Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Berlin Express opinie

Ocena na podstawie 38 opinii

1.92 / 5

  • Poziom cen
    1.95
  • Oferta
    2.00
  • Jakość obsługi
    1.84
  • Wygoda
    2.03

Dodaj własną opinię »

Przewóz osób na trasie POZNAŃ - BERLIN i na niemieckie lotniska Schoenefeld i Tegel
Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 2
  • ~Szymon / 2019-02-20 22:02
    Ocena: 5.00 / 5
    Korzystałem z usług kilka razy, za każdym razem wszystko na czas i bez wiekszych problemow. Zdarzylo sie nawet, ze wyjechalem wczesniej niż wyjazd był planowany z lotniska, ponieważ nie bylo pasażerów lądujących po mnie.
    Zalety-Szybki i sprawny przejazd.
    -Wiele przejazdow dziennie
    -Prosta i wygodna rezerwacja z płatnoscią.
    Wady-Czasem ciężko sie dodzwonic bo zajete.
  • ~Wieśko / 2019-10-25 09:49
    Ocena: 5.00 / 5
    W moim przypadku wszystko sprawnie się odbywa, jeżdżę od wielu lat z ta firma i zawsze jest dobrze.
    ZaletyPunktualność, bardzo dobry kontakt,
  • ~Barbara / 2018-11-09 08:47
    Ocena: 4.50 / 5
    W dniu wczorajszym wracaliśmy z mężem z Berlina . Wszystko przebiegło bez zakłoceń. Pan kierowca grzeczny ,uprzejmu, punktualnie podjechał w określone i ustalone miejsce. wcześniejsze kontakty z firmą również dobre. Jestem bardzo zadowolona. Polecam tę firmę.
    ZaletyPunktualność, przejrzystość ustaleń, kontakt dobry
    Wadybrak
  • ~Bollko / 2019-08-03 05:48
    Ocena: 4.50 / 5
    Firma godna zaufania! Przewieźli mnie mimo, że byłem jedyną osobą wiezioną, w nocy, a 80% ich kierowców było na urlopie bądź się rozchorowało. Nie mieli też nikogo na powrót więc jechali tylko dla mnie. Więc odebrali mnie spod domu (sic!!!). Firma, która dotrzymuje zobowiązań nawet jak finansowo są przez to w plecy. Do tego byli bardzo mili. Zdecydowanie polecam!
    ZaletyŻetelność
  • ~Krzyś / 2017-07-19 10:48
    Ocena: 4.50 / 5
    Szybki przejazd wygodnym busem, bez najmniejszych problemów. Polecam serdecznie!
    ZaletyWygodny, szybki, klimatyzowany bus.
    WadyWysoka cena.
    140zł z Poznania na lotrnisko TXL
  • ~littlegirl86 / 2019-02-16 17:12
    Ocena: 4.50 / 5
    Najpierw wykupiłam bilety na przejazd, a dopiero póżniej przeczytałam opinie w internecie na temat firmy. Włosy mi się na głowie zjeżyły od ilości negatywnych komentarzy. Tych pozytywnych było zaledwie kilka. Przestraszyłam się nie na żarty, że zostanę na lodzie. Ale nic takiego na szczęście się nie wydarzyło. Wręcz przeciwnie! Pełen profesjonalizm, dlatego nie wiem skąd tyle negatywnych komentarzy, czyżby konkurencja czuła się zagrożona? Wszystko było na czas, sprawnie i szybko. Mało tego, zapytałam czy możemy pojechać wcześniejszym busem niż tym zamówionym, na który trzeba by było poczekać 3 godziny. Pan kierowca poczekał na nas i zabrał nas wcześniej.
    Naprawdę to porządna firma i czasem trzeba patrzeć na negatywne komentarze z przymrużeniem oka.
    Zalety- profesjonalizm
    - szybko i sprawnie do celu
    - wygoda
    - mili kierowcy
    Wadybrak
  • ~Natan / 2019-10-25 10:05
    Ocena: 4.50 / 5
    Firma wygodnie i sprawnie przetransportuje do Berlina na lotniska. Dba o to by nikt nie został sam w trudnej sytuacji, np. gdy zaginie bagaż czy opóźni się lot.
    ZaletyKomfort
    Kontakt z klientem
  • ~Ania / 2018-10-24 05:40
    Ocena: 4.25 / 5
    Kontakt z szefem-zimny prysznic, ale za to kierowca-Pan Bartek ( serdecznie pozdrawiam;) bardzo miły i uprzejmy. Przyjemna podróż w dobrym towarzystwie -polecam i na pewno jeszcze skorzystam pod warunkiem że będzie ten sam kierowca:))
  • ~Jaro / 2020-01-29 18:33
    Ocena: 2.50 / 5
    NiIE POLECAM. Właściciel kłamca i oszust. Nie odbiera z lotniska, nie odbiera telefonu, a później tłumaczy, że kierowca miał problem z telefonem. Proponuję brać alternatywne środki transportu, gdyż w dniu przylotu jest duży problem znalezienia czegoś innego
    ZaletyBrak zalet
    WadyCzekanie kilka godzin bez informacji
  • ~Niezadowolona Pasażerka / 2019-12-16 16:59
    Ocena: 2.50 / 5
    Beznadziejny serwis. Po raz kolejny zostawiliby tym razem mojego męża na lotnisku. Firma nawet nie fatyguje się zadzwonić i poinformować. Dopiero po kilku nieudanych próbach kontaktu, po godzinie planowanego odjazdu busa, firma informuje, ze zamiast o godzinie 20:00 ( chociaż mój mąż czekał w wyznaczonym miejscu już o 19:20) może pojechać o godzinie 23:00, karygodne. Innym razem pofatygowali się zadzwonić i powiedzieć, ze kierowca już odjeżdża chociaż była godzina 19:40, a ja wykupiłam przejazd na godzinę 20:00. Firma nie godna żadnego zaufania, zupełnie nie polecam.
  • ~basic / 2020-03-03 18:56
    Ocena: 1.50 / 5
    Odradzam. Brak kontaktu, do ostatniej chwili nie wiadomo o której będzie transport. Może sie wstrzelisz w godziny które im odpowiadają, a może nie. Gra nie warta świeczki i mnóstwo stresu. DO tego nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za wczesniejsze ustalenia co do godzin, zmieniają plany tak jak im grupa pasażerów się uskłada. Nie oddali pieniędzy za niezrealizowany przejazd ...
  • ~Kasia / 2019-07-01 18:50
    Ocena: 1.50 / 5
    to jest najprawdziwszy w świecie skandal! po raz kolejny odbiór z lotniska 2.5h później. informacja przekazana została przez kierowcę, bo biuro nie pofatygowało się zadzwonić. 140 zł nieprzyjemności.
  • ~Paolo / 2018-10-31 15:23
    Ocena: 1.50 / 5
    Po wykonaniu płatności jak oni piszą na stronie zostawili mnie na lotnisku. Dla mnie są nie poważny.
    ZaletyNie ma. Polecam Mitex lub polskie bus.
    WadyNie ma kontaktu i nie poważny. W ogóle nie miły.
  • ~xoxoxoxox xo / 2018-12-08 21:18
    Ocena: 1.50 / 5
    Po dokananiu rezerwacji na ich stronie oraz natychmiastowej zapłacie zostałam zostawiona na lodzie.

    Rezerwacja była dokonana na tydzień przed odlotem, a dzień przed dostałam telefon, że był jakiś błąd w systemie i niestety nie maja dla mnie miejsca w busie na lotnisko.

    Meżczyzna, który to mnie zadzwonił był bardzo ordynary i miał podejście " nie wiemy co i jak,ale to nie nasza wina i nie nasza sprawa, dowidzenia".
    CO było dosyć zabawne,bo przecież na ich stronie zapewniaja, że każdy kto dokona rezerwacji i przelewu bedzie miał zagwarantowny transport ....
    Podczas telefonicznej rozmowy zostałąm również zapewniona,że zaraz zwrócą mi pieniążki, jednak do tej pory nic nie wpłyneło, a mineło juz 5 miesiecy i wysłałam wiele maili .... to chyba kradzież ... ale w konću po pieciu miesiącach sie doczekałąm zwrotu ...wow
    Tak więc bardzo odradzam korzystanie z ich usug.

    Plus trzeba brać pod uwage,że nawet jak transport jest to czasami trzeba poczekać kilka ładnych godzin na wyjazd z lotniska.
    Zalety-kierowcy sa ok
    Wady- prostactwo i ordynarność
    - nie dotrzymanie umowy
    -zwklekanie ze zwrotem pieniedzy 5 miesiecy !!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Alicja / 2020-03-16 18:10
    Ocena: 1.25 / 5
    Nie polecam tej firmy. W czasie kwarantanny przewoźnik podniósł cenę za osobę dwukrotnie. Zamawiałam przejazd indywidualny dla 2 osób (1 auto) aby uniknąć przejazdu z innymi pasażerami, ze względu na wirus. Godzinę przed transferem dostałam informację, że jednak będzie w aucie 5 osób, nie 2, a cena się nie zmieniła. Nie zrealizowano tej usługi, o która prosiłam. Nie było w aucie żadnych masek, jedynie środek dezynfekujący. Uważam, że jest to wykorzystywanie klienta w możliwie najgorszy sposób. Dla przewoźnika liczy się tylko zysk, bez patrzenia na bezpieczeństwa klienta w obecnym czasie.
    Wadywysoka cena,podniesiona dwukrotnie w czasie kwarantanny, brak kontaktu ze strony przewoźnika, w aucie miały jechać 2 osoby a przewoźnik zabrał 5. liczy się tylko zysk dla przewoźnika
  • ~Beata / 2019-01-30 15:43
    Ocena: 1.25 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana usługą firmy BERLINEXPRESS,która zdawała się do tej pory uczciwa i rzetena,to był nasz 5-ty zamówiony kurs i okazuje się pechowy,odczytałam opinie o firmie BERLINEXPRESS,i potwierdzam ze zachowanie własciciela firmy jest bardzo żenujące,zamówiłam transfer 10.01.2019,dokonałam wpłaty za 6 osób,650,00zł,20.01.2019 o godz.23.35 mielismy mieć podstawionego busa na lotnisku berlin sxf,okazało się ze ustne potwierdzenie przelewu,nie wystarczyło, zeby potwierdzić rezerwacje,Pan który odebrał telefon był bardzo niemiły,zły ze o tej godz. go budzę,na moje zapytanie czy podstawi busa za 2-3 godz,stwietrdził ze to nie jego problem i odłożył słuchawkę.ŻENADA.Po powrocie napisałam email z prośbą o zwrot pieniędzy,pani telefonicznie zapewniała mnie już dwa dni ze szef przelał pieniądze,ale do tej pory nie wpłynęły na moje konto.NIE POLECAM,CZUJE SIĘ OSZUKANA.Ostrzegam aby nie wykonywać zwykłych przelewów za rezerwacje,ponieważ tłumaczą się,ze nie mają potwierdzenia płatnosci.To już 3 tygodnie jak przetrzymują moje pieniądze,Zgłosiłam sprawe na policje,ponieważ jest to kradzież
    Po zgłoszeniu sprawy na policje,odszukaniu właściciela na fb,i skontaktowaniu się z żoną właściciela na messengerze,dzisiaj,29.01.2019,po jej zapewnieniu, wpłynął zwrot gotówki na moje konto.Niestety firma traci klientów,już nie skorzystam z usług,mam nadzieje że odpowiednie organy przewertują nieuczciwą praktyke przetrzymywania i obracania gotówką klientów,dlatego apel do osób poszkodowanych przez firme berlinexpress,aby najmniejszą kwote nawet 50,00zł nie darowali i zgłaszali na policje,takie przestępstwa i wyłudzanie pieniędzy trzeba tępić.
  • ~Fretka / 2018-08-26 15:15
    Ocena: 1.25 / 5
    Mimo uzgodnionej godziny przejazdu dzien wczesniej wieczorem zostala ona przesunieta o 3 godziny ! Absolutnie unikac tej firmy. Strata czasu.
  • ~Joanna / 2018-07-18 22:21
    Ocena: 1.25 / 5
    Tragedia. Kierowca jeździ w te i z powrotem po lotnisku nie wiedząc nawet jakich pasażerów ma zabrać. Kontakt z kierowcą, jak z i firmą jest bardzo utrudniony - nie odbierają telefonów. Nocne przejazdy są opóźnione, czasem nawet o godzinę lub więcej. Masakra.
  • ~Vika / 2018-08-19 21:10
    Ocena: 1.25 / 5
    Mieliśmy do czynienia z firmą 2 razy z braku innych opcji. Oby razy nie bez kłopotów. Za pierwszym razem zarezerwowaliśmy transfer do lotniska na 3 osoby przez stronę internetową. Nie doczekawszy się potwierdzenia rezerwacji, o której mowa była w formularzu rezerwacyjnym, zaczeliśmy dzwonić. Rezerwacja została potwierdzona, po czym po kilku godzinach Pan zadzwonił z informacją, że się pomylił i że mają tylko jedno miejsce. Ponieważ wyjazd miał się odbywać wcześnie rano kolejnego dnia i czasu na poszukiwania było mało, zgodziliśmy się na to jedno miejsce i poprosiliśmy o przesłanie potwierdzenia. Aby to potwierdzenie otrzymać dzwoniliśmy znów kilka razy aż do późnego wieczoru. Ale na szczęście się udało.
    Za drugim razem bus miał nas odebrać z lotniska. Po kilkukrotnym kontakcie z kierowcą i przełożeniu terminu jego przyjazdu co 20 minut udało nam się wsiąść do busa po ponad godzinnym oczekiwaniu.
  • ~Agnieszka / 2018-07-18 22:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie do pomyślenia, tak zła jakość obsługi. Brak kontaktu z kierowcą oraz z firmą przewozową. Żadnych informacji o opóźnieniu, które wynosiło ponad godzinę. Po napisaniu reklamacji nie została ona przyjęta, ponieważ przewoźnik twierdził, że dzwonił na numery telefonu pasażerów - nie prawda.
    Ponadto w trakcie postępowania reklamacyjnego, korespondencja na ten temat trafiała do przypadkowych, nie związanych ze sprawą osób z powodu "pomylenia adresu e-mail". Żenada.
strona 1 z 2
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.78, ilość opinii: 4697
Flixbus
Ocena: 2.18, ilość opinii: 2854
Sindbad
Ocena: 2.34, ilość opinii: 774
NeoBus
Ocena: 2.64, ilość opinii: 684
Szwagropol
Ocena: 1.98, ilość opinii: 318
Koleje Dolnośląskie
Ocena: 1.89, ilość opinii: 255
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4261
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4137
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3750
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3460
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2789