Ostatni raz korzystam z tej firmy. Przesyłka nadana trzy dni temu i jeszcze nie dotarła do adresata, tylko utknęła w urzędzie pocztowym. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDługa dostawa.
~test / 2023-05-11 13:57
Ocena: 1.00 / 5
dłużej dostarczać się nie da. Inne firmy mogą dostarczyć coś 1/2 doby. Jesli chce się coś wysłać/kupić to trzeba mieć cierpliwość, żeby wybrać tą firmę.
~Tetiana / 2022-12-15 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jest chamski na moją prośbę pomoc mi donieść paczkę pod drzwi, powiedział że mu jest ciężko
~Tetiana Ivashyna / 2023-06-16 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zamówiłam dwie paczki z dostawą pod wskazany adres. Wskazała, że pobranie jest możliwe po 17:00 (Gdańsk). Rano otrzymałam sms-a, że dziś paczki zostaną dostarczone, w sms był też podany numer kontaktowy do kuriera aby do niego zadzwonić i dowiedzieć się o godzinie doręczenia. Dzwoniłam do kuriera trzy razy o różnych porach - nie odbierał telefonu, pisałamdo niego - zignorował. W sumie, moje paczki zostały przekierowane do magazynu już o 13:41 do odbioru osobistego (pytanie po co?! wskazano, że paczki mogę odebrać po 17:00, ale o 13:00 zostały już zabrane do magazyn). Cały dzień była w domu, nigdzie nie wychodziła, czekała na paczkę: nikt nie dzwonił do drzwi, nikt nie dzwonił na telefon. Oznacza to, że kurier po prostu nawet nie poszedł pod mój adres i zabrał paczkę do magazynu. Okropna obsługa, mam nadzieję, że już nigdy nie będę miał do czynienia z Państwa firmą.
Także dodaje nm paczek:
1. PX0107680291
2. PX0107680305
~tfu / 2022-06-22 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Przez telefon kurier mówi, że dostarczy paczkę w ciągu godziny, po czym przyjeżdża 4 godziny później.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu, ignorancja, niewywiązywanie się z umowy, marnowanie czasu klienta
~TH / 2024-01-17 16:17
Ocena: 1.00 / 5
2 paczki nadane Pocztexem na adres domowy/tak opłacono u dostawcy/ pozostawiono na poczcie do odbioru,cały dzień jestem w domu i przesyłki z DPD i INpost przyszły.Nie odbiorę bo po operacji nie wychodzę.
NIE POLECAM KURIERÓW POCZTEX!!!!
~Thomas / 2023-05-16 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Naj gorsza firma w Polsce. Chetnie dopłace by tych baranów co tam pracują nie wspierać!!!
Zaletyzadne
Wadywiele
~Timon / 2024-05-27 12:45
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 9.05 nadałem paczkę (gabaryt XXL) Z Poznania do Warszawy. Do dna 27.05. nadal nie została dostarczona (Ostatni status: Przyjęcie z ładunkiem WER Warszawa z dnia 11.05.2024). Na infolinię nie można się dodzwonić. Na wysyłane maile brak odpowiedzi. Złożyłem reklamację z tytułu zaginięcia przesyłki. Poczta ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji (przy okazji jakim prawem, skoro każdy inny przedsiębiorca ma na to 14 dni ???). Dodam tylko, że przesyłka za pobraniem, więc od prawie miesiąca nie mam dostępu do moich pieniędzy.
Zaletybrak
~tirlipirli / 2023-12-07 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie! Zamawiam paczkę do do domu a mogę ją sobie odebrać na poczcie 8km dalej. Kurier nie raczył się do mnie pofatygować! Nie da się dodzwonić na infolinię ani do placówki poczty. Nie polecam!
~tj696 / 2023-09-21 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pocztex często nie próbuje dostarczać przesyłek (i nie zostawia nawet awizo). Przy tym nie odbiera wogóle telefonu. Dopiero na stronie internetowej można zobaczyć, że przesyłka była awizowana i czeka w placówce pocztowej na odbiór. To skandal! Po co reklamować tą firmę jako kurierską?
Zaletybrak
Wadyte które opisałem juz wystarczą aby zdyskredytować firmę.
~Tm / 2018-10-22 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem w Pocztex dostawę przesyłki ( 40 kartonów do archiwizacji ) potrzebnych przy przeprowadzce. Zgłoszenie dostawy w poniedziałek 15.10.2018 dziś jest 22.10.2018, równo tydzień i przesyłki nadal nie ma.
Przeprowadzka się kończy.
Nie polecam tej firmy. To nie jest kurier, ani nawet zwykła poczta.To mix bałaganu i niekompetencji.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, niedotrzymywanie terminów
~Tmq / 2024-05-06 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Czy Allegro słucha swoich klientów? Dlaczego firma Pocztex nie spełniająca jakichkolwiek standardów jest wybierana do obsługi przesyłek? 2 tygodnie czekam na zapłaconą paczkę, uważam że Pocztex to złodzieje gdyż przetrzymują zapłacone przedmioty i nie udzielają informacji o ich lokalizacji. Na zapytanie o przesyłkę dostajemy link do złożenia reklamacji z terminem rozpatrzenia 30 dni!!! Przecież to jest kpina z ludzi!
ZaletyAbsolutnie żadnych
WadyBrak jakichkolwiek standardów obsługi, skandaliczne podejście do zapytań klienta.
~tojawebnet1 / 2023-09-29 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy, tragedia. Odradzam wybór opcji dostawy przez POCZTEX. Nigdy więcej, gorzej pracuje tylko poczta włoska.
ZaletyBRAK ZALET
~Tom / 2020-04-30 23:37
Ocena: 1.00 / 5
Dno czas realizacji przesyłki nie do przyjęcia a jeszcze sprawdzam statusu realizacji a tam info nieudana próba doręczenia wszyscy w domu telefon w kieszeni i dupa. Jak następnym razem będę coś kupował a to sprawdzę przez jaką firmę realizuje sprzedawca wysyłki jeżeli to ta to odrazu podziękuję za zakupy i kupię gdzieś indziej gdzie mają konkretne firmy.
ZaletyBrak
WadyWszystko co najgorsze aż nie chce mi się wyliczać
~Tom / 2022-12-22 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka ch**nia. Na infolinii nie można się dodzwonić, paczka mimo że powinna dotrzeć w 48 godz. nie dotarła do mnie czwarty dzień. Nigdy więcej nie skorzystam z ich bardzo wątpliwych usług!
ZaletyBrak
WadyMają swoich klientów w d**ie.
~Tom0815 / 2019-06-27 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Mieliśmy z żoną wczoraj otrzymać przesyłkę za pośrednictwem Pocztex Kurier48. Czekaliśmy cały dzień w domu, a po południu otrzymałem SMS, że przesyłka jest awizowana, bo rzekomo nikogo nie było w domu ( Internet pełen jest zresztą doniesień na temat kłamstw tych kurierów odnośnie nieobecności adresatów ). Była tam również informacja, że paczka jest do odebrania w placówce pocztowej w Andrespolu do dn. 3 lipca br. Gdy żona udała się tam w dniu dzisiejszym, poinformowano Ją, że przesyłka jest niedostępna, awizo jest wynikiem pomyłki systemu, a kurier dziś dostarczy paczkę. To było następne kłamstwo, nikt się dzisiaj, oczywiście, nie zjawił, mimo ze znowu czekaliśmy cały dzień. Pracownica placówki pocztowej poinformowała również, ze miała już wiele takich reklamacji od rana. Aplikacja śledzenia paczek informuje, że przesyłka została przesłana gdzieś do placówki PP w Łodzi na Al. Włókniarzy. Bałagan w tej firmie jest porażający. Jeśli nie wiedzą, jak dostarczać przesyłki, niech zajmą się czymś, co nie wymaga myślenia np. kopaniem rowów ( nie, żebym nie doceniał dobrych fachowców w tej dziedzinie... ). Chociaż przy ich indolencji wszędzie mielibyśmy dużo nikomu niepotrzebnych dziur, za które znów trzeba by zapłacić
ZaletyZero zalet
WadyWad jest tak dużo, że nie dałbym rady wymienić ich do rana. Jednym słowem: dno dna
~tomasz / 2018-10-10 10:04
Ocena: 1.00 / 5
dostawy przez pocztex to paranoja, tylko 7 dni na odbiór przesyłki to kpina ( w zasadzie 6 bo liczą od daty kiedy kurier przyjedzie bez uprzedzenia)
Wadytylko 6 dni na odbiór przesyłki, stanie w kolejkach na poczcie
~Tomasz / 2019-09-11 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem przesyłkę "Expres 24". Pani na poczcie gwarantowała, że dojdzie następnego dnia. Cena z ubezpieczeniem: 35zł!!! Następnego dnia przesyłka nie dotarła, a w kolejnym dniu pani z infolinii powiedziała, że "Expres 24" dochodzi w ciągu nie 24 ale 48 godzin i taka informacja jest podobno w jakimś regulaminie. Na pytanie dlaczego na poczcie słyszałem coś innego, uzyskałem odpowiedź: "widocznie został pan wprowadzony w błąd..." ot tak, po prostu... wzięli 35 zł i wprowadzili w błąd... Zamówiłem opcję z sms-owym potwierdzeniem dostarczenia przesyłki. Wiem od adresata, że przesyłka w końcu dotarła, a żadnego smsa nie otrzymałem. Nigdy więcej Pocztex!!! Porażka!!!
ZaletyBrak zalet.
Wady"Został pan wprowadzony w błąd". To chyba najlepsze podsumowanie wad, usłyszane od pani z infolinii...
~Tomasz / 2019-11-28 10:14
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO NIE MOŻNA ODEBRAĆ PACZKI Z ODDZIAŁU
ZaletyŻADNYCH
WadyCZAS DOSTAWY, BRAK MOŻLIWOŚCI ODBIORU PACZKI
~Tomasz / 2019-11-30 09:56
Ocena: 1.00 / 5
Usługa Kurier 48 to jawny szwindel. Jak można pisać "48" skoro w regulaminie są 3 dni robocze? Efekt? Przesyłka nadana we wtorek wieczorem, odbiór w poniedziałek. Tydzień czasu!! Państwowy leń i krętacz.