Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Merlin.pl opinie

Ocena na podstawie 1669 opinii

4.14 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    4.00
  • Dostawa
    4.08
  • Poziom cen
    3.96
  • Łatwość zamawiania
    4.49
  • Asortyment
    4.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 84
  • ~Zamawiajacy / 2021-06-17 14:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam na przesyłkę czekam od 24.05.2021 bez echa. Wszyscy mają to samo na maile nikt nie odpowiada a infolinia nie działa. Może ktoś wie gdzie te sprawę zgłosić bo wyciągają od ludzi kasę i nie wiadomo czy człowiek kiedykolwiek dostanie swoje zamówienie. Sklep.powimien być zablokowany.
    ZaletyBrak
    WadyBrak towaru
  • ~Anna / 2021-06-15 12:22
    Ocena: 3.20 / 5
    Co się dzieje z merlin.pl?? Zamawiam tam od lat i nigdy nie miałam ani jednej niemiłej przygody. Aż do 21 maja, gdy zamówiłam książki (dostępne w 48h) i do dzisiaj ich nie otrzymałam (a dziś jest 15 czerwca), i jak już inni pisali, brak kontaktu telefonicznego, można tylko słać maile na które nikt nie odpowiada. Jeśli to jakiś większy problem logistyczny ale do rozwiązania, to może by jakiś komunikat na stronie zamieścić drogi merlinie? Bo na ten moment nie wiem nic, czy pieniądze przepadły? Czy dostanę zwrot, czy sklep zbankrutował?
    Zaletykiedyś był ok pod każdym względem
    Wadymało opcji dostawy, brak kontaktu
  • ~Arleta / 2021-06-14 13:53
    Ocena: 1.60 / 5
    Drodzy Państwo tragedia!!!!! Kupiłam książki za ponad 600 zł dla dzieci na zakończenie roku szkolnego. Brak książek, brak kontaktu telefonicznego , na meile nie odpisują!!! Jestem załamana.
  • ~Martin / 2021-06-10 06:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Sprzedaj i kasuja za rzeczy o ktorych nie wiedza czy beda w posiadaniu!!A tu juz jest karalne!!!
    Beznadzieja!!
  • ~Marta / 2021-06-09 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Kasa zapłacona, zero kontaktu, nie odpowiadają na maile, infolinia nie działa. PRZESTRZEGAM, NIE ZAMAWIAJCIE OD NICH !!!
    Zaletymarta.krzywicka.MK@gmail.com
    WadyZero kontaktu ze sklepem
  • ~Basia / 2021-06-08 19:32
    Ocena: 1.60 / 5
    Wciąż czekam na dotarcie przesyłki. Już 15 dzień.
  • ~Rafał / 2021-06-08 19:03
    Ocena: 1.60 / 5
    Bardzo zły kontakt z obsługą, a właściwe brak kontaktu. Naliczony rabat nie wiedzieć czemu został usunięty. Połowy produktów brakowało w zamówieniu i od 8 dni nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy za niewysłane produkty. W dwóch słowach NIE POLECAM!!!
    Zaletybrak
    WadyBardzo zły kontakt, brak w sklepie towarów wystawionych jako dostępne, bardzo długi czas oczekiwania.
  • ~PS / 2021-06-07 16:50
    Ocena: 1.20 / 5
    Pierwszy raz dałam się tak nabrać, bo zaufałam marce. Myślałam, że jest to solidna firma z wieloletnią tradycją. Nie dajcie sie nabrać. Zamówienie z 25 maja 2021 nie jest realizowane, dostałam automatyczną odpowiedź, że są problemy ze skompletowaniem. Wysyłałam kilka maili, chcąć ustalić czego nie mają i spotkałam się z kompletnym brakiem reakcji. Infolinia nie działa, odsyłają do mailowania. Na maile nikt nie odpowiada, to automat. Najgorsze, że TAM NIKT NIE PRACUJE I NIE MA Z KIM ROZMAWIAĆ!!! Zażądałam więc mailowo anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy. Oczywiście nadal cisza w eterze i ponad 250 zł przepadło. Sklepem powinien zająć sie stosowny organ, by ludzie nie padali ofiarą oszustów.
  • ~Krzysztof / 2021-05-31 17:58
    Ocena: 1.40 / 5
    Ostrzegam przed zakupami w tym sklepie. Sprzedają towar, którego nie posiadają. Brak kontaktu z obsługą. Nie odpowiadają na maile.
    Zaletybrak zalet
    WadyNieuczciwy sprzedawca
  • ~Ada / 2021-05-30 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM! Książki miały status "dostępne". Mimo tego przez 2 tygodnie nie dotarły do adresata. Zero kontaktu. Wreszcie po licznych monitach doszło do anulowania zamówienia. Na pieniądze czekam drugi tydzień. Jeśli nie dojdą, zgłaszam sprawę na Policję.
    ZaletyBrak.
    WadySame wady.
  • ~beata / 2021-05-25 19:30
    Ocena: 2.80 / 5
    na realizacje mojego zamówienia czekam już półtora tygodnia, brak reakcji na meile, a telefonicznie nie można się połączyć
    Zaletybrak
    Wadyignorancja wobec zamawiajacych
  • ~GG / 2021-05-21 11:02
    Ocena: 1.20 / 5
    Poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia, sklepu nie polecam i nie wróce tam. Książka dostępna na stronie, po 2 tygodniach żadnej informacji co z moim zamówieniem, na pytanie dostałem tekst o problemach logistycznych i czy chcę czekać do 14 dni - tak, chcę - w tym czasie książka zostaje zaznaczona jako niedostępna. Po 3 tygodniach ciszy sprawdzam na stronie - książka znów dostępna z informacją wysyłka w ciągu 48 godzin. Piszę zapytanie- cisza... kolejne i dostaję po 4 tygodniach od poprzedniego maila dokładnie ten sam gotowy tekst o problemach i konieczności czekania do 14 dni. W odpowiedzi wysyłam screena ze strony, że książka jest dostępna (od jakiegoś czasu) i żądanie natychmiastowego zwrotu pieniędzy. Kolejnego dnia w cudowny sposób dostaję mailem fakturę i info o przygotowanej przesyłce. Żadnych przeprosin, ja tej książki już nie chciałem, została wysłana wbrew mojej woli.
    Zaletybrak
    Wadyolewanie klienta
  • ~Agnieszka / 2021-05-18 18:28
    Ocena: 2.20 / 5
    Proszę Państwa- nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Książki miały być prezentem dla bliskiej mi osoby. Zakupiłam 14 kwietnia. Od tego momentu dzwonię- oczywiście bez skutku, wysyłam kolejne maile ( na jeden po 20 kwietnia dostałam nawet przepraszające wyjaśnienie o tzw. trudnościach logistycznych). Teraz już nawet Merlin nie odpowiada na kolejne ponaglenia i obecnie już żądanie zwrotu pieniędzy. Procedura zakupu jest zaskakująca i dotąd mi nieznana, brak jest bowiem informacji, iż produkt aktualnie może być niedostępny. To chyba jednak nie jest powszechna praktyka. Klient płaci i finalizuje zakup, który i tak może zgodnie z regulaminem zakupów sklepu być niemożliwy do realizacji . To jednak nie do końca uczciwe.
  • ~dfyy / 2021-05-12 22:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z pracownikiem firmy, infolinia nie działa. Brak zamówienia.
    WadyPowini zmieni c nazw e na MELIN
  • ~Kolajna oszukana / 2021-05-06 15:22
    Ocena: 1.60 / 5
    Proszę przeczytać regulamin sklepu. Ja to zrobiłam i oczywiście cały myk polega na tym iż nawet jeśli Klient zapłaci za towar jego zamówienie zostanie przyjęte do realizacji w momencie skompletowania zamówienia. Dziwne prawda? Większość z nas opłaca z góry. Pieniążki trzymają do czasu anulowania zamówienia a potem się czeka na zwrot. Nikt z Państwa się nie zastanawia gdzie przez ten czas są "nasze" pieniądze!?!?!?!?!?! Nie jest chyba żadną tajemnicą iż w naszym kraju gdzieś trzeba kasę "wyprać" a dzielni czytacze i książkomaniacy pomogą.
    ZaletyŻadnych!!!!
    WadyChyba nie muszę pisać.
  • ~Iwona / 2021-05-04 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM KORZYSTANIA Z TEGO SKLEPU. Jak wczesniej inni napisali zamiast zamowienia przyszedł mail o opożnieniu . Minał juz ponad tydzień. Nie wiem kiedy dojdzie moja przesyłka.Infolinia nie działa.....
  • ~Marcin / 2021-05-04 08:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Korzystałem wielokrotnie i za każdym razem byłem zadowolony. Polecam każdemu.
  • ~Anna / 2021-04-15 11:44
    Ocena: 3.20 / 5
    Absolutnie odradzam. Obiecują szybką realizację zamówienia, podają na stronie przewidywany czas przesyłki i nie wywiązują się z tego. Wysyłają mail, zawsze o tej samej treści: "Informujemy, że z powodu problemów logistycznych związanych z dostarczeniem produktów od naszego dostawcy, wysyłka Twojego zamówienia nastąpi później niż przewidywaliśmy". Tylko dla osób, którym nie zależy na szybkiej dostawie.
  • ~Anna / 2021-04-14 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    BARDZO NIE POLECAM. Na stronie informacja, że książka dostępna i wysyłana w 24 godziny. ŻADNA z zamówionych książek nie byłą jednak na stanie i wysyłka zamiast 24 godzin zajmuje minimum tydzień. Celowe wprowadzanie klienta w błąd. To chyba najgorsza obecnie księgarnia online w Polsce.
  • ~Andrzej / 2021-03-25 09:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Sklep to jakiś żart. Produkty na stronie dostępne - informacja, że wysyłka w ciągu 48h, a po 72h otrzymałem maila, że jednak nie mają książek, bo dostawca im ich nie dosłał. Po kontakcie z infolinią otrzymałem informację, że książki, które już kupiłem, i za które zapłaciłem, dotrą do nich może za kilka dni, ale pani nie ma pewności. Zamówienie oczywiście anulowane. Zobaczymy jak ze zwrotem środków. DRAMAT!
    Zaletybrak
    Wadywprowadzanie klientów w błąd
strona 1 z 84
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Merlin.pl
Ocena: 4.14, ilość opinii: 1669
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.72, ilość opinii: 1271
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.55, ilość opinii: 1247
Empik.com
Ocena: 2.03, ilość opinii: 770
Komputronik.pl
Ocena: 3.55, ilość opinii: 548
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.37, ilość opinii: 359
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.12, ilość opinii: 2590
VECTRA
Ocena: 1.70, ilość opinii: 2329
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2327
UPC Internet
Ocena: 1.94, ilość opinii: 2066
Play
Ocena: 1.45, ilość opinii: 1326
Orange
Ocena: 1.45, ilość opinii: 1268