DPD opinie

• ~Basia / 2020-02-07 22:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Usługi tej firmy to jakaś porażka. Nie polecam ! Obsługa klienta na zerowym poziomie! Kurierzy ustawiają błędy status przesyłki, cały dzień jestem w domu a staus- odmowa przyjęcia paczki, kpina !!

  Zaletybrak !!

  WadyObsługa klienta, kurierzy, czas przesyłki
• ~Komo / 2020-02-07 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Poczta Polska szybciej realizuje przesyłki. Kurier w piątek robi sobie już weekend i kłamie, że dostarczy przesyłkę, a potem przekłada ją. Z dwóch dni robi się 5. Następnym razem poinformuje sprzedawcę, że nie życzę sobie DPD.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy, zachowanie kurierów.
• ~Wkurzona / 2020-02-07 13:34
  Ocena: 3.67 / 5
  Fatalna obsługa. Korzystałam kilkakrotnie, bo zawsze staram się dawać ludziom kolejną szansę. Kurier Ewa rzuca wulgaryzmami i ma problem z poinformowaniem, kiedy zamierza dotrzeć do klienta. Nie dostałam smsa i mam warować dwa dni w domu, bo jaśnie pani kurier kiedyś się zjawi. Ona pracuje, ale tak się składa, że ja też. Prosiłam, aby poczekała trzy minuty, byłam w ciągu półtorej, a ona przy mojej córce rzucała ku...mi, bo musi biegać po polach. Oczywiście po żadnych polach nie biegała, ale mieszkam na wsi i pracuję w terenie. Chyba o to jej chodziło. Powinna się cieszyć, że przewidziałam u niej brak terminala i pojechałam po pieniądze do bankomatu, bo inaczej musiała by czekać około pół godziny, ponieważ tyle zajmuje mi dotarcie do bankomatu. A co do wsi, to chciałabym widzieć ją biegającą po piętrach w mieście. Rozumiem, że bardziej by jej to odpowiadało, niż stanie półtorej minuty pod bramką. Na szczęście był to ostatni dzień pracy kurier Ewy, przynajmniej jakaś pociecha. Chociaż wkurzyło mnie to, że nie można nawet złożyć skargi telefonicznie. Nigdy więcej nie chcę mieć kontaktu z tą firmą.

  WadyWulgarny język kuriera. Kurier wiecznie z fochem. Kłóciła się nawet o to, że ma tylko jedną moją paczkę, gdy ja wiedziałam o dwóch. Jej pomocnik po chwili znalazł drugą paczkę, ale przeprosin nie usłyszałam.
• ~N / 2020-02-07 13:15
  Ocena: 1.50 / 5
  Wysyłają wiadomość o dostarczeniu paczki w "dniu dzisiejszym". W linku, w którym można śledzić paczkę - przez cały dzień ma status "na magazynie". Pani na infolinii sprawdza jedynie status paczki i powtarza co w systemie informując, że mogę sobie odebrać z oddziału na własną rękę.
  Sytuacja nie pierwsza.
  Nie polecam

  WadyBałagan
• ~stela1 / 2020-02-07 13:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka miała szanse dotrzeć sprawnie gdyby nie osoba kuriera-kompletny brak jakiegokolwiek kontaktu o terminie dostawy,co w innych firmach jest standardem.Gdyby wysłał chociaż smsa możliwy był odbiór na drugi dzień po nadaniu.Brak możliwości zapłaty kartą/rzekomo awaria terminala-dla mnie to niedopatrzenie pracownika który zanim wyjedzie w teren powinien sprawdzić sprzęt/.Nie wymagał potwierdzenia odbioru podpisem,skasował pieniądze i poszedł więc zastanawiam się jak udowodni że paczkę dotarła do mnie?podpisze sam??No i ostatni zastrzeżenie to fakt ze zamieszcza na stronie śledzenia przesyłki fałszywe informacje na temat prób doręczenia/7.02/ i twierdz ze to nie on więc kto?automat?
• ~Tomasz / 2020-02-07 12:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolony z usługi. Łatwo bylo znalesc nr. telefonu do kuriera. Pan udzielił mi rzetelnej informacji kiedy podałem mu ulice gdzie paczka miała zostać dostarczona. I byl przed czasem, jaki wskazał. Pracuje za granica, zakupu dokonałem online w Polsce i mialem obawy czytając opinie klientów. Moja matka ma juz ponad 70 lat i nie dysponowała czasem na tyle zeby czekac caly dzien na paczkę. Polecam tą firmę kurierska i dziękuję za profeskę.

  Zaletypunktualnosc
• ~Jasiu / 2020-02-07 12:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzegam przed oszustami straciłem 90zł bo kurierzy nie wyrabiam się przed swietami kasy nie odzyskalem zero pomocy długo by pisać nie polecam nikomu

  ZaletyZadnych

  WadyKażda mozliwa
• ~Maciej / 2020-02-07 11:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie odebrana przez pomyłkę kuriera. Nie polecam
• ~patrycja / 2020-02-07 10:34
  Ocena: 1.00 / 5
  0 kontaktu, długi czas oczekiwania na przesyłkę w tym samym mieście, komunikaty o statusie przesyłki błędne. kilkukrotne zgubienie paczki

  Zaletybrak

  Wady0 kontaktu, długi czas oczekiwania na przesyłkę w tym samym mieście, komunikaty o statusie przesyłki błędne. kilkukrotne zgubienie paczki
• ~Beata / 2020-02-07 08:21
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo niegrzeczny wręcz wulgarny kurier.nie dostarczył paczki i napisał że odmowa przyjęcia. Kiedy próbowałam telefonicznie wyjaśnić sprawę, obrażał, używał wulgaryzmów. Paczki nie dostarczył i już.
• ~Adam Łódź / 2020-02-06 22:02
  Ocena: 2.00 / 5
  DPD na terenie Łodzi !!! to porażka koleś który przywiózł mi paczkę o wadzę 31 kg nie wniósł na górę gdzie w mieszkaniu była tylko żona ja w pracy bo powiedział przez tel żebym ja zszedł po nią bo on ma " jeden kręgosłup i nie będzie dźwigał " kur*wam to niech na kasę do biedronki idzie pracować a nie do kurierki . Na dzień dzisiejszy nie wiem co z moją paczką bo jak zadzwoniłem na reklamację to rączki umyli mówiąc że zadzwonią do siedziby w Łodzi i wyjaśnią sprawę. TOTALNA PORAŻKA

  WadyBrak kompetentnych pracowników a i ceny dość wysokie !!!!
• ~Sigi / 2020-02-06 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Sms - dzisiaj będzie kurier. Wow super, ale kuriera nie było. Następny dzień dzwonię do kuriera z chęcią odebranie przesyłki osobiście, odebrał telefon ale nie wyraził zgody na odebranie, (w innych firmach odbierałem, a kurierzy nawet byli zadowoleni, że nie musieli po piętrach latać )- "sam przywiozę do 17, będzie to druga próba doręczenia przesyłki" ???
  Jestem obecny w domu, czekam, ale nawet nie było próby doręczenia ani pierwszej ani drugiej. Chamstwo, kłamstwo, totalne badziewie. DPD NIE, NIE, NIE i jeszcze raz NIE.
  Nr. przesyłki 2022685410727B
  

  ZaletyBRAK

  WadySAME
• ~Seba / 2020-02-06 17:50
  Ocena: 3.67 / 5
  Dlaczego jedna gwiazdka za obsługę ? Powód jest taki , że kurierowi nie chce mu się drugi raz przyjechać na podany adres nie zależnie czy to dziś czy jutro jak cię nie ma w domu. A jak jesteś poza domem w tym samym mieście to nie chce mu się przyjechać na ulicę jaką się znajdujesz. Do tego trafiłem na kuriera , którego niby miał zły dzień to podniesionym głosem na mnie krzyczał. Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej usługi. Przepraszam , ale odradzam.
• ~orlok / 2020-02-06 17:50
  Ocena: 1.67 / 5
  W większości przypadków kiedy korzystam z usług DPD jest jakiś problem. Zwykle zwyczajnie nie informują o tym kiedy zostanie doręczona przesyłka i zostawiają ją bez kontaktu z zamawiającym z punkcie odbioru. Raz dwa dni czekałam aż kurier odbierze ode mnie przesyłkę, nie było z nim żadnego kontaktu za to oznaczał, że próbował odebrać przesyłkę i mu się to nie udało.
  
  Za to formularz reklamacji na stronie jest praktycznie niemożliwy do użycia, więc na pewno mają bardzo mało zgłoszeń reklamacyjnych.
• ~Tomasz / 2020-02-06 17:03
  Ocena: 1.67 / 5
  nietrminowe doręczenia , kurierzy nie odbieraja telefonów, brak odpowiedzi na składane reklamacje. Osobiscie nie korzystam.Odradzam, Nie mam wpływu jeśli ktoś do mnie nada przez DPD paczkę.

  Wadynieterminowi
• ~Mariusz / 2020-02-06 15:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na paczkę od 25.01.20, dzis jest 06.02.20 a paczki jak nie było tak nie ma!!! Kurier nie odbiera telefonu, śledzenie paczki jest utrudnione. Żałosni pracownicy zbywają z problemem odpowiadając moze Pan sam ją sobie odebrać w pickup.

  ZaletyIm to wisi i powiewa.

  WadyNie chce mi się o tym gadać.
• ~Hala / 2020-02-06 13:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, we wtorek otrzymałam sms że kurier dostarczy paczkę,czekałam cały dzień, dzisiaj czwartek a kuriera ani śladu. Skandal!!!!Omijajcie tą firmę szerokim łukiem
• ~M... / 2020-02-05 23:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam. Jest taki kurier z waszej firmy o imieniu Karol, który jeździ na terenie Kartuz - województwo Pomorskie. I Bardzo chcę wyrazić swoją opinię na jego temat, bo uważam że powinien zostać doceniony w jakiś sposób, ponieważ przez tyle lat jak dostajemy paczki z różnych firm kurierskich, to nigdy nie spotkałam się z tak miłym, uprzejmym i tak tolerancyjnym, pomocnym i zawsze uśmiechniętym kurierem. Oby takich ludzi było więcej to Świat będzie o wiele lepszy...

  ZaletyPunktualność, uprzejmość

  WadyBrak
• ~Nikodem352 / 2020-02-05 22:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem zażenowany jakością odbioru przesyłek, a raczej jej brakiem.

  ZaletyBrak

  WadyTak
• ~asd / 2020-02-05 19:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dzwoni kiedy będę dostępny, ja mówię po 15.
  Kurier ok będę 16-17
  No i nie przyjechał a Wpisał że odbiorca nieobecny.. xD

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8016

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981