strona 3 z 14
-
~endi / 2018-10-03 09:20Ocena: 3.67 / 5
miałem przejść z Orange do Plusha 2 miesiące wcześniej. I co? Zapomnieli... rozumiecie??? Plus zapomniał wypowiedzieć umowę w Orange. Ręce opadają. -
-
~Ines / 2024-01-31 13:45Ocena: 3.67 / 5
Dobrze współpracuje mi się z Plushem, dogodny kontakt i obsługa klienta w placówkach Plusa. Za cenę 25 zł mam praktycznie wszystko w tym roaming. Niestety sygnał oraz internet pozostawiają wiele do życzenia. Często mam problemy ze słabym internetem oraz tym że dużo ludzi nie może się do mnie dodzwonić. Rozważałam opcję zmiany sieci na inne odbiorniki ale oferty konkurencji nie były tak dobre jak Plusa . Kolejna rzecz jaka mi się nie podoba to częste nadpłaty np. Muszę zapłacić 29 zł nie wiem za co, gdzie w umowie mam 25, a rekord to było 40 zł, nikt mnie nie poinformował z jakiej racji mam zapłacić więcej niż mam w umowie. -
~izer4 / 2019-09-22 11:49Ocena: 3.67 / 5
Mała prędkość, gorsza niż poprzednia na zwykłym kablu telefonicznym, dobrze,że mam własny ruter więc moge wymówic umowe w kazdej chwili ZaletycenaWadymała prędkość -
~PLUSH ABO / 2019-06-11 23:58Ocena: 3.67 / 5
Mam od 2,5 miesięcy PLUSHA (numer przeniosłem z PLAY). Niby wszystko z samą jakością usług jest ok, ale ich e-bok to jakaś masakra. Nie można zobaczyć ile GB zostało nam z PAKIETU na YOUTUBE (ani logując się przez laptopa ani w aplikacji w telefonie), podgląd naszych rozmów mamy tylko w bieżącym cyklu rozliczeniowym, nie można zobaczyć gdzie dzwoniliśmy 2 miesiące temu. Dodatkowo w bieżącym wykazie rozmów nie ma pokazanych usług które widzimy jako dodatkowo płatne, jest tylko ogólna informacja, że mamy np. 6 zł ponad rachunek a nie wiemy z czego to wynika. Najlepsze jest to, że dzwoniąc na BOK oni też tego nie mogą zobaczyć bo jest RODO i żeby się tego dowiedzieć musimy zgłosić oficjalną reklamację i wtedy odpisze nam dział reklamacji gdzie dodatkowe koszty zostały nabite. Takiego czegoś u żadnego z operatorów nie ma. Jest to mega upierdliwe i nie wiem czy po jakimś czasie nie przeniosę się do nju, bo mam tam już 2 numery i wszystko jest idealnie. Zalety-Duży pakiet internetowy
-niskie koszty miesięczneWady- Masakryczna obsługa BOK
- fatalna obsługa konta klienta przez internet (brak wielu niezbędnych opcji) -
~plushek / 2022-07-17 15:22Ocena: 3.67 / 5
to nie jest zasięg plusa... niestety. Testując oferty wykorzystałem dwa startery z sieci plus oraz trzeci z plusha. zasięg przepaść w kwestii danych komórkowych. -
~pol / 2018-08-17 18:52Ocena: 3.67 / 5
Nie potrafia zrealizować przeniesienia numeru.Konsultanci beznadzieja arogancja.Co konsultant innej tresci odpowiedz. -
~Wikkkkk / 2023-08-10 17:41Ocena: 3.67 / 5
Obsługa klienta katastrofa. Gorszej rozmawiamy z konsultantem jeszcze nigdy nie przeprowadziłam. Koleś był opryskliwy i bardzo niemiły. Odpowiadał mi na pytania z łaski. Porażka ZaletyCena abonamentuWadyWszystko inne. Internet tez lipa -
~Daniel / 2019-04-26 00:18Ocena: 3.33 / 5
Miałem Redbull Mobile i internet w promocji -śmigał z dobrą prędkością ,ale RB zlikwidował temat i znalazłem Plusha. Oczywiście zasięg na mapce super,ale kupiłem starter i sprawdziłem -było ok ,więc umowa na internet 40 GB ,docelowo 120 GB za 30 zł -super jak dla mnie ,ale...niestety prędkości już inne niż na starterze . Starter ok 45 Mbps ,a na SIM internet to od 5 Mbps do 40 ,wysyłanie za to nawet i 50 Mbps . Trochę się zawiodłem ,bo podobno sieć Plusa (z tej korzysta Plush) jest bogata ,a tutaj pewnie jest jakiś podział na klientów swoich i obcych .Na razie może być ,ale czekam na pojawienie się lepszej oferty ZaletycenaWadysłaba prędkość pobierania -
-
~Dogi / 2020-09-11 19:58Ocena: 3.33 / 5
Niestety porażka jeżeli chodzi o zasięg. Przeniosłem 2 numeru z orange i strasznie słaba prędkość pobierania, przy full LTE ledwo 5Mb/s i to w mieście gdzie w orange było ok 30Mb/s, żałuję że wziąłem umowę na 24mce, no cóż przecierpieć i ucieeekaććććć ZaletycenaWadyjakość internetu -
~Paweł / 2019-03-11 18:49Ocena: 3.33 / 5
Mój komentarz jest tylko opinią i nie ma na celu obrażania nikogo. Posiadam plush na karte, co miesiąc doładowywałem za 30zł z czego cyklicznie pobierana była opłata w wysokości 25zł na nielimitowane rozmowy, sms i internet. Wszystko ładnie pięknie od prawie roku jak przychodził sms doładowywałem konto automatycznie ściągało mi pakiet. Aż do marca kiedy doładowałem za 30zł aby przedłużyć na kolejny miesiąc w oczekiwaniu iż pakiet wznowi się automatycznie jak to miało miejsce przez rok czasu. Nic bardziej mylnego 11 marca okazała się ze zabrakło środków na koncie i zablokowane zostały rozmowy wychodzące sms i internet. Próbując dzwonić wytłumaczyłem sprawę i usłyszałem ze w trakcie włączania pakietu powinienem nie korzystać z transmisji danych ponieważ istnieje możliwość że transmisja danych przejdzie w tryb bez pakietu co miało miejsce. Pan z infolinii zaproponował że musze doładować konto żeby móc dalej korzystać. Nie mógł mi pomoc znalezienia przyczyny co stało się z moimi środkami ponieważ nie ma wglądu wstecznego i żeby uniknąć w przyszłości takich problemów zebym skorzystał z abonamentu. Gdybym tak chciał zrobiłbym to dawno. Nie chodzi mi o te 30 zł ale sam fakt. Według mojej opinii infolinia jest małopomocna nie próbowali znaleźć przyczyny bądź wykazania chęci poszukania przyczyn. Radze się zastanowić nad wyborem ponieważ jest sporo innych operatorow którzy maja podobne oferty. Ta opinia powtarzam nie ma na celu promować innych operatorów ani nikogo obrażac -
~plush / 2022-01-12 16:35Ocena: 3.33 / 5
Sama oferta oraz cena jest OK. Przez ponad miesiąc operator rozwiązywał problem braku połączeń oczekujących, następnie przez kilka tygodniu problemu braku połączenia z Internetem podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej - czego ostatecznie nie rozwiązał.
Zasięg to jest absolutny żart, tam gdzie inni operatorzy mają pełen zasięg (np. w mieszkaniu) Plush potrafi gubić go całkowicie.ZaletyNiska cenaWadyBardzo słabe wsparcie techniczne
Zasięg! -
~Rafał / 2022-07-14 09:46Ocena: 3.33 / 5
Zasięg, Zasięg i jeszcze raz Zasięg. Wszyscy z innych sieci doskonale się bawią a ja walczę z telefonem szukając zasięgu. Porażka poza centrami miast i na wsiach. Zaletyoferty i ceny ofertWadyzasięg sieci -
~Riviar / 2018-10-11 20:18Ocena: 3.33 / 5
Bezczelne zlodziejstwo w postaci obowiązkowych numerów tymczasowych przy przenoszeniu numeru i najgorsza na rynku obsługa klienta zdecydowanie na minus.
Z kolei, jeśli nic się od nich już nie chce, i abonament sobie leci, to jest całkiem nieźle. Oferta jest cenowo ok. Zasięg w porządku.
Chaos organizacyjny przenosi się też na usługi. Np roaming jest domyślnie wyłączony, ale plus bardzo chętnie sprzeda jakiś dodatkowy pakiet roamingowy, który nie może działać. Powodzenia w domyślaniu się czemu roaming nie działa, jeśli przegapiłeś tę linijkę maczkodruku wśród stosu papierów z umowy. Konsultanci nie potrafia nigdy pomóc, kasa za niemożliwą do użycia usługę leci, Plus szczęśliwy.ZaletyCena
Zasięg
Pakiet internetuWadyFatalna obsługa klienta
Dojenie klienta na numerach tymczasowych, których nikt nie potrzebuje -
~walicTVN24 / 2021-05-09 08:11Ocena: 3.33 / 5
Oferta całkiem fajna. Zasięg wystarczający niestety wszystko psuje podejście do klienta. BOK to amatorszczyzna pierwszej klasy. Konsultanci na poziomie czytania z kartki zero fachowości a pomoc żadna. jako użytkownik applowskich urządzeń ( obecnie iP 12 pro ) każdemu z jabłkiem na telefonie polecam się zastanowić 2 razy nim wpadnie w sieć plusa. MMSy przestają działać gdy tylko pojawi się aktualizacja i długo długo nic się z tym nie dzieje puki jakiś geniusz nie wymyśli za plusa co z tym fantem zrobić. Plus ma standardową odpowiedź PRACUJEMY NAD ROZWIĄZANIEM PROBLEMU i tyle potrafi przeczytać konsultant i to z karteczki przyklejonej na monitorze. Zaletycena
zasięgWadyBOK
nie działające MMSy -
~Zbych / 2019-09-03 01:08Ocena: 3.33 / 5
Przed koncem pakietu pieniadze znikaja z konta pani w EBOA powiedziala ze to zadatek na internet. WadyZadatek na internet -
~Andrzej / 2022-04-21 17:03Ocena: 3.00 / 5
Witam użytkowników sieci plus gsm jednocześnie informuję jak stosują spychologię konsultanci którzy nie potrafią rozwiązać problemu ( usunąć usterki) występującej już 6 miesięcy którą muszę co miesiąc zgłaszać do bok. Jestem użytkownikiem taryfy
,, Nowy Plush na kartę" i uruchomioną cyklicznie promocję ,,Internet, Rozmowy SMS MMS bez limitu" za kwotę 25 zł na 30 dni, która powinna rozliczyć się w ramach pakietu kwotowego 5 zł przyznanego w danym miesiącu ( 4doładowania i gratis).
To już 6 miesiąc z kolei kiedy zmuszony jestem zgłaszać reklamację. Czy firma Polkomtel naprawi w końcu tę usterkę-(żenada). Pisanie w każdym miesiącu reklamacji do bok to chyba wielka porażka dla plusa.
Przestrzegam!!! -
-
~Andrzej / 2022-06-09 14:38Ocena: 3.00 / 5
Po pierwszej rozmowie z konsultantem odechciało mi się podpisywania umowy. ZaletyOfertaWadyPierwszy kontakt -
~Dan / 2020-06-12 07:53Ocena: 3.00 / 5
Oferta ciekawa i godna uwagi ale zasięg to tragedia, tam gdzie inni operatorzy nigdy nie mieli problemu plus nie ma w ogóle zasięgu. To samo w centrach handlowych lub gdzieś gdzie są grubsze ściany. Centrum miasta a mi nie działa internet, chce zadzwonić i co chwilę komunikat że sieć zajęta aż za 10 raza się udaje. Często znajomi skarżyli się że nie mogą się dodzwonić. I jeszcze jedno, w Play jak mam pakiet internetu 10GB to mi spokojnie starcza na cały miesiąc i zawsze 2 do 4GB zostaje przy intensywnym słuchaniu YouTube a w Plusie po mimo 10GB na YouTube i 15 na neta pakiety kończyły się po tygodniu,byle odpalenie przeglądarki a tam już o 1GB mniej, szok. Z uwagi na zasięg i szybko zachodzący pakiet internetu wróciłem do poprzedniego operatora. ZaletyOferta, cena, elastyczność w umowieWadyZasięg i rozliczanie pakietow -
~Dave_Braun / 2020-05-15 17:14Ocena: 3.00 / 5
Od momentu uruchomienia sieci 5G u mnie ( okolice Gniezna ) internet na 3 urządzeniach typ 3G i dwa razy 4G nadaje sie jedynie do netflixa... nie wiem czy ma to coś wspólnego z uruchomieniem nowego pasma. ping gdzie wcześniej był na poziomie 50ms dziś przekracza chwilami grubo 300ms opóźnienia, gracze wiedzą co to oznacza , jest to całkowite uniemożliwienie rozgrywki które prowadzi lekko mówią do frustracji, czekam na zbiorowe skargi i reklamacje bo jestem przekonany ze to nastąpi.. -
~Henio / 2021-02-16 14:04Ocena: 3.00 / 5
Miałem plush na kartę 2 lata. W ostateczności wróciłem do elastycznej na kartę do giga banku. Promocje w tych samych opłatach. Tylko w plush się nie sumuje net. I mam wrażenie że u miska net chodził wolniej. A przy odnawianiu pakietu sieć zamiast pobierać 25zl. Pobierało 34 zł. Bok nie reagował, to mnie irytowało niby system oddawał za kilka dni. Ale dlaczego tak , bok nie widzi problemu. ZaletyDarmowy net podoladowaniu i sumowanie się w elastycznej.WadyWiecznie problemy z net , znika Kasa znika pakiet neta. Trzeba reklamować ręce opadają. Jak mnie oszukają jeszcze raz i nie wytrzymam i przeniósł numer.
strona 3 z 14