Witam,
Ponizszy link wszystko tlumaczy. Dodac jedynie moge, ze nie bylo ani informacji od kuriera na telefon (sms czy zadzwonienie na komorke) ani zostawienie awiza. Natychmiastowa decyzja o zwrocie. A teraz juz ktorys z kolei dzien lezy na WER..... i czeka
Nie polecam. I tylko mi zal i czasu, i oczekiwania, i pieniedzy
http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/?numer=EE469508615PL
Zaletybrak
~klient / 2019-07-19 19:54
Ocena: 1.00 / 5
ta firma to jakaś żenada, po co jest to oznaczenie kurier48 jak paczka przychodzi po 4 dniach! powinno być kurier96
Zaletybrak
Wadywada to cała ta żenująca firma
~Klient / 2020-03-04 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej psełdo firmy kurierskiej.Każda przesyłka którą miał dostarczyć kurier trzeba było odbierać osobiście na poczcie. SMS przychodzi że avizo a w skrzynce nic nie było. Nie chce się leniom rozwozić i tyle. InPost przy nich to tani super express.
ZaletyBrak
WadySame
~Klient / 2020-04-02 09:56
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka pocztex 48 to jakaś sciema pączka już ponad tydzień krąży i nadal jej nie ma totalne dno zero odpowiedzialności pierwszy raz wybrana tym sposobem i ostatni nie polecam wręcz odradzam.Opinia znajomych moich jest wręcz idetyczna Dno Dno i
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Klient / 2020-05-16 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam w niedzielę paczkę i od wtorku jest w przeładunku. To są jakieś kpiny. Jak teraz człowiek ma się pokazać na urodzinach dziecka bez prezentu. Porażka, nigdy więcej !!!!!
~klient / 2021-04-28 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie już ponad tydzień, od 5 dni leży sobie w terminalu przeładunkowym w miejscu docelowym. Jedynie co się dowiedzieć można to, że "trzeba cierpliwie czekać bo mają dużo paczek". Kpina, nie polecam.
ZaletyBRAK
WadyCZAS DOSTAWY< KONTAKT
~Klient / 2021-08-07 10:40
Ocena: 1.00 / 5
Reklamacja, kontakt 20 osób na 20 minut. Czyli zerowy.
zdnego kontaktu z kurierem. Podobno wrzucił awizo, którego nie było. Ciekawe, że w informacji o przesyłce jest dwa razy awizowano, jeden raz o 19 a drugi o 20 tego samego dnia, to kpina. Sam sobie pokwitował a z lenistwa przesyłkę zostawił na poczcie. Przesyłka kurierska powinna trafić za pokwitowaniem odbiorcy. Taki proceder powinien być karany za fałszowanie podpisu.
Dział przesyłek kurierskich Poczty Polskiej powinien być zlikwidowany. Takie cuda nie powinno istnieć.
ZaletyBRAK!!!!!
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE!!!!!!!!!!!
~Klient / 2021-09-24 00:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie 3 dni i brak żadnych informacji, zenada
ZaletyBrak
WadyNie pierwszy raz przygoda
~Klient / 2022-03-13 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Uważam że nie powinna obsługiwać klientów indywidualnych, ponieważ jej stosunek do klienta jest na żenującym poziomie.Godziny dostawy nigdy nie odpowiadają. Widać brak kompetencji, często w wiadomości brak numeru do kuriera w celu uzgodnienia dostawy przesyłki, brak umiejętności przez kurierów zarządzania czasem , często opakowanie przesyłki jest uszkodzone, brak informacji bezpośredniej że przesyłka została pozostawiona w placówce poczty. Zdarza się że przesyłka jest pozostawiana w placówce oddalonej kilkanaście kilometrów od miejsca zamieszkania adresata - częsty przypadek.
ZaletyNie uwierzysz, ale nie ma ani jednej
WadyPod tym względem, to numer jeden wśród firm kurierskich .
~Klient / 2022-05-05 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Czemu usługa nazywa się "Pocztex Kurier 48" jeśli według konsultantki ma prawo iść 3 dni robocze? Czy to nie jest wprowadzanie w błąd?? Czekam na pilną przesyłkę i podobno dopiero jutro zostanie dostarczona. Jeśli zostanie..... Żałuje że nadawca wysłał tą Firmą Kurierską.
~Klient / 2022-05-05 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Czy oni znają słowo kurier otrzymałam na allegro wiadomość że dziś zostanie dostarczona paczka więc czekam dostaje smsa że nie było mnie w domu i pozostawia w placówce pocztowej dzwonie podaje nr paczki mówię że byłam i jestem w domu boli mnie noga i nie mogę chodzić pani mówi że paczka będzie dostarczona jutro następny dzień czekam dostaje smsa że paczka czeka w innej placówce pocztowej dzwonie i znów tłumaczę ze nie mogę chodzić bo boli mnie noga nie podejdę do placówki pani mówi że zostanie mi dostarczona w następnym dniu roboczym więc czekam nie ma dzwonie Pani mówi że jest awizowana w placówce pocztowej mówię że miała być dostarczona pani mówi że kurierzy pracują do 20 mam czekać szczerze wątpię żeby ją dostarczono
WadyBiorą pieniądze a ty szukaj po placówkach bo on ci nie dostarczy oni uznają ze nie ma cię w domu
~Klient / 2022-05-26 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki syf zgubili paczkę nikt nic nie wie kontakt masakra że tej poczty nikt nie zaora
ZaletyBrak!
WadySame wady
~klient / 2022-06-10 16:50
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości odebrania przesyłki, jak już spełniłem wszystkie wymogi paniusi z recepcji powiedziała że już zamknięte i nie wyda paczki :) Pozdrawiam
WadyObsługa
~Klient / 2022-08-24 16:48
Ocena: 1.00 / 5
czekaliśmy na paczke 11 dni (standard 3 )
dopiero jak paczka dotarła wyjaśniło się z kąd takie opóźnienie.. Fotel dotarł połamany !
Paczke na nowo zapakowano w nieudolny sposób na jakimś magazynie pocztexu i następnie namdostarczono! Podsumuje to tak : Pocztex to totalne dno ! Powinni zniknąć z rynku ! Banda amatorów i oszustów!
~klient / 2022-09-30 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Ocena: 1.00 / 5
jedynka tylko dlatego że nie ma ocen ujemnych
paczka przetrzymywana tydzień na sortowni
infolinia bezradna, nie ma żadnego kontaktu do sortowni
to że jest na sortowni i leży lub zaginiona to wiem
mogę złożyć reklamację i czekać miesiąc
dzięki
mam czekać miesiąc na zwrot pieniędzy
całkowita niekompetencja
nigdy więcej pocztexu
Zaletyżadnych !!!
Wadyniekompetencja i brak chęci do pracy, lekceażenie klientów
~Klient / 2022-10-13 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, tylko tak można nazwać tę firmę. Kurier nie przyjechał odrazu zostawił (dość sporą paczkę) w losowym punkcie po drugiej stronie miasta. Kontakt z infolinią porażka, nieważne
że nie mam żadnego sposobu przetransportowania takiej paczki mam sobie odebrać i jakoś donieść… Dokładnie to można usłyszeć.
Wady- Brak dostawy
- Terminy nie funkcjonują
- Infolinia fatalna
- Obsługa bardzo wulgarna
- Nie ma możliwości dostawy do domu
~klient / 2022-11-29 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony towar nie został dostarczony. Kurier nie pojawił się pomimo kilkakrotnego umawiania się. Po kolejnym niedotrzymaniu umówionego terminu dostarczenia, kurier nie odbierał telefonu, a jak już odebrał pokrętnie się tłumaczył. ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY.
ZaletyBRAK
WadyKurierzy lekceważąco podchodzący do swojej pracy
Zero możliwości kontaktu z kurierem. Zero możliwości przekierowania przesyłki. Człowiek siedzi uwiązany w domu nie wiedząc, czy kurier łaskawie pojawi się, czy nie. A jeśli się pojawia to późno wieczorem. Kompletny brak szacunku dla cudzego czasu. Jedyne co mogliby umożliwić to opcję JAKIEGOKOLWIEK kontaktu z kurierem. Zdecydowanie odradzam!
ZaletyBrak
~Klient / 2023-06-17 01:20
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to totalna porażka! Paczka miała być w Żabce, która jest otwarta od 6 do 23. W systemie PP widnieje komunikat z 10:33 że próba dostarczenia nie powiodła się. Dzwonię po 14 i pani informuje mnie że kurier musiał nie dojechać i skończył pracę. To ciekawe bo kurierzy Pocztex pracują między 8 a 17 więc coś jest nie tak. Osoba która miała dostać prezent musi poczekać o ile się doczeka a ja wychodzę na idiotę przez niekompetencje Poczty Polskiej.
WadyNiekompetencja, olewanie klienta, nieterminowość, jakość obsługi jest poniżej normy - zalecany audyt i nałożenie kary na Pocztę Polską.
