ZaletyObsługa techniczną, szybkie rozwiązanie awarii, jakość połączenia i koszt internetu
MiejscowośćWroclaw
strona 7 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Janka / 2020-12-03 14:20Ocena: 5.00 / 5
W czasie gdy wszyscy operatorzy mają notorycznie awarie. Moico się broni. Szybko rozwiązali moja usterkę mimo, że na start usłyszałem, że w najgorszym możliwym scenariuszu prace potrwają dwa dni. Udalo sie zamknąć temat w godzine. To nie pierwszy raz, gdy w najgorszej możliwej sytuacji mogłam liczyć na szybką reakcję. Polecam każdemu we Wrocławiu kto docenia dobra obsługę techniczną. -
-
~Gawel / 2020-12-02 10:50Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam, jeżeli można brać inną firmę. Na naprawę czeka się czasami ponad tydzień , na infolinii nie potrafią udzielić żadnych odpowiedzi ZaletybrakWadyprędkoś 5 razy mniejsza niż sprzedawana w pakiecie, brak pomocy na infoliniiMiejscowośćwrocław -
~Agata / 2020-11-19 18:19Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie, nie polecam Kiepski sygnał, kiepska obsługa techniczna Jak macie wybór nie podpisujcie z nimi umowy ZaletyZeroWadyJak u goryMiejscowośćBielany Wroclawskie -
~wroc / 2020-11-15 22:50Ocena: 2.50 / 5
Zwykle inetrent działa super ale w kluczowych momentach, wieczorami, w weekendy poprostu padaka. Mam duze opoznienia i utraty pakietów. Na obsludze klienta siedza chyba jakies dzieci ktore tylko powtarzaja zeby resetowac router albo podlaczyc pod kabel komputer. Zero diagnostyki czy konkretów. Ten internet mógłby być swietny ale zatrudnijcie sieciowców i inżynierów a nie studentów "informatyków" ktorzy znaja sie na wymianie tonera drukarki w domowym HP. ZaletyszybkośćWadypomoc technicznaMiejscowośćWrocław -
~Marcin / 2020-11-10 21:07Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta katastrofa. Awarie zgłaszam co najmniej raz w tygodniu. Telewizji nie da się oglądać, klatkuje i zrywa obraz. Internet muli. Czas się pożegnać. Moico na nowych osiedlach staje się monopolistą ale jakość usług jest bardzo, bardzo słaba. Szczerze nie polecam ZaletyBrakWadySerwis, obsługa klienta, przepływ informacji, awaryjnośćMiejscowośćWrocław -
~Magda / 2020-11-09 09:50Ocena: 1.00 / 5
Coraz częściej a właściwie każdego dnia nasz światłowód nie daje sobie rady i filmy oglądane są w pixelach o ile uda nam się je w ogóle włączyć.. Jesteśmy zawiedzeni! Nawet przeglądanie Instagrama to ogromny wyczyn. Dzwoniąc na infolinię od lat jest ten sam komentarz.. Proszę zresetować router lub wymienić bo widoczna przez konsultanta siła sygnału jest super szybka i to nie jest możliwe że coś nie działa.. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyKoszt
Jakość
Obsługa
Wszystko jest wadąMiejscowośćOława -
~Bartek / 2020-10-18 18:20Ocena: 1.50 / 5
Niestety to najgorsza firma z jaką miałem okazję współpracować od 16 lat. Obsługa klienta nie istnieje, serwis po po 5 dniach od zgłoszenia usterki. W umowie 24h na usunięcie usterki. Po prostu dramat, rezygnuję po 2 miesiącach z tej koszmarnej firmy. ZaletybrakWadyobsługa klienta, serwis nie istniejeMiejscowośćWrocław -
~Wojciech / 2020-10-08 22:36Ocena: 5.00 / 5
Super, każą pisać więcej to napiszę wiecej : okk obsługa, ceny konkurencyjne, publiczny adres IP za free i symetryczne łącze. MiejscowośćWrocław -
-
~#9 / 2020-10-02 17:29Ocena: 1.00 / 5
Obsługa i podejście do klienta bardzo złe. Cena mało konkurencyjna. Niekompetentni pracownicy. ZaletyBrakWadyObsługa klientaMiejscowośćBielany Wrocławskie -
~Zakład / 2020-09-28 11:45Ocena: 5.00 / 5
Polecam na ul. Zakładowej. Dobry Internet, bezproblemowa obsługa, choć zamiast infolinia lepiej korzystać z panelu klienta i maila. Zalety1gb/s i symetryczne łączeWadyInfoliniaMiejscowośćWrocław -
~PsychoKiller / 2020-09-24 16:01Ocena: 5.00 / 5
Jest dobrze, jestem z nimi od 10 lat i jeszcze mnie nie zawiedli. Cieszę się, że zaktualizowali stronę i przygotowali zakładkę awarię, dzięki temu nie muszę już korzystać z wykopu, by wiedzieć gdzie i kiedy pojawiła się awaria, a ostatnio taka była. Mimo to wiem, że u każdego operatora czasami takie występują. Podsumowując - polecam, szczególnie ofertę na 1 gb/s. Śmiga bez problemów. ZaletySzybkość łącza, obsługa klienta, promocjeWadyzdarzają się awarieMiejscowośćWrocław -
~Adrian / 2020-09-08 12:13Ocena: 2.00 / 5
Mam tam internet od 12 lat. Parę dni temu przestał mi działać. Pomimo moich codziennych telefonów nikt nic nie robi. Zostałem po prostu olany. Twierdzą że usunięcie usterki zajmuje 24h robocze. Widać że od czwartku do wtorku jeszcze nie minęły. Ogólnie nie polecam. ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta niepoważne.MiejscowośćWrocław -
~Pawel / 2020-08-26 13:34Ocena: 2.50 / 5
Mam internet w MOICO od kilku lat .Było dobrze do czasu zmiany kolejności dostawy internetu .Wcześniej dostęp był bezpośrednio do budynku.Po wybudowaniu obok bloku nasz budynek był na końcu przekazu, dyndający kabel, router klejony taśmą monterską . I się zaczęło ciągłe zrywanie internetu, awarie praktycznie po każdym deszczu. Obsługa klienta to porażka. ZaletyDość szybki internetWadyBardzo zawodny, niestabilny,bardzo słaby kontakt i obsługa klienta.MiejscowośćWrocław -
~Krepice / 2020-08-24 15:06Ocena: 1.00 / 5
Internet mam u nich od 10 lat, wcześniej był to rede i jakoś hulał, teraz moico i od 3 miesięcy jest problem ciągły brak internetu. Jak zglasza się usterkę brak reakcji z ich strony, serwisanci nie raczą nawet oddzwonić nie mówiąc o tym że sygnału brak.
NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMYZaletyBrakWadyCiągły brak internetu
Obsługa nie kompetentna
Brak kontaktu mimo prosbMiejscowośćKrepice -
~Adas / 2020-07-27 13:15Ocena: 5.00 / 5
Wszystko ok, bez zadnych problemow oferta konkurencyjna. Konsultanci na najwyzszym poziomie. MiejscowośćWroclław -
~fred / 2020-07-15 19:37Ocena: 1.00 / 5
Najdroższy dostawca netu z jakim się spotkałem, na szczęście dostaje kopa z naszej wspólnoty, światłowody mamy już nowe własne, niech pazerna firma szuka frajerów gdzie indziej. ZaletybrakWadydrożyzna i niestabilność dostawMiejscowośćWrocław -
-
~Kongo / 2020-07-14 08:17Ocena: 5.00 / 5
Mieszkam na Zakładowej. Mam MOICO od pół roku. To był pierwszy dostawca, którego mi polecili na osiedlu, ale opinie poza grupą były różne. Zdecydowaliśmy się skorzystać i nie żałujemy. Z myślą o innych wystawiam tą opinię. 100 Mb/s bardzo spoko, łącze jest symetryczne i naprawdę dobrej jakości. Nie wiem czy to kwestia lokalizacji (pewnie tak), ale na co dzień mam co najmniej 90 mb/s. Także nie muszę martwić się o prędkości minimalne, ping przy takim necie tez całkiem całkiem. ZaletyUsługa zgodna z ofertaMiejscowośćWrocław -
~NataliaB / 2020-07-09 09:55Ocena: 1.75 / 5
Cena stosunkowo wysoka jak za najbardziej podstawowy pakiet. Jednak gorzej przedstawia sie jakosc swiadczonych uslug. Siec jest niestabilna, jak juz mam przerwy w dostawie internetu to potrafia wystepowac co 20 sekund. Oczywiscie firma zrzuca problem na siec lokalna I mimo wizyty technika, ktory mowi ze maja problemy z dostawa w dniu X pan kierownik smialo klamie, ze takich przerw nie bylo. Szczerze nie spotkalam sie z tak slaba jakoscia uslug I obslugi. Problem zglaszasz na infolinie a Technik... albo do ciebie oddzwoni albo nie. ZaletybrakWadyproblem ze stabilnoscia lacza
wysoka cena
kiepska obsluga klientaMiejscowośćWrocław -
~Marie / 2020-07-08 12:22Ocena: 1.50 / 5
Jestem w IU od 6,5 roku. Na osiedlu tylko ich internet przez kilka lat-myślałam, że będzie ok( wcześniej w 3 miałyśmy na ruterze z kablem i było super) Mam u nich od początku kiss(WrBro). Gdy kupiłam po 3 latach dobry laptop(SSD i internet na gniazdo c) notoryczne problemy... Kilka razy w miesiącu... Myślałam że to problem z moją przejściówka i kupiłam drugą... Nie to ich problemy... W pandemię gdy chciałam zawiesić usługę usłyszałam że muszę zapłacić 50 zł... Wizyta technika 50 zł i notoryczne sugerowanie że problem po twojej stronie... A tymczasem po 2 dniach internet śmiga 95Mb/s i ping 4 i wieczorem i kolejny dzień nie ma neta... Mam dość... choć okres wypowiedzenia 3 m-ce... Zaraz idę zrezygnować... ZaletyJeśli działa to jest ok ale jeśli...WadyDrogo
Obsługa klientaMiejscowośćWrocław -
~Arek / 2020-07-08 09:39Ocena: 4.75 / 5
Mam 1 GB/s. Ping na poziomie 2-3. Maja spoko podejście do komunikacji z klientem o czym przekonałem się przy ostatniej awarii. Minus za infolinie po godzinie 17, bo działa w trybie zgłoszeniowym. Rozumiem, ze nikt nie pracuje 24h/7, ale po prostu nie miałem takiej informacji wcześniej. Każdy kto korzysta, polecam zgłoszenia przez swoje konto lub sprawdzanie wykopu. Po drugiej stronie ogarnięty koleś. ZaletyPrędkość, obsługa wykopWadyInfolinia zgłoszeniowa po 17MiejscowośćWrocław
strona 7 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »