Jestem rozczarowany z dwu i pół-letniego pobytu w Plushu.
Nie używam telefonu zbyt intensywnie to też wybrałem abonament za 25 zł z usługą przeniesienia numeru. Już na starcie zaczęło się podejrzane działanie PLusha, choć tak naprawdę Polkomtela - widniejącego na fakturach. Otóż naliczono mi opłatę za okres numeru tymczasowego, którego wcale niechciałem, gdyż do końca okresu rozliczeniowego działał mój aktualny numer. Polkomtel na siłe jednak wprowadził numer tymczasowy, którego nawet nie aktywowałem. Reklamacja oczywiście odrzucona.
Przez dwa lata byłem zasypywany po po 2-3 e-mailami i 2-3 smsami o płatności za fakturę(wystawiana 17stego, płatność 1wszego kolejnego miesiąca). Było to niezmiernie irytujące. Nigdy nie zalegałem z żadną płatnością, a byłem traktowany jak jakiś złodziej, który na pewno nie zapłaci.
Niedawno stwierdziłem, że mam dość tej żenującej sieci, której zasięg coraz częściej rozczarowywał. Przeniosłem numer do innej sieci. Ostatnimi dniami dostałem dosyć kuriozalną fakturę od Polkomtela o "opłacie odszkodowawczej", chyba za to że zmieniłem operatora. Nie widnieje ona nigdzie w umowie.
Podsumowując, całokoształt Polkomtela to firma typowego polskiego cebulaka, który chcecie wydoić ile się da, dając możliwie najmniej jak się da. To kosmos w XXI wieku, żeby ktoś tak funkcjonował. Plus, Plush czy Polsat i wszystkie ich usługi będę omijać po tym przykrym doświadczeniu szerokim łukiemZaletycena(wcale nie najniższa na rynku)
Wadynatręctwo, obsługa klienta, jakość usług - czyli wszystko
