Dostarczyli "tort" zupełnie inny od zamówionego, tańszy, bez smaku, bez wyglądu. Na reklamację zareagowali bezczelną odpowiedzią, że "nie było komponentów czyli owoców na stanie", bez jakichkolwiek skruchy, słowa przeprosin, zapłatę wzięli z góry więc mają już klienta "w poważaniu".
ZaletyMniej niż zero!
WadyWszystko
~monika / 2021-10-12 09:48
Ocena: 5.00 / 5
nie polecam , kwiaty zamówione , pond tydzień wcześniej na godziny między 9 a 11.Po południu dzwoni kwiaciarnia że kurier zapomniał , coś niesamowitego .Niespodzianka dotarła po 19 , bez żadnego słowa przepraszam .Jeżeli chcecie zrobić komuś niespodziankę i być z niej zadowoleni , to naprawdę nie polecam z całego serca .Nie próbujcie się przekonać na własnej skórze , czy opinie negatywne na temat tych usług są prawdziwe , bo są oj są .Miała być super niespodzianka , a wyszedł cały dzień nerwów , jeżeli możecie omijajcie te usługi.
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Wkurzona / 2021-07-12 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna.... kwiaty zamawiane i opłacone dzień wcześniej. Przy zamawianiu sposród zaoferowanych godzin wybrałam miedzy 9- 11. O 16.30 dostawy nadal brak.
Po interwencji na infolinii udzielono mi informacji, że: "kwiaciarnia nie miała dziś kuriera i kwiaciarka sama dostarczy kwiaty, gdy zamknie kwiaciarnię"....
To po jaką cholerę zlecać wykonanie bukietu i dostawę komuś, kto nie ma jak się z niego wywiązać?
Z kim wy współpracujecie??
Robienie debila z klienta za jego własne pieniądze.
NIGDY WIĘCEJ!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyWszystko
~Dorota / 2021-05-28 05:37
Ocena: 2.00 / 5
Zamowilam kwiaty i torta na Dzien Matki.Na stronie sklepu wyglodalo to wszystko pieknie .
Z niecierpliwieniem czekalam na oczarowanie mamy,a tu niestety to ja doczekalam sie rozczarowania .
Kwiaty przyszly wogole nie podobne do tych co zamowilam a tort z jakies masowej produkcji .
Tragedia,szkoda wydawac pieniedzy,licza sobie slono ale niestety nie realizuja zamowien .
Drogi czyrelniku zaoszczedz sobie klopotu i pieniazkow.Ta firma to jakis duzej skali scam ????
ZaletyZadnych
WadyScam na ludziach ktorzy chca zrobic przyjemnosc najblizszym
~Agnes / 2021-05-27 14:49
Ocena: 3.50 / 5
Mój bukiet co prawda dotarł, ale niestety jego wyglad odbiegał od tego na stronie. Byl duzo mniejszy i w rzeczywistości brzydki. Na stronie oczywiście piękny. Nie polecam. Na pewno drugi raz tam nie zamówię.
~Gaiga / 2021-05-27 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam podobną sytuację jak poniżej - kwiaty nie dotarły, a jeszcze kurier bezczelnie kłamał, że data była przewidziana na 27 maja !!! Skandal - bardzo nierzetelna firma!!!
Zaletybrak
Wadynierzetelna firma
~Aga / 2021-05-27 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Dzień Mamy- a bukiet nie dotarł. Zero kontaktu z firmą. Nie polecam!
~Piotr / 2021-05-27 07:15
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dotarły na Dzień Mamy. Kpina i skandal.
ZaletyBrak
~Magdalena / 2021-05-26 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Kpina. Bukiet nie dotarł w dzień mamy.
Zachęcają pustymi słowami. To co robi ta firma to oszustwo, zakrywając się ilością zgłoszeń.
Proponuje napisać informacje na głównej stronie, ze oszukujecie klientów i ze nie jestescie wstanie wywiązać się z tego co proponujecie. Nie będziecie mieć wtedy problemu z ilością zgłoszeń.
~szpak / 2021-05-26 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Bukiet zamówiony z okazji Dnia Mamy nie dotarł wcale !!! Zamówiony i opłacony dwa dni wcześniej, a firma wyłączyła w tym dniu telefony by nie pomagać swoim klientom. Wstyd i żenada. Nie polecam !
WadyBukiet nie został dostarczony !!!
~pw / 2021-05-26 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z całego serca! Kwiaty nie zostały dostarczone, ZERO KONTAKTU. Pisałam maile, dzwoniłam, pisałam na instagramie. Nic, infolinia wyłączona, a na żadną pisemną wiadomość nie uzyskałam odpowiedzi. Nie ma ani kwiatów, ani pieniędzy, które na nie wpłaciłam. Będę omijać szerokim łukiem i każdemu odradzać.
ZaletyZero
WadyBrak dostarczenia
Brak kontaktu z firmą
Status paczki jako "zakończone" mimo to nie otrzymałam kwiatów
~Mama Basia / 2021-04-16 07:12
Ocena: 1.00 / 5
Córka zamówiła bukiet "Kwiatowa polana" i czekam już dwa tygodnie i cisza. Ona reklamowała i nadal nic. SZKODA. MASAKRA NIE POLECAM.
ZaletyŻadnej
WadyNieżetwlność
~Shaki / 2021-04-13 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Definitywnie !!
Prezent urodzinowy nie doszedł w całości
Oraz wiara o zwrot pieniędzy
ZaletyŻadnych zalet
WadyZamówienie nie dostarczono w całości
~Byla klientka / 2021-03-15 13:30
Ocena: 1.00 / 5
2 zamowienia, obydwa nierzetelnie zrealizowane. Bukiety z innych (w dodatku nieswiezych kwiatow), male - z pewnoscia mniejsze niz wartosc zamowionych bukietow - mialy byc duze. Kompozycja byle jaka, kwiaty inne niz w opisie, tansze zammienniki (kolorystyka i styl w zupelnosci nie przypominajacy oferty sklepu). Wrazenie podobne jak juz ktos wczesniej napisal - z odpadow.
Mam wrazenie ze cokolwiek sie zamowi, dostanie sie za kazdym razem ten sam nieciekawy bukiet.
Brak zamowionego bilecika, jeden bukiet dostarczony poznym wieczorem, podany zly odbiorca.
Drugi bukiet - dostarczony nastepnego dnia!
Obskuga klienta nie reaguje na tresc wiadomosci, a jedynie wysyla standardowe maile, uniakajac odpowiedzi na konkretne pytania i zaslanianiajac sie regulaminem i polityka firmy.
Nie polecam, osobiscie nigdy juz nic nie zamowie w Euroflorist.pl.
Nie napbierajcie sie na rabaty w ramach przeprosin, gdyz Euroflorist "odbije" to sobie na kolejnym zamowieniu. Nie warto.
Czytajcie opinie, ja zaluje ze nie zrobilam tego przed dokonaniem zakupu w Euroflorist.
Zaletybrak
Wadynierzetelnosc;
niestarannosc;
nieswieze kwiaty;
bardzo pozna dostawa;
dlugi czas oczekiwania na reakjce obslugi klienta;
unikanie odpowiedzi na pytania.
~córka / 2021-03-15 08:06
Ocena: 3.40 / 5
Niestety zamówiony bukiet dla mojej mamy w rzeczywistości niczym nie przypominał tego z obrazka i opisu. Był koszmarny, nie było w nim ani jednego kwiatka w kolorze, który wybrałam. Miałam wrażenie jakby bukiet został zrobiony z odpadów, czyli wstawili wszystko co się nie sprzedało w danym dniu w kwiaciarni. Bukiet miał być z rożowych róż i gerber, a mama dostała niebieskie irysy, czerwone gerbery i czerwonawe róże. Coś okropnego. Miał być bukiet JAK MARZENIE a wyszedł bukiet KOSZMAR. Nie polecam, bardzo się zawiodłam. Szkoda, że nikt mnie nie poinformował o zmianie kolorystyki i rodzaju kwiatów. Nikt nie zapytał czy wyrażam zgodę na to co dostarczyli mojej mamie.Dodam tylko że mama mieszka w Fałkowicach, blisko Gdowa( małopolskie).
ZaletyDostawa na czas
WadyNiezgodność bukietu z opisem
~Hit0n / 2021-03-08 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Masakra! Bukiet nie dostarczony a wzięli 270 zł , brak odzewu brak odbierania telefonie, chat nie działa a na meile nie odpisują
ZaletyBrak
WadyWszystko !
~Joanna / 2021-01-21 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kwiaty na dzień babci i niestety w dniu doręczenia dostałam wiadomość iż nie zrealizują mojego zamówienia i dodam że nie jest to pierwszy raz jestem bardzo zawiedziona
~Przemek / 2019-05-08 12:11
Ocena: 1.80 / 5
Nie polecam! Firma naciąga klientów, wystawia bukiety z kwiatów sezonowych, których nie ma na stanie. W zamian bez konsultacji wysyła inne oczywiście tańsze zamienniki które są podobne tylko kolorem. Jest duża szansa że prędzej o tym fakcie dowiecie się przez telefon od osoby którą chcieliście obdarować niż od firmy. Wysyłają maila jak się poźniej okazało brak odpowiedzi na niego jest akceptacja zmiany. Sposób dostarczenia kwiatów..... pan pomylił imiona....... żenada..... więcej wstydu niż pożytku!!! Stanowczo odradzam!!!!
Zaletybrak
Wady-mylą imiona przy doręczeniu kwiatów
- zamieniają zamówienia na inne tj tańsze kwiaty.
- oferta nie pokrywająca się z rzeczywistością