Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Pocztex opinie

Ocena na podstawie 4236 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.20
  • Cena
    1.52
  • Oferta
    1.44
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Czas dostawy
    1.31

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~uadi / 2021-06-11 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Płacisz za usługi kuriera, który zostawia w skrzynce awizo.
    Złapałem tego co miał przywieźć paczkę i pytam dlaczego awozo?
    Ponieważ Poczya Polska nie ma wystarczającej ilości kurierów, więc wypracowała sposób, i w celu cięcia kosztów małe przesyłki się awizuje, a nie rozwozi.ŻENADA...
    Przecież to klient płaci za dostarczenie paczki.
    Bez dalszych komentarzy.
    Więcej nie zamówię z dowozem łachmaniarzy.
    ZaletyBrak
    WadyCwaniactwo
    Olewanie klienta
    Chamstwo.
  • ~Ula / 2018-10-26 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem niezwykle rozczarowana poziomem usługi, czy raczej całkowitym jej brakiem. Czekam na przesyłkę od tygodnia. Dzisiaj wreszcie dostałam smsa, że kurier "będzie próbował dostarczyć przesyłkę". Kiedy próbowałam się z kurierem skontaktować telefonicznie i smsowo - cisza. Kiedy wreszcie się dodzwoniłam do obsługi klienta to zostałam poinformowana, że dzisiaj przesyłka nie zostanie dostarczona, ale w myśl staroopolskiej zasady spółek państwowych "Mamy klienta gdzieś i nic nie musi wiedzieć" powód anulacji nie zostaje już podany, a informacja na stronie wciąż jest nieaktualna. Skąd inąd bardzo miła pani w obsłudze, której szczerze współczuję pracy w tak nieprofesjonalnej firmie, poinformowała mnie również, że mogę sobie sama odebrać tę dość sporych gabarytów przesyłkę. Nie rozumiem w takim razie za co Pocztex pobiera pieniądze. Jeśli ktoś zamierza skorzystać z usług kurierskich tej firm to szczerze odradzam.
    ZaletyMiła Pani w obsłudze klienta
    Wadycałokształt
  • ~Ula / 2019-04-16 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od tygodnia lezy w głównej sortowni. Wszelkie próby kontaku mejlowego konczą się tylko tym ze ja pisze a oni nawet tego nie czytają ...najgorsze że są tam rośliny które pewnie nadadzą się tylko do wyrzucenia :( ale napewno tego tak nie zostawie, odszkodowania jak nic zarządam !
    ZaletyJakie kuźwa zalety ?!...dno a nie pocztex
    WadyRubryki zamało by wypisać wszystkie wady
  • ~Unikajcie PP / 2022-01-04 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa to jakaś porażka. Mimo zamówienia do punktu zewnętrznego (Żabka) paczkę i tak sobie musze odebrać i ich punkcie (Awizo). W aplikacji "śledzenie przesyłki" pisze że wysłali sms mimo że żaden sms do mnie nie dotarł. NIE POLECAM !
  • ~unkass / 2019-01-17 09:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, paczka wysłana jako pocztex 48 czyli powinna być w ciągu 48h od dnia nadania doręczona i to między dwoma dużymi miastami oddalonymi od siebie o ok 150km a nie na drugi koniec do jakiejś wsi, i jak to wygląda? Tydzień czasu potrzebowała by przemieścić się między sortownią w krakowie a zabrzem... szybciej by na piechotę paczę się doniosło...

    i to nie jest pojedynczy przypadek. któraś paczka z rzędu z taką samą historią..
  • ~Uroczo / 2020-12-04 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka idzie już 2 tydzień. Kontakt z kurierem słaby, nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Urszula / 2023-06-14 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam pracę dziecka na konkurs. Pani zapewniała, że po wykupieniu usługi dowozu na konkretny dzień do godziny 12:00 na 100% dojdzie na czas ( list miał dobrych kilka dni na dojazd). USŁUGA 37zł - za tyle w moment dowiózł by to kurier ale ja głupia zaufałam poczcie i wysłałam pocztexem. Efekt, przesyłka przekroczyła nie tylko godzinę dostarczenia ale i termin o kilka dni! Praca dziecka nie dotarła na czas i mimo poświęconego czasu i wysiłków syna nawet nie została oceniona. Syn zrozpaczony, ja wściekła, 37 zł poszło w piach.
    Zaletyżadnych
  • ~Urszula / 2023-11-05 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczał paczkę dlużej niź kiedyś PP. Brak kontaktu
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady
  • ~Urszula / 2023-12-14 02:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważam ,że usługi kurierskie Poczta Polska wykonuje źle i są nieudolni.Reklame ,która maja nie jest adekwatna do usługi. Reklamują się ,,od drzwi do drzwi ,,a jest od drzwi do placówki pocztowej. Pozdrawiam i życzę usługi kurierskiej.
  • ~User / 2019-12-27 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Lepiej się zastanowić czy tego nie zlikwidować:) zamówiłam 18.12 paczkę, małą bo paznokcie tam tylko są, dzisiaj 27.12 i dalej nie ma. Była podobno próba dostarczenia, o tej godzinie co niby miało być stałam w oknie a nikogo nie było, najwidoczniej poczcie się nie chciało dostarczyć paczki więc poszli na łatwiznę i napisali iż próba dostarczenia nie udana. POWIEM TAK, nigdy już nie zamówię z tego paczki, żadnej. Pan powinien chociaż zadzwonić że zaraz będzie ale nic takiego nie było. LEPIEJ TRZYMAĆ TEGO Z DALEKA
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co w tej firmie istnieje to wada
  • ~uszykrak / 2022-10-28 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie radzę korzystać z usług przetrzymujących a nie dostarczających paczki POCZTEX-U , od 8 dni moja paczka czeka na rozdzielni 5 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania a kobiety z infolinii mają za zadanie nie informowanie włascicieli powierzonej im własności tylko zbywanie. Moja ocena to ZERO i żadnej gwiazdki bo nie ma za co dać choćby jednej. Przestrzegam jeśli nie chcecie być sfrustrowani zamawiając jak ja poprzez nich prezent na urodziny który nie doszedł mimo że zamówiłem z tygodniowym wyprzedzeniem NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TYCH PARTACZY. Każdy ma jakąś prace i ponosi konsekwencje za zła prace dla czego oni mają nie ponosić???????
  • ~Uwer / 2018-12-18 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Expres24, wysłany z Sieradza 13.12 .2018r jeszcze nie dotarł. Z monitoringu wynika, że krąży pomiędzy WER Pruszcz Gdański, a UP Chwaszczyno. Po 60 minutowym oczekiwaniu na połączenie z konsultantem dowiedziałem się.....NIC. Telefony w w/w Up i WER nie są odbierane.
    ZaletyBrak
    WadyDługi termin oczekiwania. Klient pozostawiony sam sobie, systemy w życiu nie działa i jest w sprzeczności z "cudowną reklamą"
  • ~uzytkownik / 2019-08-05 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wyslana przez nadawce. Odbiorca nie zostal poinformowany o paczce w zadnej z ustalonych w regulaminie form. Kurier nie dostarczyl rowniez paczki na miejsce. Komunikat w systemie o dwukrotnej probie doreczenia (nie bylo ani jednej). Paczka odeslana do nadawcy. Brak mozliwosci zwrotu kosztow.
    ZaletyBrak - pierwszy i ostatni raz skorzystano z uslug Pocztex
  • ~Użytkownik / 2023-02-01 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwoni z informacją o dostarczeniu paczki bo nie ma telefonu służbowe zostawiają awizo i w drogę bez upewnienia się czy ktoś jest w domu zaściankowa firma a czas doręczenia zawsze dłuższy niż zadeklarowany
  • ~Użytkownik / 2023-02-01 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwoni z informacją o dostarczeniu paczki bo nie ma telefonu służbowe zostawiają awizo i w drogę bez upewnienia się czy ktoś jest w domu zaściankowa firma a czas doręczenia zawsze dłuższy niż zadeklarowany
  • ~V / 2023-07-25 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawili awizo, zamiast przesylki. Nie chce im sie dostarczac paczek. Jaki jest sens takiej uslugi?
  • ~Valdi777 / 2023-05-12 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zaawizowana SMS-em i na tym koniec działania firmy kurierskiej Pocztex. W informacji ze śledzenia wynika, że przesyłka nie odebrana i wpisana godzina 17-ta z minutami jako niedostarczona bez podania powodów. Niestety ale nie dodzwoniłem sie do infolinii. Po oczekiwaniu 72 minut odpuściłem. Dzień następny to oczekiwanie na informację od firmy Pocztex i nic. Dodzwoniłem się po 48 minutach i otrzymałem info, że chyba kurier zabrał przesyłkę do doręczenie i że pracują do 20-tej (a to jest piątek). Zadzwoniłem ponownie (38 minut oczekiwania) i uzyskałem info, że przesyłka nie była przekazana do ponownego dostarczenia z niewiadomych powodów. Ponownie konsultant wpisał ponaglenie dla sortowni we Wrocławiu. Udzielono mi informacji że być może będą rozwozić przesyłki w sobotę to może ją otrzymam ale pewności nie ma. Jeżeli nie dostarcza przesyłki w sobotę to może to zrobią w poniedziałek lub odeślą do nadawcy.
    Co można sądzić o Polskim Państwowym Przedsiębiorstwie Kurierskim o nazwie Pocztex osądźcie sami. Chcę dodać, że to nie pierwsza taka dostawa do nas. A to zagubienia, a to uszkodzenia a to w nosie terminowa dostawa. Są zdecydowanie negatywnie lepsi od DPD. I oni reklamują się jako najszybsi dostawcy od drzwi do drzwi. Niewidomemu i głuchemu to możecie powiedzieć. Ja nie kozystam z tej firmy bo to obciach wizerunkowy dla mnie.
    ZaletyBrak
    WadyNiepunktualność, brak informacji o przesyłce, brak komunikacji z odbiorcą, brak możliwości odbioru przesyłki samodzielnie, duża niefrasobliwość i pełen "luz" w stosunku do odbiorcy a zatem i do nadawcy.
  • ~VAMGALANT / 2023-09-28 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    BRAK SŁÓW OSTATNI RAZ TA FIRM zero kontaktu brak zainteresowania przesyłką
    WadyKURIER PROPONUJE ZWOLNIĆ
  • ~Velia / 2022-05-19 15:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługę Kurier Pocztex48 radzę omijać szerokim łukiem. Kurier przesyłek nie dostarcza. Wmawia ludziom, że był ale nikogo nie zastał albo twierdzi, że domofon był popsuty. Klienta traktuje jak dopust Boży. Umówić się na dostawę w przedziale godzinowym nie można. Słowem jeśli ktoś potrzebuje dostawy kurierskiej powinien zwrócić się do fachowców a nie do Pocztexu. kontakt z FUP gdzie pozostawiono przesyłkę niemożliwy- telefon nie jest odbierany.
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostawy towaru. Brak elastyczności. Całkowity brak postawy życzliwej wobec Klienta. Opowiadanie bajek o tym, jakoby był i nikogo nie zastał.
  • ~Venom / 2023-06-14 18:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nadal paczkę do zupełnie innego punktu niż była zamawiana w dodatku 15min przed zamknięciem placówki. Zamawiałem na żabkę bo pracuje do 18 i mógłbym ja spokojnie odebrać a chłop nadaje do urzędu poczty który otwarty jest w godz 10-17 poprostu porażka nigdy więcej poczty polskiej !!!!!
Dodaj własną opinię »