Przejazd Hanover -warszawa w dniu 2 marca 2023 r. Autobus zastępczy, brak ponumerowanych miejsc, chaos, matka z dzieckiem nie ma gdzie usiąść. Wszystkie miejsca sprzedane, nawet te, które przeznaczone są dla kierowcy do spania w trakcie zmiany gdyż łóżka w autokarze nie ma, jest to łamanie prawa, zglosze to do INspy pracy. Stwarza to zagrożenie życia i zdrowia dla pasażerów. Pobrana opłata za miejsca których nie ma
ZaletyMili kierowcy, którzy są bezradni
WadySame
~Anna Michalicha / 2022-09-13 02:09
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Rzeszów-Wiedeń. Przystanek Bielsko Biała. Przerwę 5 minut na załatwienie swoich potrzeb mają tylko Pasażerowie palący. Pozostali, chcąc wstąpić do toalety na stacji paliw oddalonej o 100 metrów od autobusu dostają informację, że nie ma szans. Przy czym nikt nie dostaje oficjalnej informacji o możliwości opuszczenia pojazdu. Albo robimy 5 minut przerwy i każdy z pasażerów może załatwić swoje potrzeby i informujemy oficjalnie wszystkich ,albo tylko palący mają przywileje i to już jest chamstwo.
~anonim / 2022-04-16 08:08
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest najgorszą firmą przewozową na polskim rynku. Autobus spóźnił się o godzinę. Informacje o tym, że ma opóźnienie, dostałem po 50 minutach. ze względu, że nie opłacało mi się już jechać, stwierdziłem, że zwrócę bilet w jedną jak i w drugą stronę. Jednak Flixbus się wycwanił tak, żeby nie stracić ani złotówki. Bilet można zwrócić do 15 minut przed odjazdem autobusu. Z racji, że dowiedziałem się tuż przed przesuniętą godziną odjazdu, nie miałem możliwości zwrócić biletu, za który zapłaciłem sumę 20,99 zł. To jeszcze nie koniec przygód z Flixbusem. Gdy już miałem zwrócić drugi bilet, okazało się, że nie mogę dostać moich pieniędzy z powrotem. Flixbus "podarował mnie bonem rabatowym" o wartości 18 zł. Jest to komiczne. Jak taka firma traktuje ludzi. Nigdy już nie skorzystam z usług tej firmy. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyBłędne godziny, wysokie ceny, brak możliwości zwrotu pieniędzy.
~Anonim / 2022-05-25 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Po rezerwacji i opłaceniu przejazdu tego przewoźnik nie dość ze nie było dla mnie miejsca w busie to jeszcze nie dostałam zwrotu poniesionych kosztów tak więc nie polecam nikomu tej firmy!
~Anonim / 2023-06-08 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Godzina czekania na autobus i dowiedziałam się, że nie kupię biletu bo terminal nie działa. Kolejny transport za dwie godziny.
ZaletyBrak
~Anonim / 2025-06-19 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia tylko automat i przekierowuje na stronę www.
Żart a nie infolinia.
~Anonim / 2025-08-21 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz.
Pierwsza rezerwacja wyjazd/powrót z Apeldoorn-Amsterdam Sloterdijk.
W trasie do Sloterdijk,kierowca uzupełnił papier toaletowy,kładąc go na dachu toalety.
Podróż powrotną, niestety,odbyła się pociągiem,ponieważ autobus zamknął drzwi,gdy dobiegliśmy (2 osoby dorosłe +dziecko 8 lat) ,pukaliśmy do drzwi.
Reakcja kierowcy była taka,że odwrócił się i popukał w czoło,po czym pojechał dalej.
Rozumiem,że czas może być kwestią dyskusyjną,ponieważ według zegara na stacji kolejowej był 16.16,a kierowca "odhaczył"wyjazd o 16.17.
Kierowca był świadomy,że proszą o otwarcie drzwi uczestnicy przejazdu,ponieważ pasażerowie podróżowali z tym kierowcą w nocy z 17 .08na 18 .08,oraz 3 godziny wcześniej przed feralnym wyjazdem.
Sprawy przepisów,godzin odjazdów,opóźnień ,mogą być dyskusyjne,ale,żeby nie zadbać o bezpieczeństwo pukającego dziecka do drzwi,pokazać mu "kuku na muniu" i jednocześnie rozpęd,a autobus,to jest szczyt niekompetencji.
Ten kierowca nie powinien z ludźmi pracować,a nawet że zwierzętami,bo z taką dbałością o bezpieczeństwo,to bym mu swojego psa nie powierzyła.
Zaznaczam,że miejsce zdarzenia było ,gdzie zatrzymanie autobusu nie powoduje złamania przepisów,zagrożenia dla uczestników ruchu drogowego.
Znając zachowania holenderskich kierowców,uprzejmość,dbałość o klienta,wyrozumiałość,to wstyd mi za polskiego kierowcę w oczach świadków zdarzenia,którzy z niedowierzaniem kiwali głową,że tak może zachować się kierowca.
Rozżalona zadzwoniłam do obsługi klienta.
Jedyne,co mogła dla mnie zrobić konsultantka,Panie Marlena,to poinformować,że powinnam być 15 minut przed odjazdem autobusu(sama zaznaczyła,że rozmowa jest nagrywana,gdybym chciała dochodzić praw).
Nie chcę ich,a właściwie moich pieniędzy.
Mamy XXI,standardy i możliwości wyboru.
Korzystajmy z nich i nie wybierajmy firm,które nie dbają o bezpieczeństwo nawet swoich klientów.
Poniży,rozjedzie,ale" postawi na swoim".
Przyniesie wstyd cywilizowanym rozwiązaniom,lakoniczne formułki odklepie przez telefon,zamiast wsparcia,zainteresowania.
Dodam,że ze Sloterdijk jest możliwość alternatywnej podróży(na tym odcinku) z firmą Flixbus,ale z innego państwa,ale p Marlena nie była zainteresowana pomocą klientowi .
Myślę,że firma Flixbus ma potencjał, ale....musi inwestować nie tylko w nowoczesną flotę,ale i w kompetentnych ludzi .
Na dzień dzisiejszy,mając porównanie z innym przewoźnikiem,to Flixbus przegrał.
Z przyczyn oczywistych, nie podam nazwy konkurenta,ale stwierdzam,że z Flixbusem ,może(teoretycznie) krócej,ale realnie....Dłużej,drożej,z dodatkowymi kosztami,a w pakiecie chamstwo i ignorancja,oraz brak podstawowego wyposażenia toalety.
~anonim i je*ać flixbusa / 2025-10-11 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem bilety na trasę Szczecin - Berlin Airport, 05.11.2025 06:00 i powrót 09.11.2025 21:35. Bez uprzedzenia przesunęli se odjazd 09.11.2025 na 20:10 kiedy jeszcze siedzę w samolocie. Pisałem do nich, czy autobus może poczekać około 10 min, czy może jest jakiś następny na który poczekam i zdąże. Olewka totalna, gadałem ku*wa z BOTEM, żadnych sensownych odpowiedzi na moje pytania, a po dwóch dniach pie*dolenia wysłali mi 200 PLN na konto - czyli połowę hajsu tylko za przejazd Powrotny. Ja się pytam, po kiego ch*ja zostawiliście mi bilety w jedną stronę? Teraz jadę autem, i uwaga dla wszystkich: bilety na tych pajaców kosztowały mnie za 3 osoby 420 PLN (tam+powrót), a paliwo ze Szczecina tam+powrtót i MCParking kosztują mnie...370 PLN. Nigdy więcej tego ści*rwa, se odwołują przejazdy kiedy chcą i nawet nie raczą zadzwonić i przeprosić tylko jak psa - połowę hajsu dają bez odzewu i się wal człowieku.
~Anonimowy / 2025-09-05 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy transport jaki moze istnieć kierowcy nie mili i nie znający sie na przepisach jak dzwonie na infolinię mówią co innego a na żywo co innego tłumany nie douczone i nic więcej nawet na jedna gwiazde nie zasłużyli
~Antonina / 2018-08-03 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Autobus spóźniony ponad 2 godziny, komunikat: 15 min opóźnienia (kiedy autobus znajduje się w korku 80 min od celu!!!). Po wielu próbach dodzwonienia się do konsultanta informacja o kolejnej ‚godzince lub trochę więcej’ czekania. Firma niepoważna, informacje mylące, czekam na zwrot pieniądzy. Odradzam!!!!
WadyOgromne spóźnienia, brak możliwości odzyskania pieniędzy (oferują kupon), brak możliwości kupienia biletu u kierowcy, brak możliwości łatwego kontaktu z konsultantem, niedziałająca aplikacja, fałszywe informacje na temat wielkości opóźnienia autobusu
~antybus / 2023-09-30 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Spóźniony był o ponad 100 minut. Następnie w polsce najpoer service WC przez 10 minut, później szukanie stacji paliw gdzie taniej i tankowanie. Całkowite opoznienie 3 godziny. Trasa Drezno Wrocław nigdy więcej. Lepiej wybrać pociag.
ZaletyBra
WadySame wady
~Anua / 2023-10-14 20:00
Ocena: 1.00 / 5
60 min przed odjazdem autobusu otrzymuję informację, że transport odwołano.BEZ KONTAKTU z biurem bo pracują od poniedziałku do piątku Zostawili moją schorowana 70 letnią mamę bez możliwości powrotu z Kołobrzegu do Katowic o godzinie 18.00 NIECH ICH SZLAK TRAFI. żadnej innej alternatywy
WadyGówniany przewoźnik nie szanujący klientów
~Arek / 2018-05-13 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Autobus, którym jechałem z Warszawy do Radomia spóźnił się 30 minut, natomiast drugi z Radomia do Krakowa spóźnił się 1h i 10 minut. Ta firma to śmiech na sali. Odradzam każdemu.
~Arek / 2021-12-21 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów.Syf totalny.
~areks / 2022-06-10 19:45
Ocena: 1.00 / 5
płacę za przejazd, który się nie odbył. Obsługa twierdzi że nie należy się zwrot bo trzeba go dokonać 15 min przed odjazdem, tymczasem jak mam dokonać anulacji biletu, skoro nie wiem że kurs jest opóźniony lub tym bardziej że się nie odbędzie?
Wadyciągłe opóźnienia, mało miejsca na nogi wewnątrz pojazdu, słąba obsługa jeśli chodzi o kierowców.
~Arina / 2023-05-20 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Miałam "szczęście" skorzystać z usług (bardzo trudno to nazwać usługą) FlixBus.
Miałam rejs o 22:55 z Pragi do Wrocławia. Po oczekiwaniu z 40 min do nas podszedł Pan z ochrony i powiedział że autobusu nie będzie!!! JAK TO TAK NIE BĘDZIE? Okazało się że kierowca wrócił z Gdyni i poszedł do domu! Nie dostaliśmy żadnych powiadomień itp. Zapłaciłam 320 zł za dwie osoby. Myśle że nie jest mała suma. O godzinie 1:04 dostałam mail że nasz trip jest zmieniony. Co???!? Jestem W obcym kraju, nie znam nikogo, wszystko jest zamknięte , zimno. Nikt z FlixBus nie zaproponował nam opłacić jedzenie, albo nocleg, nic!!! Mam nadzieje, ze u was będzie taka możliwość skorzystać ze swoich usług i zobaczyć jak to działa!
Już nie pierwszy raz jest taka sytuacja z opóźnieniem, ale zawsze dawali znać(ale też nikt nie robił rabat). Jeszcze nigdy nie było tak, żeby FlixBus przyjechał na czas!
Ale to był ostatni raz.
WadyBrak odpowiedzialności
Brak szacunku do swoich klientów
Za wysokie ceny za takie usługi
~ARKADIUSZ7 / 2023-03-12 07:42
Ocena: 1.00 / 5
(Pomocnik kierowcy) Nie pozwolił wejść do autokaru w pełni sprawnego pasażera twierdząc ìż ten jest nketrzeźwy. Naruszając w ten sposób regulamin
WadyNie przyjmują zwykłych gości
~Arkasz / 2020-02-21 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!
OSTRZERZENIE!!!
Nigdy nie możesz być pewnym czy kierowca przyjedzie na przystanek.
Korzystaliśmy z flixbus 4 razy i 3 wyjazdy nie doszły do skutku bo albo autobus nie przyjechał albo przyjechał na inny przystanek nie na ten który był zaznaczony.Oprocz tego kontakt z kierowca lub dyspozytorem jest niemożliwy gdyż rozmowa jest automatycznie rozlączana. Ogólnie DNO !.
Nie warto ryzykować.
Wpis z 21.02.2020
~arot / 2023-08-25 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, punktualność kursu to jakaś porażka. Z braku innego połączenia jechałam FlixBusem już 15 razy i za każdym razem był opóźniony od 35 do 119 minut. O zwrocie kasy za bilet, czy jakiejkolwiek przysługującej rekompensacie za hotel, czy nawet podanie czegokolwiek do picia na trasie ponad 300 km nie było mowy. Nie polecam.
ZaletyBrak.
WadySame wady. Kierowca gburowaty.
~Artem / 2022-06-28 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza kompania logistyczna z jakiej korzystałem. Autobusy wicznie się spóźniają. 5 dni temu oni pobrali pieniądze za bilet jaki ja nie otrzymałem. Dotychczas stracone środki nie zostały zwrócone, chociaż pisałem do nich maila oraz komunikowałem z nimi na czacie.
Nie rozumiem czemu z Krakowa do Warszawy i odwrotnie jeżdżą tylko te oszuści.