Tragedia!!!
Przyjeżdża technik od internetu po 45 minutach czekania na infolinii, klika dwa razy mówi że działa i odjeżdża...
Połączenie z modemem jest, Wi-fi jest - internetu nie ma.
I tak w kółko!
Zaletybrak
WadyWieczne problemy techniczne, brak pojęcia o obsłudze klienta, niezgodność usługi z umową.
MiejscowośćDębica
~Multimedia fuc... / 2022-04-07 11:39
Ocena: 1.50 / 5
Generalnie tragedia wymyślili niby promocję na dwa lata i po 2 latach robią z Ciebie debila bo nie da się tego lepiej określić musisz zerwać umowę żebyś nie płacił jakiejś chorej ceny za internet. Nowi dostają stawkę 49zł ale Ty płać 70 bo jesteś z nami dłużej. Jesteś już naszym klientem. Już wsadziliśmy coś Ci w ... Co dwa lata trzeba się z nimi użerać. Generalnie biuro obsługi tragedia a i nie wolno Ci się przeprowadzić bo masz Multimedię pod tym adresem i Cie nie przeniosą ani nie rozwiążą umowy na inny adres nawet jeżeli chcesz mieć tam neta ale oni nie świadczą tam usług. W podsumowaniu jeżeli nie ma nic innego to da radę tylko po dwóch latach poczujesz takie dziwne ukucie z tyłu. Jeżeli jest opcja b to bbb
MiejscowośćSzczytno
~edek / 2022-03-29 17:39
Ocena: 3.00 / 5
kablówka ok, ale internet od multimedia już gorzej bo nie dotrzymują umownej szybkości internetu. natomiast pomoc biura obsługi to już tragedia... generalnie moje odczucia są takie, że podpisz umowę i płać abonament i nie zawracaj paniom z biura obsługi głowy.
Zaletybrak
~Beata / 2022-03-18 20:03
Ocena: 1.25 / 5
Szkoda słów i czasu na opisywanie traktowania klienta. Złapali frajera i wystarczy.
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialności za niedouczonych pracowników.
MiejscowośćWarszawa
~Rumcajs / 2022-03-13 21:37
Ocena: 1.50 / 5
Problem z Vectrą i Multimedią (ta sama firma) polega na tym, że nie wypłacają swoim pracownikom wynagrodzenia, lub ze znacznym opóźnieniem, najniższa krajowa na własnych działalnościach gospodarczych i ludzie się zwalniają masowo, nie są w stanie wytrzymać dłużej psychicznie . Nie ma komu pracować. Dlatego są różnego rodzaju problemy z komunikacją, serwisem itp.
Zalety.
Wady.
MiejscowośćGDAŃSK
~Wiolmaj / 2022-03-09 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Awaria przynajmniej dwa razy w miesiącu, tragedia.
ZaletyBrak
WadyTylko wady
MiejscowośćOlsztyn
~Anonim / 2022-03-09 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, nie szanują klienta. Nie polecam nikomu. Omijać ta firmę z daleka. Awarię naprawiają po ponad 2 tygodnikach.
WadyBrak netu, cały czas zrywa, kiepski zasięg, fatalny kontakt
~Ewka / 2022-02-27 15:34
Ocena: 1.25 / 5
Nie mogę doczekać się, kiedy skończy się moja umowa. Nigdy więcej, internet się wiesza, z TV również problemy bywają, a najgorsza sprawa to kontakt z obsługą klienta, kiedy chcesz się z nimi skontaktować czas oczekiwania to jakaś masakra.
MiejscowośćDębica
~Jaroslaw / 2022-02-22 19:09
Ocena: 4.00 / 5
Ogolnie jakosc świadczonych usług i cena jest bardzo dobra.problemem jest jakosc infrastruktury i okablowania.caly czas namawiają was na gratisy i zwiększenie transferów.tez sie zdecydowałem a co tam 10zl wiecej a predkosc 300 zamiast 150 i sie zaczęły schody jak u większości niezadowolonych.pol roku walki.dekodery.technicy przez 6 miesiecy.w końcu wymieniali okablowanie i wszystko działa jak należy 200mb/s test na smartfonie.musicie zrozumieć ze panie które do was dzwonia i wciskają wam uslugi dodatkowe nie maja zielonego pojęcia w sprawach technicznych.to są poprostu sprzedawcy co mają wyrobić normę.wiec albo stosowną umowa z zapisem.albo koniecznie wizyta serwisanta przed instalacja na pomiar zaklocen.ale na to multimedia niestety sie nie zgadza.a byłoby idealnie jakby była taka możliwość.walczylrm 6 miesiecy ale jestem 2 lata mega zadowolony..
ZaletyJakoś bardzo dobra do ceny
WadyDział techniczny nie współpracuje z handlowym
MiejscowośćGdańsk
~Klientka / 2022-02-19 09:45
Ocena: 1.25 / 5
Fatalne podejście do klienta. Naliczyli rachunki niezgodne z umowa. Miesięczny koszt mojego rachunki miał wynosić 39 a od roku naliczali 77 zł. Ale o tym dowiedziałam się je sytuacji, w której zawiesili kuskusem Internetu w związku z zadłużeniem . W wyniku niewłaściwego naliczenia kwot rachunków narosły zaległości na ponad 500 zł . Firma nie raczyła się odezwać w sprawie rosnącego zadłużenia. Złożyłam reklamacje … zobaczę jaki będzie efekt. ZDECYDOWANIE ODRADZAM !!!
ZaletyBrak
WadyZdecydowanie za dużo żeby opisywać
MiejscowośćRzeszów
~walex / 2022-02-18 10:57
Ocena: 1.00 / 5
ZŁODZIEJE jednym słowem, posiadałem nadpłatę w eboku, po kilkunastu mcach chciałem ją wypłacić, ponieważ wróciłem w rodzinne strony, jak się okazuje, nadpłata w magiczny sposób zniknęła...nikt nie wie gdzie xD kradną w biały dzień. Wynajmujący wypowiedział mi umowę mieszkania, chciałem przenieść usługę w kilka miejsc, niestety firma nie pozwoliła mi na to, ponieważ ważniejszym od uczciwej obsługi klienta było nałożenie na mnie kary w wysokości 700zł. Jak ognia unikać!!
Zaletybrak
Wadywszystko
Miejscowośćskwierzyna
~Kaja / 2022-02-17 20:23
Ocena: 1.25 / 5
Absolutnie nie polecam, od roku mam problem z internetem, oni twierdzą że wszystko gra, a internet ciągle się zawiesza, przychodzą technicy, za każdym razem inny, albo nikt nie przyjdzie, chociaż był umówiony, wymieniają a to ruter a to końcówkę kabla i nadal porażka. Ludzie nie podpisujcie z nimi umowy, nie dajcie się nabić w butelkę, ja żałuję a jeszcze rok umowy mi został. Jedyne z czego jestem zadowolona to telewizja.
MiejscowośćToruń
~Helga / 2022-02-16 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Na szczęście już kończy mi się umowa i przechodzę gdzie indziej. Oszuści wkręcili moją mamę w internet a telefonie i teraz musi płacić, bo jak twierdzą g widziała co podpisała. Omijajcie tych oszustów!
ZaletyBrak
WadyZa mała prędkość, brak możliwości dodzwonienia się do infolinii
MiejscowośćOstrów Mazowiecka
~Niezadowolony / 2022-02-15 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam Multimedię. OMIJAJCIE Z DALEKA JAK POSZUKUJECIE SPOKOJU. od 1,5 miesiąca czekam na podłączenie i nic. Obsługa ich techników jak ich nazywaja to porażka, przychodzą różni i na nowo rekonesans . "Technicy " z multimedii to porażka.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja
MiejscowośćKępno
~Patryk / 2022-02-13 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Największe gó*no jakie kiedykolwiek miałem. Nie polecam. Częste awarie o których biuro obsługi klienta nie ma pojęcia (o ile już się uda wam skontaktować z nimi, bo wydaje mi się że zamiast odbierać telefony to potrafią tylko odpisywać na komentarze na Facebooku). Wymiana routera nie dała nic, a na dodatek umówiliśmy się na wymianę na konkretny dzień a facet przyszedł półtorej tygodnia później. Jeśli szukasz dobrego łącza i tv to nie myśl nawet o tym gó*nie.
ZaletyBrak
WadyTa cała firma to wada
MiejscowośćWarszawa
~Marta / 2022-02-10 08:45
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam słabe łączę co chwilę aktualizacja i wyłączanie masakra.
ZaletyNie posiada
MiejscowośćGdańsk
~Laik / 2022-02-08 15:50
Ocena: 1.25 / 5
Nie Polecam. Telefon komórkowy w Multimedia Polska. Permanentny brak zasięgu, Internet to loteria najczęściej brak. W czasie rozmowy trzaski, szumy, gwizdy, urwane w połowie słowa. Pomoc techniczna na niczym się nie zna.
Zaletybrak
Wadybardzo zła jakość internetu i rozmów telefonicznych, pomoc techniczna nie istnieje.
MiejscowośćDorohusk
~Krzysztof / 2022-02-04 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja dziadostwo dno dno dno i jeszcze raz dno to nawet dna nie ma, a żeby się połączyć z konsultantem to graniczy z cudem. Czy właściciel tego niby multimedia to poważny człowiek czy to ktoś z przedszkola nie obrażając dzieci z przedszkola gdzie prezesi i właściciel jest czy tylko od pieniędzy czy można kontakt z właścicielem dno dna
Proszę o publikację tej opini
~Mazi / 2022-02-03 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!!! Internet szybszy miałem w 1995r już się nie mogę doczekać kiedy złożę wniosek o wypowiedzenie umowy. Dzwonią tylko żeby wykupić wyższy abonament a gdy się nie zgodzisz to tak przykręca śrubę ze masz ochotę....!!!!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko co według nich to zalety
MiejscowośćZamość
~Wujek Władek / 2022-02-03 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie kupujcie odradzam
Jakby sobie ktoś chomikami zasilał internet to by na jedno wyszło
