PZU Życie opinie

• ~Iwona / 2023-01-02 18:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie można dodzwonić się na infolinię, pomimo kilkunastominutowego oczekiwania. Bardzo odległe terminy wizyt do lekarzy specjalistów. Gdy już dostałam się do neurologa lekarz źleodczytał wyniki moich badań i stwierdził gruczolaka, którego nie mam.
• ~Marek / 2022-02-04 20:58
  Ocena: 1.67 / 5
  PZU P PLUS.
  Stanowczo nie polecam.Ubezpieczenie pracownicze P Plus za złamanie palca zaproponowali 600 na piśmie a wypłacili 200,- mniej i taką wydali decyzję-odwołanie nic nie dało.Niby,że decyzja lekarza którego nikt na oczy nie widział więc wirtualna jakaś.
  Złodziejskie śmieszne podejście do klienta chodzi im tylko na braniu nie na wypłacaniu.

  ZaletyŁadnie mówią na infolinii

  WadyZgłoszone szkody i odszkodowania
• ~Martyna / 2023-02-24 12:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Posiadam ubezpieczenie w PZU (pracodawca narzuca) od lat. Nie spotkałam się z gorszą obsługą klienta, nigdzie. W infolinii pracują osoby młode, mało rozgarnięte, z pokolenia, które jest przyzwyczajone do, mówiąc kolokwialnie, podkładania wszystkiego pod nos. Plus ciągłe pomyłki i niedociągnięcia. BARDZO proszę (zresztą w imieniu wielu znajomych, również mających nieprzyjemność korzystania z usług PZU Zdrowie) o poprawę tej sytuacji.

  Zaletyw miarę dobra oferta, jeśli chodzi o lekarzy specjalizacji

  Wadyobsługa klienta
• ~Megi 21 / 2017-04-09 10:08
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam firmy PZU co innego w umowie ktora nie jest czytelna dla zwyklego laika i zupelnie cos innego jezeli chodzi o wyplacenie odszkodowania mialam dwie polisy na zycie w dwoch roznych firmach w jednej z nich odszkodowaniie po leczeniu szpitalnym wyplacone po leczeniu z pelna dokumentacja szpitalna a w pzu problemy milony pism i nie wyplacone i opisane ze moja wiedza nie jest dokladna w kwesti wyplaty odszkodowania sprawa w sadzie

  ZaletyBrak zalet

  WadyNaciaganie klientow

  7 lat
• ~Michał90 / 2021-09-18 12:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie wykupujcie tej polisy. Czas oczekiwania na wizytę u specjalisty zamiast 5 dni to 2 miesiące! Konsultanci mili ale cały system jest tak skonstuowany żeby zniechęcić ludzi do korzystania z wizyt u lekarza
• ~Natalia / 2021-01-17 12:03
  Ocena: 1.67 / 5
  PZU pakiet medyczny nawet nie jest najgorszy natomiast realizacja teleporad przez lekarzy to całkiem inna sprawa. Lekarze nie dzwonią, odznaczaja kontakt jako zrealizowany. Kasa wzięta przez lekarza a ty pacjencie martw się sam

  ZaletyKrótkie terminy

  WadyRealizacja teleporad
• ~Pacjent / 2021-11-15 09:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzisiaj przeszli samych siebie
  Pzu zdrowie to jedne wielkie wyciąganie pieniędzy od ludzi ubezpieczonych w NFZ.
  Otworzyli kilka placówek ale i tak większość wizyt jeet6w placówkach państwowych. Dostałem skierowanie na rtg stóp,włączam nawigację jadę. Trafiam do szpitala w Wołominie jednego z najgorszych szpitali. Podczas rejestrowania się rzucają mi się w oczy leżące na biurku wizytówki przedstawiciela pzu zdrowie. Tak więc w państwowych placówkach możecie otrzymać kontakt do kogoś kto was ubezpieczy.
  Jeżeli dzownimy i mamy coś na "CITO" to ustaw się w kolejce i czekaj. Skierowań szukać trzeba na kilku stronach internetowych że strony pzu zdrowie nie pobierzemy bo jest w rozszerzeniu "HTML xlm" (czy jakoś tak) i lekarze twierdzą że ja tego nie otworzę bo to ich program wystawia a infolinia, że lekarze nie ogarniają i dlatego tak jest bo powinno być w pdf.
  Dzisiaj przeszli sami siebie. Pojawił się ropień i mnie, który wywołuje gorączki po 40' został naciety ale już 3 dni po zabiegu sytuacja dla mnie jest niepokojącą. Dzwonię bezpośrednio do placówki pzu przy Chmielnej 71 w Warszawie chcąc uzyskać pomoc, otrzymuję informację, że przyjmuję u nich lekarz proktolog ale prywatnie i zapisy do niego przez znanylekarz.pl. To ludzie, którzy wykupili abonament ganiani są placówkach państwowych a oni podnajmują gabinety a prywatne wizyty. Hit. Co państwowe to państwowe. Odradzam. Lepiej dopłacić i poczuć ze jesteśmy w prywatnej klinice i nie musimy dyktować infolini wszystkich podpunktów jeżeli mamy skierowanie na badanie krwi a później i tak w przychodni Pani robi to samo!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyZbyt wiele
• ~Paramedic / 2022-12-14 10:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Cóż powiedzieć, terminy praktycznie jak na NFZ, ciężko dostać do wybranego lekarza, w pakietach badań laboratoryjnych zakres badań jest bardzo skromny, do tego obsługa klienta - sporo rzeczy się "nie da", o dziwo w NFZ się dało. Sami nie wiedzą gdzie mają przychodnie, przykładowo wmawiają że dana przychodnia jest w dzielnicy X, a okazuje się że jest w dzielnicy Y na drugim końcu miasta, porażka za którą trzeba płacić
• ~Piotr / 2021-06-14 22:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Korzystałem z różnych pakietów opieki medycznych od Luxmed, medicover, to opieka w PZU jest najgorsza. Obsługa konsultantów tragiczna czas oczekiwania na wizyty bardzo długi, brak elastyczności. Jeżeli macie wybór PZU na ostatnim miejscu.

  Zaletyżadnych

  Wadybeznadziejna obsługa
• ~Tereza / 2019-07-31 11:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam firmy PZU. Miałam 2 razy wypadek samochodowy nie z mojej winy i nie wypłacone mi ani złotówki. Jeden z wypadków zdarzyl sie w pracy. Nadmienię że oplacalam składkę dobrowolnie przez 10 lat. Miałam uraz kręgosłupa i nie uznano mi ani procenta uszczerbku na zdrowiu gdzie leczenie trwało 2 miesiące. Na komisji lekarskiej z ZUS otrzymałam procentowy uszczerbek a tutaj nic. Oszuści.

  ZaletyŻadnych!!!

  WadyWysokie składki, brak wypłaty odzszkodowania ze strony firmy.
• ~wkurzona.żona / 2023-10-26 08:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Już kolejny raz jest sytuacja ze konsultant niby umówił badania w jakiejs placówce po czym na miejscu okazuje się ze połowy nie da się zrobić. To jest jakiś żart. Płaci się niemałe pieniądze a koniec końców chcesz jakieś badanie to jedz gdzieś indziej i szukaj albo sobie za nie zapłać. Jestem oburzona. Mąż pojechał dziś na badania umówione przez konsultanta ze niby wszystkie zrobia bez problemu a tu się okazuje,ze połowa im nie wchodzi do systemu. Porażka.
• ~Xx16 / 2020-09-29 11:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Porazka. Terminy ustalane bardzo dlugo , czasem wcale. Tak jakby o zleceniach "zapominali". Nie rozmawia sie teraz z konsultantem tylko z botem z ktorym nie mozna sie dogadac. Miesiac temu probowalam umowic sie na wizyte do lekarza , terminu nie mam do tej pory
• ~Zawiedziony(a) / 2022-05-11 08:59
  Ocena: 1.67 / 5
  PZU życie, niestety najgorsze ubezpieczenie jakie może być o czym niestety przekonałam się na własnej skórze.
  

  ZaletyMiła obsługa na infolini

  WadyInfolinia płatna - każdy telefon odebrany min po 7-10 minutach a za każdą minutę płatność aby czegoś się dowiedzieć trzeba się liczyć z wydatkiem na infolinię od 20-70 złoty
  Źle skonstruowany system do zgłaszania szkód przez internet, zgłoszenie szkody w kategorii zgodnej z podpuntami skutkuje odrzuceniem rozszczepia, telefon na infolinię koleje 15 zł pani składa 3 inne szkody gdzie koniec końców wszystkie odrzucone sama pani nie wie jak to złożyć
  Czat na stronie wysyłanie wiadomości odpowiedź ogólne jeśli chcesz więcej informacji dzwoń na płatna infolinię. Dokumenty na portalu magicznym sposobem zostają dodane z datą wcześniejszą na co mam zrzuty ekranu że dok. Nie było przez 5 dni i nagle się pojawiają
  Błędne informowanie o zakresie ubezpieczenia wprowadzanie w błąd klientów poprzez szybkie przedstawienie danych i niejasne tłumaczenia. Pomimo kilkukrotnego dopytywania odpowiedzi płynne tylko takie aby wprowadzić w błąd, jednak niestety zgodne z prawem ponieważ jak wszyscy wiemy osoby starsze nie zawsze są w stanie wszystko dobrze zrozumiem odpowiedź na okrętkę wszystko ma pan pani opisane w owu, tu prosze podpisać a w domu poczytac. ewentualnie komentarz proszę przeczytać w owu informacja drobnym drukiem pod koniec owu co znalezienie osobie młodej zajmuje sporo czasu i uwagi.
  Wysokość składek -poziom kosztów w porównaniu do innych ubezpieczalni kilkukrotnie wyższy poprzez dorzucanie osobom starszym dodatkowych ubezpieczeń które nie są świadome kosztów.
  Koniec końców ubezpieczenia tak skonstruowane aby podczas zgłoszenia roszczenia nie wypłacić odszkodowania, prośby o dokumentację medyczną z ostatnich kilku lat, gdzie wywiady medyczne przeprowadzane w pośpiechu czytane szybko tak aby się nie zorientowac o co chodzi.
  Gdyby nie zapiski oraz czytanie w owu nadal niektóre osoby z mojego otoczenia tkwiły by w tym ubezpieczeniu płacąc horrendalne sumy a koniec końców będąc ubezpieczone od niczego.
  
  
• ~Zbigniew / 2022-12-19 09:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Chętnie bym skorzystał z usług ale niema możliwości się umówić na zwykłą wizytę! Infolinia się rwie i rozłącza połączenia, aplikacja nie dziąła... barak możliwości wybrania i umówienia wizyty... i tak od wczoraj.
  ŻENADA, TRAGEDA - nie polecam!
• ~Jo / 2020-01-13 12:36
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam, a nawet odradzam korzystanie z usług PZU Zdrowie. Mają potworny bałagan. Przez 3 tygodnie nie mogłam się umówić do specjalisty pomimo kilkumiesięcznego, regularnego opłacania składek. Każdy kontakt z infolinią to długie minuty oczekiwania na weryfikację oraz kilkakrotne przęłączanie między działami. Zaznaczę, że infolinia jest płatna. Wprawdzie podają numer stacjonarny, ale żeby coś załatwić i tak odsyłają na tę płatną infolinię właśnie. Przy umawianiu się do specjalisty zawsze musiałam czekać dwa dni, aż ktoś oddzwoni z dostępnym terminem.
• ~Poszkodowana / 2017-06-01 13:39
  Ocena: 1.50 / 5
  Płacę, a i tak nie dostałam odszkodowania. NIE SĄ WARCI PŁACENIA JAKICHKOLWIEK PIENIĘDZY.
• ~adam / 2022-11-28 18:52
  Ocena: 1.33 / 5
  PZU-życie to wyłudzacze składek od ludzi słabo uposażonych .Za śmierć syna odszkodowaie po 40 latach składki wynosi 1400 zł Hańba .Jednym słowem banda złodzieji.

  ZaletyMiła obsługa przy zawieraniu umowy ,natomiast przy załatwiaiu odszkodowania pani warczy a klijentów w oddziale w Bielsku Białej przy ul 1Maja . Jeżeli kogoś to zainteresuje służe danymi osobowymi tej pani
• ~Aga / 2021-09-04 13:43
  Ocena: 1.33 / 5
  1mc i 20 dni czekania na wizytę... katastrofa generalnie termin 7 dni który jest w umowie juz dawno nie jest spełniany. Lekarze niekompetentni gastrolog który w gabinecie nie ma możliwości usg więc ci macaniem mi pomoże... z wypłatami świadczeń tez ciagle problemy bo skierowanie bo badania ze zniżką tylko u nich w placówkach gdzie cena ze zniżką jest taka jak gdzie indziej szybciej od ręki beż niepotrzebnych umawian itp.

  ZaletyCześć środków z wizyty można odzydkac

  WadyNie spełnianie kryteria umowy
• ~Akaimajo / 2023-01-11 15:57
  Ocena: 1.33 / 5
  Bardzo słaba oferta - zwłaszcza dla kobiet w ciąży. Niby w moim pakiecie jest prowadzenie ciąży, ale najwidoczniej PZU nie ma zielonego pojęcia o tym jak takowe wygląda. Już lepiej się nie denerwować i chodzić do ginekologa na NFZ. Ani nie da się umówić do jednego lekarza, który prowadzi ciążę, ani zarezerwować wizyt więcej niż dwie. Szanowne PZU - kobieta w ciąży chodzi do ginekologa co 3tygodnie, a pod koniec nawet co tydzień, więc by móc się umówić do konkretnego lekarza to albo dajcie możliwość umawiania większej ilości wizyt, albo przeszkolcie konsultantów jak załatwiać takie nadprogramowe rezerwacje wizyt u konkretnego lekarza.

  Zaletyduży wybór specjalistów w pakiecie

  Wadyograniczenie rezerwacji wizyt do dwóch, słaba obsługa inffolinii
• ~Aleksandra / 2024-04-08 12:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Niestety Pakiet medyczny PZU nie działa! Oszukują uczciwych ludzi, pomimo ze mam badanie EEG bezpłatne w pakiecie, nie mogę sie od paru dni doprosić na pseudo-infolinii o umówienie terminu. Dzwonię od paru dni i słyszę, ze nie moga sie do placówki dodzwonić ( to ich standard), a podane są 3 placówki, wiec dziś zadzwoniłam do tych 3 placówek i dodzwoniłam sie bez najmniejszego problemu, malo tego pani z jednej placówki roześmiała się w glos, gdy powiedziałam, ze ponoć pzu nie może sie dodzwonić do nich od kilku dni, usłyszałam to standard pzu. To jest banda oszustów.

  ZaletyBRAK- Oszuści

  Wadyfirma post- komunistyczna, spółka państwowa, nastawiona na oszukiwanie uczciwych OBYWATELI

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.62, ilość opinii: 349

Warta Życie

Ocena: 1.34, ilość opinii: 33

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4277

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4159

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3769

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3185

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2809