Ogolny burdel....
Zamowielem wazna czesc do motocykla...paczka zostala nadana ale jej nie otrzymalem.
Najpierw dostalem SMS ze paczka jest lecz naklejki brak i prosili o weryfikacje...pozniej jednak mej paczki nie bylo.
Niby mieli sprawdzic monitoring i odpowiedziec lecz nic takiego nie bylo.
Przez ich niekompetencje musialem najpierw termin w warsztacie zmienic a potem calkowicie odmowic.
Pczka z Chin , dla porownania dochodzi w ciagu 10 dni....a tu NI MA.
Nigdy wiecej POCZTEX !!!!
ZaletyZADNYCH POCHWAL I ZALET
~Brygida / 2024-05-14 10:57
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa na wysokim poziomie! Bardzo szybko sprawnie! Polecam serdecznie POCZTEX!!!
ZaletySzybko sprawnie i miły kurier! Polecam serdecznie!
WadyBrak
~Beata / 2024-05-14 10:25
Ocena: 1.00 / 5
opóźnienie w doręczeniu. Brak aktualizacji na stronie o statusie przesyłki, niemożliwość skontaktowania się z infolinią.
Wadyopóźnienie w doręczeniu. Brak aktualizacji na stronie o statusie przesyłki, niemożliwość skontaktowania się z infolinią.
~lutirat / 2024-05-13 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana prawie 2 tygodnie temu jest w transporcie, ale nie wiadomo gdzie. Od 20 minut czekam na połączenie z konsultantem i wciąż słyszę, że w kolejce jest ponad 20 osób a średni czas oczekiwania to 20 minut. Dramat.
Zaletybrak
WadyIstnienie firmy
~Steko / 2024-05-13 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka ponad tydzień i nie dotarła dalej jest w dziale przeładunkowym interwencje telefoniczne na infolinie nic nie wnoszą ani składanie skargi
ZaletyBrak
WadyDługi termin dostarczenia
~AW / 2024-05-13 16:42
Ocena: 1.00 / 5
nie dość że paczka zamiast 24h idzie 6 dni to jeszcze jeb***y kurier NIGDY nie odbiera telefonu - do 15:00 zlewa sygnał, po 15:00 telefon permanentnie wyłączony! - OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM tą firmę
(PX6711438365)
dzwonię na infolinię - 4min słuchania manuala o sprawdzaniu paczki aby usłyszeć że jestem 20ty w kolejce i 30min czekania... w dzisiejszych czasach - SERIO?!?!
Zaletytowar w końcu doszedl
Wadyogromne opóźnienia, w Łodzi kurierzy W OGÓLE nie odbierają telefonów, szybciej dodzwonisz się do papierza niż na ich infolinii połączy z konsultantem
~Barbara / 2024-05-13 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy ktoś celowo działa, aby firma splajtowała? Najgorszy przewoźnik jaki istnieje na rynku. Zero kontaktu z adresatem przesyłki. Niby podjęte 2 próby doręczenia paczki, a nikt nawet nie zadzwonił, ani do domu ani na telefon. Skontaktować się z nimi też nie można, bo czekałam 20 min i cały czas byłam 20 w kokejce. Żenada!!
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~barbara / 2024-05-13 09:21
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier zostawił paczkę w Up, mimo,że była opłacona z dostawą na adres. Nie podjął nawet próby jej dostarczenia, mimo że był to zakład pracy, pracujący od 7:00 do 18:45.
WadyNie przjmowanie krytyki. Brak chęci naprawienia swojego(kuriera) błędu
~zadowolony klient / 2024-05-12 10:57
Ocena: 4.67 / 5
Szybka dostawa towar dowieziony w całości żadnych uszkodzeń
Zaletyszybkość
Wadyjak będą to się napisze
~Alicja / 2024-05-12 09:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka utknęła na terminalu przeładunkowym i koniec. Nikt nie wie dlaczego, ile tam jeszcze będzie i kiedy dotrze przesyłka. Dramat.
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~darek / 2024-05-11 06:23
Ocena: 1.00 / 5
firma żenada 2 tygodnie paczki nie ma nie polecam jak będe robił zakupy w opisie opcztex zerygniuje
~Aga / 2024-05-10 16:02
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana, przez dwa tygodnie nawet nie widnieje w historii śledzenia, po kilku telefonach dowiaduje się że cały czas jest u kuriera,po 3 tygodniach widnieje już jako dostarczona, a kupujący paczki nadal nie ma. Od kilku dni próbuje się dodzwonić, niestety za każdym razem jestem DWUDZIESTA w kolejce.Dla mnie jakaś kpina...
~MM / 2024-05-10 11:41
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA! Czekam tydzień i paczki nie mam. Przesylka w jednym punkcie potrafi przeleżeć półtora dnia. Powinna być informacja dla klientów, że np. min. czas dostawy to jest tydzień.
Całkowity brak szacunku dla klienta. To jest jakas kpina i oszustwo!
WadyBrak słów
~zły jak diabli / 2024-05-09 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy syf jaki sobie mozna wyobrazić. W normalnej firmie kurierskiej czy przewozowej dostarczenie przesyłki trwa 2 dni a tu tydzień. Śledzenie przesyłki wogóle nie jest aktualizowane. po 4 dniach nadal jest gdzieś i nikt nie wie gdzie. Życzę Poczcie Polskiej oby jak najszybciej splajtowała bo to co odpierdala to normalnie woła o pomstę do nieba.
~kirin / 2024-05-09 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Dno i totalna patologia... ta firma powinna przestać istnieć. Płace grube pieniądze za przesylki kurierskie, ktore gina na potęge bądź mają kismiczne opoznienia. Reklamacje odrzucaja.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Marek / 2024-05-07 16:16
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam , firma w kontakcie telefonicznym nie jest w stanie określić statusu przesyłki pracują w godzinach do rana do wieczora nie tak jak pozostałe firmy kurierskie całą dobę. Jednym słowem takie same dziady jak poczta polska czas takie firmy zutylizować a przede wszystkim ich zarządy, jako pasożytnicze jamochłony
Zaletybrak, jedynie nadzieja, że to samo padnie i zniknie
Wadycała moc
~Ami / 2024-05-06 20:10
Ocena: 2.33 / 5
Masakra... I to bardzo mało powiedziane. Przesyłką awizowana chciałam odebrać w tym samym dniu w punkcie do którego wróciła. Pani na poczcie odmówiła wydania paczki ponieważ jest adresowana na inny punkt pocztowy. Muszę jechać drugi raz na inną pocztę mimo że fizycznie stałam obok swojej paczki.Takie procedury????zgroza...
ZaletyŻadnych
WadyNie ograniczone
~KRZYSZTOF / 2024-05-06 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurierowi nie chce się wchodzić z przesyłką na drugie piętro, potrafi tylko wpisać, że nie było odbiorcy i trzeba zasuwać na pocztę, powinni zamknąć tą firmę, nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, za co oni chcą brać pieniądze
WadyNieterminowość, brak kontaktu
~Tmq / 2024-05-06 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Czy Allegro słucha swoich klientów? Dlaczego firma Pocztex nie spełniająca jakichkolwiek standardów jest wybierana do obsługi przesyłek? 2 tygodnie czekam na zapłaconą paczkę, uważam że Pocztex to złodzieje gdyż przetrzymują zapłacone przedmioty i nie udzielają informacji o ich lokalizacji. Na zapytanie o przesyłkę dostajemy link do złożenia reklamacji z terminem rozpatrzenia 30 dni!!! Przecież to jest kpina z ludzi!
ZaletyAbsolutnie żadnych
WadyBrak jakichkolwiek standardów obsługi, skandaliczne podejście do zapytań klienta.
~Adam / 2024-05-04 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Masakra = EMS. Moja przesyłka dokument, wysłany do Berlina 22.04.2024 r nie doszedł jeszcze, a mamy 05.05.2024r. W tym samym czasie zwykły polecony do Berlina doszedł w cztery dni. Nie polecam tego gów.... , które kosztowało 165 złotych za wysłanie jednej kartki papieru. Zobaczymy jak będzie z reklamacją bo za nie dostarczenie dokumentu jestem 5 tyś w plecy.
