> To, co robi Plus, to żenada i brak szacunku wobec klientów.
Zawsze płacimy faktury terminowo – nawet w ten sam dzień, co wystawiona. Nigdy nie było problemów. Ale w tym roku to Wy nie wysłaliście nam faktury, więc nie mogliśmy zapłacić. A teraz, mimo że wszystko uregulowane i kasa wpłynęła wczoraj o 11:00, odcięliście nam internet i olewacie wszystko jakby nic się nie stało.
Partner dzwonił – mieliście przywrócić usługę w ciągu 24h. Mamy dużo więcej niż 24h, a internetu dalej brak.
To nie jest zwykły błąd – to burdel i ignorancja, która pokazuje, że macie gdzieś uczciwych klientów. Nie po to kupowaliśmy router, żeby siedzieć bez internetu, mimo że zapłacone wszystko jak trzeba.
Reklamacja złożona, opinia wystawiona, cierpliwość się skończyła. Jeśli to nie zostanie natychmiast naprawione – idziemy do UKE i żegnamy się z Plusem raz na zawsze.
Nigdy więcej nie polecimy nikomu tej sieci.
ZaletyJak działo to było ok
WadyWady to jawna kpina i traktowanie wzorowych klientów jak śmieci