Alicja Meller
ZaletySzybka reakcja na zapytanie ofertowe. Bezpośredni kontakt, szybka realizacja zlecenia, dopasowanie oferty do personalnych oczekiwań.
WadyBrak
strona 1 z 1
-
~Alicja / 2023-12-18 07:47Ocena: 5.00 / 5
Kolejny raz skorzystałam z usług biura Orka Travel. Kolejny raz zostałam potraktowana priorytetowo, pomimo tego, że wyjazd był spontaniczny to oferta została dopasowana do moich wymagań i potrzeb. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Odkąd pierwszy raz skorzystałam z usług Pani Dagmary (z polecenia innego klienta) nigdy już nie skorzystałam z innego sposobu organizowania wyjazdów. Bardzo cenię sobie indywidualne podejście oraz szybki i bezproblemowy kontakt. Dziś wróciliśmy z rodziną z wyjazdu na Zanzibar, polecony hotel Karafuu spełnił nasze oczekiwania, położenie hotelu tuż przy przepięknej plaży Oceanu Indyjskiego z dostępem do pełnego relaxu, jedzenie przepyszne, dbałość o czystość, hotel w iście afrykańskim stylu pozwolił nam poczuć wyjątkowość Zanzibaru. Dodatkowym atutem było położenie hotelu tuż przy najbardziej znanej restauracji The Rock, usytuowanej na skale w oceanie Indyjskim- polecam każdemu turyście skorzystać z menu! Uczta dla podniebienia! Dziś wiem jedno, nie skorzystam już z ofert wyjazdów europejskich, ale kierunek Afryka zostanie przez nas dokładnie eksplorowany! I napewno z biurem Orka Travel!
Alicja Meller -
-
~Zuzanna / 2023-10-02 01:14Ocena: 5.00 / 5
Czytałam opinie na temat biura i zauważyłam ze wpis Pani Pauliny pojawił się wszędzie gdzie się dało. Przeczytałam wiec uważnie uwagi tej pani. Ofertę orki widziałam w różnych portalach skontaktowałam sie przez biuro by dowiedzieć die coś na temat oferty i z organizatorem. To jest pierwsza zasadnicza różnica. Jak widać dużo osób nie odróżnia od kogo kupuje i co kupuje. Korzystając z usługi pośrednika nie dowiemy sie nigdy szczegółów na temat oferty ze względu na brak wiedzy jaka posiada organizator. W każdym hotelu są rożnego rodzaje pokoje zazwyczaj najtańsze o najniższym standardzie są dostępne w masowych biurach przy masowej turystyce. Zakładając reserwacje od razu była informacja ze jest status do potwierdzenia i w ciągu 24 h będę wiedziała czy rezerwacja jest potwierdzona jak i klasy lotnicze jakimi byłam zainteresowana. Bardzo fachowa obsługa. Mieć odczynienia ze specjalistami, którzy znają miejsce i potrafią doradzić to skarb. Wybraliśmy kierunek Sri Lanka wypoczynek po przylocie . Zwiedzanie 4 dni a następnie przelot na Malediwy i tam pobyt 6 nocy. Prywatne transfery i dobre połączenie lotnicze . Doceniamy profesjonalistów bo widać ze takich coraz mniej. Systemem booking.com nigdy nie zastąpi super specjalisty który zadba o szczegóły wyjazdu i dopilnuje od przelotu po wizę pobytowa i podpowie jaki rodzaj pokoju wybrać i który hotel. Jestem pod wrażeniem indywidualnego podejścia do klientów. Biuro tez maja piękne na Saskiej kepie . Polecam. ZaletyProfesjonalizm -
~Paulina / 2023-08-02 17:37Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM TO BIURO PODRÓŻY WSZYSTKIM!!!
Ktoś, kto tam pracuje jest niekompetentny i brak mu jakiejkolwiek empatii!!! Kupiliśmy wakacje, zapłaciliśmy za pobyt dużo pieniędzy, za 3 dni miał odbyć się lot, a biuro podróży napisało maila, że brak pokoi. To jakiś skandal! Biuro zaproponowało DOPŁACENIE 1200 zł za inne pokoje albo wybór innego hotelu. Nigdy nie spotkałam się z takim oszustwem i brakiem profesjonalizmu! Brak słów na takie zachowanie względem klienta. NIGDY WIĘCEJ!!
strona 1 z 1