Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 826 opinii

1.81 / 5

  • Oferta
    1.89
  • Obsługa klienta
    1.80
  • Cena/Jakość
    1.81

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andrzej / 2015-10-28 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Wymieniają rozbity ekran w telefonie komórkowym ponad 2 miesiące i nie odpisują na maile. Pani na infolinii oczywiście wie tyle, że termin naprawy poraz kolejny został przedłużony i "nie może" do nikogo wyżej przełączyć.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~robot / 2015-10-09 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    mam ubespieczony robot kuchenny,popsuł się,hestia naprawiała go trzy miesiące,nie polecam tej firmy
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~młoda / 2015-10-09 05:55
    Nikomu nie polecam tej firmy kantują ile się da rzeczoznawca 4 elementy do toyoty rocznej wycenił na 580 zł , śmiech na sali mam opłacone OC i AC z kąt oni biorą ceny na części? a chamy jak się zadzwoni do nich , a dodam że byłam pracownikiem Poczty i chodziłam na szkolenia z Ubezpieczeń i mówiono nam co innego a rezultacie rzeczoznawcy robia co innego, jak ja mam kupic 4 elementy do auta nawet na złomie , używanych nie kupie a nie mówiąc już o nowych częściach, roboczogodzinę maja tak wyceniona gdy się odda auto na serwis że róznice między ich roboczogodziną a serwisową mam pokryc z własnej kieszeni tak że jeżeli ma cie podpisaną polisę z wariantem serwisowym to uważajcie ta firma to OSZUŚCI
    ZaletyNIE MAJA ZALET!!!!!!!!!!!!!
    WadyKŁAMIĄ ZANIŻAJA WYCENE CZĘŚĆI, CHAMSCY GDY SIE DZWONI DO NICH MAJA SAME WADY
    ZA CIĘŻKIE PIENIĄDZE UBEZPUECZENIE KOSZTOWAŁO MNIE 1600 OC i AC A SAMOCHÓD MAM NOWY MA ROK , SZSTKIE OCENY NA 0
  • ~lopes / 2015-10-08 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta ubezpieczalnia to nic innego jak złodzieje . Wykupiony pełen zakres ubezpieczenia za ponad 700 zł (35%) wartosci laptopa .
    Podczas normalnego uzytkowania awarii ulegl dysk twardy . Wspolpracujacy z nimi serwis "COMPUTER SERVICES" w Poznaniu , wykrył rzekome wadliwe oprogramowanie , które bylo podstawa odmowy mojej reklamacji . Po kilkunastu telefonach i grozbach , komputer zostal naprawiony . W ich smiesznej ekspertyzie zabraklo wzmianki o rzekomym wadliwym oprogramowaniu !!!
    mało tego w googlach mozna znalezc pelno opini o tym , ze manipuluja w BIOSIE , po to aby z automatu odrzucac wnioski reklamacyjne !!!
    Mimo iz usterka zostala usunieta a zakres ubezpieczenia ja obejmowal zostalem obarczony kosztami ekspertyzy w wysokosci 60 zł oraz kosztami transportu !!!
    Ci złodzieje zarabiaja po 100 % na kurierze , koszty wysyłki paczki przez nich to bagatela 23 zł , gdzie standardowo wynosi to nie wiecej anizeli 15 zl !!!
    Po odwolaniu od decyzji , zmienili stanowisko i stwierdzili , ze laptop był uzywany niezgodnie z instrukcja !
    Telefonistki kompetnie niepomocne nie udzielaja zadnych informacji , na wlasna reke trzeba ich szukac . Sprzet przetrzymuja najdluzej jak sie da !

    Jak chcesz sie dac zrobic w konia , to z czystym sumieniem moge ich polecic .
    Przestrzegam przed odsyłaniem jakiegokolwiek sprzetu do serwisu COMPUTER SERVICES Z POZNANIA , sami sobie Panstwo wybierzcie rzeczoznawce !!!
    Zaletybrak
    Wadyzłodzieje
  • ~rafał bb / 2015-10-02 21:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam mnie także próbowali oszukać byli nie mili i aroganccy przez telefon ja jednak skierowałem sprawę do rzecznika ubezpieczonych z pełną dokumentacją rzecznik napisał pismo które wyslał takze do mnie po kilku dniach zadzwonil tel, gość był bardzo miły chciał mnie poinformować ze moje odwołanie zostało rozpatrzone pozytywnie
    czekam na naprawę laptopa. Walczcie o swoje bo to zlodzieje Pozdrawiam
  • ~Anna / 2015-09-30 10:53
    Ocena: 5.00 / 5
    Mąż zakupil dla mnie w sierpniu telefon wart 1700zł w rtv euro agd. Wykupione dodatkowe ubezpieczenie. Pech chciał ze 8 września telefon uległ wypadkowi. Pęknięty wyświetlacz,dotyk nie reagował,wgniecona tylna obudowa i lekko wygięty. Oddany do ubezpieczyciela dzien poźniej. Trochę sie bałam po czytaniu tych złych opini ,ale miło sie zaskoczyłam. Dnia 11.09 meil ,że telefon oddany do serwisu. 25 września meil,że szacowany czas zakończenia naprawy na 29.09. I tak też było. Tego dnia znowu meil iż przekazana przesyłka dla kuriera. Dziś czyli 30 września telefonik już u mnie. Ja mile sie zakoczyłam i jestem zadowolona.
    Zaletynawet szybko poszło
    1,5miesiąca ,kupiony za 1700zł
  • ~Agata / 2015-09-22 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam zakupione ubezpieczenie w Ergo Hestia na laptopa- 1/3 wartości jego ceny, czyli jakieś 600/700zł. Po ok. półtora roku zepsuła się klawiatura, literki przestały działać- z tego, co mi wiadomo standard w laptopach. Ubezpieczenie wykupione- aż żal nie skorzystać. Dzwonimy do ,,firmy'' i pytamy- co, gdzie i jak? Po pierwsze najbliższy serwis mają w Suwałkach- po drugiej stronie kraju. O tym wcześniej- przy ubezpieczeniu nikt nie raczył nas powiadomić. Za przesyłkę mamy płacić my. Konsultant w trakcie rozmowy był niemiły. Pytają o takie szczegóły jak DZIEŃ, w który usterka się pojawiła. 10 razy pytają, czy to tylko ta usterka, bo jak będzie coś więcej trzeba będzie zapłacić dodatkowe pieniądze . Laptop został wysłany czwartego września, nie mam go do teraz. Wczoraj nie odbierali telefonów, a jakiś czas temu została wysłana informacja na e-mail, że laptop do 18 zostanie naprawiony. Mówimy o tym konsultantowi, a PRZEMIŁA pani nam oświadcza, że dzwonili 16, ale nie odbieraliśmy (w sprawie usterki mechanicznej, która jest i nie naprawią dopóki nie wyrazimy zgody i nie zapłacimy dodatkowej gotówki... mimo że dbałam o laptop i jest średnio możliwe, a nawet jakby to ubezpieczenie obejmuje usterki mechaniczne).NIE POLECAM TEJ FIRMY. Naciągacze, złodzieje i oszuści :)
    ZaletyBrak.
    WadyNiemili konsultanci, przedłużanie czasu ,,naprawy'', brak naprawienia usterki, dodatkowe koszty.
    Około półtora roku, ok. 2000zł
  • ~magda / 2015-09-17 10:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez kilka lat mieliśmy ubezpieczenie samochodu w firmie ERGO Hestia. Gdy sprzedaliśmy samochód w 2013 roku firma zwróciła nam część niewykorzystanej składki. Zawsze wszystko opłacamy na czas w związku z tym że nie mieliśmy żadnej informacji że jakaś polisa nie została opłacona, kontynuacja co rok ubezpieczenia , żadnej informacji o zaległości. Właśnie otrzymaliśmy pismo od komornika o zajęciu rachunku bankowego w związku z nieopłaceniem składki za 2011 rok o czym kompletnie nie wiedzieliśmy ponieważ firma jak i ich radca prawny wysyłał całą korespondencję na adres pod którym nie mieszkamy już 10 lat bo mieszkanie to zostało sprzedane. Żadnej informacji przy zawieraniu kolejnych polis ubezpieczeniowych zwrot części składki w 2013 roku. Oczywiście wszyscy nam tłumaczą że ich nie obowiązuje sprawdzanie aktualności adresu, chociaż NOWYM DYSPONOWALI GDY PRZESŁALI WINDYKACJĘ DO KOMORNIKA. Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i każdego przed tym przestrzegam.
    Oczywiście dodzwonienie się do rzecznika konsumenta w Ergo Hestia graniczy z cudem.
    Zaletybrak
    Wadysame
  • ~Mirek Krug / 2015-09-14 08:35
    Ocena: 2.00 / 5
    NIE UBEZPIECZAJCIE SPRZĘTU W ERGO HESTIA !!!!! po 2 latach mój ekspres przestał działać zgłosiłem w ERGO HESTIA przyjechał kurier i zabrał po miesiącu okazało się, że że w transporcie został uszkodzony, za co ERGO nie odpowiada po kolejnym miesiącu i wielu telefonach zgodziłem się na naprawę uszkodzonych części miało to kosztować 450 zł po 2 miesiącach mój ekspres wrócił do mnie pęknięty i niesprawny. przesyłka kosztowała 25 + 25 zł WSPANIAŁA ERGO HESTIA chce mi oddać za grzałkę 38 zł MAM SOBIE NIĄ PODGRZEWAĆ WODĘ W GARNKU ????????
    Zaletybrak
    Wadysame
    2 lata
  • ~Wioletta / 2015-09-03 13:53
    Ocena: 4.67 / 5
    nie wiem kto pisze te opinie złe o Ergo Hesti ale to są totalne bzduty 20.08.2015 miałam koizję a 2,09.2015 już otrzymałam kasę .super firma
  • ~klient / 2015-08-31 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jest jedna wielka kpina, klienta mają za nic, ponad miesiąc czekam na naprawę telefonu i z tygodnia na tydzień przedłużają tylko termin oddania telefonu. ODRADZAM jak mogę tylko tą firmę która jest wręcz żenująca!!!!!!
    Zaletybrak jakich kolwiek zalet
    Wadycała ta firma to jest jedna wielka wada
    jeden rok, za 700 zł
  • ~nie ważne / 2015-08-17 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam wszelki kontakt z agentem był ba zasadzie ze skoro Juz się skontaktowałam to już muszę wyrazic zgodę na wszelkie umowy. Kwestia ubezpieczenia to 30 zl wiec nie będę zmieniać ubezpieczalni agent na moje wahania odpowiedział mi ze mam szanować czas innych i ze zmarnowała na mnie 2 dni ! Powiedziałam pani ze zostawiam te Ubezpiecze ie to na koniec spytała biorę cY nie powiedziałam ze nie to usłyszałam " do widzenia " i odłożone słuchawkę czytając opinie widzę ze niema co się dziwić
    ZaletyŻADNYCH
    Wadybrak kultury , naciskiem musisz
  • ~mrek / 2015-07-21 19:35
    Nie wykupujcie ubezpiecznia w Ergo Hesti jeśli nie chcecie stracic pieniędzy!!!!!!
    Oszuści i złodzieje inaczej nie mozna nazwać ERGO HESTII - wykupiłam rozszerzone ubezpieczenie sprzętu wraz z przedluzoną gwarancją, sprzet został uszkodzony w wyniku upadku, wiec zgłosiłam sie do Ergo Hestii z prośba o likwidację szkody, po dwoch dniach zadzwonil telefon, ze szkoda zostala nie uznana, bo to nie byl nieszczesliwy wypadek takie dostalem uzasadnienie decyzji ,jeszcze raz banda zlodzieji i oszusci !!!!!!!!!
    Wady100000
  • ~nea / 2015-07-21 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wykupujcie ubezpiecznia w Ergo Hesti jeśli nie chcecie stracic pieniędzy!!!!!!
    Oszuści i złodzieje inaczej nie mozna nazwać ERGO HESTII - wykupiłam rozszerzone ubezpieczenie sprzętu wraz z przedluzoną gwarancją, sprzet został uszkodzony w wyniku upadku, wiec zgłosiłam sie do Ergo Hestii z prośba o likwidację szkody, - zapłaciłam 23 zł za kuriera TNT wysłanego przez Ergo Hestie po trzech tygodniach dostałam informację że szkoda (uszkodzenie obudowy oraz gniazda zasilania w wyniku upadku) nie obejmuje ubezpieczniem - ubezpieczeniem wg Ergo Hestii objete jest uszkodznie w wyniku nieszcześliwego wypadku - dla mnie to dokładnie to samo - dodatkowo aby móc odebrac sprzęt musze im zaplacić ponownie 23 zł za kuriera oraz 60 zł za ekspertyze łacznie 150 zł za ubezpieczenie plus 46 za kuriera plus 60 za ekspertyze na która nawet nie dostane rachunku, jesli nie zapłace to nie wydadza mi sprzetu. w sumie ponad 250zl psu w d**e -
    - EWIDENTNE DZIAŁANIE NA SZKODE KLIENTA
    - DZIAŁANIE MAJĄCE NA CELU WYŁACZNIE POBIERANIE OPŁAT NIE OFERUJĄC NIC W ZAMIAN.
    - WYCIAGANIE PIENIĘDZY
    - INTERPRETACJA RZECZYWISTOŚCI NA ICH KORZYŚĆ w taki sposób aby nie naprawić sprzetu tylko jeszcze wyciagnąc kasę od klienta.
    - Sprawa zostanie skierowana do Urzędu Ochrony Praw Konsumenta.
    Zaletybrak
    Wadycałkowita utrata pieniędzy i czasu.
  • ~kuba / 2015-07-03 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam.Kruczki w umowach,dowolne interpretacje itd.Oprocz AC samochodu ubezpieczylem szyby aby nie efektowac skladki Ac.Na dzien dzisiejszy proponuja mi chinska szybe lub inna tez o nieustalonym pochodzeniu co spowoduje obnizenie wartosci auta.Tak wiec skladka 100zl udzial wlasny 100 zl -wartosc szyby 300 zl w tym ukladzie zmieniam szybe z AC na oginalu dilera samochodui niech za to placa konkretnie.3 samochody i dom i drugi dom ida do innej firmy.pozdr
    Zaletybrak zalet
    Wadyoszukiwanie unikanie odpowiedzialnosci wynikajacej z polisy
    12 miesicy
  • ~Max / 2015-06-16 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM??????? Oszuści sąsiadka zalała mi mieszkanie i odmawiają wypłaty odszkodowania bo rzekomo wynajmuje sąsiadka mieszkanie (awaria spłuczki w wc) a kogo to obchodzi ubezpieczony jest podmiot jakim jest mieszkanie a nie osoba i ja mam się kontaktować z właścicielką mieszkania.Szkoda czasu i pieniędzy na tych złodziei. NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM
    ZaletyJAKIE ZALETY
    WadyO JEST ICH DUŻO
    nie dotyczy
  • ~michal / 2015-05-16 23:08
    Oszuści kłamcy itd itp od ponad pół roku nie mogę się doprosić wypłaty za naprawę najpierw przez miesiąc nikt nie portafił wycenić samochodu wypłacili ostatniego dnia jakieś grosze wysłałem im fv za naprawę a oni mi namiętnie wmawiają że naprawa przewyższyła wartość pojazdu nawet dodawać i odejmować nie potrafią tragedia jak wysłałem im pismo z cyferkami to doszli do wniosku że nie przewyższyła teraz przysłali mi pismo że ponownie rozpatrzą sprawę jak im przedstawię ze naprawa była zgodna z kosztorysem przecież mają fv za naprawę trzeba być naprawdę totalnym oszustem by tak pisać jak ich uświadomiłem że fakturę dostali jakieś cztery miesiące temu to się ocknęli że jednak ją mają to napisali mi bym przedstawił faktury źródłowe za ile i od kogo warsztat kupił części są naprawę śmieszni ciekawe czy któryś z pracowników tej firmu idzie do sklepu kupić chleb albo telewizor i żąda bu sprzedawca pokazał im swoją cenę zakupu brawo za pomysły wkrótce prześlę wam zaproszenie do sądu to sobie tam porozmawiamy zobaczymy czy w sądzie bedziecie tacy mądrzy a i jeszcze jak wam nie wypłacają w terminie kierujcie sprawy do knf oni piëkne kary im za to nakładają

    Zaletydno i pięć metrów mułu
    Wadytylko wady i nic więcej
  • ~jaro / 2015-05-13 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Też dałem się skusić na przedłużenie gwarancji ...to bzdura ,nie liczcie na cud aby firma wam coś pomogła .Nic się nie zmieniło tylko biorą i są super jak płacisz a jak przyjdzie co do czego to umywają ręce.W moim przypadku wysiadł mi telefon a w sumie głośnik(jak ktoś dzwonił to go nie słyszałem) a przy uruchomieniu internetu telefon zaczął się grzać tak że aż parzył ...telefon zawsze w pokrowcu bez rys a tu ku mojemu zdziwieniu Pani oświadcza że to uszkodzenie mechaniczne i nie przysługuje mi gwarancja...BZDURA Olejcie te wszystkie dodatkowe ubezpieczenia bo więcej płacicie a i tak to nie działa
  • ~Beata / 2015-05-04 09:48
    Nabrałem się na pozorną ochronę zakupionego sprzętu. Nic z tego. Nie ma co liczyć na wypłatę odszkodowania. Firma sprytnie oddala wnioski. To żadna przedłużona gwarancja.
  • ~WS / 2015-04-29 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nabrałem się na pozorną ochronę zakupionego sprzętu. Po zgłoszeniu szkody i sprytnym wypytywaniu w kierunku dobrym dla ubezpieczyciela Pani autoratywnie przywowłała kilka wyuczonych paragrafów i ... oddaliła wniosek. Firma szuka możliwości niewypłacenia odszkodowania (naprawy sprzętu). Szkoda płacić ubezpieczenia i się łudzić.
    Zaletybrak
    350
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.81, ilość opinii: 826
PZU
Ocena: 1.44, ilość opinii: 739
Link4
Ocena: 1.49, ilość opinii: 614
Uniqua
Ocena: 2.10, ilość opinii: 443
Warta
Ocena: 1.36, ilość opinii: 428
Generali
Ocena: 1.60, ilość opinii: 287
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960