Flixbus opinie

• ~Marek3+ / 2020-08-10 14:05
  Ocena: 1.75 / 5
  Ocena bardzo słaba. Wczoraj w nocy z Warszawy Zachodniej miał odjechać krajowy kurs z Warszawy do Przemyśla, z jednego ze stanowisk krajowych określonych na bilecie. Nie pojawił się. Nie można było uzyskać żadnej informacji co się dzieje z kursem. Po godzinie czekania pasażerowie rozeszli się. Dziś gdy w końcu udało się dodzwonić do infolinii, pracownik poinformował, że kurs odbył się i autobus odjechał - z jakiegoś innego stanowiska. Nawet jeśli to prawda (choć sprawdzałem kilka autobusów na innych stanowiskach), to dworzec jest duży - nie da się biegać po dworcu z dużym bagażem lub małym dzieckiem i sprawdzać każdy odjeżdżający autobus.
  Zdecydowanie nie polecam. Trasę odbyłem firmą MIŚ, bez problemów, szybciej i taniej.
  

  Zaletyniestety, nie było dane doświadczyć

  Wadyzłą organizacja kursów; bardzo trudny dostęp do infolinii; niemożność wcześniejszej rezygnacji z biletu ze zwrotem pieniędzy (dostaje się vaucher do wykorzystania)
• ~niedoszły podróżny / 2020-08-10 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy rezygnacji z rezerwacji firma za wszelką cenę próbuje wcisnąć voucher. Informacja o tym, że zwrot pieniędzy na konto wymaga przesłania odrębnej prośby na kontakt nie jest podana w sposób umożliwiający dokonanie wyboru w odpowiednim momencie. Nie podają też informacji, że zwrot pieniędzy zajmie kilka tygodni (tłumaczenie się pandemią przy normalnie działającym systemie bankowości elektronicznej jest kuriozalne) Link do kontaktu podany w pomocy nie działa. Ogólnie firma sprawia wrażenie bardzo nieprofesjonalnej. Pocieszające jest, że nasze PKP bardzo usprawniło poziom usług, zwrot pieniędzy i zmiany rezerwacji są bardzo proste i sprawne.

  Zaletybrak

  Wadyjak wyżej
• ~Malgorzata / 2020-08-10 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Odjeżdżają przed czasem nie informując pasażerów. Na stronie internetowej pisze że odjechał o czasie. Nikt nie odbiera telefonow. Nie warto się denerwować

  ZaletyNic

  WadyWszystkie
• ~Rafal / 2020-08-09 22:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem bilet pieniądze znikły,a rezerwacji nie otrzymałem. Mam potwierdzenie z banku.System się posypał Flixbus.Rada obsługi zamówić następny,a poprzedni wróci w postaci vouchera.Usluga nie zrealizowana i brak rezerwacji zwrot gotówki na konto.Srodki wrócą dopiero po 180dniach.Rozmowa z botem i gotowe formułki.Wolalem Polskiego Busa zwrot był natychmiast i zawsze można było uzyskać pomoc.

  ZaletyMega promocje i marketing

  Wady-brak obsługi,komunikacji,wciskanie vouchera ( z winy ich),bałagan,brak realizacji i anulacje,drogie przejazdy a nawet te same co pkp
• ~Daniel / 2020-08-09 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam flixbusa więc aplikacje również oceniam najniżej.
  Brak mi słów do postępowania tego przewoźnika , opłacam przejazd , kupuje bilety na dany kurs w 3 dni przed planowanym przejazdem otrzymuje informację, że kurs został odwołany...na pocieszenie mogę dostać voucher na kolejny przejazd równowartości jaka zapłaciłem za odwołany przejazd ...albo mogę składać reklamacje ,poczekać i może łaskawie zwrócą mi moje pieniądze. Zaplanowałem wyjazd na który miałem udać się flixbusem , przejazdem na który złożyłem rezerwacje i opłaciłem go wcześniej, opłaciłem też 2 noclegi w hotelu...flixbus odwołał kurs...a to był jedyny przewoźnik do miejsca do którego miałem się udać, więc musiałem zrezygnować i koszty poniosłem dość znaczne, przez nierzetelność tej pseudo firmy przewozowej. Nie polecam tego przewoźnika...

  ZaletyBral

  WadyBrak rzetelności
• ~pasażer / 2020-08-08 10:02
  Ocena: 3.00 / 5
  Autobus do Karpacza.
  Odjazd punktualnie, ceny umiarkowane, niestety wykupione wcześniej miejsca były zajęte przez innych pasażerów (po co więc opłata za wybrane miejsca?).
  A najistotniejsze - pasażerów w maseczkach można policzyć na palcach jednej ręki. Żadnych komun8katow, żadnej reakcji kierowcy, żadnej kontroli. Po poproszeniu najbliższych pasażerów o założenie maseczki - oburzenie ... zero respektowania prawa, czy prawa do ochrony współpasażerów... masakra ...

  Zaletycena

  Wadybrak poczucia bezpieczeństwa w dobie pandemii
• ~Mateusz / 2020-08-05 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Bilety 3 razy droższe niż u konkurencji. Autobus opóźniony na 2 godzinnej trasie 3 godziny. Zwrotu nie da się uzyskać. Infolinia nie działa. Pracownik na dworcu nic nie wie. Nie sposób znaleźć kontaktu mailowego lub przez formularz. Zgodnie z regulaminem zwrot jest możliwy, ale w aplikacji można uzyskać tylko voucher, a nie zwrot. Fatalna marka, fatalny serwis, totalna dezinformacja i oszukiwanie.
• ~Kinga / 2020-08-03 10:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat i tragedia.
  Brak rezerwacji miejsc, ponoć kierowca miał wyznaczać. myślałam że to w związku z koronawirusem, ale nie. Wszystkie miejsca i tak zajęte, więc nie ma mowy o zachowaniu odstępów. Tylko pojawia się problem i sprzeczki kto ma gdzie siedzieć. Kompletny chaos. Żeby tego było mało 3 dni przed planowanym przejazdem odwołują cały kurs i wracaj sobie człowieku z wakacji ???? oczywiście o własne pieniądze musisz się prosić, bo oni zwracają tylko voucher, żeby znowu skorzystać z ich beznadziejnego transportu. Może o pociągiem jedzie się dłużej, ale chociaż się jedzie. Nie polecam, raczej więcej nie skorzystam.
  
• ~Bartek / 2020-08-03 07:26
  Ocena: 4.25 / 5
  Ogromna poprawa obsługi w ciągu roku. Kierowcy sami szukają pasażerów na dworcu. Świetna obsługa!
• ~Anna / 2020-08-02 16:47
  Ocena: 2.75 / 5
  Zakup biletów przez aplikację to niezłe tortury i droga przez mękę jeśli chcę dodać np. rezerwację określanych miejsc. Zamiast rezerwacji miejsc dla 2 osób robi rezerwację dla 1 osoby i dodatkowego miejsca. Proszę o info jeśli udało się to komuś przeskoczyć.
• ~pasażer / 2020-07-31 20:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Covid a samowola w autobusach Flixbusa.
  Dziś jechałem z Warszawy do Wrocławia kursem, który jechał do Pragi.Wsiadło 12 hindusów, którzy przy wsiadaniu nosili maseczki, ale po wyjeździe z Warszawy ściągnęli maseczki, nowi, usiedli blisko siebie,pościągali skarpety i wywalili gołe nogi na siedzenia.Zero kultury, po za tym zero zainteresowanie kierowców pasażerami, czy mają maski, czy siedzą w odpowiedniej odległości.Jechałem z dzieckiem i po prostu się bałem.Mówią w mediach o obowiązku noszenia masek i zachowaniu odległości, a we flix busie pozbijali ludzi blisko siebie, którzy nie mają masek a kierowcy odcieli się na dolnym pokładzie od pasażerów i w d....e mieli pasażerów,bezpieczeństwo i obostrzenia. Odradzam każdemu podróżowanie flixbusem-jeżeli chcesz zachorować na COVID to masz wielkie szanse.Jak zachorujemy do pozwę tego przewoźnika, mam nagrania.
• ~Juja / 2020-07-31 10:09
  Ocena: 4.75 / 5
  Jechałam na trasie Czestochowa-Poznań, autobus przyjechał nawet chwile przed czasem. Wszystko super, żadnych problemów

  ZaletyMiła obsługa i ludzie którzy jechali

  WadyMimo podania wifi na stronie, nie ma
  go
• ~Zimne / 2020-07-29 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  
  W dniu dzisiejszym otrzymałam maila o braku możliwości odbycia podróży w wybranym przeze mnie terminie na trasie Kraków > Warszawa Zachodnia. Właśnie sprawdziłam na stronie przewoźnika i widzę, że kurs nie został odwołany. W dodatku nie miałam sama możliwości wybrać alternatywnego przejazdu tylko otrzymałam informację, że sami podjęli za mnie decyzję. Zamiast dojechać do Warszawy Zachodniej wybrali Wilanowską, z której mam godzinę dojazdu do domu ( z Zachodniej 10 minut). Poza tym autobus dojeżdża nie na godzinę 23:05 a wcześniejszy kurs kończył się o godzinie 21:05 (2 godziny różnicy). Na dobicie, kiedy chcę anulować zamówienie, to nie dostaję vouchera na 29,99 zł (czyli o pełnej wartości), jednak na 16,01 zł. Reasumując odwołali rezerwację na kurs, który się odbywa, przebukowali bez mojej zgody na późniejszy do innej lokalizacji i teraz chcą mi zwrócić 50% wartości vouchera..................
  DNO DNO DNO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  
  W dodatku infolinia to fikcja - działa tylko automat, który raczej nie jest w stanie pomóc!

  Zaletyobługa autobusu

  Wadywszystko poza obsługą samego autobusu
• ~Ewa / 2020-07-28 10:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia nie polecam , ciasno bez masek , kierowca również i na datek
  pasażerowie spożywający alkohol . Moja trasa z Poznania do Warszawy była horrorem .
• ~berek / 2020-07-28 07:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam, brak przestrzegania zasad sanitarnych, człowiek przy człowieku, może we Flixbusach Covid nie działa?

  Zaletybrak

  Wadyludzie bez maseczek, ciasno, duszno
• ~Piotr / 2020-07-27 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Bus opóźniony prawie o godzinę (55min), nie można połączyć się z konsultantem, na stronie i automatycznej infolinii informacja, że bus przyjechał na czas. Po wybraniu 1 infolinia rozłącza się. Ludzie nie wiedzą co robić. Skandal! Omijajcie z daleka!
• ~Darekki / 2020-07-26 22:35
  Ocena: 2.50 / 5
  Relacja Radom Warszawa Łódź. Sobota 19.45 z Radomia. Ok.
  Przesiadka w Warszawie.
  Zero informacji. Autobusu nie ma o 22.45
  A tu noc mnie czeka..
  Podjeżdża autobus do Berlina przez Łódź. Bilet nie pasuje. Chce kupić przez stronę, strona nie działa.
  Kierowca mnie wpuścił i dojechałem ale musiałem mu dać łapówkę.
  Niestety innej możliwości nie miałem.
• ~Ola / 2020-07-24 18:20
  Ocena: 3.25 / 5
  Zakopane. Turystyczna mieścina.
  Odjazd autobusów spod marketu,mówiąc wprost z pod wejścia do WC.
  Oczekiwanie na opóźniony autobus 45 minut bez żadnej informacji,a kiedy już informacja się pojawila przekaz był jasny : autobus odjedzie za nastepne 45 minut. Większość pasażerów zgarnął odnaleziony na własną rękę inny kurs (wcześniejszy od tego turbo opóźnionego ) w połowie pusty autobus,ale zgarnął tylko tych,których czekała przesiadka.
  Słabo wyszło.
• ~Saxon / 2020-07-24 17:30
  Ocena: 3.00 / 5
  Porażka cenowa
  Nie polecam
  Ceny z kosmosu 80 zł za podróż z tegel do Szczecina
• ~Teresa / 2020-07-23 17:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie mogę doczekać się zwrotu pieniędzy za odwołany przez tę firmę przejazd. Nie polecam.

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.89, ilość opinii: 5865

Flixbus

Ocena: 2.18, ilość opinii: 3473

Sindbad

Ocena: 2.43, ilość opinii: 1005

NeoBus

Ocena: 2.67, ilość opinii: 747

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.12, ilość opinii: 468

Koleje Śląskie

Ocena: 1.67, ilość opinii: 402

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5071

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4485

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091