strona 118 z 173
- « poprzednia
- 1 ...
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- nastepna »
-
~Barbara Gorczyńska / 2023-01-02 18:35Ocena: 1.00 / 5
11 listopada 2022r jechałam z Lublina po 14 do Warszawy dojechałam po 16. W Lublinie podeszłam do kierowcy zapytałam czy zabierze mnie do Warszawy, usłyszałam pytanie o rezerwację, powiedziałam że nie mam i zapytałam czy u kierowcy biletu kupić nie mogę. Kierowca powiedział żebym weszła drugimi drzwiami i bilet mi sprzeda po kryjomu. Pokazał mi w telefonie że mam zapłacić 69 zł, dałam mu 70 zł on schował te pieniądze do własnej torby, biletu nie dostałam. Końcowy przystanek nie był na dworcu autobusowym tylko z boku stadionu narodowego. Mój przyjaciel miał problem żeby mnie odnaleźć. żaden z kierowców nie umiał określić miejsca gdzie stoimy. Kiedy przyjechał zobaczył że czekam bez torby podróżnej, Zadzwonił do operatora Flixbusa i dowiedział się że autobus stoi na lotnisku W Modlinie. Pojechaliśmy tam to było 40 km, autobus był jednak mojego bagażu niebyło, Na lotnisku sprawdzono monitoring, nie było osoby wynoszącej mojej torby. Opisałam całą sytuację, podałam zawartość 5torby, wartość. W regulaminie doczytałam się że pieniądze będą zwrócone. Do dzisiejszego dnia nie dostałam odpowiedzi, olano mnie. Czy można zawierzyć takiemu przewoźnikowi? -
-
~Barbara Gorczyńska / 2023-01-02 19:00Ocena: 1.00 / 5
Przepraszam pomyliłam się z Lublina do Warszawy jechałam 8 listopada nie 11 listopada. Minęło trochę czasu i gubię się -
~Barbara Żonkil / 2023-03-10 11:19Ocena: 1.00 / 5
spakowalam swoje zwierze do autobusu po czym poszlam schowac bagaz i odjechali beze mnie z moim psem i bagazem. prosze oddac bagaz, pieniadze za bilet oraz psa jesli jeszcze zyje ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO -
~Bardzo zły / 2020-01-17 00:32Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno, na infolinię informują o tym że wszystkie bilety z lotniska są "open ticket" czyli możemy jechać kursem +/- 12h po przybyciu na przystanek kierowca nie chciał nas wpuścić na pokład autobusu po czym gdzieś zadzwonił i zamknął drzwi przed nosem czyste chamstwo i wprowadzanie klienta w błąd. Przez co jestem zmuszony czekać 10h na kolejnego busa tej wspaniałej firmy ZaletyŻadne -
~Bart / 2022-07-13 23:11Ocena: 1.00 / 5
Szok nie można polegać na nich, mają ludzi za nic -
~Bartek / 2023-07-25 13:15Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio chciałem się dostać z Rzymu do Neapolu, specjalnie wstałem o 2 w nocy, żeby zdążyć na autokar, który miał przyjechać o 6. Nie dość, że informacje o godzinnym opóznieniu wysłali pół godziny przed planowanym odjazdem, to jeszcze autobus przyjechał 3h po czasie. Jakbym wiedział, to zamiast iść z buta 13km, to na spokojnie wyszedłbym sobie o 7 i pojechał metrem. Z powrotną trasą to samo. Kolejne opóznienie prawie 4h. A oczywiście kasy za bilety oddać nie chcieli, bo wiadomość o opóznieniu została do pasażera wysłana, ale to że człowiek musi czekać po 3-4h dłużej na autokar, to już państwa z obsługi klienta nie interesuje. Zaletybrak zaletWadybrak miejsca na wszystkie wady -
~Bartek / 2024-01-22 10:49Ocena: 1.00 / 5
Pfff nie można anulować biletu 15 minut po zakupie złodzieje i tyle !!!!! WadyBrak anulacji -
~Bartek9999 / 2019-12-30 23:17Ocena: 1.00 / 5
Autobus mial przyjechac na dworzec w Olsztynie a okazalo sie ze odjechal z jakiegos miejskiego przystanku. Masakra z infolinia. Nie polecam -
-
~Bartłomiej / 2018-04-29 21:04Ocena: 1.00 / 5
To co się stało z tymi autobusami po przejęciu Polskiego Busa przez Flixbusa, to przechodzi ludzkie pojęcie. 28.04.2018 o godzinie 23.45 mieliśmy wykupione bilety na kurs Wiedeń - Kraków. O godzinie 23.40 otrzymałem sms-a, że autobus będzie opóźniony z powodów technicznych, nie wiadomo na jak długo. Siedzieliśmy na dworcu, w zimnie. Po 2 godzinach przyszedł sms informujący o możliwości anulowania rezerwacji i zwrot za bilety albo kontynuowanie i dostaniemy voucher na darmowy kolejny przejazd. Nie było żadnej informacji o długości opóźnienia. Około godziny 3.30 poddaliśmy się i poszliśmy do pobliskiego budynku się ogrzać. Nie mieliśmy żadnej alternatywy powrotu do Krakowa, więc czekaliśmy dalej. Przed godziną 5 w aplikacji Flixbus pokazała się informacja, że autobus jest opóźniony o 5 godzin i 30 minut. Okazało się, że nie mieli żadnego innego sprawnego autobusu i dopiero gdy przybył jeden z kursu z Polski, został on nam podstawiony około godziny 6.00. Oznacza to 6 GODZIN OPÓŹNIENIA!!! Kosztowało nas to wiele czasu, nerwów i nieprzespaną noc na dworcu. Obsługa nawet się nie zająknęła, żadnego przepraszam, a na pytania "odpowiadał" gburowaty pan, mrucząc coś pod nosem, pomijając fakt że nie wiedział nic. Obsługa niemiła, olewa pasażerów, dodatkowo stary autobus, zniszczone siedzenia, wszytko się telepało, nie działały niektóre gniazdka. Infolinia w ogóle nie funkcjonuje, nie dość, że kosztuje 3 zł / min połączenia, to jeszcze nikt telefonu nie odbiera i ciągle odzywa się automatyczna sekretarka. Nie polecam nikomu tej firmy i nigdy więcej nie skorzystam z ich usług! ZaletybrakWadywszystko -
~Bartosz / 2020-02-14 19:52Ocena: 1.00 / 5
Trasa Katowice - Poznań 14.02.20
Autokar mial byc o 16:20, dostałem jednak smsa o opóźnieniu, później o kolejnym i kolejnym... Aż wkoncu nie dostawałem żadnych informacji a link podany w smsie do sprawdzania gdzie jest autokar nie dzialal. Finalnie czekalem do 18:30 i sie nie pojawił, teraz siedzę i czekam na pociąg. Zaloze sie, ze nie odzyskam pieniędzy. Ostatni raz się wybrałem na Flix busa. Oby forma zbankrutowała i tego im życzę.ZaletyNie ma zaletWadyTa firma to wada -
~Bartosz / 2024-03-06 15:49Ocena: 1.00 / 5
Kierowca sprzedal bilet 2x drożej niż w aplikacji. Zabral pieniądze do kiszeni, nie dał paragonu. Na moje żadanie pozwolil zeobić zdjęcie rezerwacji. Obsluga rozpatrywala moją sakrge 2 miesiące, wymyslając nowe argumenty i nie vwidząc swojej winy. Jechalem z Goleniowa do Kolobrzegu, kierowca jak się pozniej okazalo pobrał oplate do Koszalina, ale według obsługi wszystko było ok. Totalna żenada.
Na szczęście jest Uokik i Us które chętnie takimi sprawami się zajmują!ZaletyBrakWadyObsłufa poniżej minimalnego poziomu. Klamstwa, krętactwa. -
~Bartosz / 2024-10-08 22:37Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ,kierowca zjechał z trasy ,pomijając przystanek na którym miałem wysiąść ,po zwróceniu uwagi pokazaniu biletu usłyszałem tego przystanku już nie ma ????ale jak ?skoro jest oznaczona godzina przyjazdu ? I do tej miejscowości kupiłem bilet ?
Po prostu nie ma ????zostałem wysadzony na dworcu w innym mieście i musiałem dojechać na własną rękę dwoma pociągami . Infolinia oczywiście czynna do godziny 17 czat online też nie działa także katastrofa .Cala sytuacja miała miejsce na trasie Hamburg -Toruń 8.10.2024 -
~Basia / 2020-02-29 22:30Ocena: 1.00 / 5
Moja córka miała wyjazd z Poznania o 19.45, flixbus przyjechał o 22 15. Nie ma z nimi żadnego kontaktu, żadnej informacji o spóźnieniu. Zastanówcie się poważnie, zanim skorzystacie z ich usług -
~Basia / 2022-07-20 17:27Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam dwa bilety ,za obie transakcje zapłaciłam , otrzymałam 1 bilet , wysłałam kilka reklamacji , ani 1 odzewu , muszę kupić kolejny bilet , tragedia Zaletyzero -
~Basia / 2024-01-25 14:50Ocena: 1.00 / 5
Odradzam tego przewoźnika. Wolę zapłacić więcej i być pewnym że pojadę. Podstawiają autobusy nie oznakowane i oczekują że podróżujący będzie podchodził do każdego autokaru i wypytywał się czy on jest od firmy i gdzie jedzie. Porażka. Oczywiście nie uznają reklamacji no bo autobus był. Nie nie było autobusu od firmy Flixbus a u takiego przewoźnika był kupiony bilet i taka nazwa była na bilecie. Nigdy więcej. -
~Bazyliszek / 2020-06-30 07:24Ocena: 1.00 / 5
Firma masowo anuluje przejazdy informując o tym bardzo krótko przed terminem. Nie można się wiarygodnie dopytać, czy kurs się odbędzie, na FB zapewniają , że tak - w praktyce nie. WadyNie poważne traktowanie klienta -
-
~Bbbb / 2022-09-18 21:08Ocena: 1.00 / 5
Trasa Praga-Wrocław. Katastrofa, każda z napisanej tu negatywnej opinii się zgadza. Ulewny deszcz, brak działających wycieraczek a kierowca podejmuje się jazdy autokarem z widocznym uszkodzeniem technicznym. W pewnym momencie kompletny brak widoczności, brak jakiejkolwiek reakcji że strony dyspozytorów. To tylko kwestia czasu aż skończy się to katastrofa ZaletyBrakWadyNiesprawne technicznie autokary -
~Beata / 2019-09-18 12:14Ocena: 1.00 / 5
Flixbus Linia N 1360, Richtung Medyka Granica
Odjazd 11.09.2019 23:55 Berlin ZOB do Opole plac Kopernika
Moja ciocia (lat 80) skorzystała z sieci Flixbusa na trasie Berlin-Opole. Po przyjeździe do Opola kierowca nie powiadomił, że dojeżdża do Opola na plac Kopernika. Przystanek nie znajduje się na placu tylko jest to przy ulicy. Nic nie wskazywało, że jest to plac i ciocia jechała dalej myśląc, że będzie drugi przystanek na placu. Jak wyjeżdżali z Opola to ciocia zapytała się kierowcy kiedy zatrzyma się na placu. Kierowca odpowiedział, że plac Kopernika już był i teraz jedzie do Katowic. Ciocia kilka razy prosiła, żeby się zatrzymał i ją wypuścił. To w końcu gdzieś na obrzeżach miasta stanął i niczym się nie przejmując wypuścił ją z autobusu, bez pomocy. Ciocia powiedziała, że nie zna dobrze języka polskiego, tylko parę słów, bo mieszka w Niemczech od 70 lat. Pomimo tego kierowca stwierdził, że da sobie radę bo trochę słów umie. Ciocia na piechotę dotarła do PKS, gdzie 3 godziny siedziała i prosiła o pomoc przechodniów. W końcu młoda studentka usiadła koło cioci i jej pomogła. Ciocia ze zdenerwowania nie umiała włączyć telefonu, więc ta dziewczyna w swoim telefonie znalazła kontakty na fb i napisała prośbę do rodziny. Po 15 minutach byłam już u cioci i ją stamtąd zabrałam. Okazało się, że czekając na moją ciocię kiedy podjechał autobus Flixbusa rozmawiałam z tymi samymi kierowcami i pytałam ich o ciocię. Podałam imię, nazwisko, skąd jechała, a oni odpowiedzieli, że nie mają takiej osoby. Pomyślałam, że ciocia przyjedzie następnym busem, który miał być w Opolu za 2 godziny. Kierowcy w Berlinie ułożyli sobie bagaże według kolejnych miejscowości. W Opolu kilka osób wysiadało, a bagaż cioci został jako jedyny. Mimo tego kierowcy nic nie zapytali w autobusie o jego właściciela.
Mamy ogromny żal do kierowców Flixbusa za takie traktowanie pasażerów. Kierowcy nie opiekują się swoimi pasażerami, nie znają z nazwiska pasażerów (brak listy), nie potrafią powiedzieć nawet parę słów po niemiecku, chociaż jeżdżą na liniach Niemcy-Polska. Najbardziej razi to, że pomimo tego, że ktoś zwróci się do nich o pomoc tej pomocy nie udzielają. Wiedząc, że pytałam o ciocię, to powinni odwieźć ciocię spowrotem, bo tam ktoś na nią czeka, a nie samotną 80 letnią kobietę wysadzić w obcym miejscu, żeby sobie sama radziła, z tymi paroma słowami co umie po polsku. -
~Beata / 2021-09-08 19:54Ocena: 1.00 / 5
Tragedia to mało opisane. Autobus spóźniony 3 h po czym na miejscu byłam 4 h później !!! Stracone pieniądze. Nie polecam nikomu !!!! -
~Beata / 2025-08-26 10:04Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym wyrazić swoje duże niezadowolenie z ostatniej podróży FlixBusem. Autobus miał aż trzy godziny opóźnienia, o czym nie zostaliśmy należycie poinformowani. Kierowcy byli bardzo nieuprzejmi i nie wykazywali żadnej chęci pomocy lub udzielenia wyjaśnień.
Dodatkowo, internet w autobusie w ogóle nie działał, telewizja była jedynie atrapą – ekrany były, ale nie można było z nich korzystać, a toaleta była całkowicie nieczynna. Przy tak długim opóźnieniu komfort podróży powinien być priorytetem, a niestety tak się nie stało.
Bardzo liczę na to, że FlixBus wyciągnie wnioski i poprawi jakość swoich usług, ponieważ w obecnej formie trudno polecić tę linię innym pasażerom.
strona 118 z 173
- « poprzednia
- 1 ...
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- nastepna »