strona 1 z 18
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Ela / 2020-03-20 13:02Ocena: 1.00 / 5
Czekam na dostawę juz tydzien. Dwa razy dzwoniłam w sprawie mojego zamowinienia. Podawali, że paczka przyjdzie normalnie. 2 sprawa, wybrałam kuriera, a paczka przyjdzie pocztą Polską.
Wstyd !!!!! Taka duża firma, a tyle błędów przy jednym zamówieniu. Do tego zero informacji. To jest moje ostatnie zamówienie!!! -
-
~Mrówa / 2020-03-19 10:19Ocena: 1.00 / 5
Usunięcie danych osobowych maksymalnie utrudnione - brak opcji ,,usuń konto" w aplikacji czy na stronie. Call center ,,nie może" - trzeba pisać maila z prośbą o usunięcie danych. Bardzo słabo. -
~bolo499 / 2020-03-19 07:41Ocena: 2.00 / 5
Moim kryterium był termin dostawy. Na stronie pisało, wysyłka 24h. Już po kilku godzinach dostałem maila o wydłużeniu terminu. Niestety przy panującej epidemii wybrałem sposób zapłaty przedpłata. Już żałuję, zwykłe naciagactwo. Odradzam zakup na tej stronie! ZaletyBrakWadyBrak terminowości. -
~Rafał84 / 2020-03-16 19:53Ocena: 1.00 / 5
Przesyłanie zdjęć to TOTALNA PORAŻKA!!!!!!!!!!!!!!!!! kilka razy próbowałem dodać zdjęcia i za każdym razem wyskakiwał błąd i w końcu nic się nie zapisało i 2 godziny siedzenia przed komputerem do d.............. -
~Beata / 2020-03-12 15:10Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam przez stronę empik książkę w przedsprzedaży 8 marca (poczuj się jak w domu) aby mieć ją jak najszybciej. Dostawa miała być na 11marca i tego dnia dostałam wiadomość iż "czas realizacji Twojego zamówienia zostanie wydłużony". Nie wiadomo na kiedy. Dzisiaj tj.12marca przychodzi wiadomość, że "zostaliśmy zmuszeni zmienić datę dostarczenia Twojego zamówienia na 16-17.03. Poszłam więc do empiku stacjonarnego - książka stoi na półce. Pytam się czy mogę ją odebrać. Sprzedawca mówi że w cenie 60zł (a ja już za te książkę zapłaciłam!).
Nigdy więcej zamawiania w empiku, pierwszy i ostatni raz zostałam tak oszukana.ZaletybrakWadyniesłowność -
~Ewa / 2020-03-02 17:28Ocena: 3.20 / 5
Ceny wyższe niż na innych stronach. Uwaga na produkty wystawione przez Empik których nie są właścicielem. Produkty niewłaściwe opisane, niezgodne z rzeczywistością. Sprzedający twierdzi że Empik źle opisał towar. Reklamację trzeba załatwić ze sprzedającym, Empik nie pośredniczy w reklamacji. Koszty przesyłki spadają na kupującego. Nie polecam. Jeśli kupować to tylko książki. Reszta marnie ZaletyKsiążki, płyty polecamWadyBrak profesjonalizmu w obsłudze reklamacji. Przepychanki między Empik va sprzedającym -
~Przemek / 2020-02-28 20:48Ocena: 2.20 / 5
Sklep Empik wysyła zniszczone produkty, cd w połamanych pudełkach, pogniecione książki, poniszczone steelbooki, ten był kolejny zniszczony jaki od nich otrzymałem. Reklamacja polega u nich na zwrocie pieniędzy, nawet nie potrafią naprawić swojego błędu i mają klienta gdzieś. Właśnie zakończyłem przygodę z tym słabym sklepem. -
~Sebastian / 2020-02-26 22:10Ocena: 1.80 / 5
Unikać jak ognia w życiu nie trafiłem na taki brak profesjonalizmu robiąc zakupy online.
A teraz szczegóły:
Po złożeniu zamówienia i opłaceniu, po tygodniu otrzymałem pierwszy email:
"Jest nam niezmiernie przykro, ale termin realizacji Twojego zamówienia nr 10100510847748 uległ zmianie. Twoje produkty ruszą w drogę do Ciebie 21.02.2020
Bardzo przepraszamy Cię za niedogodności! Zrobimy, co w naszej mocy, żeby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Empik"
W dniu 24.02.2020 otrzymałem email o treści:
"Cześć!
Chcielibyśmy poinformować Cię, że zostaliśmy zmuszeni zmienić datę dostarczenia Twojego zamówienia. Przewidywana nowa data to
25.02.2020 - 26.02.2020.
Jest nam z tego powodu niezmiernie przykro i bardzo Cię przepraszamy. Zrobimy, co w naszej mocy, żeby zakupy dotarły do Ciebie tak szybko, jak będzie to możliwe.
Mamy nadzieję, że opóźniony produkt okaże się wart czekania i dostarczy Ci wielu pozytywnych wrażeń!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Empik"
W tym samym dniu dzwoniąc na infolinie zostałem poinformowany, że przesyłka jest już w drodze i najpóźniej dnia 26.02 otrzymam.
Tymczasem dzień później:
"Cześć,
Jest nam niezmiernie przykro, ale termin realizacji Twojego zamówienia nr 10100510847748 uległ zmianie. Twoje produkty ruszą w drogę do Ciebie 26.02.2020
Bardzo przepraszamy Cię za niedogodności! Zrobimy, co w naszej mocy, żeby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Empik"
Kolejny email.
Anulowałem zamówienie.ZaletyTa firma to jakiś żart....?WadyDziadostwo, dziadostwo, niekompetencja, żenada , nędza, szajs, badziewie, bubel, lipa, tandeta, gniot itp. -
-
~PATRO / 2020-02-25 20:17Ocena: 1.00 / 5
Firma dno - najpierw zamówienie opóźnione o tydzień, a potem anulowane bez pwoodu. -
~Ada / 2020-02-20 12:06Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka żenada. Brak kontaktu z klientem, dobrowolne anulowanie zamówienia bez wcześniejszego poinformowania klienta. -
~Damian / 2020-02-13 20:46Ocena: 2.00 / 5
Jak zwykle wirtualna proporcja kończy się anulowaniem zamówienia. Najlepszy z jakim się spotkalem sposób tłumaczenia.
"
Cześć!
Jest nam niezmiernie przykro, ale zostaliśmy zmuszeni anulować Twoje zamówienia nr 10100501XXXXXX
Dlaczego? Już się tłumaczymy. Niestety chwilę po złożeniu przez Ciebie zamówienia wyczerpał się zapas wybranych przez Ciebie produktów u naszych dostawców. Nie jest to kwestia zależna od nas, ale bardzo zależy nam na Twoim dobrym humorze. Dlatego bardzo Cię przepraszamy za zaistniałą sytuację. Gdy tylko produkty pojawią znów w naszej ofercie, od razu Cię o tym poinformujemy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Empik
" -
~Anna / 2020-02-13 14:27Ocena: 1.00 / 5
sklep internetowy do poprawki. Cała procedura trwa godzinami, brak czytelności. -
~Karolina / 2020-02-12 01:11Ocena: 4.60 / 5
W jednym z zamówień niestety 2 płyty CD miały pęknięte pudełka,szkoda, ponieważ z moich poprzednich zamówień byłam bardzo zadowolona.
Zaletydarmowy odbiór w salonach empik, miła obsługa klientaWadybrak odpowiedniego zabezpieczenia paczek przed uszkodzeniem -
~Dariusz / 2020-02-11 17:00Ocena: 1.60 / 5
Już więcej nic nie kupię dramat. Towar smartwatch nie miał funkcji podanych w Państwa opisie ZaletyBrakWadyFatalna jakość obsługi klienta -
~Radek / 2020-02-11 14:51Ocena: 2.60 / 5
Reklamowany produkt dostarczany do centrali 29.12.2019 do dzisiaj tj 11.02 2020 żadnej odpowiedzi. Nie polecam nikomu zakupów w epik com. ZaletyBrak -
~Ant / 2020-02-10 22:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam to nie jest sklep tylko marketplace. Empik za nic nie odpowiada za zakup, trzeba uważać co tam jest bo zamiast kupić produkt w późniejszym czasie okazuje się że ten produkt jest wynajęty. Na infolini brak pomocy z problem. Prośba o przesłanie archiwalnej strony zakupu jest nie osiągalne ani na infolini ani przez e mail. NIE POLECIAŁBYM NAWET WROGOWI ZaletyBrak same wadyWadyWszystki -
~Miniek / 2020-02-06 12:14Ocena: 3.25 / 5
Internetowy Empik - to jakaś porażka. Towar w magazynie, a na wysyłkę trzeba czekać tydzień!?
(gdyby nie to, że mam w pracy program Benefit i dostaję punkty, które trzeba spożytkowac w wybranych sklepach - np. Empik.com - nic bym tam nie zamawiał.)
A jeśli chodzi o punkty to też nie wszystko działa jak powinno. Okazuje się, że punktami można płacić jedynie za towary, które "Sprzedaje: Empik", a nie któryś z jego dostawców/kooperantów. Radzę uważać.ZaletyFajna, przjrzysta strona. Duży plus za nawigację i łatwość zamawiania.WadyCzas oczekiwania na przesyłkę i problem z wykorzystaniem punktów Benefit. -
~DZIDZIA / 2020-02-05 18:15Ocena: 1.00 / 5
Jestem wściekła kupiłam hel w puszcze na 39.99 zł i starczyło na pół balona (2) 40 cm 8 jeszcze ona nie lata a w instrukcji wyraźnie pisało że dać pół helu i pół powietrza. Nie polecam Zalety-----------WadyWszystko -
~Kama / 2020-02-05 13:17Ocena: 1.40 / 5
Po złożeniu zamówienia czekałam 4 dni, na informację, że towar jest niedostępny i przesyłka została anulowana. Całe szczęście, że była zamówiona z płatnością przy odbiorze, bo kolejne dni spędziłabym na wyczekiwaniu na zwrot swoich pieniędzy -
~Adam / 2020-02-01 03:01Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia nie dotyczy bezpośrednio empik ale współpracójącej firmy Asport.Złożyłem zamówienie i firma ta bezczelnie wysłała mi towar z ekspozycji co nie było nigdzie opisane.Mało tego towar był dosyć solidnie pouszkadzany w postaci obić i zarysowań.Tak że poniekąd reklamowanie na swojej stronie firmy bazujące na oszukańczych praktykach w moim mniemaniu wystawia również opinie samemu empikowi. WadyWspółpraca z bezczelnymi oszustami
strona 1 z 18
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »