Moja paczka miała dziś dotrzeć! I co ? Nie dotarła . Jestem zawiedziona. Zawsze nie było problemu a teraz co się stało?????
ZaletyCzasami szybko paczki dochodzą
WadyDużo
~Katarzyna / 2022-02-17 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dotarła do odbiorcy, mimo zapewnień o próbach jej dostarczenia. Brak kompetencji pracowników uniemożliwił mi dostarczenia jakichkolwiek informacji, gdzie znajduje się przesyłka.
Ogólnie: opieszałość pracowników zaczynając od pani na poczcie ( zupełna ignorancja )kończąc na kurierach nie potrafiących odnaleźć adresata.
POCZTEX- ODRADZAM !!!!!!!,
całe szczęście, że działa konkurencja.
~Maras / 2022-02-16 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, od dwóch dni otrzymuje smsy ze przesyłka będzie dostarczona,i co? I nic,kuriera brak,a gdy śledzę przesyłkę informacja o próbie dostarczenia przesyłki,cały czas jesteśmy w domu,jaką próba dostarczenia przesyłki-porażka.Dzisiaj ponowny SMS i co ? Kuriera znowu brak
WadyOpieszałość w dostarczaniy
~Halatka / 2022-02-16 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam. Doręczenie niewielkiej przesyłki kurierskiej z Polski do Niemiec zajęło Pocztexowi ..8 dni. Opłata za tą przesyłkę wyniosła 125 PLN!!!! Na dodatek przy składaniu reklamacji on line, w połowie wypełniania formularza pojawia się blokada z komunikatem, że z ich regulaminów wynika, że doręczenie przesyłki w obrocie zagranicznym może trwać nawet 45 dni i że generalnie nie ponoszą odpowiedzialności z przesyłki wysyłane za granicę. Brak słów. Omijać szerokim łukiem bo zwyczajnie naciągają na kasę, a poziom usług woła o pomstę do nieba.
~Halatka / 2022-02-16 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam. Doręczenie niewielkiej przesyłki kurierskiej z Polski do Niemiec zajęło Pocztexowi ..8 dni. Opłata za tą przesyłkę wyniosła 125 PLN!!!! Na dodatek przy składaniu reklamacji on line, w połowie wypełniania formularza pojawia się blokada z komunikatem, że z ich regulaminów wynika, że doręczenie przesyłki w obrocie zagranicznym może trwać nawet 45 dni i że generalnie nie ponoszą odpowiedzialności z przesyłki wysyłane za granicę. Brak słów. Omijać szerokim łukiem bo zwyczajnie naciągają na kasę, a poziom usług woła o pomstę do nieba.
~Paula / 2022-02-15 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Ta ,,firma " to jakieś nieporozumienie Nie dość że tyle się czeka na przesyłkę to do tego wklepują status nieskutecznego doręczenia nie będąc nawet z daną przesyłka u klienta. Poraża
~Adi / 2022-02-15 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Jak to na Pocztę Polską przystało, zero szacunku dla klienta. Wysłanie paczki z lokalizacji nadania to 3 dni. Zero informacji gdzie znajduję się paczka, "terminal przeładunkowy" to jedyne z czym można się zapoznać. Ceny z kosmosu, za niewielką paczkę 26 zł!! Za co? Konkurencja tj. Inpost dostarczył by tą samą paczkę, w maksymalnie 2 dni za 300% taniej. Żenada z kasy podatnika.
ZaletyBrak
WadyBrak... szacunku do portfela i czasu klienta
~Kamila / 2022-02-11 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona w poniedziałek, mamy piątek i paczki dalej brak, co ciekawe paczka z jednego większego miasta polski do drugiego, żadnego kręcenia po wsiach itp i tak mimo usługi o nazwie paczka 48 to chyba mieli na myśli 48 dni nie godzin
ZaletyBrak
WadyŚmiechu warte, konkurencja dostarcza z dnia na dzień maksymalnie dwa dni paczkę a tu 4 dni robocze i nadal brak
~Marek / 2022-02-11 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo mejla i sms-a informujących ze przesyłka zostanie "dzisiaj" dostarczona nie dotarła .Telefon do kuriera - poczta ;-) głosowa bez odzewu.Firmy które korzystają z usług tej firmy narażają się na skargi reklamacje .
Często z okna mojego mieszkania mogę zaobserwować jak poczteksowy dostawczak podjeżdża na parking o godz. 11 a odjeżdża około 13- 14.
ZaletyZERO
WadyMAX
~Me / 2022-02-11 15:52
Ocena: 1.00 / 5
100 km a paczka 3 razy przepakowywana, i na koniec na, cały weekend utknęła w UP bo dojechała tam o 14:12 i nikt nie dał rady jej dostarczyć do punktu odbioru oddalonego o 300 metrów. Logistyka to kpina
~Paulina / 2022-02-11 15:44
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, brak mozliwości kontaktu z kurierami, a paczki rzadko kiedy są na czas. Firmom, sklepom odradzam wybór takiego partnera do współpracy, bo terminowść do dziś jedna z ważniejszych wartości. Nie wid
ZaletyO ZALET
~Luck / 2022-02-09 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex ekspres 24, paczka szła ponad tydzień. Stała w sortowni 7 dni, zero kontaktu i odpowiedzi na reklamację ze strony poczty. Totalne dno i muł. Nigdy wiecej niczego nie zamówię z dostawą pocztexem.
WadyKontakt z obsługą- brak czas i realizacja dno.
~Anna / 2022-02-09 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam blisko mojej rodziny , dosłownie 2 domy dalej, kurier(?) a właściwie listonosz (?) CIĄGLE wrzuca moje listy do ich skrzynki a dzisiaj przeszedł samego siebie, dostarczył paczkę za 500 złotych za pobraniem do nich, zapłacili ale to jest kpina! Dzwoniłam i prosiłam o zaprzestanie takich akcji ale widać nie pomogło, przecież to jest nielegalne oddać paczkę za tyle komuś kto wogóle nie ma uprawnień do jej odebrania, wstyd!
~MM / 2022-02-09 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki zalegają w terminalach. Konkurencja potrafi doręczyć w ciągu doby paczkę a tutaj po staremu. Skansen.
Zaletyta rubryka tego czegoś nie dotyczy
Wadywszystko
~Elzbieta / 2022-02-08 19:36
Ocena: 4.00 / 5
Firma nierzetelna. Płacę za kuriera a potem muszę sama iść na pocztę i odbierać. Niestety po raz kolejny taka sama sytuacja. Nikt nie dzwoni, siedze i czekam poczym dostaje smsa, że paczka czeka w punkcie odbioru. Masakra. Nigdy więcej nie skorzystam i nie polecę nikomu .
ZaletyŻadnych
WadyNie wykonują oplaconej usługi.
~Dawid / 2022-02-08 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Totalny syf powinni zamknąć tą firmę przesyłka została wysłana do mnie w piątek popołudniu jest wtorek o 15 dostałem smsa że doręcza mi dziś przesyłkę i i nic nie przyjechało nie polecam tego szajsu
ZaletyBrak
WadyNie zliczę
~Dawid / 2022-02-08 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Totalny syf powinni zamknąć tą firmę przesyłka została wysłana do mnie w piątek popołudniu jest wtorek o 15 dostałem smsa że doręcza mi dziś przesyłkę i i nic nie przyjechało nie polecam tego szajsu
ZaletyBrak
WadyNie zliczę
~Mariola / 2022-02-08 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Powinno być w wyborze nie bardzo źle, tylko TRAGICZNIE!dostałam sms o przesyłce. Czekałam cały dzień, a potem sms, że czeka na odbiór na poczcie. Gdybym chciała lecieć na pocztę to nie zamawiałabym kuriera pocztex 48! Próbowałam się dodzwonić. 3 numery, jedna linia i ciągle głos, że ponad 20 osób czeka na konsultanta a czas oczekiwania ok. 20 minut. Poczekałam 20 minut, a ilość osób się nie zmieniła (tzn nagranie się nie zmieniło). Są tragiczni.
Zalety0!
WadyKurier zostawia paczkę na poczcie. Nawet nie zadzwoni żeby sprawdzić czy jest się w domu!
~Tadeusz Trzepiekonski / 2022-02-08 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Kpina. Potrzebuja tygodnia na odebranie przesylki od nadawcy a na koniec bez zadnej proby dostarczenia wystawiaja aviso ( elektronicznie ). Brak mozliwosci kontaktu z kurierem ( poczta nie posiada do niego numeru ). Czas oczekiwania na infolini.... zawsze ponad 20 osob + 20 min czas jednej rozmowy... Tego samego dnia bez problemow dotarly do mnie dwie inne przesylki (dpd/dhl).
Zaletybrak
Wadysame
~Weronika / 2022-02-04 14:26
Ocena: 2.00 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami i nawet nie zapukał. Nic dobrze ze zadzwoniłam i spytałam kiedy będzie paczka. Bo tak to by sobie stała pod drzwiami i ktoś by ja zabrał. Nie polecam