -
~Konrad J. Ksawerów / 2020-12-09 11:33Ocena: 1.75 / 5
opinia może byc tylko zła. Kiedyś korzystałem z usług tej firmy przez naście lat bo byłem do tego zmuszony brak innych dostawców rozsądnych porzuciłem firme toya w 2015r i korzystałem z innego operatora z którego byłem zadowolony. pod wpływem sąsiada ponownie podpisałem w 2019r umowę na internet i zaczął się koszmar. częste przerwy w dostawie internetu awarie a płacić trzeba. W dniu 26.11.2020r złożyłem wypowiedzenie prosząc o kontakt z działem utrzymania klienta. oczywiście odezwał się ktoś i proponował mi przedłużenie umowy bez ponoszenia kosztów aktywacji i miałem się zgodzić z uwagi na brak czasu szukania nowego operatora ale poprosiłem o parę dni na zastanowienie i ponowy kontakt telefoniczny. Po paru dniach zadzwoniła do mnie kobieta twierdząc że jeżeli chcę aneksować umowę muszę ponieść dodatkowy koszt aktywacji. Dziwne i dziwna firma. To tyle. BOK brak jakichkolwiek kompetencji. Konrad J. Ksawerów Miejscowośćksawerów -
~Ania / 2020-12-03 09:19Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Jak na oferowana jakość usług internet jest bardzo drogi. Awarie zdarzają się przynajmniej raz w tygodniu. Wadyciągle awarie
cena
szybkość internetuMiejscowośćlodz -
~Mateusz Kliza / 2020-11-23 21:12Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam. Nie odpowiadają na maile, nie rozwiązują problemów, zupełnie jestem olewany mimo zgłoszenia przez formularz kontaktowy i maile. Zaletypolska firmaWadyOlewają zgłoszenia klientów + pojawiają się wyskakujące reklamy podczas oglądania telewizjiMiejscowośćKraków -
~Jarek / 2020-11-23 13:43Ocena: 1.00 / 5
Okropny zasięg, w pokoju oddalonym około 3 metry od routera cały czas problemy z połączeniem i maksymalnie 1 kreska Internetu. Dodatkowo ciągle jakieś "remonty" przez które nie ma Internetu, zamiast przeprowadzać prace naprawcze w godzinach wieczornych, kiedy osoby pracujące zdalnie kończą już pracę a uczniowie lekcje, prace te są prowadzone jeszcze przed południem, przez co nie można normalnie pracować. Przez nieprzemyślane działania dostawcy i tragiczny wręcz zasięg routera córka nie może normalnie uczestniczyć w lekcjach zdalnych. Odradzam wszystkim kupno Internetu od tego dostawcy. ZaletybrakWady- koszmarny zasięg
- przerwy w dostawie Internetu w godzinach pracyMiejscowośćŁódź -
~Loggan / 2020-11-15 18:43Ocena: 5.00 / 5
Dwa miesiące temu kończyła mi się umowa u poprzedniego operatora i po dobrych opiniach od znajomych oraz przeczytaniu paru artykułów zdecydowałem się na nich. Cenowo git, nie zrywa połączenia. Zaletycena, połączenie -
~M_M / 2020-10-10 20:33Ocena: 1.25 / 5
Szczerze mówiąc to nie będę ukrywać że jest to najgorszy internet z jakiego korzystałem, ciągle zrywa połączenie a w dodatku czasem potrafi niedziałać przez np 30 min. WadyWszystko :D -
~DupoRozrywacz / 2020-10-09 23:22Ocena: 1.25 / 5
Ten internet... Szczerze to ciężko to nazwać internetem, no ale ogólnie jest okropny. Najgorszy internet jaki miałem. Nawet nie będę pisał co jest z internetem nie tak bo tych rzeczy jest masa -
-
~Patryk / 2020-10-05 12:45Ocena: 1.00 / 5
Grajdoł ze słabym Internetem!!!
Internet przerywa i częste wahania transferów.
W dodatku umowy jakie dają do podpisani sa skonstruowane typowo pod nich aby wyzyskiwać klienta. Automatyczne przedłużenie umowy z którego możesz zrezygnować tylko i wyłącznie w wyznaczonym terminie. W innym przypadku należy uiści horrendalnie wysokie kary w stosunku do wartości całej umowy.
NIE POLECAM nikomu !!! Każdy dostawca jest lepszy od tego!!!ZaletyHA HA HAWady- rozłącza Internet
_ skoki wydajności download/uploadMiejscowośćŁódź -
~Jacek / 2020-09-15 21:35Ocena: 4.75 / 5
Cena za internet jest całkiem spoko, akurat dla studenta. Internet jest faktycznie niezawodny, mam go od paru miesiecy i ani razu nie miałem problemów z połączeniem. -
~Jakub / 2020-09-08 09:58Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam. Słaba jakość internetu, przerywa, zainstalowali wadliwy router, w połowie umowy podnoszą stawki, a na rozwiązanie dorzucają roszczenie 450 zł.
Oszuści, którzy kruczkami ściągają z ludzi pieniądze.MiejscowośćKraków -
~Hyperinx / 2020-09-06 13:37Ocena: 2.50 / 5
1) Przeprowadziłem się do nowego mieszkania, więc musiałem podpisać oświadczenie o zmianie adresu. Pani w biurze obsługi klientów napisała, że przyjdzie do mnie pracownik z Toya 4 września o godzinie 13:00 - 13:30, żeby podłączyć mieszkanie do internetu. Oczywiście, nikt nie przyszedł. Zadzwoniłem do operatora Toya, dziewczyna odebrała telefon i ja opowiedziałem jej o sytuacji. Ona skontaktowała się z pracownikem i powiedziała mi, że on nie musiał przychodzić 4 września, ale on zadzwoni do mnie wieczorem. Niestety nikt nie zadzwonił, numer telefonu podałem poprawny. 4 września mogłem załatwić inne sprawy, ale czekałem na pracownika. Najgórsza obsługa klientów!
2)Jako obcorkajowiec, muszę płacić dodatkowo 5 zł za kążdą usługę każdego kolejnego roku.
3)Nie byłem poinformowany, że zmienił się taryf, za te pieniądze, które płacę, mogłem mieć 300 mb/s, ale w umowie miałem tylko 150 mb/s. Chciałem zmienić taryf, ale okazało się, że muszę dodatkowo płacić prawie 100 zł za jakąś aktywację.
Lepiej poszukać innego operatora. Szkoda, że w nowym apartamentowcu nie ma Orange z dużą prędkością, lub czegoś innego. Ale jeśli coś się pojawi, to ja natychmiast zrezygnuję z kontraktu z Toya. Dziękuję!ZaletyNiezawodność i tyle.WadyJuż opisane.MiejscowośćŁódż
strona 28 z 37
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »