Bardzo nie ładne zachowanie ze strony Plusa, gdy podczas pobytu za granica otrzymywałem sms-y o rzekomym pakiecie danych i procentowym stopniu jego wykorzystania. Smsy były bliźniaczo podobne do tych które otrzymuje się aktywując "pakiet atlantycki" więc korzystałem z przekonaniem, że go posiadam. Rachunek naliczył ponad 300% więcej niżeli zwyczajowo płacę.
Po złożeniu reklamacji, w której mówię w prost, że zostałem wprowadzony nimi w błąd-podejście na bardzo niskim poziomie. Wiadomość wysłana z automatu, gdzie jedynymi zmiennymi w tej odpowiedzi był mój numer telefonu i stwierdzenie, że wysłałem wiadomość z treścią "odblokuj"-co dalej nie podważa mojej tezy, że to celowe wprowadzanie w błąd.
Takie ustosunkowanie się do mojej reklamacji skłania mnie do zakończenia współpracy z firmą PLUS po ponad 10 latach, czas iść śladami "Kleło i Tomasza Psa".
Zaletybez zastrzeżeń aż do dnia dzisiejszego, gdzie zostałem potraktowany mówiąc kolokwialnie jak frajer
Wadybrak fachowej obsługi, wprowadzanie klienta w błąd i żerowanie na jego pomyłce
~perker / 2008-08-17 14:39
Ocena: 1.25 / 5
W związku z tym iż nie miałem innej możliwości podłączenia neta musiałem wybrać i wybrałem iPlus. Na początku miałem jak modem telefon z UMTS-em, 1GB wystarczał do ok 20 po czym oczywiście zawsze ograniczali transfer do GPRS-u!!!! Teraz mam HUAWEI-ta i 2 GB - wystarcza tez do ok 20!!! Zaznaczam że nic NIE ŚCIĄGAM, zwykłe przeglądanie stron web i to wszystko!!!! Tak wiec jak ktoś lubi GPRS to polecam :) Mamy XXI wiek, na moje szczęście mam już możliwość podłączenie neta z kable z którego oczywiście skorzystam :) za tą samą cenę bez OGRANICZENIA TRANSFERU DANYCH!!!! iPuls - dużo muszą na reklamę dawać aby ten syf wcisnąć !!! Ale pewnie w ERA I ORANGE jest tak samo :) Tak więc jeśli macie możliwość korzystać z kabla to się nie ma nad czym zastanawiać !!!!
3 lata temu
~PeTeR / 2008-09-12 13:29
Jak w temacie, to jest po prostu koszmar - ludzie nigdy nie dajcie się na to naciągnąć Transfery rzędu 0 do max 1kB, chociaż w ciągu 3 tygodni eksploatacji oraz po telefonicznej interwencji udało się osiągnąć max 720 kilobitów/s, ale niestety i ten prezencik się szybko skończył. Pingi sprawdzane z parametrem -t (ciągłym) w minimalnych granicach 5000 ms (czyli 5 sekund). A teraz najśmieszniejsze ograniczenia transferu no z 1kB jest na pewno co ograniczać np; do zera 1 Gb pojemności transferu przy serfowaniu tylko po samym ONET.pl kończy się szybciutko - przecież reklamy nagminnie przesyłane w onet.pl, a w nich między innymi reklama IPlus rozwala nam cały zapas transferu...
ZaletyBrak jakichkolwiek plusów
WadyTotalne oszustwo ze strony sieci PLUS i to w majestacie prawa
1 miesiąc, promocja 60 zł
~peter / 2017-08-17 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Oszukujecie klientów, do faktur naliczacie opłaty za usługę która na zawartej umowie miała być za darmo tzn. ipla po składaniu reklamacji miała nowa faktura być pomniejszona o tę sumę 10 zł a tu znowu naliczacie. Usługę wyłączyłem przez biuro obsługi, a tam pan mówi zę nie jest wyłączona. Więc radzę wszystkim dobrze patrzeć faktury bo pewnie nie jednego naciągają.
Wadynaciąganie klienta na kasę,
~Pietia / 2016-03-11 18:46
Masakra, nie ma chyba gorszego operatora.Stawki za rozmowy gigantyczne, a poziom obsługi klienta "dziadowski" to bardzo delikatne określenie. Jedyny plus tej sieci to w miarę dobry zasięg gdzie inne sieci nie działają.
Zaletyzadawalający zasięg
Wadynieszanowanie stałych klientów, bardzo wysokie stawki za rozmowy,
~pilot / 2009-05-25 22:02
Zamontojcie sciognijcie sobie program opere to jest fajne wszystko w jednym miejscu bedziecie mieli i duzo szybciej sie strony otwierajom....
~piolut / 2008-08-22 18:59
Ocena: 3.50 / 5
Ludzie co chcecie przecież Polska jest 30 lat za murzynami. jak chcecie mieć super szybki net z możliwością ściąganie nieograniczonej ilości p2p to sobie stwórzcie swój własny serwer.
Zaletydziała jak net ze wszystkich sieci komórkowych. Najlepszy zasięg
Wadyno może troche oszukują z tymi licznikami danych
3 lata za 1 zł
~Piotr / 2016-06-29 22:02
Ocena: 1.75 / 5
Brak aktualizacji oprogramowania w Plusie (android marshmallow ) Pomimo ,że wszystkie inne sieci już udostepnily.
ZaletyGdzie??
WadyTu by się znalazło
~piotr / 2016-07-28 12:19
Ocena: 1.00 / 5
witam dzwonie do biura obslugi czekam godzine i jeszcze nie majac przy sobie peselu pani nic nie moze zrobic szczyt wszystkiego .konto doladowane we wtorek za 30zl wykonane 3 telefony a w srode 0,33gr na koncie wsumie za 3 minuty rozmowy do tp i orange zenada najgorsza siec nie polecam
~piotr / 2016-08-02 09:01
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Pani zaproponowała świetną ofertę dla mnie (30 lat w plusie, telewizja satelitarna cyfrowy polsat, interet też w plusie) Honor 5x w ratach 45,00zł na 24 miesiące, do tego jeszcze abonament na 24 miesiące za 59,90zł w którym prawie wszystko jest za darmo + 6,6GB internetu. Patrząc na oferty innych operatorów to ta oferta po prostu mnie obraża. Oni mają ludzi za debili. Skończone pajace. Solorz niedługo za nokie 3310 będzie chciał raty 99,99zł na 30 miesięcy plus abonament 100zł i 2,2 GB internetu.
PS: Chciałem napisać tylko jedno słowo- ŻENADA, ale opiniuj wymaga napisania trochę więcej słów
Pozdrawiam wszystkich którzy kończą współprace z PLUS i Cyfrowy Polsat.
Wadywszystko
~pleyboy / 2010-04-13 21:49
Ocena: 5.00 / 5
Mieszkam w okolicach Olsztyna,mam modem Huawei e1820 ( obecnie najlepszy ) antena kierunkowa! Troszeczke kasy wydałem,ale nie żałuje,internet jest bardzo szybki,tak jak kolega niżej,może nawet lepiej! Uważam,że iplus ma najlepszy net - pod względem zasięgu, opłat i obsugi klijęta! Czekam na HSPA+ w Olsztynie, a wtedy mam w d.... TPSA ,która nie chciała mi założyć neta bez tel.stacj. Duże 5 dla iplusa!!!! Kto chce sobie zapodać - niech pierwsze sprawdzi mapke zasięgu,bo takie bzdety jak niżej to nie dla mnie! Wiem co mam i polecam,szczególnie za te 100G w nocy,za nie przerywane połączenia i miłą obsuge klijęta! Pozdrawiam wszystkich ;)
~plus_to_lipa_0,2mb/s_warszawa / 2016-10-01 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam W markach pod Warszawą , miałem wcześniej internet Play prędkość około 13 do 15 mB. skuszony reklamą i zapewnieniami pseudo konsultantki plus że minimum w lokalizacji gdzie mieszkam to 32 . Zakupiłem internet 150 lte plus. Wszystkie testy przeszły moje najczarniejsze myśli . Internet chodzi z prędkością od 0,2 do 4 to po prostu śmiech . Nie bierzcie tego chłamu bo prędkość którą oferują miałem w 1993 r. Nie polecam nikomu oszuści.
~plussyf / 2016-08-28 22:43
Ocena: 1.75 / 5
Totalny syf,infolinia to badziew od 10 dni pytam się o kwotę która się za coś naliczyła i każą mi czekać aż się faktura naliczy
Totalny brak kompetencji obsługi infolini
Jestem w PLAY ii tam gdy dzwonię to czekam max 1 minutę a do plusa 45 min jak dobrze pójdzie
Omijajcie tą sieć dużym łukiem
Zaletybardzo brak
Wadywszystkie jakie tylko możliwe syf syfem pogania
niee kupujcie idzcie do innych
~polo54 / 2017-06-22 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Mam w samochodzie navi z telefonem,chciałem drugą kartę sim do samochodu okazało się że zwykły użytkownik nie ma takiej możliwości tylko biznesowy.W innych sieciach jest bez problemu.Cofają się i mają osoby które nie mają doradcy biznesowego gdzieś,zrezygnuję jak się skończy umowa na telefon i telewizję bo nie dbają o stałych klientów.
Zaletydobry zasięg
Wadybiuro obsługi to dno
brak możliwości posiadania drugiej karty z tym samym numerem
klient plusa od ponad 20 lat i jestem już zmęczony
~ptrx / 2016-09-01 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Witam, jestem zawiedziona obsługą klienta w oddziale w Żmigrodzie. Pani A jest osobą niekompetentną. Rozumiem błąd każdy człowiek ma do niego prawo ale sztuką jest go naprawić, natomiast Pani A mimo zapewnień o braku konsekwencji, które mielibyśmy ponieść wynikających z jej błędu bardzo się pomyliła. Dostaliśmy wczoraj fakturę do zapłaty za okres 3 dni na kwotę 41 zł, ponieważ przeniosła nasz numer na abonament i zamiast anulować umowę [anulacja trwa 48h] złożyła reklamację. Czekamy na rozwiązanie tej sprawy.
Zalety Na szczęście nie wszystkie oddziały na Dolnym Śląsku są tak niekompetentne.
~Rafał / 2010-02-15 14:55
przeczytałem w jednej z opini ze transfer dochodzi do 700kb,s.A ja mam transfer 8000kb.,s.Nikt tego nie sprawdzi a tylko zacheci naiwnych ludzi do kupowania,Jak dla mnie takie opinie są pisane przez samych Iplusowych pracowników bo jeszcze prace potracą.Znam kilka osób które są bardzo nie zadowolone z tej oferty jeszcze wiecej widze na tej stronie,Jezeli widzimy ze jest 10 złych na 1 dobrą to chyba potrafimy sie domyslec ze tak jest.Nie bądzcie naiwni , to jest bezuzyteczne i bedzie dalej,Firmy mają zarabiac a nie dawac cos za darmo.Oferta jest zbyt droga i zadnego zabezpieczenia dla klienta.Juz sie nie wycofasz a opinie masz przed oczami.Całe szczescie ze jest taki portal jak ten i bede z niego kozystał czesciej.Gdybym przed zamówieniem tego badziewia tu wstąpił juz bym nie miał tego badziewia.A teraz zostaje tylko płacz i pól roku rachunki za nic,bo nic nie działa jak nalezy.
ZaletyKolejny gadzet na brelok do pokazania znajomym
WadyTransfer , cena , brak mozliwosci ciągłej pracy , załatwiam wazne sprawy jedna chwila juz nie mam kontaktu z człowiekiem (ciekawe co mam klientowi powiedziec za 10 razem) staje sie osobą nie powazną
~Rafał / 2017-04-21 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Internet po wyczerpaniu limitu osiąga prędkość najwyżej 400kbit/s. Praktycznei uniemożliwia to korzystanie
WadyWszystko
~rafik / 2010-08-05 20:28
Ocena: 4.50 / 5
mieszkam w srednim miescie i iplus naprawde działa szybciutko i jeszcze mi antywirusa kaserskiego dali, byłem u rodziny na wsi z laptopem i net działał całkim przyzwoicie. Polecam !!!
Zaletydziała wszędzie i szybko
Wadymogliby dać trochę większy limit danych
3 miesiące
~rewan3 / 2016-04-04 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa techniczna na poziomie przedszkola.
Zaletybrak
Wadywszystko
~robert / 2016-11-10 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Poraz pierwszy i ostatni mam internet w plusie.Kiebsko chodzi , obsługa infolini dramat a na koniec zablokowali go ponieważ przez dzieci otrzymałem duży rachunek ale złodzieje mogą mi nabijać mój rachunek i przysyłają nowy rachunek na kwote 1200zł.Na koniec mówią mi że nic nie mogą puki nie zapłcę POPROSTU DRAMAT.