Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

pocztakwiatowa.pl opinie

Ocena na podstawie 1672 opinii

2.49 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    2.08
  • Dostawa
    2.31
  • Poziom cen
    2.41
  • Łatwość zamawiania
    3.12
  • Asortyment
    2.75

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Paula / 2022-11-23 15:47
    Ocena: 2.20 / 5
    Firma to zwykli oszuści, co w dzisiejszych czasach nie powinno im ujść na sucho. Negatywne komentarze są usuwane. Zdjęcia ze strony w ogóle nie oddają realnych bukietów. Bukiet przyszedł mniejszy, kwiaty zamieniono i dwóch rodzajów w ogóle nie umieszczono w bukiecie. Na koniec dnia 1/3 chryzantem padła, bo były przekwitnięte. Nie uznają reklamacji, nie przyjmują uwag. Nigdy więcej- w internecie można znaleźć grupę ludzi oszukanych przez Pocztę Kwiatową oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów również się za nich wziął.
    ZaletyDostawa na czas- to tyle.
    WadyWszystko inne, bukiet niekompletny, kwiaty zwiędłe, nie warte 150 zł.
  • ~Majka / 2022-11-21 08:59
    Ocena: 5.00 / 5
    Fajnie, ze pomagają w dostarczaniu prezentów na odległość. Mamie na urodziny zamówiłam stąd bukiet. Kwiaty lekko różniły się od tych na stronie, jednak były i tak bardzo ładne, więc nie będę narzekać :) Polecam ich usługi!
  • ~Bukiet / 2022-11-17 10:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety firma oszukuje swoich klientów na stronie.
    Zamieszczają jedynie pozytywne opinie produktu. W konsekwencji moderator odrzuca każda negatywna opinie. KaDy bukiet ma zawsze ocenę na 5 gwiazdek. To zachęca do zakupu ale niestety nie jest prawdziwe bo negatywne opinie po prostu nie są publikowane.
    Kwiaty są okropne. Przyszły zwiędłe. Po 2 godz w domu nie można było już iść odratować. Pieniądze wyrzucone w błoto.
    ZaletyŻadnych
    WadyOszukują klientów
  • ~Gmoniek / 2022-11-13 19:46
    Ocena: 2.80 / 5
    Zamowione 2 tyg wczesniej. W dniu dostarczenia firma emailem poinformowala,iz przesylka nie zostanie dostarczona i zwrocila pieniadze...chociaz tyle. Wstyd ,nieprofesionalizm, zepsuli dzien nam wszystkim. Czy ci ludzie tzm pracuja za kare??NIE POLECAM.
    Firma e-kwiaty uratowala ten dzien.
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesionalizm
  • ~Zawiedziona Klientka / 2022-11-12 19:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Czuje sie okradziona przez Poczte Kwiatowa. Dostarczone kwiaty byly nieswieze i padly zaraz na drugi dzien. Reklamacja oczywiscie nieuwzgledniona a obluga klienta to istna porazka. Wulgarna, niegrzeczna, sarkastyczna i ponizajaca klienta. W szcegolnosci niejaka Natalia Wawer. Prosze sie zastanowic za nim zlozycie zamowienie. Jezeli nie chcecie stracic pieniedzy albo zruinowac komus bliskiemu wyjatkowego dnia, trzymajcie sie od tej firmy jak najdalej.
    WadyNajgorsza firma z jaka kiedykolwiek wspolpracowalam. Zero profesjonalizmu. Zero respektu dla klienta.
  • ~Jaro / 2022-11-10 08:45
    Ocena: 2.60 / 5
    Ostatnie zamówienie to jakiś "kabaret". Kwiaty z okazji urodzin, zamówione w piątek, miały być dostarczone w poniedziałek pomiędzy 12-15. O 11:30 w poniedziałek mail - nie uda się nam dziś dostarczyć przesyłki, proponujemy środę. Po telefonie do Nich, propozycja (poczty kwiatowej) by anulować ta przesyłkę i zamówić coś z lokalnej kwiaciarni z dostawą w tym dniu. Tak też robię, opłacam i godzinę później dostaje maila - nie możemy dostarczyć dziś przesyłki (jedna róża plus czekoladki), proponujemy czwartek. No żesz ku... . Anulowałem i to i nigdy więcej ich nie wybiorę. Żenada i poziom obsługi tragiczny. Wybrałem innego dostawce który wywiązał się z zamówienia.
    Zaletybrak
    Wadynie realizowanie zamówień i informowanie o tym w ostatniej chwili. Nigdy wiecej tej firmy.
  • ~Aleksandra / 2022-11-04 14:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Pierwszy raz korzystałam s tych usług i się nie zawiodłam. Zamówienie kwiatów nie sprawiło mi żadnej trudności. Przyszły do adresatki o ustalonej wcześniej godzinie.
  • ~Poczta kwiatowa to Klamcy i Oszusci / 2022-11-02 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Cztery razy wykupilam u nich bardzo droga usluge czyszczenie grobu i pomnika.
    Za kazdym razem byl brud i syf na drugi dzien po pseudo usludze
    Stawiaja tylko kwiat i 2 znicze. Niczego nie sprzataja, nie czyszcza i nie myja. Groby sa zawsze brudne. Reklamacji nie chca uznac bo wedlug nich grob oczyszcili. Klamia w zywe oczy i sa bezczelni. Powinno sie ich zglaszac do Rzecznika Ochrony Konsumenta za ich haniebne praktyki.


  • ~Zaneta / 2022-10-30 17:07
    Ocena: 2.60 / 5
    Zamòwienie złożone z 10 dniowym wyprzedzeniem nie zostało zrealizowane, kwiaty miały być dostarczone za 2 dniu. Jednak w dniu dostawy dostałam wiadomość że są niedostępne. A wszystko na 2 dni przed Swiętem Zmarłych. W końcu kwiaty musiałam zorganiwać sama na ostatnią chwilę. ZERO PRZEPROSIN
    ZaletyBrak
    WadyZero profesjonalizmu
  • ~Kamila / 2022-10-24 09:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Zamawiałam u nich kosz podarunkowy i kwiaty dla przyjaciółki z okazji jej urodzin. Osobiście nie mogłam jej odwiedzić, ale to nie powód aby nie móc pokazać jej że jest dla mnie ważna. Z realizacji jestem bardzo zadowolona, dostałam fotorelację, gdzie pokazywała mi co dostała i wszystko wyglądało w porządku. Polecam ich usługi! :)
  • ~miyami / 2022-10-23 09:28
    Ocena: 2.20 / 5
    Dostałam od dzieci bukiet kwiatów, niestety róże były zwiędnięte. Zadzwoniłam od razu do kobiety która je przyniosła, wciskała, że są świeżutkie a ja powinnam dam im szansę i poczekać jak odżyją te rzekomo świeżutkie kwiaty. Kwiaty dostałam na urodziny, córki chciały mi zrobić przyjemność i za to zapłaciły. Dlaczego ktoś to wykorzystuje i liczy na to, że osoba obdarowana nie zwróci uwagi, że kwiaty są stare i zwiędnięte. Zdjęcie wysłałyśmy składając reklamację.
    Kwiaty otrzymałam 21.10 a dzisiaj 23.10.muszę wyrzucić. Szkoda, czujemy się oszukane.
  • ~Marianna / 2022-10-20 13:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Skorzystałam z ich usługi opieki nad grobem, umyli go, zapalili znicze, postawili wiązankę. Sama nie mogę przyjechać na groby bliskich bo jestem po operacji więc ta opcja wydała mi się najlepsza i taka była. Po wykonanej robocie otrzymałam zdjęcie jak pomnik został uprzątnięty.
  • ~Ania / 2022-10-20 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie złożone i opłacone 18 października - z datą doręczenia bukietu 20 października (urodziny). 20 października otrzymuję wiadomość, że bukiet nie zostanie doręczony wraz z propozycją doręczenia kolejnego dnia (?!). Pierwszy i ostatni raz korzystałam - ODRADZAM każdemu!. Jeden telefon do lokalnej kwiaciarni rozwiązał problem - piękny bukiet został doręczony na czas. Poczta Kwiatowa to kpina jest, żart - ostrzegam, nie korzystajcie!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~kiki / 2022-10-19 13:43
    Ocena: 2.40 / 5
    Żałuję, ze nie przeczytałam opinii przed złożeniem zamówienia, gdyż u nie również polegli z terminem. Oczywiście tłumaczą to tym, że kurier rzekomo nie zastał nikogo w domu. Jeżeli kurier nie wywiązuje się z terminu to niech firma zmieni kuriera, albo terminy dostawy u siebie na stronie. Jest to zwykle wprowadzanie klienta w błąd. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i każdemu będę odradzać!
  • ~Karolina / 2022-10-14 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze ścierwo jakie może być!
    Nie dostarczają na czas!
    Już kolejny raz wtopa z tą firmą!
    Odradzam!!!
  • ~Sebastian / 2022-10-14 10:59
    Ocena: 5.00 / 5
    Dostarczone w terminie i w dobrej formie. Bałem sie, że kwiaty moga dotrzec uszkodzone, ale bylo ok. Żona miała super niespodziankę w rocznicę.
  • ~Milena / 2022-10-13 00:12
    Ocena: 3.40 / 5
    Przesyłka ma już dzień spóźnienia nie dotarła w dniu urodzin do solenizanta mimo że było to zagwarantowane przy zamówieniu. Firma totalnie się nie wywiązała z umowy napewno już nie skorzystam i będę ostrzegała kogo tylko mogę przed usługami pocztakwiatowej.pl teraz pozostaje sprawa reklamacji, ale z tego co widzę po opiniach też nie mam na co liczyć, DRAMAT!!! i totalny brak profesjonalizmu.
  • ~Andrew / 2022-10-12 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kwiaty nie dostarczone na czas mimo gwarancji dostarczenia od godz. 9-20, szkoda nerwów nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCałość usługi
  • ~Jerzy / 2022-10-12 14:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Super, że istnieje taka firma!!! Kwiaty do solenizantki dostarczone, jedyne co musiałem zrobić to wybrać bukiet na stronie i zapłacić. Polecam!
  • ~Monika / 2022-10-11 11:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Upominek zamówiony na sobotę nie dotarł , jest wtorek s upominku nadal nie ma .Obsługa to dramat , bardzo lekceważąco i nie uprzejmie podchodzi do sprawy , dzień który miał być bardzo miły okazał się dramatem przez niekompetentna pocztę kwiatowa, proszę nie próbować przekonać się na własnej skórze, bo zaplanowany miły dzień może okazać się dramatem .Poczta kwiatowa bardzo nie kompetentnie podchodzi do sprawy, tak jak by się nic nie stało, nie zdając sobie sprawy, że klienci korzystający z ich usług chcą komuś umilić wybrany dzień , dlatego uwaga bo może być odwrotnie.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Merlin.pl
Ocena: 3.96, ilość opinii: 1789
pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.49, ilość opinii: 1672
Empik.com
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1646
Tauron
Ocena: 1.38, ilość opinii: 913
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.18, ilość opinii: 682
Komputronik.pl
Ocena: 3.41, ilość opinii: 611
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4267
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4147
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3762
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2807