W dniu 12.11.2019 godz.9.45 trasa Gliwice Iwonicz Zdrój opóźnienie ponad godzinę.
ZaletyBrak.
WadyBrak rzetelnej informacji przy zakupie biletu o ewentualnych przesiadkach. Zupełny brak kultury kierowców w obu autobusach wręcz zachowanie chamskie. O przesiadce zostaliśmy poinformowani w ostatnim momencie. Kierowca w drugim autobusie prawie przez całą drogę prowadził konwersację przez komórkę. Na przednich siedzeniach znajdowała się woda mineralna ale brak informacji że to dla pasażerów.
~Antek / 2018-04-09 16:10
Ocena: 2.25 / 5
Skupię się na wadach:
-ciasno, mało miejsca na nogi, szczególnie gdy ktoś przed tobą rozlozy oparcie.
-niepotrzebna muzyka w głośnikach, jak chcę posłuchać to słucham to co lubię a nie wszystkie przeboje radiowe.
-brak postoju na trasie na kawę, wc, rozprostowanie się.
Dlatego nie mam już ochoty na taką jazdę i będę szukać czegoś innego.
~Asia / 2018-11-19 12:02
Ocena: 2.25 / 5
Neobusem podróżowałam przez całe studia między Ustrzykami a Warszawą. Zwykle punktualny przyjazd, ciasteczka i woda w cenie. Niestety, po tych 5 latach muszę stwierdzić, że jakość usług świadczonych przez tą firmę spada. I nie chodzi tylko o zniknięcie ciasteczek. Przesiadki w Niebylcu - choć na logikę potrzebne - źle wypadają na tle reklam opisujących Neobusa jako jedynego bezpośredniego przewoźnika z Wawy w Bieszczady. Tym samym spada komfort podróży, zarówno fizyczny jak i psychiczny. W pośpiechu łatwo coś zgubić. W ten sposób straciłam ulubioną bluzę o dużej wartości. Choć zgłosiłam fakt kierowcy pojazdu po przesiadce, bluzy nie odnaleziono. W drodze powrotnej poprosiłam kierowców o telefon, w celu zdobycia informacji, czy bluza jest w bazie - odmówili, polecając mi infolinię. Oczywiście okazało się później, że bluzy nie ma. Funkcjonująca dawniej bez zarzutu infolinia obecnie obsługiwana jest przez zewnętrzną firmę, przez co połączenie kosztuje naprawdę dużo, zwłaszcza że przez 10 min nikt nie podnosi słuchawki. Przecież infolinia dla takiego przewoźnika to podstawa!
Wczoraj podczas podróży z Podkarpacia do Warszawy nastąpiła tradycyjna przerwa na stacji w Kunowie. Po 10 minutach kierowca odjechał, nie zważając na reakcję pasażerów, że nie wszyscy wrócili. W efekcie jakaś osoba została sama na stacji, a jej rzeczy pojechały z nami...
Neobusem bez wątpienia przydałaby się konkurencja. Dobrze, że skończyłam już studia i kupiłam samochód.
Przez całą drogę Kraków - Wrocław musiałam słuchać radia puszczanego przez kierowcę, z głośnika tuż nad głową. Męcząca podróż. I to już kolejny raz w Neobusie.
~benio / 2022-01-30 13:28
Ocena: 2.25 / 5
Obsługa strasznie niemiła - było 10 minut do odjazdu autobusu, żegnałem się ze swoją dziewczyną, a kierowca na to „długo jeszcze?”. Gdyby było Panu zimno z tego powodu, to nie stałby chyba przy drzwiach. To niejedna taka sytuacja.
Zaletywygoda
Wadyniemiła obsługa
~Dawid / 2019-08-21 11:23
Ocena: 2.25 / 5
Pan kierowca wredny, ogłoszenie że jest przesiadka dopiero po zapytaniu kierowcy ogłosił że jest przesiadka z Rzeszowa do Jarosławia.
Autobus relacji Warszawa Zachodnia - Ustrzyki Górne wyjazd z Wwy godz. 9.00 Kierowca ok, był pracownik który pomagał z bagażami. Brak informacji o przesiadce w Niebylcu. Opóźnienie przeszło godzinne w Ustrzykach. Bardzo mało miejsca na nogi.
ZaletyKlimatyzacja
Pomoc pracownika przy bagażach
WadyOpóźnienie
Brak informacji o przesiadce
Mało miejsca na nogi.
Cena
~Ena / 2017-09-26 00:18
Ocena: 2.25 / 5
Obsługa antypatyczna,nie uprzejma ,brak ofert internet nie działa
~Hannah / 2022-08-01 13:13
Ocena: 2.25 / 5
Kurs Kraków -Sanok, prawie godzinne opóźnienie (notorycznie autobusy przyjeżdżają opóźnione; warto byłoby uaktualnić rozkład jazdy lub przemyśleć system powiadomień o opóźnieniach lub np. dać możliwość sprawdzenia na stronie internetowej jakie jest przewidywane opóźnienie). Toaleta brudna, śmierdząca, brak papieru toaletowego, wody, mydła i ręczników bądź suszarki. Cena biletu nieadekwatna do jakości.
ZaletyWygodne fotele
WadyOpóźnienia i brak informacji o czasie opóźnienia
Brudna toaleta
Brak papieru toaletowego, wody, mydła i ręczników bądź suszarki
~Ilona / 2022-09-25 11:47
Ocena: 2.25 / 5
Witam,
Kontakt z infolinią żaden.. po godzinie 22.00 nie można się dodzwonić, gdzie niby jest czynna przez 24h. Zero informacji skąd odjeżdża autobus...kierunek Łódź Fabryczna-Polańczyk.
5 min przed odjazdem dowiaduje się,że jest przesiadka ok.5.00 rano zamiana autobusu i kierowców w cenrali...ok rozumiem,ale dlaczego nie ma żadnej informacji. I najbardziej irytujące...wiedzą,że większość osób jadących wczorajszym kursem...to seniorzy...ludzie czasami schorowani i nie najmłodsi.. jeżeli kierowca przejeżdża obok hotelu gdzie większość wysiada I naprawdę jest możliwość zatrzymania się w bezpiecznym miejscu...i proszą o to zatrzymanie się...to znieczulenia kierowcy ogromna..chamstwo I nic więcej..oczywiscie pojechał dalej I wszysycy pod tą górę z walizkami o 7.00 rano musieli iść...ja wszystko rozumiem...ale bądźmy dla siebie bardziej pomocni...karma wraca Panie kierowco!!!
ZaletyPunktualność,komfort jazdy...duży autobus.
WadyChamstwo Kierowcy!
~Iro123 / 2021-05-04 07:22
Ocena: 2.25 / 5
Brak prądu w kontaktach wifi nie działa obsługa nie pomocna.
~K / 2023-06-27 08:25
Ocena: 2.25 / 5
Nie zbyt często podróżuje autobusem lecz dzisiaj musiałam skorzystać aby dojechać do Krakowa. Niestety kierowcy są niemili, chciałam się zapytać o cel podróży jeden z nich odwrócił się plecami zaś drugi odpowiedział czy nie umiem czytać. Rozumiem ze w Polsce zarobki nie są na wysokim poziomie ale jeżeli praca nie odpowiada to powinni ją zmienić. Bycie niemiłym i aroganckim w niczym im nie pomoże a wręcz odwrotnie. Jeżeli będę zmuszona wybrać kolejny raz podróż autobusem to nie będzie to neobus.
ZaletyBrak
WadyNie miła i arogancka obsługa
~Kamil / 2018-05-18 17:26
Ocena: 2.25 / 5
Wczorajszego dnia miałem "przyjemność" podróżować z tym przewoźnikiem razem ze znajomymi. Jak w każdej firmie personel jest uprzejmy tak w tej firmie od wejścia do autobusu kierowcy byli bardzo aroganccy i wulgarni w stosunku do nas. Na pytanie czy można zapłacić kartą jeden z nich powiedział pod nosem "ja pier**le jeszcze kartą". Drugi kierowca od razu traktował nas jak bydło i stwierdził że jesteśmy pijani, bo śmialiśmy się na przystanku i było nam za wesoło. Dodatkowo jednemu znajomemu powiedziano że ma iść już usiąść na miejscu, więc usiadł na dole autobusu na co kierowca mu odparł że na tym miejscu nie może siedzieć i "wypad na górę, tam są miejsca dla was". Ogólnie nie polecam tego chamskiego przewoźnika, a raczej jego personelu.
~Ketsalp / 2019-08-04 17:02
Ocena: 2.25 / 5
Firma nie poinformowała swoich pasażerów o zmianie miejsca odjazdu z uwagi na Tour De Pologne. Autobus opóźniony 40 min, a na płatnej infolini po 5 minutach oczekiwania słychać jak ktoś odbiera i zaraz się rozłączył! Żenada.
WadyInfolinia, organizacja, informacja.
~Klient / 2018-08-09 19:07
Ocena: 2.25 / 5
Zdecydowanie odradzam, lepiej iść na nogach niż jechać tym autobusem.
ZaletyKlimatyzacja
WadyWysokie ceny
Przez całą podróż bardzo nieprzyjemny zapach wydobywający się z ubikacji
~magda / 2016-06-01 22:20
Ocena: 2.25 / 5
Bardzo czesto jezdze ale ostatnio bardzo sie zawiodlam zachowaniem waszych kierowcow (Sanok-Krakow). Piewsze 8 siedzen bylo zajete przez wode I nie wolno jej przestawic ( pan sie doslownie wydarl ze to on decyduje o rozmieszczeniu pasazerow w autobusie) nic nie dalo tlumaczrnie ze zarowno ja jak i Moj syn mamy chorobe lokomocyjna I na pzednich siedzeniach gdzie widzimy droge naj mniej jest DLA nas to dokuczliwe powiedzial zebysmy kolo toalety usiedli I ze mozemy tam sobie zygc do woli. No i porzdek w autobusie pierwszy raz byla taki tragiczny balagan (zdjecie posiadam tego porzadku) :-(
Zaletywygodne siedzenia
WadyArogancja kierowcy I porzadek w autobusie, brak wi-fii podobno awaria
jezdze na trasie Sanok-Krakow i Krakow-Sanok od okolo 1 .5 roku
~Manna / 2019-08-18 14:57
Ocena: 2.25 / 5
17. sierpnia jechalismy na trasie Wrocław-Kraków. Wyjazd o godz.15:50, nr kursu 90257854, kierowca - w wieku tuż przedemerytalnym, przez całą drogę miał głośno włączone radio, więc mógł usłyszeć, że koło Krapkowic na trasie na A-4 jest wypadek i na odcinku kilkunastu km- potężny korek. Nie poinformował o tym pasażerów, nie wybrał innej drogi objazdowej, opóźnienie wyniosło ponad 1 1/2 godz. Ale to tylko przypadek na drodze. Natomiast kierowca przez ten czas gadał przez telefon z kolegą, wręcz krzyczał do słuchawki, obgadując innego kolegę. Bez skrępowania używał języka wulgarnego, wszyscy, a dzieci też były w autokarze, mogli go dokładnie słyszeć. Czy firma nie ma innych kierowców?!
W Katowicach podróżni zdenerwowani ponad godzinnym czekaniem na autobus telefonowali bezskutecznie, aby czegoś się dowiedzieć. Ale kierowca przecież "wisiał na telefonie", więc nikt nie mógł się dodzwonić! Zdecydowanie odradzam podróż z tą firmą!
Zaletybezpieczna jazda
Wadygłośny i wulgarny jezyk kierowcy
~Marek / 2018-09-08 09:40
Ocena: 2.25 / 5
infolinia płatna , opóźnienie ponad godzinę na trasie Wrocław Gliwice , żadnej informacji ,
~Marta / 2021-01-08 00:08
Ocena: 2.25 / 5
Jechałam z Medyki do Warszawy, zadzwoniłam 30 min przed odjazdem autobusu, czy jest możliwość poczekać 5 min, bo się spóźniam, na infolinii powiedziały że 5 min Max kierowca zaczeka, odjazd miał być 23:30 A plus te 5 min to 23:35, ja akurat przyszłam 23:30 i autokar już jechał, próbowałam zatrzymać, kierowca nie zatrzymał, musiałam brać taksówkę żeby przegonić i zdążyć na niego w Przemyślu. Po wsiadaniu w Przemyślu kierowca zapytał,(dla czego nie z Medyki?)
