strona 2 z 84
-
~Aneta / 2023-08-11 22:07Ocena: 4.00 / 5
Pracuje w kwiaciarni ,ktora ma podpisaną umowe z pocztą kwiatową...i w takie dni jak dzien matki,walentynki czy dzien kobiet,my kwiaciary nie mamy nawet mozliwosci zjesc obiadu bo jest taki ruch...i super...czlowiek przeżyje..raz nie zawsze..ale...jeżeli klienci skladają zamowienie w poczcie kwiatowej 2 dni przed takim świętem lub nawet w samo święto to niedziwcie sie że kwiaty dojezdzają do odbiory wnet w nocy(czas dostawy do 22)i czesto juz pewnie inne niż na zdjęciu..bo poprostu nie ma jużtyle towaru aby bylo idealnie.to po 1...a po 2 kwiaciarnia ma baaaaardzo urwaną cene od tej co placicie...wiec czasem to tez powód że bukiet jest inny...bo albo bedzie inny albo żaden.bo nie jestesmy w stanie dokladać z wlasnej kieszeni aby" poczta wyszła z twarzą" -
-
~Magda / 2023-08-02 14:59Ocena: 1.00 / 5
Zamawiasz rano bukiet na urodziny.
Wieczorem piszą że nie dostarczą(nie wcześniej żebyś czasem nie zamówił u konkurencji).
Pytają czy mogą przesłać w inny dzień...
Pewnie przecież urodziny są co dwa dni.
Dramat i dno. -
~Niezadowolony / 2023-07-26 21:24Ocena: 1.40 / 5
Nigdy wiecej.. pieniadze wywalone w bloto. Kwiaty na czars nie dojechaly. W sumie to wogole nie dojechaly bo 4h po umowionym terminie poprosilem Ich kuriera, ktory zadzwonil ze wpadnie za kolejna godzine kolo 22:00, zeby je sobie wlozyl w…
Dno..
Omijac szerokim lukiem -
~Ola / 2023-07-17 21:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam poczty kwiatowej. Narzeczony zamówił mi bukiet który kosztował 400 zł a w zamian za to dostałam ulep jakby robiło to dziecko w przedszkolu i kwiaty które od samego początku się sypały. Dodatkowo podczas próby reklamacji twierdzą że kwiaciarnia zrobiła bukiet zgodnie z wytycznymi co jest totalną bzdurą... Nie polecam ZaletyNie ma takichWadySą na każdym kroku -
~Darek / 2023-07-17 14:46Ocena: 1.00 / 5
Masakra firma, zamówiłem kwiaty dla bliskich mi osób na ślub.zamowiem dostawę w dniu wesela czyli sobota do domu weselnego.Kurier zadzwonił w poniedziałek.ze ma kwiaty do dostarczenia, poniedziałek po weselu.Kwiatt dwa dni leżały gdzieś w aucie więc już nawet nie chcę myśleć jak mogły wyglądać.Zadzwonilem w sprawie reklamacji,a niemiła do szpiku kości poinformowała mnie,*że mam więcej nie dzwonić ...a zapłaciłem 200 zł .Nie polecam nikomu!!!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Wiesław / 2023-07-17 12:40Ocena: 2.20 / 5
Zamówienie dostarczone po określonej godzinie, pomimo dodatkowej wniesionej opłaty 19PLN za termin dostawy w godz.9-12.Przesyłka nie dostarczona do mieszkania tylko wymuszony odbiór przez Adresatkę, tłumaczenie się, że problem z domofonem,komuś nie chciało się iść po schodach(a w informacji dla kuriera podana instrukcja do domofonu) W tym samym czasie druga przesyłka innej Firmy dostarczona bez problemu.Odmowa przyjęcia reklamacji telefonicznej na podany numer który służy do składania reklamacji.Dopiero reakcja na maila odmowa reklamacji bo dostawa tylko parę minut po 12. Ani zwykłego przepraszam. Negatywnych opinii poczta kwiatowa nie umieszcz na swojej stronie.Nigdy więcej ich usług. WadyBrak kontaktu,niepunktualność w dostawie ,arogancja w stosunku do klienta -
~Ketiw / 2023-07-05 12:03Ocena: 4.50 / 5
Kwiaty ladne i dostawa na czas. Jedynie opis na stronie jest zbyt enigmatyczny Gdy wybor jest pomiedzy maly sredni i duzy w opisie ilosc roz jest ta sama - rozumiem ze roznica jest w wielkosci i jakosci roz ale to powinno byc jasno skomunikowane. Poza tym bez zastrzezen. -
~J / 2023-07-03 18:44Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry
Absolutnie nie polecam zamawiania prezentów j kwiatów przez pocztę kwiatową. Przesyłka nie została dostarczona bo kurier nie zadzwonił do odbiorcy. Co to za dostarczanie prezentów bez kontaktu z odbiorcą! Dodatkowo Pani na infolinii bardzo nieuprzejmą. Tragedia.. -
-
~Marcin / 2023-06-30 16:54Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam tej firmy obsługa klienta może i szybko odpisuje ale jest arogancka, jako wieloletni klient zostałem potraktowany bez zrozumienia. Kwiaty dostarczone dziś były zwiędnięte. Wysłano mi zjecie z momentu przygotowania co z tego jak przyszło co innego. Nie polecam !!! Usługi nie są tanie a jakość już drugi raz słaba. Jako właściciel firmy zależy mi na opiniach klientów a tu jest na odwrót. ZaletyPo dzisiejszym dniu brakWadyArogancja zła obsługa klienta -
~Wiktoria / 2023-06-26 14:13Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty spóźnione godzinę, pan kurier nie umiał znaleźć adresu, a do tego zostały przystrojone zupełnie inaczej niż na zdjęciu, przez co wyglądały bardziej jak kwiaty pogrzebowe, a nie na urodziny. -
~K / 2023-06-14 19:17Ocena: 1.00 / 5
Dno! Kupiłam największy bukiet, dostałam średni, zupełnie inne kwiaty, nic się nie zgadza. Komunikacja z nimi to żart, rekompensata to 10% Żenada!!!!! -
~Volodymyr / 2023-06-10 12:33Ocena: 1.00 / 5
[Ticket#2023060610002067] Zamówienie 300043101 Poprosiłem o dostarczenie wszystkich pozycji z zamówienia w tym samym czasie: "Proszę przesłać wszystko razem (kwiaty, owoce, kartkę) w sobotę 10-go do godziny 14:00" Odpowiedź od podtricka: "Dobrze, całe zamówienie doręczymy 10 czerwca." W rezultacie odbiorca otrzymał tylko część zamówienia Komunikując się z firmą, firma udawała, że mnie nie rozumie Nie polecam tej usługi, zwłaszcza tym, którzy zamawiają z zagranicy Otrzymasz tylko chamstwo i zepsute wakacje WadyJedno obiecują, drugie robią -
~Celina B. / 2023-05-31 08:11Ocena: 1.80 / 5
Kwiaty które zamówiłam miały być średnie dostałam mini do tego były w połowie zwiędłe na drugi dzień nadawały się do śmietnika bukiet kosztował mnie 150 zł moim zdaniem był warty najwyżej 30 zł nie polecam było mi tylko wstyd za takie coś . WadyZwiędłe -
~Gosia / 2023-05-30 13:04Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno! Zamówienie złożone na Dzień Matki z ponad tygodniowym wyprzedzeniem. W dniu dostawy informacja że przesyłka nie zostanie dostarczona z powodu błędu logistycznego. Zaproponowano dostawę na 30 Maj! Obsługa klienta szokująca. Nie zaproponowano żadnej rekompensaty, a ja musiałam przepraszać mame poraz koleny, poniewaz w ubieglym roku Poczta Kwiatowa spóźniła się z dostawa o dwa dni nikogo nie informujac!
Po przeczytaniu opinii klientów nic mnie już nie zdziwi, nie jestem pierwsza i niestety na pewno nie ostatnia.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług Poczty Kwiatowej i każdy powinien się ich wystrzegać.
Smutne że tak traktują ludzi, zdecydowanie nie zdają sobie sprawy jakiej goryczy dostarczają ludziom, szczególnie tym którzy w danej chwili nie mogą być z ukochana osoba a usluga ktora świadczą ma być czymś wyjątkowym.ZaletyZadneWadyObsuga klienta -
~Jacek Makowski / 2023-05-30 00:54Ocena: 1.00 / 5
Zamowowilem bukiet na Dzien Mamy. Czesc kwuatow w bukiecie byla nieswieza i podgnita. Reklamacja trwa juz 4ty dzien. Obslyga mailowa odnosnie reklamacji bardzo wolna-jest juz Wtorek 30.05 a Pani Paulina Nowalska z obslugi klienta nie odpisala do mnie od Soboty 27.05.Kwiaty powinny byc odebrane przez kwiaciarnie w sobote 27.05 i mialem dostac zwrot pueniedzy. Mamy wtorek 30.05. Nieswieze kwiaty nie odebrane, kasa za kwiaty nie zwrocona...Jealu dzus nie dostane zwrotu pieniedzy za to sprawe kieruje do prawnika i sadu. Takim traktowaniem klienta daleko nie zajedziecie -
~Karol / 2023-05-29 21:11Ocena: 1.00 / 5
Bukiet który zamówiłem na dzień matki był tragiczny. Nie przypominał w ogóle tego ze zdjęcia. Na reklamacja odpowiednimi mi że wszystko się zgadza i fali mi 20 procent upustu. Kasuje konto. -
-
~Siwa / 2023-05-28 07:42Ocena: 2.40 / 5
Kosz owocowy nie dotarł na Dzień matki ani wogole (pisze po dwóch dniach od terminu dostawy). Jak dla mnie porażka... pierwszy ostatni raz korzystałam z usług tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak terminowości -
~Tomasz Mati / 2023-05-27 21:14Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty na dzień Matki nie dotarły przyjmują zamówienia których nie mogą zrealizować bo nie mają czasu zero organizacji dwa dni z rzędu nie dostarczyli kwiatów. Oszukiwanie klientów ale pieniążki oczywiście biorą. Masakra nie polecam nikomu ZaletyNicWadyWszystko -
~Joanna / 2023-05-27 09:00Ocena: 1.80 / 5
Poczta kwiatowa zepsuła mi Dzień Matki! O godz. 20.00 26.05 dostałam informację, że zamówienie nie zostanie dostarczone! Zamówienie złożone 24.05! SKANDAL! Propozycja dostarczenia 30.05 absurdalna! Słodki upominek za to, że Mama nie otrzymała kwiatów w tak ważnym dniu? - śmieszne! Żałuję, że skorzystałam z usług Poczty Kwiatowe! Nigdy już tego nie zrobię! Żenujący poziom usług! ZaletybrakWadypobieranie pieniędzy i nie realizowanie usług zgodnych z umową -
~Kasia / 2023-05-26 20:21Ocena: 1.00 / 5
Powiem tak... Miała to być super niespodzianka którą otrzyma mama. Osobiście uważam że poczta kwiatowa powinna mieć swoich kurierów skoro za nich się płaci a nie wysyłacie DHL który ma gdzieś komu przekażę kwiaty... Najlepiej może zostawić u sąsiadki? Chore... Ogólnie bukiet kwiatów który otrzymała moja mama wyglądał na najtańszy z biedronki... Cena nieadekwatna do wyglądu. A bilecik który nawet nie dorzucają w gratisie przy takich cenach był napisany koślawo ręcznie co ledwo można go rozczytać. Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z Państwa usług. Kpina jakaś... ZaletyŻadne
strona 2 z 84