Porażka. Zamówiłam towar z dostawą na czwartek, którą opłaciłam. Oczywiście nie otrzymałam w czwartek w piątek patrzę, a paczka jest 350 km ode mnie. BADZIEW.
Nie rozumiem dlaczego ta firma jeszcze funkcjonuje? I po co firmy w ogóle korzystają z usług pocztex. Towar zamówiony w EURO RTV, więc z tego sklepu nigdy więcej nic nie zamówię, bo tam obsługuje pocztex. Porażka jedna wielka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBRAK
WadyMNÓSTWO DNIA BY NIE STARCZYŁO
~Bartosz / 2023-04-13 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie dotrzymują terminów dostawy pomimo dodatkowej opłaty.
ZaletyBrak
~Aldona / 2023-04-13 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam zamówionego towaru,ale otrzymałam informację że przesyłka została dostarczona,nie polecam tej firmy ,omijać tego przewoźnika szerokim łukiem
WadyNie potrafią wywiązać się na czas z umowy , oszukują że dostarczyli przesyłkę a tak nie jest
~Anna / 2023-04-13 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam SMS że :w dniu dzisiejszym będzie kurier z paczką.Nadmienie że jestem osobą niepełnosprawną i paczka była z lekami z apteki.Pan oczywiście nie pojawił się oddał paczke na pocztę na którą oczywiście musiałam się dostać.Szkoda nerwów na takie zachowanie , nie po to oplłaciłam dostawę do domu żeby włóczyc się po pocztach To jest żenujące...... Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Anna
~Niezadowolonu / 2023-04-13 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka niedostarczona mimo istniejącego numeru przesyłki. Tragedia. Ten syf istnieje tylko dlatego że działa na polecenie rzadu.
ZaletyBrak
WadyTylko same wady
~Ema / 2023-04-09 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Zamowiona usługa dodatkowa na dany dzień ,na poniedziałek. Z tego powodu, że nie znam regulaminu,nie wiedziałam, że paczka nadana w sobotę jest traktowana jako nadana w poniedziałek. Więc w poniedziałek przesyłka nie dotarła. Napisałam reklamację. I co robi pocztex? Za karę za złożenie reklamacji blokuje przesyłkę na terminalu we Wrocławiu. Więc paczka nie dociera również we wtorek. W końcu jakas kobieta na infolini (10 telefonów )sugeruje aby wycofać reklamację to paczkę puszcza. Wycofuję, paczka dochodzi w środę. Wniosek jest taki: reklamację składać jak paczkę macie w ręku, nie wierzyć w to co mowi pani w okienku na poczcie, bo nie zna regulaminu I najważniejsze, wybrać inna firmę.
ZaletyBrak
WadyNie dotrzymywanie terminu pomimo opłaty dodatkowej, brak kompetencji,utrudnianie składania reklamacji
~Janusz Wcisło / 2023-04-08 07:36
Ocena: 1.00 / 5
31 marca zmówiłem towar na Wielkanoc. Dziś jest 8 kwietnia i towaru nie otrzymałem. Sprawdzam na Allegro - tam informacja "Awizo" i paczka do odebrania w punkcie pocztowym. NIE PO TO PŁACĘ ZA DOSTAWĘ TOWARU PRZEZ KURIERA BYM MUSIAŁ OSOBIŚCIE UDAWAĆ SIĘ PO JEGO ODBIÓR DO PLACÓWKI POCZTOWEJ ODDALONEJ O 8 KM.
Nie pojadę i nie odbiorę zamówionego i opłaconego towaru. Nigdy więcej POCZTEX.
ZaletyBrak.
WadyTa jedna wyżej opisana wystarczy za wszystkie.
~Zażenowana / 2023-04-07 22:29
Ocena: 1.00 / 5
SMS o dostarczeniu przesyłki, paczka nie dociera danego dnia. Następnego dnia kolejny SMS, dzwonię do kuriera koło 16, będzie między 18-19, Ok. O 20 zadzwoniłam jeszcze raz czy dostarczy paczkę bo zarówno tego dnia jak i poprzedniego byłam cały czas w domu. Dostaje informacje ze paczka albo jest w skrzynce albo pod drzwiami… paczka była, leżała 2 godziny na klatce schodowej pod drzwiami, w każdej chwili ktoś mógł sobie ją zabrać, żadnego telefonu, dzwonka, pukania do drzwi… to jest jakiś żart
ZaletyBrak zalet
WadyBrak mi słów
~Magda / 2023-04-07 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kasę biorą za?? Nigdy, nigdy więcej nie skorzystam ich usług. Totalny badziew. NIE POLECAM NIKOMU!!!
ZaletyŻadnych, ceny z kosmosu i nigdy terminowo.
WadySame wady, a infolinia to porażka.
~Paweł / 2023-04-07 11:39
Ocena: 2.67 / 5
Najpierw dostaję SMS że w dniu dzisiejszym zostanie doręczona przesyłka a za pół godziny że jest do odebrania w UP. Cały dzień siedzę w domu więc coś tu nie gra. Albo kurierowi nie chciało się przyjechać albo zadzwonić. Poczta Polska powinna się jeszcze wiele nauczyć od DHL, DPD, UPC itp. Oni nie mają problemów z dostarczeniem przesyłek. Dodam że skorzystanie z usług Poczty Polskiej było narzucone przez sprzedawcę.
ZaletyNie znam
WadyBrak dostaw
~Zbyszek / 2023-04-07 10:11
Ocena: 1.00 / 5
kurier 24h przesyłka doręczona po 3 dniach nie polecam
Zaletybrak
Wadycałe mnóstwo
~RK / 2023-04-06 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona w dniu 6 kwietnia 2023 do adresata za co zapłaciłam. Paczka dotarła o godz 12,25 do UP Żmudź. Nikt nie raczył paczki dostarczyć we wskazanym dniu. Nikt nie zadzwonił do adresata że paczka leży i czeka aby podcjechał.
ZaletyŻadnych
~jok / 2023-04-05 21:41
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym 5 kwietnia 2023r otrzymałem przesyłkę, która nadeszła do krosna o godzinie ok 8 mej rano i "LEŻAŁA SOBIE TAM"spokojnie, nikt jej niepokoił, aż prawie do godziny wpół do 18 tej, kiedy to dotarła do Żabki na Guzikówce. Uważam, że to chyba za duża przesada – 10 cio godzinna przerwa w transporcie.
~Sabina / 2023-04-05 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno. Ten pocztex to największy cyrk świata. Cały dzień siedzę w domu i czekam na paczkę a po 20.00 info ze przesyłka awizowana. Oczywiście awiza brak, no bo jak ma być skoro kuriera nie było.
ZaletyBRAK
WadyCała ta firma to wada
~Lio28 / 2023-04-05 19:01
Ocena: 3.00 / 5
Czekam na 2 paczki z Chin do Polski przyszły szybko, ale po przejęciu przez urząd celny i przejęcie przez pocztę polską to masakra jest 3 dzień a paczki w tranzycie, gdy inny kurier dostarczył by na drugi dzień do godziny 11-14, co wy ku@#$&a robicie zanasze podatki i ceny wyższe niż u konkurencji ...
ZaletyMiła obsługa
WadyDostarczenie pod adres
~xxx / 2023-04-04 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , powiadomienie na następny dzień po nadaniu przesyłki ,że dostarczona zostanie ona w tym dniu. Cały dzień siedzę w domu i kuriera nie ma , po godzinie 19 dostaję powiadomienie o nie udanym doręczeniu? Jawna kpina z klienta. A później płaczą dlaczego ludzie wolą korzystać z paczkomatów!
Zaletybrak
Wadyoszukiwanie z przesyłką
~Yukii / 2023-04-04 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Info od kuriera że dziś otrzymam przesyłkę, czekam do 13, 0 jakiejkolwiek informacji od kuriera, po chwili informacją iż awizowano do placówki, udaje się do placówki, placówka nie ma informacji o firmie kurierskiej i pani do mnie: " nawet jak pan do nich zadzwoni to nikt nie odbierze". No brawo poczta polska w Szczecinie... brak jakichkolwiek kompetencji
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
Brak doręczonej przesyłki
Brak informacji w placówce pocztowej o przesyłce.
Unikać z daleka tego dna
~Norbert / 2023-04-04 16:59
Ocena: 5.00 / 5
Łódź, Stare Bałuty. Super komunikacja z kurierem. Nie było mnie w domu, to umówiliśmy się, że podjadę do niego na trasę jak będę mógł. Pan po południu dał znać jak był ponownie w moim rejonie i szybko załatwiliśmy przekazanie paczki. Pełna kultura i wzajemny szacunek.
~Marek / 2023-04-04 10:01
Ocena: 1.00 / 5
W systemie przeczytałem informację: nieudana próba dostarczenia. Sprawdziłem monitoring na bramie, kuriera nie było. Może duszek.
~Klient1000 / 2023-04-04 06:02
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem wystawić 0 a tu minimalna jest 1 gwiazdka
Powinni to zamknąć.
Do kuriera nie idzie się dodzwonić, a jak laskawie odebrał to powiedział, że będzie u mnie po południu i oczywiście go nie było,a czekałem.
W wiadomość Poczty,:próba doręczenia nie powiodła się.
WadyCzas doręczenia 7 dni, a poczym przesyłkę trzeba i tak odebrać samemu.
