Przyzwoicie. Kolejny już raz korzystam z usług tego przewoźnika na trasie Kraków-Zakopane-Kraków i ogólnie jestem zadowolony. Autobus zawsze był punktualnie, nawet przy kiepskich warunkach pogodowych. Wygodnie, szybko, bezproblemowo. Kierowcy fakt, niezbyt uprzejmi, mogliby zachowywać się kulturalniej w stosunku do pasażerów i czasem łamią przepisy, ale biorąc pod uwagę jakie roszczeniowe bydło muszą wozić i tak trudną zakorkowaną trasię, jaką codziennie muszą pokonywać trzeba im trochę więcej wybaczyć, uzbroić się w cuerpliwość i odrobinę dystansu, nie iść na udry. Są jacy są. Jechałem wielokrotnie i mimo, że nie raz usłyszałem nieprzyjemne odburknięcie to dotarłem na czas i w jednym kawałku i to najważniejsze.
ZaletyWiele połączeń
Wygodne siedzenia
Czas przejazdu
Nie za zimno nie za gorąco
WadyBrak toalety "na pokładzie"
~Szarotka / 2023-01-23 13:21
Ocena: 4.00 / 5
Notoryczne omijanie przystanku w Gosprzydowej na trasie Kraków-Nowym Sącz. Mało kiedy Pan kierowca się zatrzymuje , kiedy w końcu kogoś zauważy( to nie ma się gdzie zatrzymać bo jest wysepka) Jeśli w rozkładzie jest przystanek zapisany, to raczej kierowcy powinni zwracać uwagę czy ktoś stoi a nie jechać jakby przystanka w ogóle nie było.
ZaletyW miarę czasowo
WadyNie zwracanie uwagi na osob stojących na przystanku
~Barbara / 2019-09-27 19:36
Ocena: 3.75 / 5
27 wrzesień 2019
Trasa Kraków -> Krynica-Zdrój,bardzo dobra obsługa podróżnego. Pan kierowca z kursu 12:50 z którym miałam przyjemność jechać, bardzo miły i uprzejmy, pomógł mi z ciężkim bagażem przy wsiadaniu i wysiadaniu. Szybki i bezpieczny dojazd. Polecam
Pozdrowienia dla p.kierowcy
~Elunia / 2022-07-15 15:37
Ocena: 3.75 / 5
Z czystym sumieniem polecam jazdę autobusem firmy Szwagropol. Jechałam dziś 9.40 do Zakopanego i trafiłam na bardzo sympatycznego kierowcę, bardzo pomocnego i sympatycznego. Ogólnie jazda była bardzo przyjemna. Trochę autobus starszy, na większe upały nie za bardzo by się nadał, ale dzisiaj było ok. Polecam
~Justyna / 2024-04-30 14:03
Ocena: 3.75 / 5
Niestety często spotyka się niesympatycznych kierowców, niekulturalnych, zniecierpliwionych i opryskliwych. Nie raz przysłuchiwałam się rozmowom kierowca-pasażer i po prostu usta sie otwierały na to jaki brak szacunku do pasażerów wykazują kierowcy. Dziś na trasie Kraków-NS o godz. 13:35 miałam okazje sama przekonać się o ww. Kierowca nie wpuścił mnie z zamkniętą kawą mrożoną. Nie rozumiem tego, że raz można a raz nie - próbowałam dopytać, nie widziałam też nigdzie zakazu. Usłyszałam jedynie, że „teraz nie można” i że to „nie jest kawiarnia”. Brawo
~Marta / 2023-01-02 07:04
Ocena: 3.75 / 5
XXI wiek, a nie można kupić biletu z orzeczeniem o niepełnosprawności przez internet, tylko zwykły normalny. ?
Kpina. Skandal! Żeby robić takie utrudnia Szok
Nie ma miesiąca żebym nie jeździła do Krakowa z dzieckiem. A tu nadal problem z biletem
~Olga / 2021-09-18 13:00
Ocena: 3.75 / 5
Zakupiłam bilet online byłam z małym dzieckiem chciałam ominąć ewentualne problemy. Niestety kierowca mnie i dziecka nie zabral bo miał już komplet. Cudem zdążyłam wyciągną wózek z luku bagażowego. Musiałam skorzystać z usług innego przewoźnika. Szkoda czasu i pieniędzy. Jednak gdyby sie udało pojechać to kierowca prowadzi sprawnie i wygodnie.
ZaletySzybko, ceny przystępne, wygodne i czyste autokary
WadyPan nie kontroluje rezerwacji online, nie polecam zakupów przez internet bo można stracić pieniądze.
~Katia / 2019-07-13 15:07
Ocena: 3.50 / 5
Autobusy niezłe, bez opóźnień, ale kierowca strasznie chamski. Jechaliśmy z Krakowa do Zakopanego w urodziny mojego narzeczonego i kierowca w bardzo chamskiej formie powiedział nam ze z biletami elektronicznymi musieliśmy się pojawić 10 min wcześniej, chociaż staliśmy w kolejce 15 min wcześniej, w co nie uwierzył, coś burknął i tyle.
ZaletyPunktualnie, autobusy w dobrym stanie
WadyChamscy kierowcy!
~Sebastian / 2025-03-07 10:03
Ocena: 3.50 / 5
Kierowca wykazał się brakiem podstawowej kultury osobistej. Uprzejme słowa, takie jak „Dzień dobry” czy „Do widzenia”, to drobny gest, który nic nie kosztuje, a znacząco wpływa na jakość obsługi. Szkoda, że tego nie było po raz kolejny podczas podróży Szwagropolem . 7.03.25 godzina 9:15 Nowy Sącz - Kraków .
ZaletyKierowca psuje wszystko . Zalety częste kursy do Krakowa
WadyKierowcy kultura …
~Angel / 2024-07-11 18:02
Ocena: 3.25 / 5
W autobusie gorąc jak cholera, kierowca ma zamontowany wiatraczek a reszta niech zdycha. Komfort jazdy poniżej wszelkich norm. Kierowca ok względem pasażerów.Nastepnym razem wybiorę pociąg co prawda dłużej ale klimatyzacja działa nie tak jak w autobusie.
ZaletySzybszy niż pociąg.
WadyBrak klimatyzacji gorąc jak cholera.
~Jan Michalik / 2019-11-10 13:04
Ocena: 3.25 / 5
Niestety nie jesteście profesjonalną formą. Na waszej stronie internetowej zakładka kontakt nie można złożyć skargi czy w ogóle cokolwiek napisać. Dzisiaj sprawa dotyczy zachowania kierowcy autobusa relacji Nowy Sącz - Kraków, odjazd z Nowego Sącza. Pan kierowca, którego poznałem już z wcześniejszego nieprofesionalnego a powiem nawet chamskiego zachowania. Ten pan kieruje autobus prowadząc zażyłe dyskusje telefoniczne ❗ W Nowym Sączu lało i szanowny Pan nie chciał wyjść otworzyć łuku bagażowego pod pretekstem że leje. Na moje pytanie dlaczego wzruszył ramionami??? ❗. Po drugie siedział wygodnie w swym fotelu nie kwapił się wstać i wpuścić najpierw pasażerów którzy dokonali zakupów biletów w kasie. Tylko siedząc obsługiwał ludzi po kolei, bez kwapienia się o tych co mają bagaże, co mają już bilety (jak to bywa w innych firmach) Proszę o odpowiedź i interwencję. Kierowca który kieruje i rozmawia przez telefon jest niebezpieczny. Ostatnim razem ten arogancki kierowca dyskutował zażyle z pewną Panią która mu towarzyszyła w podróży pomiędzy Krakowem i Nowym Sączem. Czekam na odpowiedź na moje pytania. Dziękuję z góry Jan Michalik
WadyDziwna obsługa klienta przez niektórych kierowców. Strona kontaktowa bez możliwości wpisu czegokolwiek
~Kar90 / 2020-06-07 20:50
Ocena: 3.25 / 5
Kierowcy kompletnie nie trzymają się rozkładu jazdy
Ponadto w dniu dzisiejszym o godzinie 15.19 - planowy kurs do Krakowa - w Czhowie kierowca nie zatrzymał się na przystanku mimo odpowiednio wcześnie otrzymanego sygnału
To niedopuszczalne!
Osoby stale korzystające z usług tego przewoźnika twierdzą że tak się dzieje byle kiedy - dotyczy zarówno nietrzymania się rozkładu jazdy na przystankach pośrednich (opóźnienia bądź przyśpieszenia realizacji kursu mieszczą się w średnich odstepstwach 10- 15 min od czasu podanego na rozkładzie) jak i niezatrzymywania się na ww przystankach mimo dawanych przez oczekujących sygnałów pomijając fakt problemu z realizacją biletu zakupionego on-line na daną godzinę- skoro kierowca nie trzyma się rozkładu to bilet siła rzeczy staje się nieważny)
Najwyższy czas by ktoś wreszcie zajął się tym notorycznie powtarzającym się problemem aby ta firma wreszcie zaczęła działać dla klientów a nie przeciwko nim .
ZaletyCzystość (zwłaszcza wewnątrz) pojazdu i komfort podróży 10/10 ! Tak trzymać i nie zmieniać!
WadyNietrzymanie się rozkładu jazdy i wynikłe z tego powodu problemy z realizacją biletu zakupionego wcześniej
Arogancja ze strony niektórych kierowców
Niezatrzymywanie się na przystankach mimo odpowiednio wcześnie sygnalizowanego żądania ze strony oczekujących podróżnych
~Leeons / 2023-05-06 15:16
Ocena: 3.25 / 5
Po przeczytaniu kilku fatalnych opinii bałem się skorzystać, ale musiałem i nie żałuję. Cudów nie ma, ale to po prostu przyzwoita firma transportowa.
ZaletyProsty i szybki zakup biletów elektronicznych.
WadyStandard autokaru raczej słaby, jak na dzisiejsze czasy.
~Michal / 2020-07-31 15:50
Ocena: 3.25 / 5
Kierowca cham co jedzie z krakowa do zakopanego, ale reszta spoko, wygodny autokarek, szybko jedzie,
~Oburzony pasażer / 2025-02-15 20:02
Ocena: 3.25 / 5
Kurs Kraków - Nowy Sącz sobota 8:50.
W Brzesku kierowca wpuścił do autobusu pasażera w stanie wielkiego upojenia alkoholowego. Żeby tego było mało widać było od samego początku, ze owy pasażer miał przemoczone spodnie w kroku - byl posikany. Oczywiście usiadł taki na jednym miejscu. Kierowcy trochę asertywności! Później na tym miejscu będą chciały usiąść inne osoby! Wątpię, że te siedzenia są regularnie czyszczone… straszne doświadczenie…. Obrzydliwe. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca.
~Podróżniczka / 2020-02-06 19:41
Ocena: 3.25 / 5
Połączenia ok, czas dotarcia punktualnie, zdecydowanie lepiej niż u konkurencji
ZaletyNa czas.
WadyKultura w kontakcie z klientem mogłoby być jeszcze lepiej.
~Tomazz / 2017-12-09 09:21
Ocena: 3.25 / 5
Nie da się wyłączyć radia... Kierowca katuje polskim kiczem muzycznym
~xvorne / 2020-07-14 10:55
Ocena: 3.25 / 5
Ja rozumiem że każdy chce dojechać autobusem w dane miejsce ale to już jest kpina. Stan epidemii a tu brak jakiejkolwiek ostrożności. Autobus przepełniony, osoby zamaost siedzieć w pojedynkę to siedzą w podwójnej obsadzie. Zero jakiegokolwiek odstępu. Branie osób na każdym przystanku. Brak kontroli temperatury. Oprócz tego dosiadł się do mnie Pan który był pijany, nie dało się tego nie zauważyć! Jak dla mnie w ogóle nie powinien się znaleźć w tym autobusie!
Dodatkowo do autobusu został wpuszczony pan bez maseczki i Pan który ciągle kaszlał aż się krztusił, może miał astmę ale też powinno być to sprawdzone bo wiadomo jaką mamy sytuację.
~??? / 2024-05-21 18:30
Ocena: 3.00 / 5
Po pierwsze, autobusy spóźniają się nawet pół godziny jak nie dłużej. Po drugie, jeden z kierowców ustala sobie własne zasady. Odmawiał mi wielokrotnie przejazdu, ponieważ ustalił sobie, że będzie zezwalał tylko na płatność gotówką. To jest skandaliczne i tacy ludzie nie powinni dostawać pracy w przewozie ludzi! Dziś się nagle zlitował i mi pozwolił zapłacić kartą, ale tóż po tym jak kazał mi wysiąśc z autobusu, ponieważ "nie będzie stał pół godziny". Ta czynność trwa ledwo 10 sekund! WIelokrotnie byłem świadkiem jak zajmowało to owiele krócej niż przy płatności gotówką.
WadyOpóźnienia oraz złe traktowanie.
~Alina / 2018-10-21 17:02
Ocena: 3.00 / 5
Nie zatrzymują się na przystankach, nawet bezczelnie nie popatrzą w stronę klienta, na skargi nie reagują bo już takie składałam, to nie pierwsza taka sytuacja że zostalam na przystanku. W Vojagerze nigdy mi się to nie zdarzyło. Nie polecam Szwagropola