Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Berlin Express opinie

Ocena na podstawie 27 opinii

2.16 / 5

  • Poziom cen
    2.04
  • Oferta
    2.24
  • Jakość obsługi
    2.15
  • Wygoda
    2.35

Dodaj własną opinię »

Przewóz osób na trasie POZNAŃ - BERLIN i na niemieckie lotniska Schoenefeld i Tegel
Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 2
  • ~Kazimierz / 2019-11-07 22:03
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest po prostu dziwne, że tej firmy jeszcze konkurencja nie zjadła i nie rozjechała. Zostawianie ludzi na lotnisku w środku nocy z małymi dziećmi bez żadnej informacji... Po prostu szkoda słów... Na takie coś powinny być jakieś paragrafy. 320 złotych wyrzucone w błoto.
  • ~Natan / 2019-10-25 10:05
    Ocena: 4.50 / 5
    Firma wygodnie i sprawnie przetransportuje do Berlina na lotniska. Dba o to by nikt nie został sam w trudnej sytuacji, np. gdy zaginie bagaż czy opóźni się lot.
    ZaletyKomfort
    Kontakt z klientem
  • ~Wieśko / 2019-10-25 09:49
    Ocena: 5.00 / 5
    W moim przypadku wszystko sprawnie się odbywa, jeżdżę od wielu lat z ta firma i zawsze jest dobrze.
    ZaletyPunktualność, bardzo dobry kontakt,
  • ~Klient / 2019-09-29 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletny brak organizacji, brak jakichkolwiek informacji ze strony firmy o spóźnieniu kierowcy czy nawet miejsca zabrania, kontakt z kierowcą praktycznie niemożliwy. Trzeba samemu się o wszystko martwić. Odbiór z lotniska miał być o godzinie 15:30, a zamiast tego bus przyjechał dopiero o 18:30. Strata pieniędzy, nerwów i czasu.
    WadyBrak organizacji, brak informacji, brak kontaktu z kierowcą, duże spóźnienia
  • ~maciej_37@o2.pl / 2019-08-23 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma która przy rezerwacji karze sobie płacić ,a gdy dojdzie czas realizacji zlecenia to potrafią w środku nocy zostawić z dziećmi na lotnisku.Zwrot za usługę to czysty zysk do właściciela po prostu nie zwraca pieniędzy.W 100% nie polecam.
  • ~Bollko / 2019-08-03 05:48
    Ocena: 4.50 / 5
    Firma godna zaufania! Przewieźli mnie mimo, że byłem jedyną osobą wiezioną, w nocy, a 80% ich kierowców było na urlopie bądź się rozchorowało. Nie mieli też nikogo na powrót więc jechali tylko dla mnie. Więc odebrali mnie spod domu (sic!!!). Firma, która dotrzymuje zobowiązań nawet jak finansowo są przez to w plecy. Do tego byli bardzo mili. Zdecydowanie polecam!
    ZaletyŻetelność
  • ~Kasia / 2019-07-01 18:50
    Ocena: 1.50 / 5
    to jest najprawdziwszy w świecie skandal! po raz kolejny odbiór z lotniska 2.5h później. informacja przekazana została przez kierowcę, bo biuro nie pofatygowało się zadzwonić. 140 zł nieprzyjemności.
  • ~pasazerka / 2019-05-27 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Jezdzilam w firma regularnie, do momentu w ktorym przez ich bledy komunikacyjne firma-kierowca spoznilam sie na lot o godzine ( bo kierowca caly czas zawracal po pasazerow). Przeslalam reklamacje ponad miesiac temu, zero odpowiedzi, nie odbieraja telefonow, zero poczucia odpowiedzialnosci za pasazerow i klientow. Niestety regulamin maja tylko poto zeby chronic siebie, nie pasazerow. Komunikacja jest beznadziejna z firma, sa konkurenci ktorzy traktuja swoich klientow powazniej. Tym panstwu juz podziekuje.
  • ~stenia / 2019-02-22 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako firma przewoząca osoby to beznadziejna w 100
    procentach nie polecam.Przy rezerwacji szef bardzo miły bardzo przy opóżnieniu lotu potrafi zostawić w nocy pasażera nawet z małym dzieckiem.Kierowca nawet nie odbiera telefonu i nie informóje że odjechał .Firma beznadziejna
  • ~Szymon / 2019-02-20 22:02
    Ocena: 5.00 / 5
    Korzystałem z usług kilka razy, za każdym razem wszystko na czas i bez wiekszych problemow. Zdarzylo sie nawet, ze wyjechalem wczesniej niż wyjazd był planowany z lotniska, ponieważ nie bylo pasażerów lądujących po mnie.
    Zalety-Szybki i sprawny przejazd.
    -Wiele przejazdow dziennie
    -Prosta i wygodna rezerwacja z płatnoscią.
    Wady-Czasem ciężko sie dodzwonic bo zajete.
  • ~littlegirl86 / 2019-02-16 17:12
    Ocena: 4.50 / 5
    Najpierw wykupiłam bilety na przejazd, a dopiero póżniej przeczytałam opinie w internecie na temat firmy. Włosy mi się na głowie zjeżyły od ilości negatywnych komentarzy. Tych pozytywnych było zaledwie kilka. Przestraszyłam się nie na żarty, że zostanę na lodzie. Ale nic takiego na szczęście się nie wydarzyło. Wręcz przeciwnie! Pełen profesjonalizm, dlatego nie wiem skąd tyle negatywnych komentarzy, czyżby konkurencja czuła się zagrożona? Wszystko było na czas, sprawnie i szybko. Mało tego, zapytałam czy możemy pojechać wcześniejszym busem niż tym zamówionym, na który trzeba by było poczekać 3 godziny. Pan kierowca poczekał na nas i zabrał nas wcześniej.
    Naprawdę to porządna firma i czasem trzeba patrzeć na negatywne komentarze z przymrużeniem oka.
    Zalety- profesjonalizm
    - szybko i sprawnie do celu
    - wygoda
    - mili kierowcy
    Wadybrak
  • ~M / 2019-02-10 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    UWAGA TO OSZUSCI !!!! OSTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED KORZYSTANIEM Z ICH USLUG!!!

    nieopatrznie kupilem 2 bilety, za pierwszym razem zostawili mnie na lotnisku, mimo, ze informowali mnie ze poczekaja, za drugim razem zmienili wyjazd o kilka godzin pozniej tj. o 5 rano zamiast o 2 jak bylo wykupione i zaplacone, pieniedzy za bilety nie oddali

    lepiej korzystac z FLIXBUSA lub kolei - taniej szybciej i pewniej
    Zaletybrak
    Wadynie odbieraja pasazerow
    zmieniaja samowolnie wyjazdy
    chamstwo
  • ~Beata / 2019-01-30 15:43
    Ocena: 1.25 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana usługą firmy BERLINEXPRESS,która zdawała się do tej pory uczciwa i rzetena,to był nasz 5-ty zamówiony kurs i okazuje się pechowy,odczytałam opinie o firmie BERLINEXPRESS,i potwierdzam ze zachowanie własciciela firmy jest bardzo żenujące,zamówiłam transfer 10.01.2019,dokonałam wpłaty za 6 osób,650,00zł,20.01.2019 o godz.23.35 mielismy mieć podstawionego busa na lotnisku berlin sxf,okazało się ze ustne potwierdzenie przelewu,nie wystarczyło, zeby potwierdzić rezerwacje,Pan który odebrał telefon był bardzo niemiły,zły ze o tej godz. go budzę,na moje zapytanie czy podstawi busa za 2-3 godz,stwietrdził ze to nie jego problem i odłożył słuchawkę.ŻENADA.Po powrocie napisałam email z prośbą o zwrot pieniędzy,pani telefonicznie zapewniała mnie już dwa dni ze szef przelał pieniądze,ale do tej pory nie wpłynęły na moje konto.NIE POLECAM,CZUJE SIĘ OSZUKANA.Ostrzegam aby nie wykonywać zwykłych przelewów za rezerwacje,ponieważ tłumaczą się,ze nie mają potwierdzenia płatnosci.To już 3 tygodnie jak przetrzymują moje pieniądze,Zgłosiłam sprawe na policje,ponieważ jest to kradzież
    Po zgłoszeniu sprawy na policje,odszukaniu właściciela na fb,i skontaktowaniu się z żoną właściciela na messengerze,dzisiaj,29.01.2019,po jej zapewnieniu, wpłynął zwrot gotówki na moje konto.Niestety firma traci klientów,już nie skorzystam z usług,mam nadzieje że odpowiednie organy przewertują nieuczciwą praktyke przetrzymywania i obracania gotówką klientów,dlatego apel do osób poszkodowanych przez firme berlinexpress,aby najmniejszą kwote nawet 50,00zł nie darowali i zgłaszali na policje,takie przestępstwa i wyłudzanie pieniędzy trzeba tępić.
  • ~xoxoxoxox xo / 2018-12-08 21:18
    Ocena: 1.50 / 5
    Po dokananiu rezerwacji na ich stronie oraz natychmiastowej zapłacie zostałam zostawiona na lodzie.

    Rezerwacja była dokonana na tydzień przed odlotem, a dzień przed dostałam telefon, że był jakiś błąd w systemie i niestety nie maja dla mnie miejsca w busie na lotnisko.

    Meżczyzna, który to mnie zadzwonił był bardzo ordynary i miał podejście " nie wiemy co i jak,ale to nie nasza wina i nie nasza sprawa, dowidzenia".
    CO było dosyć zabawne,bo przecież na ich stronie zapewniaja, że każdy kto dokona rezerwacji i przelewu bedzie miał zagwarantowny transport ....
    Podczas telefonicznej rozmowy zostałąm również zapewniona,że zaraz zwrócą mi pieniążki, jednak do tej pory nic nie wpłyneło, a mineło juz 5 miesiecy i wysłałam wiele maili .... to chyba kradzież ... ale w konću po pieciu miesiącach sie doczekałąm zwrotu ...wow
    Tak więc bardzo odradzam korzystanie z ich usug.

    Plus trzeba brać pod uwage,że nawet jak transport jest to czasami trzeba poczekać kilka ładnych godzin na wyjazd z lotniska.
    Zalety-kierowcy sa ok
    Wady- prostactwo i ordynarność
    - nie dotrzymanie umowy
    -zwklekanie ze zwrotem pieniedzy 5 miesiecy !!!!!!!!!!!!!!!
  • ~wik / 2018-11-14 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalne pierwsze wrażenie. Po rozmowie telefonicznej z obsługą zrezygnowałam z jazdy z tą firmą. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak chamską obsługą Klienta. Szok i żenada!
  • ~Barbara / 2018-11-09 08:47
    Ocena: 4.50 / 5
    W dniu wczorajszym wracaliśmy z mężem z Berlina . Wszystko przebiegło bez zakłoceń. Pan kierowca grzeczny ,uprzejmu, punktualnie podjechał w określone i ustalone miejsce. wcześniejsze kontakty z firmą również dobre. Jestem bardzo zadowolona. Polecam tę firmę.
    ZaletyPunktualność, przejrzystość ustaleń, kontakt dobry
    Wadybrak
  • ~Paolo / 2018-10-31 15:23
    Ocena: 1.50 / 5
    Po wykonaniu płatności jak oni piszą na stronie zostawili mnie na lotnisku. Dla mnie są nie poważny.
    ZaletyNie ma. Polecam Mitex lub polskie bus.
    WadyNie ma kontaktu i nie poważny. W ogóle nie miły.
  • ~Ania / 2018-10-24 05:40
    Ocena: 4.25 / 5
    Kontakt z szefem-zimny prysznic, ale za to kierowca-Pan Bartek ( serdecznie pozdrawiam;) bardzo miły i uprzejmy. Przyjemna podróż w dobrym towarzystwie -polecam i na pewno jeszcze skorzystam pod warunkiem że będzie ten sam kierowca:))
  • ~Jacek / 2018-10-16 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna gwiazdka to zdecydowanie zbyt dużo. Z taka arogancja, brakiem profesjonalizmu, krętactwem, nieuprzejmością i nieposzanowaniem klienta spotkałem się po raz pierwszy w życiu. Masakra – nigdy więcej. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWiele
  • ~Fretka / 2018-08-26 15:15
    Ocena: 1.25 / 5
    Mimo uzgodnionej godziny przejazdu dzien wczesniej wieczorem zostala ona przesunieta o 3 godziny ! Absolutnie unikac tej firmy. Strata czasu.
strona 1 z 2
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1239
Flixbus
Ocena: 2.28, ilość opinii: 751
NeoBus
Ocena: 2.67, ilość opinii: 343
Szwagropol
Ocena: 1.95, ilość opinii: 134
PKS Polonus
Ocena: 1.94, ilość opinii: 129
Voyager Transport
Ocena: 2.21, ilość opinii: 114
mBank
Ocena: 1.95, ilość opinii: 600
Link4
Ocena: 1.57, ilość opinii: 319
ITAKA
Ocena: 2.78, ilość opinii: 315
Netflix
Ocena: 2.77, ilość opinii: 169
nju mobile
Ocena: 3.17, ilość opinii: 134
Virgin Mobile
Ocena: 2.57, ilość opinii: 102