ZaletyWygodne autobusy
WadyBrak zadaszenia na dworcu w Ełku, trzeba czekać na chodniku. Najgorzej jest kiedy jest zima lub pada deszcz.
strona 1 z 9
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Marianna / 2025-08-26 22:27Ocena: 3.50 / 5
Szanowni Państwo!!! Od wielu lat korzystam z usług Firmy Żak Express. Zawsze byłam zadowolona, ale co się wydarzyło dzisiaj 25,08,2025 na trasie Suwałki-Warszawa -nie jest do zaekceptowania. O godzinie 5:50 autobus wyjechał z Ełku. Kierowcą była młoda kobieta, która była bardzo nie miła w stosunku do pasażerów.,ale wszelkie granice przekroczyła na przystanku w Łomży, gdzie krzyczała na pasażerów, nie była zadowolona, kiedy ja i inna starsza Pani zwróciła jej uwagę, że jej zachowanie nie jest adekwatne do pracy z ludźmi .Uważam, że kierowca autobusu powinien być miły, kontaktowy i pomocny, czego nie zauważyłam u tej Pani. Mam podejrzenie, że ta kobieta mogła być pod wpływem środków odurzających, ale za późno o tym pomyślałam. Na szczęście w Łomży zastąpiła ją inna kobieta- kierowca, która szczęśliwie zawiozła nas do Warszawy. Ponadto chciałam zapytać, czy pasażerom należy się krótka przerwa?,ponieważ 3 minuty, które otrzymaliśmy dzisiaj w Łomży to trudno nawet nazwać przerwą . Płacimy za bilety i chcemy żeby podróż przebiegała w miłej i bezpiecznej atmosferze. Ponadto niektóre autobusy mają zbyt wysoką lukę bagażową, a kierowcy nie chcą służyć pomocą pasażerom i jest ogromnym problemem dźwiganie ciężkiego bagażu na wysokość 1,5m..Po raz pierwszy chyba w moim życiu spotkałam się z tak niskim poziomem kultury osobistej,którą dzisiaj okazała Pani kierowca. Jest to bardzo przykre, jeśli pasażerowie są traktowani jak najgorsze zło. Pozdrawiam serdecznie. M.Van Iterson. -
-
~Adam / 2025-07-16 19:12Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony z usług firmy Żak Express, osoby obsługujące klienta Są bardzo pomocne osobiście miałem styczność z panią Magdą która pomimo spóźnionego lotu przez które nie zdążyłem na mój kurs stanęła na wysokości zadania i pomogła mi jak tylko mogła włącznie z zawieszeniem biletu i wyznaczeniem nowej daty podróży nawet w przeciwnym kierunku Jestem bardzo zadowolony polecam. Autobusy są bardzo wygodne kierowcy jeżdżą w podwójnej obsadzie są wypoczęci w skali 10 na 10 śmiało 12 ZaletyWygoda świetna obsługa klienta bezpieczeństwo przystępne ceny superWadyOsobiście nie dotknęły mnie żadne wady nie mogę złego słowa powiedzieć wręcz przeciwnie polecam -
~Xyz / 2025-07-15 14:01Ocena: 2.50 / 5
Wracam dzis tj. 15.07 z warszawy. Pani kierowczyni. Czuję się zbyt pewnie w tym co robi i za pewnie wykonuje niektóre manewry na parkingu czy tez na drodze. Ostatni przystanek za warszawa. Koordynacja dwóch autokarów nikogo nie wypuszcza ale ona bezczelnie stoi pali szluga innym nie pozwala. Nie polecam -
~Mariola221 / 2025-07-11 20:41Ocena: 1.00 / 5
Autobus miał być o 19.18 czekałam od 19.05 do 20.30 i nadal go nie było.Szkoda gadać -
~Marek60 / 2025-04-23 16:34Ocena: 2.50 / 5
Niewygodne siedzenia i ten siwy stary kierowca jest hamski, ostatnio jak z nim jechałem to se szluga kopcił a nam to już nie pozwala WadyKierowca (siwy) do kitu -
~Kierowca / 2025-03-16 20:08Ocena: 1.00 / 5
Kierowca dnia 16.03.2025 Trasa na Suwałki wyprzedzając w deszcz na podwójnej ciągłej prawie zaczepił w samochód osobowy chowając się przed samochodem jadącymi z przeciwnej strony, koniecznie rozliczać takich kierowców przecież odpowiada za przewożonych ludzi. Nr rejestracyjny BAU 35061 WadyKierowca bez wyobraźni -
~E / 2025-03-13 13:57Ocena: 1.25 / 5
Kierowcy okropnie opryskliwi, miejsc jak zwykle brak poniewaz pasazerowie wykladaja specjalnie torby aby sie nie dosiadac, kierowca mówi że nie bedzie z tym nic robil. Wprowadzcie w koncu numery siedzen aby kazdy mogl sobie zamowic wlasny fotel ! WadyBrak kultury kierowcow -
~D / 2025-02-02 20:40Ocena: 1.00 / 5
Pozwolę sobie załączyć fragment mojego maila ze skargą, którego i tak nikt nie przeczyta, ponieważ ta cudowna firma przyjmuje skargi jedynie pocztą tradycyjną.
Dzisiaj Państwa autobus o numerze K321 miał pojawić się na przystanku Emilianów 05-250 (w kierunku Białegostoku) o godzinie 13:43. Zgodnie z prośbą na bilecie pojawiłam się na przystanku 15 minut wcześniej. Jak się okazało - na marne. Faktycznie podjechał jakiś autobus, którego kierowca poinformował mnie, że autobus, którym miałam jechać ominął mój przystanek i pojechał prosto do Białegostoku. Pojawia się więc pytanie: po co Państwu w bilecie mój numer telefonu skoro kierowca nie potrafi wykonać połączenia w celu dopytania czy będę podróżować Państwa autobusem?
Zadzwoniłam więc na Państwa infolinię gdzie całe szczęście telefon odebrała pomocna Pani. Po opisaniu sytuacji obiecała oddzownić do mnie. Dosłownie 5 minut później dostałam telefon zwrotny z informacją, że kierowca WIDZIAŁ SAMOCHÓD OBOK PRZYSTANKU ALE NIE WIDZIAŁ NIKOGO NA PRZYSTANKU DLATEGO SIĘ NIE ZATRZYMAŁ. Skoro kierowca pozwolił sobie na ominięcie mojego przystanku, ja pozwolę sobie na podkreślenie absurdu sytuacji. Kierowca ewidentnie ma sokoli wzrok, gdyż dostrzegł samochód stojący obok przystanku. Proponuję jednak pomimo fenomenalnego wzroku sugerować się rozkładem jazdy, ponieważ ja siedziałam na przystanku. Jaki tupet trzeba mieć, żeby powiedzieć „widziałem, że stoi tam auto ale nie zjechałem”? Muszę przyznać, że zatrudniacie Państwo niesamowicie rezolutnych kierowców. -
-
~Danuta / 2025-01-10 21:59Ocena: 5.00 / 5
10 stycznia 2025rwracalam Żakiem z Warszawy do Szczuczyna, kierowcą była przemiła Pani urocza blondynka. Wspaniale podejście do pasażerów. Dziękuję bardzo i serdecznie pozdrawiam ???? ZaletyUprzejmośćWadyBrak -
~Monika / 2024-11-23 20:32Ocena: 5.00 / 5
Zawsze ja czas. Niegdy nie było żadnych problemów. Polecam ZaletyDobra cena, uprzejmi kierowcy -
~Monika / 2024-10-01 15:43Ocena: 2.00 / 5
Fatalny przewoźnik, totalna ostateczność???????????? ZaletyZeroWadyOpóźnienia, złe oznakowanie, fatalna informacja -
~Staszek / 2024-09-15 17:42Ocena: 5.00 / 5
Jechałem dzisiaj z Warszawy o godz.12.50 do Ostrowi Maz. Chodzę o kulach i bardzo dziękuję Panu Kierowcy za uprzejmość i grzeczność.Staszek -
~Pasażer / 2024-09-05 07:46Ocena: 2.50 / 5
Kupcie w końcu kierowcom zegarki. Szczególnie tym, którzy z Łomży powinni wyjechać o 7:25. ZaletyBrak -
~Pasażer / 2024-07-17 06:28Ocena: 1.00 / 5
Standard jazdy z tym przewoźnikiem niczym w czasach średniowiecznych. ZaletyBrakWadySmród niesamowity z WC, przez całą podróż zachodziła obaw,że torsje mogą nastąpic. Tradycyjnie spóznienie ok 15 minut. O godz. 4:00 korków nie ma. Autokar nie wietrzony i niemyty chyba od nowości. -
~Mcjk / 2024-07-07 08:50Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, wody w kiblu zawsze brak. Smierdzi, klima napierdziela jak zimno jak goraco wylaczona. Niestety nie ma wyboru na trasie a bardzo szkoda bo pewnie do zaka juz by nikt nie wsiadl. ZaletyBrakWadyOd a do z wszystko -
~Becia / 2024-07-03 20:59Ocena: 3.25 / 5
Trasa Elk- Gołdapi
Niestety podczas jazdy dnia 03.07.2024 nie można było czuć się bezpiecznie kierowca jechał że znaczną prędkością dodatkowo rozmawiał przez telefon. Człowiek kupując bilet myślał o komforcie jazdy i bezpieczeństwie.WadyRozmiwa telefoniczna kierowcy
Prędkość z jaką się poruszał -
~Pasażer / 2024-06-10 11:46Ocena: 4.00 / 5
Pani kierowca autobusu na trasie Suwałki - Warszawa 10.06.2024 godz. 4:30 - chamskie odzywki do pasażerów podczas pakowania bagażu. Totalny brak kultury i profesjonalizmu. -
~Kuba / 2024-05-31 16:53Ocena: 3.25 / 5
Nie dokładne informacje gdzie znajduje się przystanek, musiałem drugi raz kupić bilet. Autokary nie są w pełni sprawne mechanicznie, kierowcy jeżdżą jak szalone po ciężkich drogach - przez co z ucha wypadła mi słuchawka nie do znalezienia. -
~Hejka / 2024-05-24 20:15Ocena: 1.25 / 5
Trasa warszawa suwalki. W toalecie nie ma mydła, papieru ,brudno i jest nieprzyjemny zapach. Fotele też smierdza przydałoby się pranie. ZaletySama Podróż ok. Nie mam uwag.WadyBrak czystości, higieny. Kontroli WC -
~Pasażer / 2024-05-20 08:11Ocena: 1.75 / 5
35 minut spóźnienia na trasie Łomża - Warszawa. Powinien wyjechać o 7;25, wyjechał o 8:00. Na pytanie, czy będziemy w Warszawie na czas odburknął: nie. Wizyta do lekarza przepadła. I nie tłumaczycie korkami, bo inne autobusy z tej trasy przyjeżdżały. Szanujmy swój czas, ale i innych. ZaletyBrakWadySystematyczne spóźnienia, w autobusach ciasno, śmierdzi, nie jest sprzątane po wcześniejszym kursie.
strona 1 z 9
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »