ZaletyNIE MA
WadyNIE WYWIĄZYWANIE SIĘ Z WARUNKÓW GWARANCJI
strona 11 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Cezary / 2024-04-10 18:04Ocena: 1.00 / 5
Sklep bardzo chętnie sprzedaje swój asortyment, niestety nie poczuwa się do wykonywania napraw gwarancyjnych, podpisał umowę na naprawy z najgorszym serwisem w Polsce, cieszącym się mnóstwem negatywnych opinii. Doświadczyłem tego na własnej skórze, serwis wypisuje bzdury, przerzucając odpowiedzialność za powstanie usterki na użytkownika w każdy możliwy sposób, natomiast Komputronik z dumą przekazuje te informacje klientowi, jeszcze się pod tym podpisując. Obecnie sprzęt został wysłany przeze mnie do producenta w celu uzyskania rzetelnej ekspertyzy, myślę, że po uzyskaniu opinii producenta skieruję sprawę przeciwko Komputronikowi do Rzecznika Praw Konsumenta. Szanowny Komputroniku jak coś sprzedajesz i udzielasz gwarancji to wywiązuj się z tego rzetelnie. osobiście w tej firmie już nic nie kupię. NIE POLECAM KUPWANIA W TEJ FIRMIE NICZEGO CO MOŻE SIĘ POSPSUĆ BO GWARANCJA U NICH TO MIT. -
-
~comomon / 2013-05-16 08:15Ocena: 4.60 / 5
w mojej opinii sklep komputronika ten internetowy jak najbardziej na +++ krótki czas oczekiwania na paczkę, szybko wysyłają, można też za friko odebrac w salonie, zawsze to dodatkowo obniża koszty a i ceny co raz lepsze maja -
~czr / 2014-03-28 23:34Ocena: 4.80 / 5
Jeden z tych sklepów w których można znaleźć praktycznie każdy rodzaj sprzętu. Zaletą jest bez wątpienia darmowy odbiór w sklepie. Zaletydarmowy odbiór w sklepie, duży wybór -
~D / 2019-07-17 09:40Ocena: 3.00 / 5
Kilkukrotnie robiłem zakupy w przeciągu kilku lat i z tym nigdy nie było problemu. Zaczął się dopiero gdy po pół roku użytkowania laptop zaczął się uszkadzać przy otwieraniu. Powodem był zły zawias, więc skorzystałem z rękojmi.
Komputronik zupełnie zignorował fakt, że taki problem pojawia się u innych użytkowników tego modelu i reklamację z tytułu rękojmi odrzucił bez żadnego uzasadnienia, poza takim, że to uszkodzenie mechaniczne, więc pewnie sobie to sam zepsułem. Stwierdzenie tego zajęło im prawie dwa tygodnie.
Pracownicy są przesympatyczni, gdy się coś u nich kupuje, ale już przy reklamacji stają się niemili. Brak informacji co się dzieje z moim laptopem po ponad dwóch tygodniach, poza informacją, że nie będzie naprawiony.
Zdecydowanie nie polecam sklepu z powodu jego podejścia do klienta.ZaletyBrakWadyFatalna obsługa klienta
Brak wsparcia technicznego
Nie honorują rękojmi -
~Dagmara / 2017-06-14 06:59Ocena: 1.40 / 5
Nie polecam....sam burak.
Oszukuja w serwisie...nie potrafia naprawic prostej usterki.Kasuja jak za zboze. -
~DAMIAN / 2019-08-09 11:33Ocena: 3.00 / 5
Witam sprzedano mi uszkodzoną kamerkę samochodową.
Odeslalem im i poprosiłem o wymianę na nową ponieważ od początku nie działała. Stwierdzili ,że ponieśli by podwójne koszty z tego tytułu i mi ją naprawą. Mam teraz otrzymać nowy NAPRAWIANY sprzęt sprzęt w cenie nowego .
Dla mnie to zwykle oszustwo sprzedają bubel nie odpisuje na @ kontakt jest utrudniony.
Uważajcie na nich i nie kupujcie tam nic ja nigdy już nie skorzystam z tej firmy i będę ja każdemu odradzam.ZaletyŻadnychWadyBrak kontaktu -
~Damian / 2023-01-04 22:22Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem zasilacz do laptopa dedykowany dla Dell .Po przysłani okazało się, że nie ładuje jak powinien a wtyczka jest odrobine za wąska. Dokonałem zwrotu nieświadomy , ze firma prowadzi złodziejską praktykę naliczając sobie koszt zwrotu nie 6% wartości lecz nie mniej ni z 50 zł netto. I tak właśnie zarabiają . Wystarczy , że każdy zwróci zamówienie i tak sa do przedu. Jednym słowem Złodzieje!!!! -
~danielq / 2016-04-29 09:17Ocena: 5.00 / 5
Kupiony sprzęt u nich działa bez zarzutu - łącznie zamówiłem przez ostatnie ze 2 latka kilkanaście razy i często sporo droższego sprzętu też do firmy i muszę przyznać że mega pozytywnie - szybka dostawa, zgodnie z opisem na stronie, sprzęt bez zarzutu, dobre ceny i często fajne rabaty. -
-
~dany / 2015-03-20 21:17Ocena: 1.00 / 5
Chciałem kupić w komputronik w sklepie stacjonarnym etui do Samsunga cena przy produkcie 122 w kasie 159, sprzedawca stwierdził że to cena od innego ? Że może klient przełożył itd. na moją prośbę o dostosowanie ceny z etykiet Pan kierownik stwierdził że nie ma takiej możliwości i zrobi mi zwrot. Łamiąc prawo i standardy obsługi bardzo stanowczo mnie zniechęcić do zakupów w sklepie Komputronik. Etui kupiłem w Elektro pl. za jedyne 105 zł z dostawą. ZaletybrakWadyżenujący poziom obsĺugitydz. 105 zł -
~darek / 2019-12-31 09:03Ocena: 2.80 / 5
niestety reklamacje słabe naprawy również,odbiór towaru przez DHL TO JUŻ DNO i patologia ręce opadają Zaletyciężko powiedziećWadyjak w opinii -
~Dargel / 2016-05-18 09:26Ocena: 4.40 / 5
Kupiłem u nich sporo już rzeczy, ostatnim razem trafiłem na drukarkę i mieli ją z dobre 15-20% taniej niż jakikolwiek inny sklep który udało mi się wyszperać, nawet przez porównywarkę, do tego mają świetny agregator promocji - warto poszperać bo można dostać sporo taniej sprzęt. -
~Darque / 2018-12-08 13:41Ocena: 3.60 / 5
Kupiłem laptopa za blisko 9 tys. Niestety ma wady które wyszły w użytkowaniu. Zgłosiłem na podstawie rękojmi do serwisu komputronika i zaczął się dramat. Nik nic nie wie, na maile nie odpowiadają, przez telefon ich odpowiedź jest zawsze taka sama : nie wiem . I jeszcze druga : musi Pan czekać - pewnie w przyszłym tygodniu otrzyma Pan komputer. Sprzęt oddałem im 25 października - dzisiaj ( 8 grudnia ! ) w dalszym ciągu te 2 odpowiedzi to jedyne co usłyszałem. Uważajcie - ostrzegam przed zakupamiw Komputroniku. Jest ok dopóki coś wam się nie zepsuje. Jak widać po opiniach innych ludzi nie jestem pierwszy i nie ostatni. A komputronik ma to głęboko - wiecie gdzie. ZaletySzybkość realizacji zamówieniaWadySerwis - dramat. -
~deaf / 2020-11-27 17:04Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem słuchawki 26.10.2020. Po około dwóch tygodniach zadzwoniłem do tzw. "opiekuna" żeby sprawdzić jaki jest status zamówienia. Kazano mi cierpliwie oczekiwać. No i doczekałem się - w dniu 25.11.2020 otrzymałem maila z informacją, że anulowano moje zamówienie. Nie podano przyczyny anulowania, nie zaproponowano innego artykułu, nic - zero informacji. Po prostu z nieznanych mi przyczyn anulowano moje zamówienie.
Dlaczego wybrałem ten sklep? Bo mieszkam blisko ich salonu i wydawało mi się, że będzie bezproblemowo, bo sklep już od kilku lat funkcjonuje.
Zatem, jeżeli zależy Wam na szybkiej i skutecznej transakcji to raczej omijajcie ten sklep.ZaletybrakWadybrak informacji, brak jakiegokolwiek zaangażowania personelu tzw. "opiekuna", oferta na stronie nieadekwatna do rzeczywistych możliwości realizacji zamówienia -
~dell baterie / 2018-07-10 13:15Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nie istnieje i zasady gwarancji są ustawione aby kupić więcej części zamienne dla produktów, które wydają się nie udać się poza gwarancji np.Dell laptop baterie -
~Did / 2020-04-07 16:19Ocena: 1.00 / 5
Komputrinik sprzedaje używany towar jako nowy. Pracownicy infolinii rozmawiają z klientem jak ze śmieciem. ZaletyBrakWadyWszystko -
~dom1nantor / 2025-01-17 13:26Ocena: 1.60 / 5
Chciałem zamówić pokrowiec do laptopa i wybrałem takowy na stronie internetowej, niestety nie kupiłem bo po dodaniu do koszyka i chęci zapłaty wyskoczyła informacja, że przetwarzają zamówienie i będę mógł zapłacić i zamówić jak tylko skończą. Tydzień czekałem, aż łaskawie przetworzą zamówienie. Śmiech na sali. Ostatecznie pokrowiec kupiłem z innego sklepu (od razu zapłaciłem i przyjęli moje zamówienie) i przyszedł do mnie w 2 dni. -
-
~dragon / 2018-04-11 18:30Ocena: 2.00 / 5
Moja opinia o tej firmie jest nadal niezmienna a nawet gorsza.
Odsyłam do swojego wpisu z dnia 2016-05-18 godzina 12:33.
A dodać mogę jeszcze, że oprócz usterek w wyżej wymienionym wpisie doszła karta graficzna.
Z zamówienia za przeszło 9000zł stratny byłem ponad 2tyś,które musiałem wyłożyć z własnej kieszeni na nową kartę graficzną oraz płytę główną. Na szczęście znam się na tym więc wymianą i montażem zająłem się sam oszczędzając na opłatach za robociznę.
Kochani, jeśli choć trochę znacie się na komputerach PC, to nigdy nie zamawiajcie ich w komputroniku, nawet za pomocą ich konfiguratora.
Osobiście proponuję omijać tą firmę szerokim łukiem mimo, że byłem jej wierny od samych ich początków czyli pierwszego sklepu w Poznaniu.
SZCZERZE ODRADZAM! KOMPLETNY BRAK PROFESJONALIZMU, BRAK JAKIEJKOLWIEK ELEMENTARNEJ WIEDZY Z DZIEDZINY ELEKTROTECHNIKI I INFORMATYKI(hardware), DZIAŁ MONTAŻU TO DNO A KONTAKT SZYBCIEJ UZYSKAŁBYM Z MARSJANAMI BO Z JAKIMKOLWIEK DZIAŁEM KOMPUTRONIKA GRANICZY WRĘCZ Z CUDEM!ZaletyNajobiektywniej jak się da: ZALET BRAKWadyBRAK ELEMENTARNEJ WIEDZY SPRZEDAWCÓW
BRAK SZANS NA REKLAMACJĘ
DZIAŁ MONTAŻU - KOMPLETNE DNO JAK I NADZÓR NAD NIM
KONTAKT Z FIRMĄ - NIE ISTNIEJE
CZAS OCZEKIWANIA NA PRZESYŁKĘ - NIESKOŃCZONOŚĆ. -
~Drazler / 2014-01-01 17:12Ocena: 5.00 / 5
Sklep zasłużył na dobrą notę, zakupy przedświąteczne były bardzo udane i co ważne żadnych opóźnień, skorzystałem też z promocji na sprzęt z gazetki więc było też dodatkowo taniej niż planowałem :) -
~drolek / 2013-10-15 13:19Ocena: 4.60 / 5
zrobiłem zakupy części do złożenia nowego PC w komputroniku po tym jak w innym sklepie czekałem 3 tyg i się nie doczekałem części... w komputroniku po 3 dniach miałem sprzęt w domu, nigdy więcej eksperymentów, polecam ! -
~dzik25 / 2021-09-18 13:50Ocena: 2.40 / 5
Nie Polecam firmy komputronik, byłem stałym klientem ale najwyraźniej mają to gdzieś, nie znają prawa konsumenta, zasłaniają się regulaminem który jest niezgodny z Polskim prawem, zero chęci załatwienia sprawy, tylko działanie żeby klient się zniechęcił i odstąpił od roszczeń , nie polecam Wadyhepl desk dno, dział reklamacji dno , obsługa dno
strona 11 z 32
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »