Wykupiłam dwa bilety na podróż z Krakowa do Eindhoven z przesiadką w Dusseldorf. Po przyjeździe na miejsce przesiadki, gdy nastała ustalona godzina autobus, który miał nas zabrać do miejsca docelowego nie dotarł. Po telefonie na infolinię z pytaniem o opóźnienie po 1,5h godziny czekania dostałam informację, iż autobus przejechał, jednak z innym numerem niż dostałam informację, z innym wypisanym kierunkiem docelowym a nawet nie w kolorach typowego flixbusa. Pani na infolinii kazała nam wykupić nowe bilety a za te dostaniemy całościowy zwrot pieniędzy (koszt tych biletów wynosił 560 zł), odejmą nam jedynie 2 euro za administrację. Przelew nie dotarł Po 14 dniach jak nam obiecano, po kontakcie z biurem powiedziano nam zupełnie inny termin NIBY wykonanego przelewu, niż w mailu zaraz po przyjeździe na miejsce docelowe. Aktualnie minęły prawie 2 miesiące a pieniędzy wciąż nie widać, natomiast sama obsługa zamiast potwierdzenia wykonanego przelewu wysyła nam wciąż jakiś numer do kontaktu z bankiem uważając, że to ich wina, iż pieniędzy wciąż nie ma.
ZaletyBram
WadyWysokie ceny, brak obiecanego zwrotu pieniędzy.
~Kita9314 / 2022-10-04 08:54
Ocena: 2.25 / 5
Generalnie jeden z tańszych przewoźników przez co chyba nie można za wiele wymagać. Obsługa często fatalna, strona internetowa nie aktualizowana, problem ze znalezieniem ważnych informacji, na infolinii siedzą osoby niemiłe i pretensjonalne, a załatwienie czegoś w sposób godny człowieka graniczy z cudem
ZaletyCeny biletów
WadyZa dużo by wymieniać
~Klaudia / 2023-08-21 09:05
Ocena: 2.25 / 5
Absurdalne opóźnienie! Brak możliwości wcześniejszego sprawdzenia aktualnego statusu połączenia - brak informacji o opóźnieniu na stronie. Po dotarciu na miejsce wyjazdu okazało się, że autobus jest opóźniony 100 minut, co uniemożliwiło mi dalszą podróż kolejnym połączeniem... Zmuszona byłam szukać po nocy innego środka transportu przez co nawet nie skorzystałam z przejazdu.
~Klaudia7869 / 2019-10-24 21:49
Ocena: 2.25 / 5
Choć autokarjest duży to wogole nie ma luksusu ani prestiżu , kierowca nie miły w stosunku do pasażera .Więcej razy nie pojadę i ci którzy jeżdżą ta firma to
ZaletyChoć autokar duży i przestrzenny
WadyBrak kultury osobistej z strony kierowcy
~Kokos / 2019-08-06 11:15
Ocena: 2.25 / 5
Kierowca cham,20 minut do odjazdu a kierowca mi mówi że do toalety nie mogę iść,pani na dworcu nie poinformowała mnie że mogę kupić oznaczone miejsca(pierwszy raz jechałam )jechałam z dzieckiem i okazało się że dziecko miało siedzieć na końcu autobusu ja na początku(kierowca mi mówi że to mój problem)Żenada(za komuny lepiej matkę z dzieckiem traktowali)Pierwszy i ostatni raz jechałam z tą firmą.Panowie kierowcy więcej SzACUNKU
~Kolejorz / 2023-10-14 11:51
Ocena: 2.25 / 5
Zawsze jest problem z internetem. To wstyd dla takiej kompanii. Wi-fi jest na liście usług, ale naprawde nie działa prawie nigdy.
WadyWi-fi
~Kosakosakosa / 2022-06-15 18:17
Ocena: 2.25 / 5
Kierowca, nie zważając że odjechał minute wcześniej przed planowanym wyjazdem, biegłam na autobus... nie wiem czy nie widział czy nie chciał widziec. Biegłam, machalam. 150zl poszło w du**. Zamówiłam kolejny to znowu przyjechał później a moja podróż z Berlina do Polski trwała dłużej niż z Hiszpanii do Niemiec.
Zmotywujcie swoich pracowników i zwróćcie uwagę na potrz4by pasażerów, który płacą dużo kwota za krótka cenę.... PO RAZ KA. Nie skorzystam więcej na pewno, mimo że do tej pory bardzo często jeździłam waszymi autobusami. Dziękuję, nie pozdrawiam, opróżniliscie mój portfel. Wyczyśćcie toalety ????
~Krzysztof / 2020-01-31 17:24
Ocena: 2.25 / 5
Jeżdżę regularnie komunikacją dalekobieżna i niestety popieram opinie większości pasażerów. Autobusy które są wykorzystywane przez dawnego polskiego busa to porażka. Dziwię się ze Flixbus wydaje zgodę na obsługę lini takimi złomami podróż z Berlina do Warszawy to mordęga autobus głośny bez odpowiedniej wentylacji ostatnio bez ogrzewania fotele nie nadają aie już od 10 lat do użytku. VANCHOLL - takie złomy nawet w Indiach nie jeżdżą! Flixbus proszę usunąć ze swojej strony informacje o nowych autobusach z systemami i wygodnych siedzeniach inaczej spotkamy się w sądzie !!!
ZaletyJakoś jedzie
WadyAuta wyeksploatowane, niebezpieczne, nie wygodne, brudne, nieprzyjemny zapach(smród )
Zero komfortu Jazda dłużej niż godzinę porażka
~Krzysztof / 2024-03-04 18:29
Ocena: 2.25 / 5
Nigdy więcej FlixBus ! Wulgarny, chamski i blużniący kierowca. Linia 1395 z Zakopanego kierunek Poznań.
Nr rezerwacji 314 440 6478 Autobus bez loga FlixBus wyjechał z Zakopanego bez wody w toalecie, wiadomo że po pewnym czasie brak możliwości skorzystania z toalety. W Krakowie z powodu opużnienia brak przerwy , podróżowaliśmu w trzy osoby starsze ( po 60 ), zdecydowaliśmy się w dwie osoby na bieg do toalety dworcowej. Kierowca mimo informacii żony że brak 2 osób odjeżdza z dworca, po kilku interwencjach wreszcie staje. Jednej osobie udaje sie wsiąść kierowca ponownie ostro rusza, pasażer upada. Kierowca mimo interwencji mojej żony że brakuje jeszcze jednego pasażera jedzie dalej mimo że ja 66 latek biegnę obok busa i macham rękoma. Wreszcie porzy wyjeżdzie z dworca bus się zatrzymuje i udaje mi się wsiąść. Byłem zdyszany, więc nie zdążyłem jeszcze nic powiedzieć a przywitał mnie wulgaryzmami.
Zapłaciłem za 3 osoby 420,- zł ! z Zakopanego do łodzi. W PKP IC za Pierwszą klasę ze zniżką senior płaci się 70,- zł od osoby. Nigdy więcej FlixBus
~Leszek / 2019-09-10 19:57
Ocena: 2.25 / 5
Większość kursów ze sporym opóźnieniem. Autobusy coraz to brudniejsze w środku. Już nie wspomne o zapachu wydobywającym się z WC.
ZaletyZalet za chwilę nie będzie wogole.
WadyOpóźnienia. Opóźnienia. Opóźnienia i to spore!!!
~Leszek / 2019-09-10 19:59
Ocena: 2.25 / 5
Większość kursów ze sporym opóźnieniem. Autobusy coraz to brudniejsze w środku. Już nie wspomne o zapachu wydobywającym się z WC.
ZaletyZalet za chwilę nie będzie wogole.
WadyOpóźnienia. Opóźnienia. Opóźnienia i to spore!!!
~Lucyna / 2019-09-29 22:56
Ocena: 2.25 / 5
Mając nawet katar, nie można wytrzymać smrodu z toalety. Już taki śmierdzący został podstawiony w Pradze, kurs do Wrocławia. W jakim stanie będą masze bagaże, jeśli plotka o przecieku do łuku bagażowego stanie się prawda!? Jeszcze nie dojechaliśmy na miejsce. W kierunku Pragi godzina spóźnienia. Wiec podróż fatalna.
ZaletyŻadne
WadyZ opinii wynika, że tylko wady,
~Mac / 2019-05-18 13:57
Ocena: 2.25 / 5
W zeszłym roku zamawiałem sobie busa Warszawa-Rzeszów, z rezerwacją miejsc przy stolikach na 4 osoby by mieć dodatkowe miejsce na nogi. 1h przed odjazdem przyszedł mi mail ze rezerwacja jest odwołana, ledwo z biedą dodzwoniłem się do obsługi, która nie umie mówić po Polsku i dostałem informacje ze prawdopodobnie autokar się zepsuł. Po kilku kolejnych telefonach w końcu udało mi się dogadać i zarezerwować "na słowo" miejsca w innym autokarze. Co z tego, że miałem rezerwacje miejsc przy stolikach, za które dodatkowo zapłaciłem, a dostaliśmy niewygodne pozycje między nieznajomymi.
Jako rekompensatę dostałem 4 vouchery do wykorzystania przy następnym przejeździe (nigdy!), flixbus po likwidacji konkurencji podbił ceny kilkukrotnie. POLSKI BUSIE WRÓĆ!
ZaletyCzasem sprawna toaleta.
WadyCena, rezerwacja, vouchery zamiast zwrotu pieniędzy.
~Maciek / 2024-03-07 17:56
Ocena: 2.25 / 5
Szczerze nie polecam, zmieniają godziny odjazdu dzień przed planowaną podróżą.
ZaletyWygoda, gniazdka
WadyOdwołanie lub zmiana godziny wyjazdu dzień przed
~Magda / 2023-08-18 13:49
Ocena: 2.25 / 5
Jadę właśnie z Krakowa do Bratysławy. Kierowcy niesympatyczni, wręcz chamscy, jadą jakby wieźli kartofle. Zupełnie niekontaktowi, żaden nie mówił po angielsku. Kilka razy po drodze hamowanie takie, że mało nie straciliśmy zębów.
Pasażer wysiadł na postoju (który po 4 godzinach jazdy trwał 5 minut), żeby kupić napój, a w tym czasie kierowca odjechał nie reagując na nasze wołania. Dopiero po dojściu do kierowcy i zatrzymaniu go na siłę pasażer nas dogonił.
O warunkach w autobusie szkoda gadać... Duchota, klimatyzacja nie działała, fotele w różnych odległościach od siebie, w niektórych rzędach nie sposób było wysiedzieć, całe szczęście, że autobus nie był pełny, to można było się przesiąść.
Przerw na toaletę w podróży nie ma, a toaleta w autobusie nie dość, że niekomfortowa, to z wypadającą klamką.
O opisywanych we Flixbusach gniazdkach, klimatyzacji i komfortowych warunkach można posłuchać chyba tylko w reklamie.
ZaletyNie widzę.
WadyTrafiliśmy na tragicznych kierowców.
Brak klimatyzacji.
Niekomfortowe warunki jazdy na tak długie trasy.
~Magduha / 2019-06-11 13:17
Ocena: 2.25 / 5
Dramat. Brak klimatyzacji w autobusie, tylko jakis bieda nawiew, ktory sie psuje co chwile. 3h podroz to mordega. W srodku jest z 50 stopni. Ludzie zaraz zaczna mdlec. flixbus powinien sie wstydzic, ze wozi ludzi takim taborem. Nigdy wiecej.
~Majka / 2019-07-18 10:35
Ocena: 2.25 / 5
Jechałam autobusem na trasie Gdynia-Praga. Przejazd był przyzwoity, minusem był brak dłuższego postoju np. Na stacji benzynowej gdzie można by było zakupić coś do jedzenia czy picia czy chociażby rozprostować nogi. Stan autobusu był w porządku poza faktem iż był niedziałający zamek toalety :) Delikatne opóźnienie ale ogólnie było w porządku. Natomiast droga powrotna (Praga-Gdynia) spodobała mi się mniej. Wraz z chłopakiem zakupiliśmy miejsca z przodu autobusu które są droższe. Trafiło nam się siedzenie z niedziałający pasem który był na stałe wciśnięty z zamek. Poszliśmy do kierowcy on po patrzył, stuknął puknął stwierdził, ze zgłosi to a mój chłopak może się przesiąść :) Jak rozumiem miał się przesiadać za każdym razem jak pojawi się pasażer z zajętego miejsca? Mam również nadzieje ze zdawał sobie sprawę z tego, iż siedzieliśmy z samego przodu autobusu, naprzeciw wielkiej szyby bez zapiętych pasów. Stan samego autobusu znacznie gorszy, rozlatujący się. Na przedniej szybie znajdowała się wisząca wycieraczka, jestem ciekawa czy działająca.
~Malum / 2018-10-15 16:55
Ocena: 2.25 / 5
DRAMAT PORAŻKA ŻENADA
Dramat, podróż z Krakowa do Warszawy nie przebiegła planowo przez co spóźniłem się na pociąg.
Najpierw autobus przyjechał spóźniony do Krakowa o 40 minut po czym zamiast nadrobić w trasie opóźnił się o dodatkową godzinę.
Finalnie przyjechał d Warszawy z opóźnieniem o 1h 40 min.
Dzięki wam uciekł mi pociąg, już pomijam fakt, że nikt mi za niego nie zwróci pieniędzy, ale przez to opóźnienie nie byłem na czas tam gdzie miałem być. Straciłem jeden dzień wyjazdu, noc spędziłem na dworcu plus zapąłciłem za jedną noc w hotelu ekstra - BRAWO.
ŻENADA, NIE POLECAM, RADZĘ UWAŻAĆ.
Wadypunktualność to dla nich obce słowo
~Maria / 2024-05-25 21:41
Ocena: 2.25 / 5
Łódź - Szczecin, - siedzenia nawet wygodne, bo można wyciągnąć nogi, ale smród z toalety nie do ogarnięcia, młodym kierowcom chyba nie przeszkadzało
Szczecin - Łódź - siedzenia ściśnięte, że kolana pod broda trzeba trzymać, no i toaleta - znowu smród
Bilety drogie ale na takiej trasie można wymagać, żeby tego smrodu nie było
Plus, pierwszy raz od dawna autobusy nie były opóźnione
~Marta / 2018-12-11 11:32
Ocena: 2.25 / 5
Wszystko okej, gdyby nie ceny, które są wyższe o 100% od cen Polskiego Busa. Przegięcie!
ZaletyCzas trwania przejazdu
Wyposażenie autobusow
WadyCeny 2x droższe, niż w Polskim Busie. Przegięcie!