Nie polecam najgorszemu wrogowi, kupiłem bilet dla 10 osób, bus miał nas dowieźć na lotnisko w Warszawie, przejazd został odwołany dzień przed wylotem, zostaliśmy ze tak powiem z palcem w nocniku ponieważ zostaliśmy poinformowani ze nasze pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni! DODATKOWO kontakt z kimkolwiek czy to telefoniczny czy mailowy beznadziejny w dzień roboczy 2 h na linii oczywiście bez żadnych pozytywnych rezultatów.
ZaletyBrak
WadyOdwoływanie przejazdu, beznadziejny kontakt z obsługa, długi czas oczekiwania na zawrót kosztów
~Natka / 2022-07-04 09:48
Ocena: 1.75 / 5
Bardzo często podróżuje , niemal ze za każdym razem zmieniają mi rezerwacje miejsc , rezerwując miejsca a dzień przed wyjazdem mi te miejsca anulują
~Barbara / 2022-07-04 04:22
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 4.07 na trasie Gorzow-Zakopane nr 1362 na przystanku w Krakowie o godzinie 4, Ukrainka, z zapytaniem, czy ten autobus jedzie do Kijowa. Kierowca, który jechał od Szczecina potraktował ją bardzo nieuprzejmie i powiedział, żeby mówiła po polsku, skoro jest w Polsce. Ona bardzo go prosiła pokazywała bilet, a on jej nie odpowiedział. Wstyd mi było za jego zachowanie!!! Kobieta miała bilet do Kijowa. Pomogłam jej. Zwróciłam uwagę kierowcy, że zachował się się nieludzko, ale on powiedział, że ma inne poglądy. Jako kierowca Waszej firmy, w czasie wykonywania swoich obowiązków, powinien być pomocnym dla klientów Waszej firmy (bilet do Kijowa był też na autobus Flixbusa), a nie wyrazicielem faszystowskich poglądow.
WadyBardzo nieuprzejma obsługa. Nie polecam
~Joanna B. / 2022-07-03 22:58
Ocena: 4.25 / 5
Widząc tyle negatywnych opinii zdecydowałam się napisać swoją pozytywną, by osoby takie jak ja, które pierwszy raz będą korzystać z tego środka transportu nie bały się wyboru Flixbus:
Na plus:wyjazd o czasie i dotarcie z minimalnym poślizgiem, autobus klimatyzowany, toaleta, dosyć tanie bilety
Na minus:brak informacji gdzie się kierować w przypadku remontu miejsca gdzie pierwotnie był przystanek, brak informacji o opóźnieniu w aplikacji lub na maila.
~Pasażer / 2022-07-03 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Przewoźnik pożal się Boże. Odwołali przejazd i nie dali znać. Po czym łaskawie napisali mail ze zmianą rezerwacji na przesiadkową w Krakowie. Na pkp zero info, kierowca który jechał do Krakowa zero info. A Ty stój i czekaj.
NIE POMECAM !!!!
ZaletyBrak zalet jak się okazuje
WadyBrak obsługi klienta
Brak kontaktu
Brak infolinii w weekend
I brak przejazdu
~Pasażerka / 2022-07-03 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z usług flixbus. Kilka godzin przed wyjazdem informują, że podróż została odwołana, okres wakacji i dodatkowo niedziela i brak innego środka komunikacji. Szkoda ze kilka minut przed odjazdem nie informują. Można się ubiegać o zwrot kasy, ale czas oczekiwania 7 dni. Żenada!
ZaletyBRAK!
WadyMają gdzieś klienta, odwołany kurs w dniu wyjazdu.
~Luchs / 2022-07-02 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej zorganizowana firma w branży. W każdym przypadku nierzetelna! Zdecydowanie brakuje jakiejkolwiek kontroli i koordynacji nad tym, co się dzieje i kiedy. Kontakt i wsparcie nie występuje.. Niestety, ale pozostawia klienta w sytuacji - " ciesz się, że przyjechaliśmy"... Żenada i brak słów!
~Katarzyna / 2022-07-02 12:24
Ocena: 2.75 / 5
Wielokrotnie korzystałam z flixbusa kierowcy do wymiany masakra nerwowi krzyczą po pasażerach rzucają bagażem a warunki takie sobie.
ZaletyCena
WadyKierowcy
~Wkurzona / 2022-07-01 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Cztery godziny przed planowanym wyjazdem z Kielc do Szczecina dostaję sms, że przejazd odwołany. Rano mam być w Szczecinie.. Także tak to wygląda, a cena wysoka, nie oszukujmy się.. Nie polecam bo nie wiadomo czy w ogóle kurs się odbędzie.
ZaletyBrak
WadyOpisane wyżej
~Andrzej / 2022-07-01 19:14
Ocena: 3.25 / 5
Zarezerwowałem miejsce 2 osoby dzień przed wyjazdem że anulowane mam usiąść gdzie będzie wolne w zamian oferują voucher zamiast zwrot za rezerwację wypadało by zadzwonić mogłem nie odczytać wiadomości
ZaletyNiewiem
WadyInf na ostatnią chwile słaby kontskt
~gorąca czekolada / 2022-07-01 18:37
Ocena: 1.00 / 5
NIE FAJNIE SPÓŹNIŁ SIĘ AŻ MINUTE MARNIE 2/10 było zimno, pachnie kałem i łudz mi się nie podoba
Zaletybrak
Wadywszystko
~Barbara / 2022-07-01 01:19
Ocena: 1.50 / 5
Mi nie chodzi o spozniony autobus..zrozumiem.Brak klimy przezyje..ale zaplacilam ponad 1000zl za bilety.tego kurna nie potrafie zrozumiec.rozumiem bledy ludzkie itp
~Barbara / 2022-07-01 01:15
Ocena: 1.50 / 5
Probuje zlozyc raklamacje i zwtot pieniedzy.zero odpowiedzi od 2 dni
ZaletyBRAK
WadyMNOSTWO
~Barbara / 2022-07-01 01:04
Ocena: 1.50 / 5
Dalej nie polecam.jestem na etapie reklamacji.bilety na wakacje zamowilam w innej firmie(po 15 minutach od rozmowy dostalam potwierdzenie rezerwacji)mam nadzieje ze zwrot gotowki nastapi w okreslonym czasie(7-14dni????)
ZaletyBrak
WadyDuzo.brak kontaktu z klientem
~Iza / 2022-06-30 21:54
Ocena: 5.00 / 5
Witam
Wczoraj tj.29.06 jechałam z Warszawy do Berlina ,polecam bardzo ,Panowie bardzo mili pomogli z bagażem ,wskazali miejsce ,komfort jazdy bardzo dobry ,jeszcze raz dziękuje za pomoc Panowie ????
ZaletySuper
WadyBrak
~Magda / 2022-06-30 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma KRZAK. Niepunktualni. Bardzo nie polecam. Wstyd i hańba!
WadyNiepunktualni
~Barbara / 2022-06-30 04:24
Ocena: 2.25 / 5
Wielokrotnie dokonywalam zakupow w internecie..jeszcze nigdy nie padlam ofiara oszustwa so czasu kontaktu z firma flixbus.NIE POLECAM
ZaletyBRAK
~Barbara / 2022-06-30 04:17
Ocena: 1.00 / 5
Porazka.dokonalam przelewu brak biletu.termin urlopu zs 18 dni.dzwonie trzy godziny na infoninie automatyczna sekretarka.w koncu odbiera pan i mowi ze takie rz3czy die zdazaja mam sie starac o zwrot gotowki.15 wyslanych wiadosci o problem i kontakt z konsultantem zero odpowiedzi.wszystkim znajomym bede odradzac plus bede wydtawiac opinie
~Kamil / 2022-06-29 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Skandal autobus miał być o 17:15 w Bukowinie i tak przyjechał o ... 16:58 i się nawet nie zatrzymał i teraz muszę kombinować jak dojechać do Krakowa skandal skandal i jeszcze raz skandal. A do tego nie da się dodzwonić bo pracują do 17 . Nikomu nie polecam szkoda naszego czasu i nerwów
~Ixi / 2022-06-29 13:02
Ocena: 1.75 / 5
Nie wiadomo, gdzie jest przystanek flixbus na rondzie Wiatraczna. Ani nie oznaczone ani nie ma zdjęcia samego przystanku na stronie flixbus!!
Ani jednego gniazda do ładowania telefonu w autobusie, co za wstrętne wprowadzanie w błąd. Kierowca użyczył własnego na szczęście!!!
BRAK WODY W TOALECIE-SKANDAL,ani w muszli ani w umywalce!!! Zero ręczników papierowych. Wstyd!!!
ZaletyMyślałam, że zaletą będzie przystanek niedaleko mojego miejsca zamieszkania, problem w tym, że nikt nie wie gdzie on jest!!! Przystanek Wiatraczna jest chyba widmem. Firma flixbus nie pokusiła się choćby o zdjęcie lub naklejki na przystanku, na którym w teorii zabiera pasażerów. Przez dzisiejsze spoznienie autobusu i brak możliwosci dodzwonienia się do BOK (pracuje od 9!!! A autobus o 6!!!!!!) trzy osoby miały dzisiaj, 29.06.2022 masę problemow.