strona 2 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »
-
~Adam / 2019-06-18 15:56Ocena: 1.00 / 5
Modlin bus to tragedia. Pociagiem dojedziecie szybciej i taniej. Modlinbus jest ok do kuedy wszystko idzie zgodnie z planem. Kiedy potrzebuje obslugi klienta. Firma kieruje was na płatna linie telefoniczna po 3 zl za minute i puszcza Wam muzyke 10 minut do czasu az sie nie rozlaczycie sami.. słabe traktowanie klienta. Ostatni raz kupiłem bilet na Modlinbusa -
-
~Ania / 2019-12-06 23:45Ocena: 1.00 / 5
Modlin bus korzysta z faktu, że jest jedynyn przewoźnikiem z Modlina w godzinach nocnych. Odjazdy autobusów nie są dostosowane do godzin przylotów. Po opóźnionym przylocie pan z obsługi oznajmił, że nie zmieni już rezerwacji zakupionej online a jeżeli nie załapię się na autobus o godzinie 00:10 lub 00:20 to może się załapię na autobus o 01:20 bo nie wiadomo czy będą miejsca. Jakość obsługi poniżej poziomu krytyki. Cena jest bardzo wygórowana jak na Polskę. ZaletyZero -
~basia / 2018-10-08 21:15Ocena: 1.00 / 5
Mój lot się opóźnił i nie było możliwości zwrotu biletu. Jaki sens ma więc wcześniejsze kupowanie biletu w modlin busie? Przecież lot zawsze może się opóźnić, nie da się tego przewidzieć. Uważam, że jest to zwykłe złodziejstwo. Nigdy więcej nie skorzystam z modlin busa. Nie polecam! ZaletyBrakWadyZłodziejstwo -
~beata / 2017-07-09 10:21Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo,
W dniu wczorajszym tj. 27.06.2017 korzystałam z usługi przewozu w Państwa firmie
Kurs z lotniska Modlin do Łódź Kaliska godzina 13.05
Przed rozpoczęciem usługi ,zostałam publicznie znieważona i obrażona przez Państwa pracownika.
Nie miał odwagi przedstawić się dlatego, podaję to co udało mi się ustalić
Kurs 15/22 Krzysztof 118
Głośno i bez jakiejkolwiek refleksji oświadczył, że nie pozwoli mi wsiąść do autobusu , ponieważ cytuję
….. jest Pani pijana…
Na moje stanowcze …. Wypraszam sobie, jest Pan szalony
Stwierdził on tak uważa i zdania nie zmieni.
Jego chamskie, grubiańskie i nieuprawnione zachowanie sprawiło mi przykrość.
Tego typu insynuacje wg mnie dyskwalifikują tego Pana, jako osobę pracującą z ludźmi.
Proszę o zaordynowanie temu Panu przeszkolenia z kultury osobistej i etyki zawodowej.
Oczekuję oficjalnych przeprosin
Z poważaniem
Beata
Mam nadzieję, że nie będę musiała interweniować w inny sposób.
-
~Eliza / 2018-07-25 00:23Ocena: 1.00 / 5
To najgorszy bus z jakiego korzystałam, a właściwie to nawet nie udało mi się do końca. Autobus nie przyjechał na czas, nie zostałam poinformowana o spóźnieniu , a za 2 gidzl lot. Zadzwoniłam na ich infolinie(4 zł za min) i pan łaskawie powiedział ze jest 30 min opóźnienia. Skorzystałam z pociągu z Chopina na Modlin- polecam! Szybko, tanio i na czas stamtąd podstawiony w cenie biletu busik pod same drzwi lotniska. Napisałam emaila z prośba o zwrot pieniędzy bilet Ok 45 zł . Nie zwrócili i byli bardzo niemili. Nie polecam! Jak dla mnie to firma złodziejska. Na szczęście wierze w sprawiedliwy los. Niech Modlin Bus dalej tak traktuje ludzi to i tak wróci do nich, tylko że ze zdwojona siła. ZaletyBrakWadyNiekompetencja -
~Grażynka / 2018-11-09 22:21Ocena: 1.00 / 5
Przewoźnik, który nie potrafi dowieźć na czas. Czas przejazdu rzekomo 55 min w praktyce 2 godziny bez słowa przepraszam natomiast z dawka adrenaliny czy się zdąży czy też nie. ZaletyBrakWady- brak wywiązywania się z usług
- brak kultury osobistej
- brak jakiejkolwiek komunikacji pomiędzy klientem a przewoźnikiem
- wybujała fantazja jak można napisać, ze przejazd trwa 55 min gdy w praktyce okazuje się, ze trwa dwa razy dłużej -
~Joanna / 2017-10-16 08:51Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi tragiczny, zero uprzejmości, tylko łaska.. kierowcy do wymiany, w dniu wczorajszym kierowca odmówił nam kursu - musieliśmy dostać się do łomianek , przez które zresztą bus przejezdza - niestety pan odmówil przystanku - o 24 w nocy!!!kazał nam jechać do centrum Warszawy,czy to tak wiele kosztuje???? przecież za darmo nie jechaliśmy!! Proszę zastanowic się nad sensem istnienia tej linii, nie wszyscy musza jechać do centrum Warszawy bo Pan nie może zatrzymać się na przystanku, który mija po drodze do Warszawy . Tragedia Zaletyzero -
~mm / 2019-03-04 10:07Ocena: 1.00 / 5
to co piszecie to nic.
mój autobus nie przyjechał ...
brak informacji o opóźnieniu, telefonu nikt nie odbiera.
T R A G E D I A
-
-
~Natallia / 2017-11-08 16:06Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie pojadę modlin busem
Jechałam do Warszawy 23.10.2017 Pan, który sprzedawał bilety, powiadomił mnie, że: "autobus będzie za 10 minut tu przy wejśćiu". Czekałam więc na autobus po prawej stronie przy wejśćiu. Po 15 minutach czekania zapytałam jeszcze raz pana, kiedy będzie autobus. W odpowiedzi usłyszałam, że autobus już odjechał, ponieważ jechał z innego peronu, a nie stąd. Następny miał być dopiero o 21:25.
Kiedy przyjechł autobus o godz. 21:25 kierowca autobusu poinformował mnie, że z tym biletem nie mogę, bo mój autobus już odjechał, i muszę go zamienić w kasie. Przy kasie otrzymałam informację, że nie można tego biletu zamienić, ponieważ autobus odjechał i trzeba kupić nowy bilet na godz. 21:25. Nie mam dużo pieniędzy, i pojechałam pociągem. Pózniej złożyłam reklamację, chciałam zwrócić pieniądzy za niewykorzystany bilet. Dostałam odpowiedż, że musiałam kupić jeszcze jeden bilet i jechać tym autobusem, to warunek zwrotu pieniędzy.
To tak dba modlin bus o klientach.ZaletyNie maWadyDrogo, sprzedawca biletów nie wie gdzie jest przystanek autobusa, brak szacunku do klientówJuż będę jezdziła pociągem, nigdy modlin busem -
~Pasazerka / 2018-05-11 22:02Ocena: 1.00 / 5
Przewoźnik klienta ma za nic ....a przepraszam- Ma za maszynkę do robienia pieniędzy.
Doskonale wiedzą że loty z Modlina są często opóźnione, więc jeśli klient nie zdąży na bus, a ma wykupiony bilet na konkretną godzinę on-line - to już jego problem i niech sobie kupuję nowy za 35zl na następny bus.....
Myślę że to brak konkurencji powoduje taka ignorancję i wyzysk wobec pasażerów.
Ostrzegam przed ta firma!!!
To strata pieniędzy....juz wygodniej,szybciej i .....tamiej może się okazać jazda TaxiZaletyNie maWadyJak powyżej opisalam -
~podróżnik / 2018-04-16 14:52Ocena: 1.00 / 5
Przyleciałem opóźnionym ostatnim samolotem do Modlina mój bus nie poczekał na mnie 10 minut i sobie odjechał, był kolejny ale nie miał miejsc... Przejechałem się taxi za 250 zł. Pomimo tego że dopłaciłem do biletu FLEX, obsługa klienta przekazała mi informację że nie przysługuje mi zwrot kosztów bo nie skorzystałem z późniejszego przejazdu ich autobusem który był rano.... -
~Qwertyy / 2019-10-26 01:08Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie.
Miał odjechać o 00:50 a odjechał z lotniska 1:15ZaletyBrak -
~wściekła / 2018-07-21 19:01Ocena: 1.00 / 5
Modlin Bus/Ok Bus ma klientów głęboko w d....!!! Przestrzegam wszystkich przed zakupem biletów u tego przewoźnika!!! Mój samolot się spóźnił i siłą rzeczy nie zdążyliśmy na ten transport. Oczywiście obsługa w "Różowej budce" na lotnisku bezczelna i w niczym nie pomoże a o zwrocie za niewykorzystany bilet możecie tylko pomarzyć!!! Lepiej spędzić noc na tym wypidupiu jakim jest Modlin niż u nich kupić bilet! Nigdzie nie podchodzą do klienta w taki sposób! Mam nadzieję że długo nie będą zajmować miejsca na polskim rynku bo to wstyd dla Polski!
strona 2 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »