Zaletybrak
Wadyopieszałość, brak odpowiedzi, długi czas oczekiwania likwidacji szkody,
strona 3 z 4
-
~Kamil / 2018-09-18 20:25Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM. Jestem poszkodowany w wypadku drogowym. TUW firma w której ubezpieczony był sprawca wypadku, nie odpowiada na maile (dokumenty potwierdzające własność ruchomości, zdjęcia sprzętu który uszkodził się podczas przewozu). Po ówczesnym kontakcie z infolinią każą oczekiwać na kontakt ze strony likwidatora do dwóch dni roboczych. Mijają dwa dni ponownie (Ja) dzwonię i proszę o kontakt znowu słyszę dwa dni- mija ten czas i dalej się nikt nie odzywa. Firma przeciąga jak długo to możliwe w przedkładaniu ponownym dokumentacji i oświadczeń. Sprawa ciągnie się już dwa miesiące -
-
~kierowca / 2008-11-17 13:58Ocena: 1.00 / 5
TUW Pocztowe przedłuża terminy i zaniża odszkodowania . piszę to jako osoba poszkodowana przez klienta TUW Pocztowego - normalne to każdemu może się zdarzyć - ale i przez TUW Pocztowe które opornie płaci za szkody. ZaletybrakWadybeznadziejny kontakt, przedłuzanie terminów obcinanie kwot odszkodowania bez uzasadnienia -
~krynia / 2018-05-14 16:53Ocena: 1.00 / 5
pekly mi rury co dostalam 500 zl za znalezienie przecieku ale za dewastacje parkietu i tarakoty przy poszukiwaniu to juz nie remont kosztowal mnie 3000 zl nie polecam szukać innego ubezpieczyciela ja tak zrobię i bede ostrzegala wszystkich przed tym ubezpieczycielem pozdrawiam wszystkich czytających. Zalety------- -
~maciej1212 / 2010-04-14 22:16Ocena: 1.00 / 5
Na początku lutego miałem szkodę z samochodem ubezpieczonym w tym towarzystwie.Wypadek był spowodowany przez kierowce tira z tego towarzystwa.Szkoda została zgłoszona,przyjechał rzeczoznawca zrobił zdjęcia,notatki.Zostawił numer do biura w Bydgoszczy i kazał się dopytywać co do szkody.Przez cztery tygodnie nie mogłem dowiedzieć się nic,gdy w końcu udałem się do nich osobiście to dostałem informację,że nie mogli zakończyć sprawy bo nie mieli kilku dokumentów takich jak..karta pojazdu,kopia dowodu rejestracyjnego.Wszystko rozumie,że brak tych dokumentów mógł opóźnić procedurę,ale dlaczego nikt o te dokumenty się do mnie nie zwrócił.Na moje tak zadane pytanie odpowiedzieli,że mieli zamiar w najbliższych dniach poprosić o dokumenty,a poza tym to jakiś kolega zawalił(minęło już sześć tygodni.Po trzech dniach dowiozłem z Gdańska brakujące dokumenty i poprosiłem o potwierdzenie,które otrzymałem.Po siedmiu dniach po interwencji w Warszawie udało mi się wyciągnąć inny numer,niż ten który podał mi rzeczoznawca i w taki sposób udało mi się połączyć telefonicznie z Bydgoszczą.Dowiedziałem się,że w dalszym ciągu brakuje tych dokumentów które dowiozłem siedem dni wcześnie,na szczęście mam potwierdzenie.Gdy przedstawiłem kolesiowi przez telefon o tym fakcie,to zaczął tłumaczyć swoje ble,ble,ble..bo kolega,bo tamto,w końcu gość powiedział,ze ma na to dwa tygodnie i odrzucił słuchawkę.Proszę spróbować się do nich do dzwonić na oficjalny numer ciągle zajęty.I co wy o tym sądzicie. -
~maciej1212 / 2010-04-14 22:22Ocena: 1.00 / 5
Witam wczoraj wykasowano mój post odnośnie wiecznie zajętego telefonu w tym towarzystwie oddział Bydgoszcz,więc napiszę jeszcze raz i będę pisał do skutku. Więc gdy pojechałem tam osobiście okazało się,że Panie mają odłożony telefon.Tłumaczyły się,że to awaria centrali ale po chwili jednym ruchem ręki udało się naprawić.Gdy siedziałem w poczekalni telefony dzwoniły co chwila,a Panie nawiązywały kontakt bezproblemowo. Gdy za dwa dni chciałem uzyskać informację co dalej z moim odszkodowaniem,znów ta sama sytuacja telefon przez trzy dni cały czas zajęty.Po interwencji w Warszawie telefon już po pół godzinie był znów sprawny.Po niedzieli znów ta sama sytuacja.Nie dziwię się,że ten telefon jest odłożony z widełek bo takich klientów tej nierzetelnej firmy zrobionych w balona jak ja jest pewno setki.Dziwię się jednak centrali,że toleruje takie praktyki.Chyba,że jest to firma kolesi i rączka,rączkę myje. Jeżeli ktoś mi nie wierzy proszę spróbować się dodzwonić pod niżej podany numer 52 3401755.A Może wnioski zostały wyciągnięte i teraz będzie można się dodzwonić -
~Magda Braniecka / 2015-09-01 11:34Ocena: 1.00 / 5
Tragedia po prostu! Od prawie dwóch miesięcy walczę z tą firmą o odszkodowanie. Pracownik poczty wjechał mi na parkingu pod domem w auto, skasował prawie cały tył. Spisaliśmy oświadczenie sprawcy, opisaliśmy sytuację, skierowałam sprawę do TUW Pocztowy, bo Pan był tam ubezpieczony. Firma dostała wszystkie dokumenty, łącznie z oświadczeniem podpisanym przez sprawcę, jego danymi itp., a ja do dziś (prawie 60 dni od szkody) nie mam nawet decyzji o wypłacie, bo... nie mają oświadczenia sprawcy wypadku (Pan nie napisał odręcznie, że to on jest jedynym sprawcą). Chore to jest! -
~mama / 2019-08-20 16:07Ocena: 1.00 / 5
Dziecko złamało rękę z przemieszczeniem, a wypłata z ubezpieczenia 600zł ponieważ uszczerbek na zdrowiu nie przekroczył 3%. Żenada.
Nikomu nie polecam tej firmy, oszuści i naciągacze! -
~Marek / 2015-11-26 18:32Ocena: 1.00 / 5
Kontakt telefoniczny to jakaś porażka. Pewnie jeżeli chodzi o podpisywanie umowy to konsultanci są do Twojej dyspozycji, ale reszta spraw, to szkoda gadać. Odradzam ZaletyTanioWadyKontakt telefoniczny i internetowy3 miesiące koszt:650 -
-
~MAREK POPIELAS / 2012-05-23 21:14Ocena: 1.00 / 5
JA MAM PROBLEM Z WYPLATA ODSZKODOWANIA PRZEZ TUW POCZTOWY.OTOZ PRZEZ SPADAJACY SNIEG ZOSTALO USZKODZONE OPIEZENIE KOMINA I ZACIEKA WODA NA ELEWACJE ZEWNETRZNA.OPINIA RZECZOZNAWCY POZYTYWNA A TUW TWIRDZI ZE ZLE ZROBIONY DACH I ZACIEKA.OPINIA KIEROWNIKA BUDOWY NIE BUDZILA TEZ ZASTRZEZEN A DOM ODDANY 2 LATA TEMU DO UZYTKU.NAPISAŁEM ODWOLANIE I BRAK ODPOWIEDZI Z ICH STRONY.PORAZKA.NIE POLECAM NIKOMU TEGO UBEZPIECZYCIELA.WYCIAGACZE PIENIEDZY. ZaletyBRAKWadyTRUDNOSC Z ODZYSKANIEM ODSZKODOWANIA2 LATA -
~Mark / 2022-03-14 21:00Ocena: 1.00 / 5
Zaniżają to znacznie szkodę ich wycena to 1670 i kalkulacja niewiem jak tak można gdy normalna wycena z trzech. warsztatów naprawa to 6900 minimum WadyZaniżane szkody -
~Marta / 2022-09-15 18:46Ocena: 1.00 / 5
Szkoda bezgotówkowa z OC sprawcy w lipcu. Do tej pory żadnego odezwu - reklamacja z 23.08 nie rozpatrzona. Samochód zastępczy jeździ chcąc wrzucić fakturę poszkodowanemu gdzie oni nic nie robią. Ciągle śpiewa - zgłaszam interwencję, likwidator się odezwie. Pytam gdzie bo od półtora miesiąca to chyba odzywa się listem poleconym z Rosji który nie zostanie dostarczony. Kpiny z człowieka! ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Mateo / 2019-07-05 06:17Ocena: 1.00 / 5
Nic pozytywnego.odradzam.nie moge sie nic dowiedziec na jakim etapie jest likwidacja szkody.nieprzyjemni konsultanci w odpowiedzi mowia ze maja 30 dni i koniec rozmowy. ZaletyBrakWadyNaciaganie klientow. -
~michal / 2016-04-06 12:55Ocena: 1.00 / 5
Nigdy, przenigdy nie kupię u nich ponownie OC. Przez tych ćwoków jestem w plecy na 3700pln bo w przeciwienstwie do innych TU nie wysylaja propozycji przedluzenia umowy a ja gapa nie dopilnowałem tego czekając sobie radośnie na blankiecik do opłacenia. Zaletycena była najniższa co jak się okazało było skorelowane z jakościąWadyCiężko się dogadać (zatrudnieni ludzie nie mieli doswiadczenia w ubezpiezeniach komunikacyjnych), kilka razu dowiedziałem się że mają awarię, przez doprowadziłem do braku OC bo zaufałem. -
~Michał / 2017-08-07 10:27Ocena: 1.00 / 5
Od 40 minut czekam na połączenie z konsulatantem w celu zgłoszenia kolizji. WadyFaktalny dostęp do obslugi klienta -
~mloda / 2010-12-08 12:58Ocena: 1.00 / 5
praktyczny brak reklamacji tego co napisze rzeczoznawca ktory moim skromnym zdaniem pojecia nie ma co pisze, brak mozliwosci kontaktu czy rzetelnej rozmowy z kierownikiem totalna beznadzieja
zreszta punktacja widoczna mowi sama za siebieZaletyplusow brak -
~Mmmmm / 2018-12-05 19:01Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka!!!! Oszuści!! Jestem poszkodowana w zdarzeniu drogowym i dostałam odmowę wypłaty odszkodowania! Bo?! Bo sytuacja ich zdaniem nie miała miejsca mimo iż policja byla na miejscu!!! -
-
~olka / 2015-04-20 06:15Ocena: 1.00 / 5
Wprowadzają w błąd Ze przy wypowiedzeniu umowmy liczy się data stępla ppocztowego,przy wypowiedzeniu dzień przed zakonczeniem umowy,potem . Się okazuje ze liczy się dzień kiedy TUW ma wypowiedzenie u siebie na biurku. Jak tak można!!!!! Człowiek trzyma się podanych przez nich zasad wypowiedzenia a potem takie rozczarowanie!!!!! Stanowczo NIE POLECAM!!!!!!! Wadybardzo duzo!! -
~Ona / 2019-12-03 20:10Ocena: 1.00 / 5
Ich ubezpieczenie na życie to PORAŻKA.....Odradzam.Skladki -tak, wyplata-nie. W dodatku nie ma z kim rozmawiac....RPO powinien sie zajać ich zapisami w OWU. ZaletyZadnychWadyBrak wyplat-trzeba dochodzic w sądzie
Nowotwór zlosliwy nie jest dla nich powaznym zachorowaniem
Wysoka skladka,niskie wyplaty
NAJGORSZY UBEZPIECZYCIEL JAKIEGO ZNAM -
~pawel s / 2015-03-24 09:00Ocena: 1.00 / 5
Uwaga.banda zlodzieji.zatrudniaja niekompetentne osoby,pozbawione podstawowych informacji o funkcjonowaniu tej firmy.infolinia to zenada.nie polecam!!!!! Wadycwaniactwooc i ac -
~Pioterro / 2019-09-13 20:04Ocena: 1.00 / 5
Czekam już 2 godziny na połączenie z konsultantem i nic. Zadzwoniłem zgłosić szkodę parę minut przed 18 i byłem 9 w kolejce. Przed godziną 19 dostałem komunikat że jestem już pierwszy i w ciągu do 12 minut zostanę połączony. Tuż po 19 był już komunikat że co prawda jestem pierwszy ale oczekiwanie jest ponad 15 minut. W ten sposób sobie czekałem do 20 kiedy to zostałem rozłączony. ZaletyMoje dziecko 4 miesieczne miało zaciesz z muzyki na czekanie na połaczenieWadyMożna by się długo rozpisywać
strona 3 z 4