Przesyłki już czwarty dzień nie doręczono. Kurier znowu dzisiaj pobrał przesyłkę o godz. 11.12 i zdał ją w bazie o godz. 20.17 jako nieudane doręczenie. To skandal. Wygląda na to, że to jest celowe działanie. Tylko w jakim celu? W soboty i niedzielę nie rozwożą. Czyli może dostarczą w poniedziałek – w co wątpię - to będzie siódmy dzień tej zabawy. Idą na żałosny Rekord Guinnessa. Wcześniej przez dwa kolejne dni zgłaszałem ten fakt w dziale reklamacji. Dwukrotnie zapewniano że przyspieszą doręczenie i zajmą się sprawą. Nic z tego nie wynikło i przesyłki dalej nie doręczono. To też wiele mówi o firmie jak to działa.
Zaletyżadnych i to się wabi Najszybsze Przesyłki
Wadysame nic pozytywnego
~Tadeusz Trzepiekonski / 2022-02-08 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Kpina. Potrzebuja tygodnia na odebranie przesylki od nadawcy a na koniec bez zadnej proby dostarczenia wystawiaja aviso ( elektronicznie ). Brak mozliwosci kontaktu z kurierem ( poczta nie posiada do niego numeru ). Czas oczekiwania na infolini.... zawsze ponad 20 osob + 20 min czas jednej rozmowy... Tego samego dnia bez problemow dotarly do mnie dwie inne przesylki (dpd/dhl).
Zaletybrak
Wadysame
~Tajemnicza / 2021-02-08 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została dostarczona ale nie na dany adres pozostawiona u sąsiadów których się nie zna brak infoŕmacjii jakiej kolejek SMS lub telefonicznej zaďnej informacji od strony kuriera .
~Tamara11111 / 2021-01-05 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, jest pandemia i chciałam poinformować kuriera że jestem na kwarantannie ale niestety cały dzień miał wyłączony telefon.Dodam,że mimo iż dostałam smsa o doręczeniu paczki kurier nie przyjechal.
~tbm / 2023-12-06 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu tragedia!!!
Omijać szerokim łukiem.
Czekam na 12 przesyłek które od 3 tygodni są w Polsce!
Utknęły na sortowniach, placówkach przeładunkowych i.t.d.
Nigdy więcej Pocztex!
Dzisiaj słyszałem wywiad prezesa Pocztexu w radiu 1 oczywiście i ubawiłem się po pachy jak chwalił się że dostarczają przesyłki z dnia na dzień i są jedyną firmą kurierską która przetrzymuje przesyłki przez tydzień do odbioru.
Komedia, cyrk ... raczej przetrzymują kilka tygodni bez możliwości odbioru o dostawie nie wspominając.
ZaletyBRAK!!!
WadyFirma Pocztex dalej istnieje
~Teodor / 2022-12-09 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Serdeczny c**j w d**e calej tej instytucji. Zaorac, a na ich miejsce posadzic kartofle. Totalne dno jezeli chodzi o czas dostawy. Szybciej nabylbym towar odbierajac go osbiscie na piechote 300km dalej.
~teresa / 2018-10-04 15:10
Ocena: 1.00 / 5
kurier nie dostarcza do domu,kłamią że kurier był i nikogo nie zastał,jest to nagminne!
ZaletyBrak
WadyZły system nie można udowodnić że kuriera nie było.Brak informacji kiedy kurier dostarczy przesyłke,brak kontaktu z kurierem.
~Teresa / 2022-12-23 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Zmarnowane dwa dni a zapłaciłem za dostawę do domu . W koncu otrzymałem zawiadomienie ze mogę odebrać na ul.kuznicy kollatajowskiej 13 w Krakowie.
Jest to nie w moim rejonie i ten urząd jest oddalony 5 km od mojego domu
4 krzesła do odbioru.
Pocztex nie dostanie już ode mnie grosza.
ZaletyŻadnej
WadyZero informacji , serwice okropny , opóźnienie.
~Tesica / 2020-12-17 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz korzystam z tej firmy. Przesyłka nadana trzy dni temu i jeszcze nie dotarła do adresata, tylko utknęła w urzędzie pocztowym. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyBrak
WadyDługa dostawa.
~test / 2023-05-11 13:57
Ocena: 1.00 / 5
dłużej dostarczać się nie da. Inne firmy mogą dostarczyć coś 1/2 doby. Jesli chce się coś wysłać/kupić to trzeba mieć cierpliwość, żeby wybrać tą firmę.
~Tetiana / 2022-12-15 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jest chamski na moją prośbę pomoc mi donieść paczkę pod drzwi, powiedział że mu jest ciężko
~Tetiana Ivashyna / 2023-06-16 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zamówiłam dwie paczki z dostawą pod wskazany adres. Wskazała, że pobranie jest możliwe po 17:00 (Gdańsk). Rano otrzymałam sms-a, że dziś paczki zostaną dostarczone, w sms był też podany numer kontaktowy do kuriera aby do niego zadzwonić i dowiedzieć się o godzinie doręczenia. Dzwoniłam do kuriera trzy razy o różnych porach - nie odbierał telefonu, pisałamdo niego - zignorował. W sumie, moje paczki zostały przekierowane do magazynu już o 13:41 do odbioru osobistego (pytanie po co?! wskazano, że paczki mogę odebrać po 17:00, ale o 13:00 zostały już zabrane do magazyn). Cały dzień była w domu, nigdzie nie wychodziła, czekała na paczkę: nikt nie dzwonił do drzwi, nikt nie dzwonił na telefon. Oznacza to, że kurier po prostu nawet nie poszedł pod mój adres i zabrał paczkę do magazynu. Okropna obsługa, mam nadzieję, że już nigdy nie będę miał do czynienia z Państwa firmą.
Także dodaje nm paczek:
1. PX0107680291
2. PX0107680305
~tfu / 2022-06-22 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Przez telefon kurier mówi, że dostarczy paczkę w ciągu godziny, po czym przyjeżdża 4 godziny później.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu, ignorancja, niewywiązywanie się z umowy, marnowanie czasu klienta
~TH / 2024-01-17 16:17
Ocena: 1.00 / 5
2 paczki nadane Pocztexem na adres domowy/tak opłacono u dostawcy/ pozostawiono na poczcie do odbioru,cały dzień jestem w domu i przesyłki z DPD i INpost przyszły.Nie odbiorę bo po operacji nie wychodzę.
NIE POLECAM KURIERÓW POCZTEX!!!!
~Thomas / 2023-05-16 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Naj gorsza firma w Polsce. Chetnie dopłace by tych baranów co tam pracują nie wspierać!!!
Zaletyzadne
Wadywiele
~Timon / 2024-05-27 12:45
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 9.05 nadałem paczkę (gabaryt XXL) Z Poznania do Warszawy. Do dna 27.05. nadal nie została dostarczona (Ostatni status: Przyjęcie z ładunkiem WER Warszawa z dnia 11.05.2024). Na infolinię nie można się dodzwonić. Na wysyłane maile brak odpowiedzi. Złożyłem reklamację z tytułu zaginięcia przesyłki. Poczta ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji (przy okazji jakim prawem, skoro każdy inny przedsiębiorca ma na to 14 dni ???). Dodam tylko, że przesyłka za pobraniem, więc od prawie miesiąca nie mam dostępu do moich pieniędzy.
Zaletybrak
~tirlipirli / 2023-12-07 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie! Zamawiam paczkę do do domu a mogę ją sobie odebrać na poczcie 8km dalej. Kurier nie raczył się do mnie pofatygować! Nie da się dodzwonić na infolinię ani do placówki poczty. Nie polecam!
~tj696 / 2023-09-21 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pocztex często nie próbuje dostarczać przesyłek (i nie zostawia nawet awizo). Przy tym nie odbiera wogóle telefonu. Dopiero na stronie internetowej można zobaczyć, że przesyłka była awizowana i czeka w placówce pocztowej na odbiór. To skandal! Po co reklamować tą firmę jako kurierską?
Zaletybrak
Wadyte które opisałem juz wystarczą aby zdyskredytować firmę.
~Tm / 2018-10-22 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem w Pocztex dostawę przesyłki ( 40 kartonów do archiwizacji ) potrzebnych przy przeprowadzce. Zgłoszenie dostawy w poniedziałek 15.10.2018 dziś jest 22.10.2018, równo tydzień i przesyłki nadal nie ma.
Przeprowadzka się kończy.
Nie polecam tej firmy. To nie jest kurier, ani nawet zwykła poczta.To mix bałaganu i niekompetencji.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, niedotrzymywanie terminów
~Tmq / 2024-05-06 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Czy Allegro słucha swoich klientów? Dlaczego firma Pocztex nie spełniająca jakichkolwiek standardów jest wybierana do obsługi przesyłek? 2 tygodnie czekam na zapłaconą paczkę, uważam że Pocztex to złodzieje gdyż przetrzymują zapłacone przedmioty i nie udzielają informacji o ich lokalizacji. Na zapytanie o przesyłkę dostajemy link do złożenia reklamacji z terminem rozpatrzenia 30 dni!!! Przecież to jest kpina z ludzi!
ZaletyAbsolutnie żadnych
WadyBrak jakichkolwiek standardów obsługi, skandaliczne podejście do zapytań klienta.