Topmarket.pl opinie

Ocena na podstawie 53 opinii

2.68 / 5

Obsługa i reklamacje

1.85
Dostawa

2.80
Poziom cen

2.77
Łatwość zamawiania

3.38
Asortyment

2.53

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 2 z 3

~java / 2011-06-14 13:38

Ocena: 2.75 / 5

czekałam prawie miesiać a otrzymany produkt zapakowany był połowicznie i wystawały części jestem bardzo niezadowolona i zażenowana takim sposobem traktowania klienta. Nie zostałam poinfromowana kiedy nadszedł czas dostawy, że sie opóźni. Ostatni raz zrobiłam w tym sklepie zakupy.
ZaletyCena
WadyDługi czas oczekiwania na dostawę, brak informacji ze strony sklepu odnosnie przedłużajacego się czasu dostawy. Niestarannosc pakowania produktów. Mop zapakowany był tylko od strony szczotki, cała długość kija wtsawała przez co został otarty.
106 zł. Jeden dzień.
- Asortyment
  
  4 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Beata / 2021-10-14 16:58

Ocena: 2.60 / 5

Oszustwo,dałam sie nabrać.Kołdra i poduszka w gratisie,miały byc o składzie 100% bawełny plus włókna nanosrebra,o czym zapewniał wciskający kit człowiek ze wschodnim akcentem.W rzeczywistości 100% poliester na pokryciu i jako wkład silikonowane kulki.Oddzwoniłam i facet zaczął się wypierać,że o żadnych nanosrebrnych włoknach nie mówił.Jutro robię zwrot.Niestety ok 3 lata temu zwróciłam im komplet patelni i pieniędzy do tej pory nie otrzymałam.firma robi akcję,potem szybko się likwiduje i na tym koniec.Rzecznik praw konsumenta,adził zgłosić to na policję jako wyłudzenie.jęsli tym razem nie otrzymam pieniędzty,to nie popuszczę.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  5 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~waldeke / 2008-09-02 12:47

Ocena: 2.60 / 5

dostawy trzy razy przesuwane jeden z towarow nie dostarczony przez 4 tygodnie tragedia
- Asortyment
  
  4 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  4 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Wioletta / 2021-07-19 12:45

Ocena: 2.60 / 5

Kosiarka, którą tam zakupiłam była niekompletna - brakowało uchwytu do jej prowadzenia. Minął tydzień a ja, mimo wielu mail-i wysłanych w tej sprawie, nadal jestem bez możliwości korzystania z zakupionego towaru, Czuję się oszukana, zlekceważona. Nigdy więcej kontaktu z tym sklepem.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  5 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Agnieszka / 2022-07-24 12:07

Ocena: 2.20 / 5

Porażka. Otrzymałam produkt zupełnie innego producenta niż chciałam i dużo gorszej jakości. Odesłałam i nikt nie odebrał przesyłki. Musiałam zapłacić podróż tego bubla w dwie strony. Do puki nie odzyskam pieniędzy na pewno nic więcej od nich nie kupię.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  5 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Dorota / 2021-04-30 19:56

Ocena: 2.20 / 5

Towar niezgodny z zamówieniem. Brak kabelka do ładowania. Nikt nie odbiera telefonu Jak chcą wcisnąć coś to są bardzo mili. Jak otrzymasz towar niekompletny to już się nie dodzwonisz.
WadyBrak kontaktu ,brak rachunku. Jak już zakupisz to pozostaje tylko odesłać i bardzo wątpię czy zwrócą pieniądze.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  5 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Mark303 / 2017-10-02 13:21

Ocena: 2.20 / 5

Przestrzegam, brak szacunku dla klienta, poprzez wprowadzanie w błąd i granie na czas w zakresie przesyłki
ZaletyBrak
WadyKłamstwo za kłamstwem
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Paweł / 2020-09-16 22:46

Ocena: 2.20 / 5

Po uzyskaniu opinii z serwisu -wymiana na nowy sprzęt brak kontaktu.Telefonu nikt nie odbiera,na e-meile nie odpisują!NIE POLECAM TEGO SKLEPU!!!
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Sam / 2020-08-06 02:36

Ocena: 2.20 / 5

Od 2 miesięcy czekam na zamówienie,ciężko dogadać się ze sklepem, niestety sprawa będzie musiała zostać skierowana do rzecznika praw konsumenta
ZaletyTanio
WadyNie dostaniecie zamówionego towaru
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  4 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Witek / 2021-12-06 18:49

Ocena: 2.20 / 5

Zamówiłem smartwatch otrzymany towar jest niesprawny , sklep nie odbiera telefonów , nie podali także adresu email dla kuriera zdecydowanie nie polecam sklepu, wygląda na to że wyłudzają pieniądze
WadyWyłudzenie pieniędzy
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  4 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
karwacka renata / 2008-06-11 13:09

Ocena: 2.20 / 5

czekam na zamrażakę którą kupiłm w piatek w TOP Markecie ,ale do dziś nikt nie wie gdzie ona jest i kiedy ją dostanę to kpina z klienta omijajcie te firmy bo nerwy są zszarpane firma która miała zająć się DHL ekspres z Łodzi ma taki bałagan i nie wie dlaczego mi nie dostarczono i gdzie ona jest i dlaczego tak się niecierpliwie przecież oni potrzebują czasu ,dla mnie to śmieszne.
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Danuta / 2023-10-12 10:13

Ocena: 2.00 / 5

Ta firma to oszuści, nie ma z nimi kontaktu, na wysyłce podają numer kontaktowy innej firmy. Wciskają towar który jest 3 razy droższy niż w sklepie, tak mialam z zelazkiem, prawdopodobnie już używanym,bo wadliwym. Dziwię się, że od dawna tak dzialaja i nikt się za nich nie wziął- prokuratura UOKIK
ZaletyBrak
WadyDzwonią natrętnie, wciskając towary
- Asortyment
  
  2 / 5
~evela / 2014-02-11 23:46

Ocena: 2.00 / 5

Porażka nikomu nie polecam firma ma w d... klientów od 2 miesięcy nie mogę zareklamować fotelika samochodowego - nic ich nie interesuje bezpieczeństwo dziecka, zero odzewu, brak kontaktu, nie odpowiadają na maile, nie odbierają telefonów to jakaś pomyłka!!!!
ZaletyNIE MA
Wadycałokształt a przedewszystkim olewanie klienta - sprzedać i tyle!!!
po 1.4 r zabezpieczenie fotelika połamało się cena ok 270
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~kuba / 2010-03-20 16:52

Ocena: 2.00 / 5

Niska cena to jedyna zaleta transakcji. W styczniu kupowałem lodówkę wolnostojącą. W opcji zakupu zaznaczyłem płatność kartą. W przeddzień dostawy, ok. 22 (w piątek) otrzymałem telefon od firmowego kierowcy topmarketu z informacją, że zapomniał zabrać z firmy terminala do kart i muszę mieć gotówkę. Rano oczywiście żadnego przepraszam. Druga sprawa to pobierana opłata za zniesienie i wywóz starego sprzętu. Na stronie: http://www.topmarket.pl/czeste-pytania.h tml?id=5 jest jasno napisane, że jeżeli stary sprzęt jest zniesiony, to nie pobierana jest opłata 30zł. W moim przypadku było inaczej i opłata została pobrana mimo spełnienia warunku zniesienia. Nie było mnie przy odbiorze w domu i osoba odbierająca została zmuszona do zapłacenia. Po czterech moich telefonach do topmarketu zadzwonił "pan od reklamacji", któremu przedstawiłem sprawę. Powiedział, że jak tylko skontaktuje się z kierowcą zadzwoni do mnie. Kontaktuje się z kierowcą już drugi miesiąc... Więc duży minus za obsługę klienta.
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Janusz / 2022-02-24 06:21

Ocena: 1.80 / 5

Zakupiłem zegarek w kwocie 185 zł przy czym identyczny gdziekolwiek indziej kosztuje góra 40 zł. Chiński bubel sprzedawany za wygórowaną cenę. Brak jakichkolwiek kontaktu, telefony nie odpowiadają, brak możliwości zwrotu towaru. Odradzam jakichkolwiek zakupów w tej formie.
Zaletybrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  5 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~JM / 2010-07-14 15:52

Ocena: 1.80 / 5

zamówiłam sprzęt AGD do kuchni, podczas przyjmowania zamówienia wszystko byłook, dostepność produktów potwierdzona. Niestety już w dniu dostawy okazało się, ze 3 z 5 produktów nie ma, będą za 2 dni. Po 2 dniach okaząło się, że wciąż ich nie ma, i nie wiadomo kiedy będą, może za 2 dni. Brak pewności i przeczytane bardzo negatywne opinie o sklepie spowodowały, że resztę zamówiniea wycofałam i teraz czekam na zwrot pieniedzy.
Na prawdę NIE POLECAM!
Zaletyduży asortyment, ale to pozory, bo po złożeniu zamówienia okazuje się że ponad połowa nie jest dostępna
Wadybrak towaru, wprowadzanie klienta w błąd, nieprawdziwe informacje
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  3 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~TYLKO NIE TOP-MARKET/POLAMTRADE!!! / 2016-04-07 22:33

Ocena: 1.80 / 5

Sklep TOP-MARKET / POLAMTRADE mogłabym polecić chyba tylko WROGOWI. Fatalna obsługa klienta, wprowadzania w błąd lub brak informacji, kierownik działu reklamacji nieosiągalny pod telefonem, który podaje w swojej stopce mailowej, w jego imieniu odbierają tel. inni pracownicy, którzy informują, że jest zajęty, na maile nie odpowiadają, ignorują klienta. Zakupiłam u nich stół, który dostarczono mi z defektami, i dopiero po interwencji bezpośrednio u producenta firmy SIGNAL uzyskałam nowy na wymianę po kilku miesiącach czekania, bo POLAMTRADE mnie ignorował i przestał odpowiadać na maile. Brak szacunku i lekceważenie klienta, rozsyłanie bubli i nie realizowanie reklamacji to cechy działalności tej firmy. ZDECYDOWANIE I SERDECZNIE ODRADZAM WSZYSTKIM ZAKUPY W TYM FATALNYM SKLEPIE. Te pozytywne opinie w internecie na innym serwisie to mają chyba od znajomych.
Zaletytylko pozorne!
Wadycałokształt, a przede wszystkim FATALNA OBSŁUGA KLIENTA i towar kiepskiej jakości
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Malgosia3701 / 2020-10-24 23:09

Ocena: 1.60 / 5

Dwa razy pisałam wiadomość, zero odpowiedzi. Lampy bez uchwytu. Źle wpisany adres dla kuriera paczka błądziła 10 dni. Nie polecam tego sklepu.
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
inspektor / 2008-03-21 15:32

Ocena: 1.20 / 5

Reklamacja uszkodzonej lodówki z powodu niewłaściwego transportu została "załatwiana" przez sklep przez trzy miesiące!!!.Ludzie omijajcie ten sklep z daleka!!
ZaletyPlusem można nazwać załatwienie reklamacji w ogóle
WadyNieprofesjonalność obsługi,wyręczanie się klientem do załatwiania spraw należących do sprzedawcy,brak kontaktu i odpowiedzi
już go oddałem
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~ANNA / 2019-06-12 19:49

Ocena: 1.00 / 5

To nie TOPMARKET a TOP OSZUSCI!!! Specjalisci od bubli, kretacwa i chamstwa. Omijac szerokim lukiem!
ZaletyZADNYCH
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 2 z 3

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

Topmarket.pl opinie

2.68 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również