strona 5 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Ine / 2016-02-07 18:16Ocena: 1.80 / 5
Serdecznie nie polecam Sklepu Komputronik znajdującego się w Wola Park Warszawa. Obsługa nie dość ze niekompetentna to jeszcze kompletnie nie zna asortymentu nie wspominając stanu magazynowego sprzedawanych artykułów. Chciałem kupić telefon, na stronie piszą ze w tym danym sklepie jest. Pan z obsługi w tym wyżej wymienianym sklepie po sprawdzeniu na laptopie tez twierdzi ze maja na stanie. Wiec finalizujemy transakcje a ja idę odebrać towar. Po upływie 20 minut przychodzi ten sam dżentelmen z obsługi do mnie i informuje mnie ze nie maja tego telefonu i mogą mi zaproponować wersje z ekspozycyjny, inna wersje kolorystyczna lub zwrot pieniędzy. Zgadzam się na inna wersje kolorystyczna po upływie jakiś 10 minut znowu przychodzi ten sam pan i mówi ze innej wersji kolorystycznej tez nie maja jest tylko wersja z ekspozycji która tam leży niby od wczoraj. Zgadzam się na wersje z ekspozycji która leży rzekomo tam od "wczoraj" wiec pan z obsługi idzie przygotować te sztukę, po jakiś kolejnych 10 minutach dżentelmen z obsługi się pojawia ale niestety nie idzie do mnie tylko wpada miedzy kolegów i chodzi miedzy jednym i drugim z pytaniami jak zresetować/przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Po ujrzeniu tego już mega fachowego podejścia stwierdziłem ze dość i chce zwrotu pieniędzy. Gdy już jakimś cudem doczołgałem się do pani która robi zwroty (bo kolejka jak nie wiem co) okazało się ze pieniądze otrzymam za 3 dni robocze no po prostu jakiś mało smieszny żart. Poziom obsługi poniżej jakiejkolwiek możliwej krytyki rozumiem system pokazuje ze macie X sztuk na stanie i może być w tym błąd, ale chyba są jakieś magiczne na to procedury i pracownik powinien to sprawdzić czy faktycznie są a nie ciągnie klienta od razu do kasy a potem wciska mu jakieś banialuki. Zwyczajna żenada. -
-
~Jukkola / 2016-03-10 11:34Ocena: 4.40 / 5
Zamawiałam pierwszy raz jakiś czas temu, potrzebowałam szybko laptopa i skorzystałam z kuriera bezpośrednio z megastoru - trzeba przyznać że faktycznie w ciągu paru godzin sprzęt był już w biurze i można było dalej pracować mimo nagłej awarii starego sprzętu :) -
~Julia W. / 2016-12-01 17:14
KOMPUTRONIK OSZUKUJE!!!!!
W marcu br. kupiłam w Komputroniku w Komornikach Iphona 5s 32Gb. Przestał działać kabel od ładowarki, a że telefon jest nadal na gwarancji udałam się do autoryzowanego serwisu Cortland żeby wymienić kabel na nowy. Jakież było moje zdziwienie kiedy w serwisie powiedziano mi, że nie mogą wymienić mi kabla, ponieważ jest on nieoryginalny. Na kablu nie ma numeru seryjnego. Telefon był kupiony w sklepie, nowy, zapakowany, zafoliowany i sprzedawany jako oryginalne urządzenie firmy Apple. W związku z tym pojechałam do sklepu, w którym kupiłam telefon w celu wyjaśnienia tego faktu. Powiedziano mi, że mam złożyć reklamację. Po trzech dniach zadzwoniła do mnie Pani z Komputronika i oświadczyła, że serwis Komputronika stwierdził, że kabel jest nieoryginalny i jedyne co mogą mi zaproponować to zakupienie w ich sklepie oryginalnego kabla do ładowarki !!!
Klasyczne oszustwo w białych rekawiczkach. Wiadomo, że nie jestem w stanie udowodnić, że nie podmieniłam kabla. Wiadomo, że nie pójdę do prawnika i nie wydam na niego nie wiadomo ile pieniędzy. Nie jestem w stanie nic udowodnić.
W tym momencie nie mam pewności, że sam telefon jest oryginalny.
Odradzam każdemu zakup telefonów firmy Apple w Komputroniku. Kupując u nich bardzo drogie urządzenia nie macie żadnej gwarancji, że są one oryginalne.
Julia W.
-
~Jurczyk / 2015-01-24 20:04Ocena: 5.00 / 5
To jest sklep o bardzo duzym wyborze sprzetów i jak czegośc sobie szukam to zaczynam od tego sklepu. ceny tez nie są wcale najgorsze. -
~Kamila / 2015-10-12 14:37Ocena: 2.20 / 5
Zakupiłam Laptop Toshiba 30.01.2015, co do samej procedury zakupu czy wysyłki większych uwag nie mam, jednak "obsługa klienta" a dokładniej "dział reklamacji i serwisu" to inna bajka. Uroczy Państwo od prawie 4 miesięcy nie potrafią naprawić problemu z ładowaniem baterii (nie ładuje, nie pali się dioda zasilająca, nic...;/) twierdząc, że problem nie istnieje (dokumentacja w Postaci zdjęć i filmu dokumentującego fakt nawet nie jest brana pod uwagę). Odpowiedzi na reklamację (4 już) nie mam od 15.09.2015 (z tytułu rękojmi) bo wg w/w Panów/Pań nie składałam przecież reklamacji tylko zaktualizowałam Windowsa i to w ogóle moja wina, że sprzęt nie działa. Całkowicie żenujące tłumaczenia, nie stosowanie się do przepisów Prawa całkowicie skreśla ten sklep w moich oczach. ZaletySzybkość wysyłkiWadyCała obsługa posprzedażowa, w tym głównie dział serwisu i reklamacjiZa 2500 zł od 30.01.2015 -
~Kariwald / 2016-03-08 09:02Ocena: 5.00 / 5
Pierwszy raz odwiedziłem ich nowy megastore w wola parku i muszę przyznać że bardzo pozytywnie - świetna wystawka z telefonami i tabletami, dużo modeli, wszystko włączone można potestować co i jak chodzi i leży w ręku, do tego człowiek z obsługi sensowny i ogarniający temat, więc tutaj pozytywnie. Zakupy też udane :) -
~Kasia / 2014-04-15 21:31Ocena: 2.20 / 5
Zgodnie z opisem produktu na stronie Komputronik.pl powinnam mieć możliwość rozszerzenia pamięci o kartę SD. Po zakupie produktu okazało się, że takiej możliwości nie ma. W związku z wprowadzeniem mnie w błąd spróbowałam skontaktować się mailowo na podany przez pracownika sklepu adres mailowy jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi!!! Znacznie pogorszyło to moją opinię o sklepie. Wadybrak odpowiedzi na maila, kiepski kontakt -
~kinia21 / 2015-12-16 12:03Ocena: 2.40 / 5
odradzam Wam zakupy w Komutroniku jestem wkurzona na maxa, zamówiłam wieże która miła być prezentem na święta było to w sobotę dostałam potwierdzenie zamówienia że w trakcie realizacji.. w niedziele napisali "Brakujący do wysyłki zamówienia produkt, pozycja 1 , został domówiony, czekamy na potwierdzenie dostępności i terminu dostawy uzupełniającej." Więc czekałam cierpliwie a wczoraj napisałam czy już wiadomo kiedy będzie na co on "Niestety od naszego Product Menagera otrzymaliśmy informację, że zamówiony towar jest już niedostępny u naszych dostawców. Nie mamy możliwości sprowadzenia. nawet sami się nie pofatygowali żeby napisać tylko ja musiałam dopytywać. Po kilku moich kolejnych mailach z prośbą o jakąś rekąpensate rabat na inną droższą wieże odpisali "Bardzo mi przykro, ale realizacja Pani zamówienia z wybranym produktem nie jest możliwa, wobec czego anulowałam Pani zamówieni" Przepraszamy za powstałe niedogodności.i co mi po ich przepraszam jestem wściekła bez prezentu i z minimalnym czasem żeby znaleść gdzieś indziej ;( -
-
~kitkatka / 2015-07-20 17:01Ocena: 4.20 / 5
Od 3 miesięcy próbuję wyegzekwować prosta reklamację i cały czas jestem traktowana jak osoba niezdolna do samodzielnego myślenia. Firma schodzi poniżej dna. A to była kiedyś naprawdę rzetelna i dobra polska firma. Zaletyceny i dostawaWadybrak poszanowania dla podstawowych praw konsumenta.8 miesięcy. 249 PLN -
~Klient / 2015-01-22 14:11Ocena: 5.00 / 5
Zamówony tablet był na drugie dzień do odbioru w sklepie razem z wszystkimi papierami. transakcja przebiegła pomyślnie. -
~Korix / 2016-06-23 09:59Ocena: 5.00 / 5
Przede wszystkim na plus zaliczam dobry konfigurator zestawów PC - usługa montażu wykonana szybko i bdb jakości, zero rzeczy do poprawiania, tylko włączyć sprzęt i gotowe - do tego szybka wysyłka za grosze, bezpłatny montaż, fajnie tez że można odebrać osobiście w pobliskim salonie - polecam sklep. Zaletykrótki czas realizacji
dobry wybór
montaż komputerów
szybka wysyłka
odbiór osobistyWadybrak -
~Lenovo / 2014-10-13 17:27Ocena: 1.60 / 5
Odradzam zakup laptopa nie prowadza serwisu pogwarancyjnego według zasady 2 lata i spadaj padła mi klawiatura 2 mies po zakończonej gwarancji chciałem wymienić bo u nich kupiłem, odpowiedz serwisu ,, nie naprawiamy laptopów po upływie gwarancji '' i tak stracili następnego klienta Zaletypo rozmowie z serwisem nie widzeWadybrak serwisu pogwarancyjnego laptopow28 miesiecy -
~Leszy / 2016-02-07 10:39Ocena: 5.00 / 5
Drugie zakupy w tym roku w komputroniku zrobione a które w ogóle nie wiem ale sporo tego już było. Jak do tej pory 5/5 oceniam, bez zbędnej zwłoki przysyłają, na dodatek łatwo się zamawia przez stronę no i można odebrać osobiście. -
~Łukasz / 2016-05-31 13:29Ocena: 5.00 / 5
Fajny sklep z dobrymi cenami, asortymentem i możliwością odbioru z galeriach handlowych w dużych miastach co jest dużym plusem jak dla mnie.:) korzystałem kilkukrotnie -
~Maciusz / 2011-11-29 15:39Ocena: 4.60 / 5
W sumie jak na największy tego typu sklep przystało to asortyment jest ogromny i jest w czym wybierać. Zaletą jest zdecydowanie szybka wysyłka i możliwość odbioru w salonach w wielu miastach w całym kraju. Cenowo jest OK jeśli wytropimy sobie porządną promocję u nich. Zaletyszybka wysyłka
dużo towarów w sklepie online
możliwość odbioru osobistego w sklepach sieci -
~Magda / 2014-01-10 15:17Ocena: 1.00 / 5
Jedyne co chce powiedzieć o tej firmie , choć moze bardziej o ich serwisie to to, że jej nikomu nie polecam, mam z nimi tyle problemu. W listopadzie dałam do naprawy komputer, ponieważ wyłączał się sam po pewnym czasie. Wysłali komputer gdzieś do czegoś skąd miał wrócić naprawiony. Czekałam na niego ponad dwa tygodnie, zapłaciłam, kiedy weszłam do domu i po pewnym czasie go włączyłam okazało sie, że jest tak samo jak było. Znów oddalam Komputronikowi komputer jest styczeń, a ja go nadal nie mam. To jest chore tak długo przetrzymywać czyjąś własność. Jak sie pytam kiedy będzie komputer odpowiadają tylko, że muszą go odesłać i będzie ale oni nie wiedzą kiedy przyjdze. Czekam juz 2 miesiące i nic.
Nie polecam nikomu Komputronika, to jak sie zachowują jest żałosne, wiem, że gdy mi oddadzą komputer to będzie moje ostatnie spotkanie z Komputronikiem.
Pozdrawiam, niezadowolona klientka. -
-
~Marek / 2015-01-23 08:51Ocena: 4.80 / 5
Od dłuższego czasu kupuję w Komputroniku. Pewne rzeczy można pewnie znaleźć troszkę taniej w innych sklepach ale tu przynajmniej nie mam problemów z gwarancją i obsługą. -
~margol / 2012-06-19 10:31Ocena: 4.60 / 5
Co jak co, ale outlet mają dobry, za laptopa z jakimiś ryskami na obudowie (jeśli komuś nie zależy na idealnym stanie tylko dobrej cenie) można wyrwać nawet parę stówek taniej niż normalnie kosztuje. Nawet oferty na allegro wtedy nie mają szans i tu duży plus. Fajnie, że czasem można znaleźć też trochę starszego sprzętu, który nadal jest wydajny a kosztuje często znacznie mniej niż połowę swojej dawnej wartości. Zaletysprzęt z drobnymi wadami z outletu internetowe za dużo mniejsza kasęod początku 2012 -
~Marrika / 2016-02-25 10:01Ocena: 4.00 / 5
Kupowałam przez ich sklep internetowy robota kuchennego i jestem z zakupów zadowolona. Odbiór w megastorze, robot był gotowy na następny dzień do odbioru, dobra cena no i fajnie że mieli duży wybór sprzętu. -
~Martyna / 2016-12-28 14:41Ocena: 2.00 / 5
A ja nie rozumiem filozofii Panów ze sklepu. Najpierw dzwonią, że telefon jest do odebrania w sklepie, a potem słyszę tylko uniesionym głosem od jednego z Panów: "Telefonu nie mam, więc nie dam. Ja też dziś jechałem do pracy, więc nic się pani nie stało, że się przejechała.." :( Komputronik Płock
strona 5 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »