Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 891 opinii

2.88 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.47
  • Dostawa
    2.70
  • Poziom cen
    2.81
  • Łatwość zamawiania
    3.57
  • Asortyment
    3.16

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 45
  • ~Iwona / 2021-01-23 10:23
    Ocena: 2.20 / 5
    Nie polecam! Wysłano zupełnie inne kwiaty,niż zostały zamówione, bez kontaktu ze zleceniodawcą. Porażka!!!
  • ~Anna / 2021-01-22 22:27
    Ocena: 1.60 / 5
    Szkoda mi czasu na rozpisywanie, tej tragedii. Powiem krótko nie polecam!!!!!
    ZaletyAplikacja
    WadyOprócz aplikacji tragedia.
  • ~Agnieszka / 2021-01-22 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Prezent na Dzień Babci i Dziadka nie dotarł. Paczka została znaleziona na ulicy przez nieznajoma kobiete, która poinformowała nas o tym fakcie. Dzwoniąc na infolinię, przy zgłaszaniu reklamacji otrzymałam informacje, by przekonać znalazcę do dostarczenia mojej paczki na wskazany w zamówieniu adres!!! Pomysł i sposób podejścia do obsługi klienta to nieporozumienie i totalna impertynencja. Odpowiedzi na maile przychodzą po czasie, nie zawierają żadnych konkretów. Pani na infolinii rozłącza się, po kolejnym telefonie, dalej nie przepraszając mówi lekko: "wyślemy paczkę w przyszłym tygodniu". Zero słowa: "przykro nam za powstała sytuację/ przepraszamy". Dla mnie ta firma to kompletna żenada. Zamiast pracować tego dnia, zmarnowałam czas, nerwy i pieniądze na telefony, wyjaśnienia. Będę dochodzić dalej na drodze praw konsumenta zadośćuczynienia za powstała sytuację. Firmie należy się solidna, prawna nauczka za błędy w obsłudze klientów i bezmyślność w realizacji zamówień.
    ZaletyBrak
    WadyCzas odpowiedzi na reklamacje, jakość obsługi, słabe produkty
  • ~Magda / 2021-01-22 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !!!! Kwiaty to jakoś żart , niezgodne ze zdjęciem. Kosz prezentowy, który również był w zamówieniu nie dotarł wcale. Każdego dnia dostaje zapewnienie, ze przesyłka dotrze w danym dniu i niestety nie dociera. Państwo z obsługi po prostu mnie ignorują. Najgorsza firma!!!
  • ~Kasia / 2021-01-22 17:15
    Ocena: 2.40 / 5
    Na terenie Kolobrzegu beznadziejne kwiaty wysyłają!!! W ogole NIEZGODNE z zamówieniem. Na reklamację nie odpowiadają.
    Zamiast 4 zoltych róż i 5 czerwonych gerbetów, wysłali 4 małe, pstrokate biało-czerwone róże i goździki (kazdyvw innym kokorze)!
    Dziecko w przedszkolu zrobiłoby ladniejszy bukiet?
    NIE POLECAM!!!
    U nich na stronie są FAŁSZYWE OPINIE. SAM8 SOBIE JE PISZĄ!
    ZaletyBrak
    WadyBrzydki, niezgodny z zamowieniem bukiet
  • ~Anna / 2021-01-22 00:21
    Ocena: 2.80 / 5
    Kompletna porażka, bukiet mały (opłata za premium), inny niż w ofercie, brakujące rośliny. Widoczny brak kontroli lokalnych kwiaciarni. W moim przypadku krakowska kwiaciarnia okazała się Januszem Biznesu, dodatkowo osoba dostarczająca bukiet była naburmuszona tym, że w bloku nie ma windy. Solenizantka została potraktowana w dość nieprzyjemny sposób. Po reklamacji zwrócono część kosztów, chociaż tyle. Nie polecam!
    Zaletybrak
    Wadyniezgodność z ofertą
  • ~Karolina / 2021-01-21 22:36
    Ocena: 2.80 / 5
    Dwa razy problemy w ustalonym czasie, raz zapomniano przywieźć czekoladki. Dzisiejszy trzeci już raz niestety wyglada tak - Dwa bukiety zamówione jeszcze w rzekomym czasie by doszły dnia dzisiejszego. Godzina 22.33 - ani jednego ani drugiego bukietu nie widać. Żadnej informacji o opóźnieniu, przeprosinach - nic. Żadnego maila.
    ZaletyBukiety zgodne ze zdjęciem
    WadyCała reszta
  • ~micham00 / 2021-01-21 18:04
    Ocena: 4.40 / 5
    Polecam, przesyłka dotarła w terminie co prawa w innych godzinach niż były zaznaczone ale nie szkodzi ????
    Kwiaty były starannie zapakowane, wazon gratis - tu super niespodzianka
    Obdarowana osoba popłakała się także niespodzianka udana na 100%
    Jeszcze nie jeden raz skorzystam
    Dostawa byla do Niemiec
    ZaletyTerminowość, starannie zapakowane, wazon gratis
    WadyBrak
  • ~nikt / 2021-01-21 14:01
    Ocena: 2.20 / 5
    Firma nierzetelna, inne firmy są znacznie bardziej profesjonalne. Kod który proponują na powitanie w ogóle nie zadziałał i nie uznali w tej kwestii reklamacji. Korzystajcie z innych poczt kwiatowych.
  • ~Wanda / 2021-01-21 13:27
    Ocena: 4.80 / 5
    Z usług Poczty kwiatowej korzystamy często-ja wysyłałam prezenty rodzicom, moje dzieci dziadkom a dzisiaj ja otrzymałam prezent na Dzień Babci-zawsze wszystko było jak najbardziej w porządku. Staramy się zamawiać kosze prezentowe, są takie, jak na na zdjęciach, zapakowane bezpiecznie i efektownie. Dziękuję Alicji za dzisiejsze przygotowanie prezentu.
    ZaletyWszystko zgodne z opisem na stronie, efektowne pakowanie, dostawa terminowa
    Wadybrak
  • ~Patrycja / 2021-01-20 11:28
    Ocena: 2.20 / 5
    Zdecydowanie nie polecam. Kwiaty nie doszły na czas i nikt o tym nawet nie informował (sama musiałam dopraszać się dostarczenia bukietu). Kwiaty bardzo skromne, zupełnie inne niż na obrazku - szkoda, że nie ma tu opcji dodania zdjęć, aby pokazać różnicę.
    WadyZero profesjonalizmu.
  • ~Eryk / 2021-01-18 12:33
    Ocena: 5.00 / 5
    ja zamawiałem 3 razy i zawsze wszystko mam na czas. Także polecam!
  • ~Beata / 2021-01-18 11:38
    Ocena: 1.20 / 5
    Nie wiem kto wypisuje pozytywne opinie,prawdopodobnie pracownicy, skorzystałam z usług tej firmy pierwszy i ostatni raz!!Chcialabym ostrzec potencjalnych klientów aby nie korzystali z usług tej firmy.Nie wiem czemu służą widełki ipodanej ilości użytych kwiatów ,skoro i tak przychodzi wersja najskromniejsza dziadowska która nijak na się do zdjęcia i ceny.Szkoda ze widełki nie dotyczyły ceny.
  • ~Aneta / 2021-01-14 15:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma to porażka. Obsługa to dno. Ponieważ jest wielu poszkodowanych proszę o kontakt na maila w celu złożenia pozwu zbiorowego anett.pm@gmail.com
  • ~Michalina / 2021-01-14 12:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak najbardziej polecam u mnie dostawa zawsze na czas.
  • ~Rob / 2021-01-13 14:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Ładne zdjęcia, niezły asortyment, ceny średnie, reszta beznadziejna. Nieterminowe dostawy, mocno utrudniona komunikacja, rzucanie słuchawką na uwagi.
    ZaletyŁadne zdjęcia
    WadyWszystkie pozostałe
  • ~B / 2021-01-11 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak jak w przypadku poprzednich komentarzy. Zamówienie złożone i opłacone, data dostawy określona, przesyłka nie dotarłą, statusu paczki nie da się sprawdzić na stronie, brak kontaktu...
  • ~Karolina / 2021-01-11 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostarczono niepełne zamówienie dzień przed Świętami. Po oczekiwaniu 10 min na połączenie z konsultantem, odesłano mnie do formularza reklamacyjnego na stronie www (zostanie rozpatrzone po świętach), mimo że prosiłam po prostu o dostarczenie brakującego produktu. Nie polecam. Nigdy więcej.

    EDIT: Minęły prawie 3 tygodnie. W dalszym ciągu nie dostarczono brakującej części zamówienia, pomimo paru maili zapewniających "dziś dostarczymy".
    Zaletysposób pakowania kwiatów (co zależy nie od samego serwisu a poczty, która ma zlecona
    Wadyobsługa klienta i realizacja zamówienia
  • ~Karina / 2021-01-11 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam prezent urodzinowy na 5 stycznia. Na dzien dzisiejszy nie wiemy gdzie jest przesylka i nikt z poczty kwiatowej nie chce wziac za to odpwoeidzialnosci ani zajac sie sprawa! Zalosne! Po prostu brak slow!
    Wadybrak odpwoeidzialnosci, kontakt, dostawa
  • ~Beata / 2021-01-09 12:31
    Ocena: 2.60 / 5
    Z pieciu zamowien tylko jedno zostalo doreczone na czas. Dwa w ogole, wiec poprosilam o zwrot pieniedzy. Jedno 3 dni pozniej po mojej interwencji. Zamowilam tort I kwiaty dla mamy na urodziny. Goscie byli , tortu nie. Jak juz doreczono byl zupelnie inny niz zamowiony I maly. Zaplacilam za duzy. Ostatnie zamowienie to wieniec na pogrzeb dziadka. Kompletna porazka ! doreczony gdzies nie wiadomo gdzie. Kiedy mine zbyli, skontaktowalam sie z lokalna kwiaciarnia I dostalam informacje, ze poczta kwiatowa nie mogla sie za mna skontaktowac. Podalam moj email oraz number telefonu I zaplacilam za informcje sms. Kompletna porazka. Nie polecam
    ZaletyLadne zdjecia kwiatow
    WadyWszystko
strona 1 z 45
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Merlin.pl
Ocena: 4.18, ilość opinii: 1647
Gandalf.com.pl
Ocena: 4.72, ilość opinii: 1270
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.88, ilość opinii: 891
Empik.com
Ocena: 2.04, ilość opinii: 662
Komputronik.pl
Ocena: 3.59, ilość opinii: 538
Emag.pl (Agito.pl)
Ocena: 2.68, ilość opinii: 330
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2540
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2274
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 2155
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1943
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1060
Play
Ocena: 1.48, ilość opinii: 1030