ZaletyZero
WadyTragiczna obsluga klienta.
strona 191 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- nastepna »
-
~Tosia / 2018-11-18 17:24Ocena: 1.00 / 5
Moja przesylka nadana 13.11.18 utknela w sortowni i nikt nic nie wie.Dzwonilam na infolinie 2 razy i zero odpowiedzi.Pisalam 2 meile na kontakt@poczta-polska i zero odpowiedzi. Expres24 ?chyba dni.Porazka!!!!Nigdy wiecej nie wybiore dostawy poczta. -
-
~trius / 2022-12-02 17:32Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM, przesyłki nie docierają NA CZAS!!!!!! Zero informacji, mają na wszystko czas i mają gdzieś czyjeś terminy. NAJGORSZA FIRMA UNIKAJCIE ZaletyBRAKWadyCZAS DOSTAWY NIEDOTRZYMYWANY!!!!!! -
~Turysta / 2018-08-21 08:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kłamią i oszukują z premedytacją! Informują, że przesyłka nie podjęta a tymczasem cały dzień byliśmy na posesji, bo wykonywaliśmy prace remontowe przy domu. Kiedy inna firma dostarcza przesyłki a nas nie ma to kurier dzwoni pod podany nr telefonu. Pytam się jak to jest że pocztex nie pojawia się z przesyłką, kurier nie wykonuje żadnego połączenia telefonicznego i jeszcze wmawia, że przesyłka nie jest podjęta! Na infolinii za każdym razem kolejka ponda 20 połączeń oczekujących. Ta firma to ZaletyAbsolutny brakWadyBezczelnie kłamią
Nie realizują umowy w wyznaczonym terminie
Brak możliwości kontaktu z infolinią
Skranie utrudniona możliwość złożenia reklamacji
Brak możliwości zgłoszenia w formularzu faktu mataczenia przez pracowników -
~Tusia12 / 2020-01-28 00:28Ocena: 1.00 / 5
Dno dna I metr mułu,pomimo,że cały dzień byłam w domu to kuriera nie zobaczyłam na oczy,wchodzę na stronę do śledzenia paczek A tam co widnieje?DORĘCZONO!Jak głupek latałam po całym podwórku szukając paczki niestety na próżno w skrzynce to samo.W poniedziałek pojechałam na pocztę bo tam niby została paczka co się okazało paczki nie ma,została doręczona do sąsiada I podpis złożyła jakaś pani Krystyna śmiech na sali bo ja takiego imienia nie posiadam,dzwonię do kuriera A on zdziwiony A to pani sąsiad nie dał tej paczki?NIE NIE DAŁ BO JAKBY DAŁ TO BYM NIE DZWONIŁA Ale ci ludzie nawet tego pojąć nie potrafią,jakim prawem moja paczka idzie do obcych rąk gdzie nawet podpis się nie zgadza.Teraz sobie mam latać I szukać paczki u sąsiadów najgorsza firma na świecie nikomu nie polecam. WadyDawanie paczek obcym ludziom gdy ja cały dzień jestem w domu,nawet Smsa nie napiszą tylko trzeba latać i szukać A w tym czasie paczka może być przez kogoś otwarta/uszkodzona/użytkowana -
~twoja matka / 2023-08-01 15:51Ocena: 1.00 / 5
czas oczekiwania na paczkę jest tak długi ze za to robia loda Zaletyrobia lodaWadyplują jadem -
~Tyci / 2021-09-02 07:32Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka niedostarczona w ogóle widnieje jako dostarczona. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Tycjan / 2023-03-01 10:26Ocena: 1.00 / 5
Brak słów, nic nie działa w tej firmie prawidłowo. ZaletyBrak -
~tylko nie pocztex / 2022-09-24 01:15Ocena: 1.00 / 5
zamiast dostarczyć przesyłkę wali awizo i odsyła do nadawcy , nigdy więcej pocztex , POCZTEX TO PROBLEM -
-
~Tymek / 2023-10-13 18:17Ocena: 1.00 / 5
Dramat, po prostu dramat. Jeden telefon od kuriera, brak zasięgu, za 5min oddzwaniam i brak kontaktu do końca dnia. Paczka nieodebrana, czekam cały weekend, nikt jej nie wyda, nie ma do niej dostępu, kurier ma to za pewne w głębokim poważaniu, wykonał jeden telefon, reszty nie odbiera, w pon będzie pewnie tak samo w razie co i awizo. Oddział Legionów, Bielsko-Biała -
~Tynka / 2023-02-28 10:36Ocena: 1.00 / 5
Zamówione dwie paczki. Trzykrotnie otrzymana wiadomość "Twoją paczka zostanie dziś dostarczona" i nic. Paczek oczywiście nie dostałam. Po kilku dniach i licznych telefonach okazało się, że paczki wylądowały na poczcie w innym mieście. Pojechałam wiec komunikacją (choć jedna z Paczek to serwis obiadowy) żeby odebrać paczki,po czym się okazuje,że kurier zostawił jedną w jednej placówce pocztowej,a drugą w innej,kilka km dalej... Komentować nie będę bo nawet na poczcie mówili,że pocztex to dno i odradzali korzystanie z ich usług. Niestety nie zawsze jest wybór.. Porażka.
P.S. Serwis oczywiście uszkodzony...ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
~tyryl / 2020-01-23 11:16Ocena: 1.00 / 5
Straszne dziadostwo. Usługa rodem z PRLu a ceny wcale nie są aż tak konkurencyjne aby na to przymykać oko. Paczka 48? Zapomnij. Regulaminowo mają na dostarczenie tego ponad tydzień według swojego regulaminu. Paczka 96 się to powinno nazywać. Podobnie jest z usługą Paczka 24. Te 24 to tylko w nazwie jest. A już absurdem jest ciągłe wystawianie wirtualnego awizo, jak już kurier się pofatyguje starym dziurawym struclem (wstyd że hej) to nie ma podpisów paczki, każdy sobie może to odebrać. Absolutny brak jakichkolwiek standardów, zazwyczaj codziennie to rozwozi nowy ukrainiec który nie ma żywego pojęcia co się z nim dzieje. Omijać z daleka tą "firmę". ZaletySukcesem jest jeżeli paczka w ogóle się pojawiWadyWszystko co może pójść nie tak, pójdzie nie tak. -
~Tyszanka / 2023-02-22 14:59Ocena: 1.00 / 5
Tychy - już któryś raz otrzymałam maila z informacją, że paczka zostanie dostarczona np. dziś + numer do kuriera- paczki nie otrzymuję przez kolejne 3 dni, a podany numer jest wyłączony.
Na infolinię dodzwonić się graniczy z cudem. Jedynie Pani z lokalnej placówki pomogła informując, że zmieniono przewoźników, ale poczta wysyła w dalszym ciągu stare i nieaktywne numery, a kurierzy mają tyle pracy, że nie wyrabiają. Oczywiście, jestem w stanie zrozumieć deficyt ludzi, ale chociaż prawidłowy numer do kuriera mogliby podać.
Porażka! -
~Tytus / 2019-10-03 17:27Ocena: 1.00 / 5
Firma nie godna polecenia.Czekalem na przesyłkę cały dzien A niby nikogo nie było pod wskazanym adresem i pan kurier twierdzi że nikogo nie zastał i zostawił awizo i musiałem poświęcić swój czas i odebrać przesyłkę osobiście na poczcie a przecież buła opłacona z dostarczeniem do domu.Ciekawe za co płacimy skoro kurier nawet nie był pod wskazanym adresem. -
~uadi / 2021-06-11 19:21Ocena: 1.00 / 5
Płacisz za usługi kuriera, który zostawia w skrzynce awizo.
Złapałem tego co miał przywieźć paczkę i pytam dlaczego awozo?
Ponieważ Poczya Polska nie ma wystarczającej ilości kurierów, więc wypracowała sposób, i w celu cięcia kosztów małe przesyłki się awizuje, a nie rozwozi.ŻENADA...
Przecież to klient płaci za dostarczenie paczki.
Bez dalszych komentarzy.
Więcej nie zamówię z dowozem łachmaniarzy.ZaletyBrakWadyCwaniactwo
Olewanie klienta
Chamstwo. -
~Ula / 2018-10-26 15:47Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezwykle rozczarowana poziomem usługi, czy raczej całkowitym jej brakiem. Czekam na przesyłkę od tygodnia. Dzisiaj wreszcie dostałam smsa, że kurier "będzie próbował dostarczyć przesyłkę". Kiedy próbowałam się z kurierem skontaktować telefonicznie i smsowo - cisza. Kiedy wreszcie się dodzwoniłam do obsługi klienta to zostałam poinformowana, że dzisiaj przesyłka nie zostanie dostarczona, ale w myśl staroopolskiej zasady spółek państwowych "Mamy klienta gdzieś i nic nie musi wiedzieć" powód anulacji nie zostaje już podany, a informacja na stronie wciąż jest nieaktualna. Skąd inąd bardzo miła pani w obsłudze, której szczerze współczuję pracy w tak nieprofesjonalnej firmie, poinformowała mnie również, że mogę sobie sama odebrać tę dość sporych gabarytów przesyłkę. Nie rozumiem w takim razie za co Pocztex pobiera pieniądze. Jeśli ktoś zamierza skorzystać z usług kurierskich tej firm to szczerze odradzam. ZaletyMiła Pani w obsłudze klientaWadycałokształt -
~Ula / 2019-04-16 15:22Ocena: 1.00 / 5
Paczka od tygodnia lezy w głównej sortowni. Wszelkie próby kontaku mejlowego konczą się tylko tym ze ja pisze a oni nawet tego nie czytają ...najgorsze że są tam rośliny które pewnie nadadzą się tylko do wyrzucenia :( ale napewno tego tak nie zostawie, odszkodowania jak nic zarządam ! ZaletyJakie kuźwa zalety ?!...dno a nie pocztexWadyRubryki zamało by wypisać wszystkie wady -
-
~Unikajcie PP / 2022-01-04 15:19Ocena: 1.00 / 5
Dostawa to jakaś porażka. Mimo zamówienia do punktu zewnętrznego (Żabka) paczkę i tak sobie musze odebrać i ich punkcie (Awizo). W aplikacji "śledzenie przesyłki" pisze że wysłali sms mimo że żaden sms do mnie nie dotarł. NIE POLECAM ! -
~unkass / 2019-01-17 09:15Ocena: 1.00 / 5
Porażka, paczka wysłana jako pocztex 48 czyli powinna być w ciągu 48h od dnia nadania doręczona i to między dwoma dużymi miastami oddalonymi od siebie o ok 150km a nie na drugi koniec do jakiejś wsi, i jak to wygląda? Tydzień czasu potrzebowała by przemieścić się między sortownią w krakowie a zabrzem... szybciej by na piechotę paczę się doniosło...
i to nie jest pojedynczy przypadek. któraś paczka z rzędu z taką samą historią.. -
~Uroczo / 2020-12-04 12:38Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie już 2 tydzień. Kontakt z kurierem słaby, nie polecam! ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Urszula / 2023-06-14 11:10Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam pracę dziecka na konkurs. Pani zapewniała, że po wykupieniu usługi dowozu na konkretny dzień do godziny 12:00 na 100% dojdzie na czas ( list miał dobrych kilka dni na dojazd). USŁUGA 37zł - za tyle w moment dowiózł by to kurier ale ja głupia zaufałam poczcie i wysłałam pocztexem. Efekt, przesyłka przekroczyła nie tylko godzinę dostarczenia ale i termin o kilka dni! Praca dziecka nie dotarła na czas i mimo poświęconego czasu i wysiłków syna nawet nie została oceniona. Syn zrozpaczony, ja wściekła, 37 zł poszło w piach. Zaletyżadnych
strona 191 z 209
- « poprzednia
- 1 ...
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- nastepna »