ZaletyBEZPROBLEMOWA PODRÓŻ POD TERMINAL!
WadyNIE ZNALAZŁAM
strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »
-
~Monika / 2018-09-21 18:03Ocena: 5.00 / 5
Punktualnie w komfortowych warunkach! Kierowcy pomocni z wysoką kulturą osobistą. Jestem bardzo zadowolona! -
-
~Patryk / 2016-06-07 16:24Ocena: 5.00 / 5
ModlinBusem jechałem już 3 razy. Zawsze w miarę zgodnie z rozkładem, czyste i nowoczesne autobusy. Bilety kupione przez stronę, więc miejsce czeka na mnie. Może kiedyś uda mi się kupić te słynne bilety za 9zł, bo póki co najtaniej udało mi się za 21zł mimo kupowania biletu z dużym wyprzedzeniem.
Ale to cena akceptowalna za komfort i czas przejazdu. Polecam!Zalety- nowoczesne autobusy
- zakup biletów przez internet
- niezły czas przejazdu do Warszawy -
~Joanna / 2018-02-28 14:48Ocena: 3.67 / 5
Zakupiłam bilet elektronicznie .
Zapłaciłam , otrzymałam bilet.
Okazało się że lot został odwołany - chciałam zwrócić bilet i...
Zwrot wartości 10% ! biletu i ... mam wydruk wysłać na adres stacjonarny ... Koszt znaczka przewyższa zwrot :)
Wielokrotnie byłam klientką okbusa , zawsze zadowoloną - fakt - bilet zawsze kupowałam w autobusie - jeździłam na trasach między Warszawa Płock . Kilkanaście przejazdów rocznie , może więcej.
Pierwszy raz kupiłam rezerwację z lotniska - dostałam takie podziękowanie.
Nie są to wielkie pieniądze- nie jest to problem . Ja przeżyję
Oni właśnie stracili stała pasażerkę jeżdząca pomiedzy miastami.
Ja jestem zniesmaczona , oni w skali roku odczują to w finansach . Mam nadzieję ze takich jak ja jest więcej .
A co śmieszne ... byłam na hucznym otwarciu lini , było naprawdę fajnie , na wcześniejsze przejazdy absolutnie nie narzekam . Ktos wydał ogromne pieniądze na reklamę i wejście w rynek a teraz tak pięknie strzela sobie w kolano ...
Markietnig szeptany działa ... pozdrawiam wszystkich
-
~Zawiedziony / 2018-02-27 16:47Ocena: 3.25 / 5
Najbardziej złodziejski przewoźnik jaki tylko może być. Kierowcy hamscy,obsługa w biurze na lotnisku średnia tzn.widać że chcą sie pozbyć petenta jak najszybciej a procedura reklamacyjna w przypadku opóźnienia przylotu wręcz niemożliwa. Pomimo wykupionej opcji flexi. Gorąco nie polecam. Ostatni raz korzystałem z ich usług. Lepiej skorzystać z taksówki-co pawda cena prawie dwukrotna (160 zł z lotniska Modlin po pałac kultury) ale przynajmniej w miłej atmosferze i na czas. Dawno nie spotkałem się z takim wręcz bezczelnym traktowaniem klienta. Moim zdaniem firma powinna zainwestować w szkolenia związanych z kulturą osobistą i obsługą klienta. ZaletyModlin Bus nie ma żadnych zalet.WadyNiemili i wręcz chamscy-zarówno kierowcy jak i pracownicy biura. -
~Jola / 2021-01-12 11:37Ocena: 2.75 / 5
do czasu epidemii byłam zadowolona wiele razy korzystałam z ich usług. Obecnie pisałam kilka emaili w sprawie zwrotu kosztów podróży pół roku czekam na odpowiedz i nic. Koszmar poniosłam koszty za zakup biletów i zero reakcji . ZaletybrakWadybrak kontaktu -
~kropka / 2017-01-05 20:01Ocena: 2.75 / 5
Jestem zbulwersowana, że za takie pieniądze (32 zł za osobę) zostaliśmy uraczeni tragiczną obsługą i chamskim kierowcą jadąc na święta do Polski w jedną jak w drugą stronę. Bardzo przykre to jest, że nie ma innego transportu z tego lotniska. Już nie wspomnę o tym, iż czekaliśmy pod Pałacem w Warszawie na deszczu bez żadnego daszka- centrum warszawy, przystanek autobusowy i zero daszków i stanie po kolana w wodzie. Po czasie przyszedł kierowca i nie poinformował, że możemy wsiąść i do OK busa i do Modlin busa tylko na wejsciu mi powiedział, że muszę się pospieszyć bo MOJE bilety będą sprzedane. No jakiś żart. Wiele osób było zbulwersowanych brakiem jakiejkolwiek informacji. A wystarczyło podejść do ludzi i sie zapytać na jaki bus czekają. Zachowanie skandaliczne. Jedyny plus to szybkość przejazdu. Niestety wiem, że ten komentarz nic nie da bo jest to chyba jedyny "tani" transport wiec klientó bedą mieć. Zalety-szybkość
-wygodaWady-obsługa
-informacja pasażerów
-cena też wygórowana -
~Piotr / 2019-09-29 15:02Ocena: 2.75 / 5
Ostatnio miałem możliwość skorzystać z och oferty. Nie wiem czy to tylko w moim autobusie ale brak nawiewu sprawił ze tył autobusu był bardzo gorący. Brak świeżego powietrza skutkował ze ludzie zaczęli czuć się słabo... to jakiś żart ???? WadyBrak nawiewu w autobusie -
~Damian / 2019-05-01 17:09Ocena: 2.50 / 5
Spóźnienia bez informacji mimo taryfy z powiadomieniami sms, autobus podstawiony na styk, żeby nie móc ubiegać się o zwrot pieniędzy/taxi. -
-
~Joanna / 2018-09-17 20:28Ocena: 2.00 / 5
Bardzo ale to bardzo drogi bilet z lotniska Modlin do Warszawy 33zł to cena z kosmosu. Powinna powstać jakas konkurencja zeby tych zdziertusow wynosić z tej trasy. Stanowczo nie polecam!!! Wrecz odradzam. Okradaja pasażerów w biały dzień. WadyCena biletu. -
~klient / 2019-08-08 12:52Ocena: 2.00 / 5
Bardzo nie polecam tego przewoźnika, z powodu niedziałającego autokaru nie odbył się kurs z Łodzi Kaliska na lotnisko Chopina, autokar zastępczy za ponad 1.5h. Ale oki kierowca poinformował wszystkich podróżnych, że nie pojedzie, bo silnik mu się nagrzał, a bilety możemy zwrócić. Na szybko trzeba było zamówić taxi do Warszawy, ze swojej kieszeni. Uwaga i tutaj bardzo się zdziwiłam, po kontakcie e-mailowym, ponieważ infolinii nie posiadają, firma nie chciała zwrócić pieniędzy za wykupione bilety, zasłaniając się taryfą FLEX? Nie nabierajcie się na to, liczą na to, że ktoś nie zna swoich praw i odpuści, dopiero po e-mailu z informacją, co jest napisane w Prawie Przewozowym w takim wypadku, otrzymałam zwrot za tylko bilety. NIE POLECAM, nieuczciwa zagrywka. Zalety-cenaWady-brak infolinii
-praktyki niezgodne z prawem, wprowadzanie klienta w błąd
-przy niewygodnych pytaniach brak odpowiedzi -
~Ann / 2019-05-20 13:30Ocena: 1.75 / 5
Przejazd autobusami modlin bus to jakaś masakra. Mało miejsca między siedzeniami, zaduch i smród w środku, to jeszcze nieuprzejmy kierowca. na dodatek trzeba było samemu wrzucać walizki do bagażnika, a przecież wiadomo iż ludzie wysiadają w różnych miejscach i odpowiedni ich zapakowanie ułatwiłoby ich wypakowanie. gdyby nie moja reakcja, że na lotnisku moja walizka stoi sobie na zewnątrz, to pewnie na modlinie bym jej nie miała. System wykupienia biletów był taki, że siedziałam na samym końcu pośrodku busa, a obok mnie wszytskie miejsca wolne, a na przodzie były wolne siedzenia, ale pan kierowca nie pozwolił się - z jakiś niewyjąsnionych powodów - przesiąść. Więc komfort jazdy tragiczny. na dodatek panował zaduch i śmierdziało. Odradzam, lepiej pojechać pkp i mieć większą przyjemność z jazdy. ZaletybrakWadyciasno, śmierdząco, zaduch, nieuprzejmy kierowca, brak komfortu jazdy, brak miejsca na nogi i na siedzenie wygodnie (tzn. bez ściskania się między innymi pasażerami) -
~Artur / 2018-10-29 16:16Ocena: 1.75 / 5
Poziom usług = TRAGEDIA, DNO, KOSZMAR. Absolutnie nie polecam tej firmy, jeśli macie możliwość absolutnie omijajcie ich szerokim łukiem, busy odjeżdżają jak chcą, kierowcy są chamscy i nieuprzejmi. Nie ma możliwości żadnej zmiany ani reklamowania usług. Bierzcie loty z innych i do innych lokalizacji jeśli jest tylko taka możliwość, nawet kosztem wyższej ceny. Dziewczyna którą posadzili na terminalu odpowiedziała mi na pytanie dlaczego kierowca odjechał znacznie wcześniej niż powinien, że to "nie jej sprawa i przepadło"- to jest poziom dna..... NIE POLECAM I UWAGA !!! ZaletyBrakWadyBrak punktualności, chamstwo obsługi, brak możliwości reklamacji wadliwych usług -
~Lubiesa / 2018-01-25 12:48Ocena: 1.75 / 5
Kupiłam przez internet bilet autobus z Dworca Łódź Kaliska do Warszawy na Lotnisko Chopina na dzień 15/01/2018 na godzinę 15:05.
Autobus wyruszył z dworca Łódź Kaliska jednak już po kilkunastu metrach zgasł silnik i po ponownym uruchomienie autobus nie mógł poruszać się z prędkością szybsza niż 20 km na godzinę. Po ponad godzinie od odjazdu z dworca Łódź Kaliska autobus dojechał na wjazd na autostradę przy ulicy Rokicinskiej, zatrzymał się przy placu budowy i kierowca poinformował pasażerów że około godziny 16:30 przyjedzie inny bus który wraca z Warszawy zostawi pasażerów na dworcu Łódź Kaliska i przyjedzie żeby zawieźć nas do Warszawy.
Jednak nie mogłam ryzykować spóźnienia na samolot bo było to ostatni samolot tego dnia w moim kierunku. Także zaraz po zatrzymaniu autobus zabrałam bagaże i pojechałam na lotnisko na własną rękę.
O 16:20 na autostradzie do Warszawy mijałam busa który miał podjechać w zastępstwie także nie wiem czy zdarzył w 10 minut dojechać do Łodzi na Dworzec Kaliski gdzie trzeba przejechać cale miasto i potem wrócić na wjazd na autostradę w godzinach szczytu.
Gdy wysiadałam z autokaru kierowca poinformował mnie i inną pasażerkę, która też kończyła w tym miejscu swoja podróż, że ze zwrotem kosztów za bilet nie będzie problemów, że trzeba wysłać mail do firmy. Tak też zrobiłam a firma ModlinBus uważa, że przejazd został zrealizowany i nie chce oddać pieniędzy za bilet! Nie bierze pod uwagę że miałam bilet na którym było że na 17:05 mam być na lotnisku w Warszawie a firma nie zobowiązała się z tego, żeby dowieźć mnie na tę godzinę. Pierwszy raz spotykam się z takim lekceważeniem klienta, pieniądze za bilet bez problemu powinny być zwrócone na moje konto a tymczasem firma wymiguje się i pieniędzy nie chce oddać. Oczywiście nikt za zaistniałą sytuację nawet nie przeprosił.
W takich właśnie sytuacjach poznaje się firmę i od razu wychodzi, która firma dba o dobro klienta i której firmie zależy na swoim dobrym wizerunku. Nie polecam podróży ModlinBusem! -
~netka / 2018-12-22 16:40Ocena: 1.75 / 5
Kierowca kursu 22.12.18 Łódź godz 14.-Modlin oraz jego pomocnik na przystanku Warszawa Centrum używali wulgarnego języka w obecności pasażerów wśród których było wielu obcokrajowców rozumiejących j.polski.po prostu wstyd! -
~zbig / 2018-10-27 23:07Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Dziś kupiłem córce bilet na 22.00 z Modlina dopłacając do taryfy flex, samolot się spóźnił a kierowca kolejnego autobusu zażądał pieniędzy za kolejny bilet!
Reklamację przyjmują na infolinii, która pobiera kilka zł za minutę rozmowy, reklamacja kosztuje drożej niż bilet, chyba po to aby nikomu nie opłacało się składać reklamacji. W mojej opinii trzeba się trzymać od tej firmy z daleka. -
~m / 2021-06-21 15:17Ocena: 1.50 / 5
Pisałam kilka emaili w sprawie zwrotu kosztów podróży i roku czekam na odpowiedz i nic. Koszmar poniosłam koszty za zakup biletów i zero reakcji . -
-
~Mariusz 976 / 2020-01-29 17:32Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, opóźnienia sięgają nawet 45 minut zero informacji ze strony przewoźnika po przybyciu opóźnionego autobusu grubiański obsługa ZaletyBrakWadyBardzo duże opóźnienia -
~Ccc / 2019-06-15 22:13Ocena: 1.25 / 5
Katastrofa.nie polecam oszuści i naciągacze ..samolot się opuznil o czym wiedział sprzedającą bilet na lotnisku ekspedientka..zapewniał że bus nie odjedzie tylko poczeka.samolot wylądował 10 minut po czasie ..bus odjechał a kasy nie odzyskałam po dziś dzień.koszmarna obsługa.nie polecam.. -
~Zax / 2019-03-20 22:31Ocena: 1.25 / 5
To jakis zart. Zero informachji. Zero profesjonalizmu. Ceny za wysokie. Lepiej z pkp. Nigdy wiecej. ZaletyTo, ze w ogole jedzieWadyRozklad jazdy, obsluga, wyjazd opozniony, -
~Zolo / 2019-09-21 10:29Ocena: 1.25 / 5
Chamstwo kierowcy Mariana nr 114 osiągnęło szczyt kiedy powiedział ze mogę usiąść na dachu. Niekulturalny prostak. WadyCham i prostak
strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »