Niestety to już druga awaria w przeciągu dwóch tygodni. Pracuję z domu i niestety na tym internecie nie można polegać. To niepoważne podejśćie do kilenta, mało profesjonalne. Nie można dodzwonić się na infolinię. A automat móówi, że czas usunięcia usterki jest nieznany. Żenująca jakość usług, żałuję, że zrezygnowałam z poprzedniego dostawcy.
Zaletyczasem działą
Wadybrak internetu, problemy z połączeniem bardzo często
MiejscowośćLewin Brzeski
~Karol / 2020-06-07 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet z jakim miałem styczność ,skaczący ping do 5000 ciągłe przerwy w dostawie internetu płaci się ,za prędkość której tak naprawdę nie ma, internet z sieci 3G chodzi lepiej niż to gówno nikomu tego nie polecam sam z tego będę rezygnował.
Zaletyten internet nie ma żadnych zalet
Wadybez komentarza
MiejscowośćGliwice
~Katarzyna / 2024-09-11 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam od marca w mieszkaniu w którym już jest Multiplay. Od początku był kiepski zasięg, więc kupiłam dodatkowy router (wzmacniacz sygnału). Do lipca było dobrze. W sierpniu był problem - internet działał tylko na wybranych stronach (np. fb był, ale allegro czy inne sprzedażowe już nie). Z końcem sierpnia dobrałam telewizję. Dekoder podłączyłam prawidłowo, ale telewizja nie zadziałała. Dwa tygodnie przepychanek z infolinią, gdzie moje kolejne zgłoszenia były odkładane na później. Okazało się, że nie podłączę tv do dodatkowego routera, musi to zrobić informatyk. Przyszedł więc, ale nie udało się podłączyć, więc telefon na infolinię. Przyjęli zgłoszenie, ale odpowiedzi nie dadzą po jakimś krótkim czasie, tylko za dwie godziny. Informatyk jest w pracy, trudno żeby czekał w próżno. Musiał więc przyjechać drugi raz (za obie wizyty musiałam zapłacić). Na drugiej wizycie dostał nowe wytyczne jak to podłączyć, ale też nie zadziałało. Reasumując - odstąpiłam od umowy, ale poniosłam koszta (wizyty informatyka i wysyłka zwrotna dekodera), do tego nerwy i brak usługi.
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćSiedlec
~Katarzyna / 2024-09-18 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Żeby podłączyć dekoder tv potrzebny był informatyk, któremu nawet po wytycznych ustalanych telefonicznie z technikiem nie udało się tego bubla uruchomić. Za wizyty informatyka musiałam oczywiście zapłacić z własnej kieszeni.
Telewizji nie mam z winy Multiplay a dekoder muszę odesłać na własny koszt.
Ta firma to jedna wielka porażka!
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćSiedlec
~Kopeć / 2023-02-15 06:53
Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE nie POLECAM... podpisałem umowę głównie za względu na kanały sportowe od lutego 2023 bez żadnej wcześniejszej informacji telefon, e -mail, informacja na stronie ... ODCINAJĄ kanały ELEVEN SPORTS ! nagle bez słowa żadnego wyjaśnienia... pani z biura tłumaczy że taka była decyzja zarządu firmy i co nam możecie zrobić... jest umowa umowa obowiązuje... nagle się okazuje że kanały są NIE gwarantowane ... gwarantowane jest płacenie FV za pełny pakiet który tak naprawdę jest okrojony... bo pan prezes nie dogadał się z dostawcą kanałów eleven sports... TRAGEDIA do końca umowy i baj baj ...
MiejscowośćGierałtowice
~Laski / 2023-08-23 23:15
Ocena: 1.00 / 5
Co dzień przerwa łączność, ping skacze ma trampolinie
ZaletyŻadnych zalet
WadyNajgorsza sieć jaką kiedykolwiek miałem
MiejscowośćLewin Brzeski
~Łysy / 2019-09-23 17:18
Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma na tym terenie,płać i bez dyskusji,a jak zaczniesz używać argumentów to zaraz szantaż kwotami za zerwanie umowy to koszt równoznaczne z kosztem abonamentu do końca umowy.Chore podejście, nic sobie nie robią z klienta.
~Maciek / 2021-10-13 20:36
Ocena: 1.00 / 5
W umowie jest 300mb/s, a cały czas jest 0,5mb/s. Nie potrafię załadować strony, mam ponad 100 pingu i 2 dni w miesiącu internet działa normalnie. Częste dzwonienie o reset, albo jakaś pomoc nic nie dają. Tragedia!
WadyPrędkość, sygnał
MiejscowośćOpole
~Magdalena / 2022-05-14 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Klasyczny pośrednik internetu. Biorą jakąś niezbyt dużą przepustowość od jakiegoś głównego dostawcy u nas w kraju typu orange itp. a następnie rozdzielają to na pewną ilość użytkowników w danej lokalizacji. Jeśli ci użytkownicy nie zapchają tego łącza to spoko, dobra prędkość i ping, ale jeśli ruch jest duży to zwyczajnie w świecie brakuje przepustowości i robią się niskie transfery, duże pingi, packet losty, no po prostu klasyka gatunku. Dodając do tego multum jakichś problemów technicznych, losowych, to mamy szopkę na kółkach rodem z komuny. Ale kasiorkę trzepią ostrą, powinni zmienić nazwę na multimilionerzy. I możecie im naskoczyć w razie czego :D
Zaletylol ???
WadyPrzeważnie chcą zaoszczędzić i biorą zbyt niskie przepustowości od operatora internetu :(((((
Miejscowośćwioska
~Marcin / 2020-12-06 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Biuro obsługi koszmarne, nie potrafią załatwić zwykłej prostej sprawy.
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćOpole
~Marek / 2023-08-23 00:42
Ocena: 1.00 / 5
Mam wykupiony najlepszy pakiet a ten internet jest gorszy od komórkowego na wsi.
ZaletyBrak
Wady-obsługa klienta
-transfer danych
-internet tnie i przerywa
MiejscowośćKsiążenice
~Marel / 2023-08-30 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów ! Nawet napisanie tej opinii jest prawie niemożliwe. Rybnik.
ZaletyKiedyś działał
MiejscowośćRybnik
~Masturbist / 2023-08-23 23:41
Ocena: 1.00 / 5
Ściek a nie internet nie da normalnie się korzystać z Chrome
ZaletyNic
WadyWszystkie
MiejscowośćLewin Brzeski
~Mi / 2023-08-29 14:06
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, ciągle lagi, zrywa internet a od dwóch tygodni wieczne problemy w dostawie internetu. Firma nie wywiązuje się z podstawowych warunków umowy.
ZaletyNie ma
WadyMasakra, ciągle lagi, zrywa internet a od dwóch tygodni wieczne problemy w dostawie internetu. Firma nie wywiązuje się z podstawowych warunków umowy.
MiejscowośćOpolskie
~Michał / 2023-02-18 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z poprzednikami ,bez informacji usunęli kanały eleven a cena za usługę taka sama. Często brak internetu przez co telewizji też brak.DRAMAT. Zdecydowanie odradzam
ZaletyBrak
WadyDługo by wymieniać
MiejscowośćDobrzeń Wielki
~Natalia / 2023-08-22 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia od wczoraj nie ma internetu, a w przeciągu ostatnich 2 tygodni ciągle przerwy w dostawie.. za co my płacimy?
WadyCiągle przerwy w dostawie internetu
MiejscowośćCzerwionka-Leszczyny
~Natalia / 2023-08-31 14:36
Ocena: 1.00 / 5
KOSZMAR! Pracuję z domu i internet jest mi niezbędny, od tygodnia ciągle jest problem i nikt nic z tym nie robi! Nawet nie można z nikim porozmawiać, bo odbiera bot.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćNamysłów
~nie mam / 2022-07-15 21:41
Ocena: 1.00 / 5
od tygodnia internet ledwo co działa.
podczas oglądania filmu zacinają się reklamy.
wszystko w tragicznej jakosci
Zaletynie ma
Wadyinternet
Miejscowośćlubniany
~Nikt / 2023-08-31 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bezsilna , brak kontaktu ze swiatem ,niemoznosc skorzystania z usług bankowych...To juz Trzeci Świat. Nawet strona multi alert wyswietla się jako niebezpieczna .Strony ładujące sie dziesiatkami minut... ping 109 .Teraz niby jest internet ale nic nie mozna robić. To juz chyba koniec firmy , tak myślę.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćKrasiczyn
~Nikt / 2025-11-11 22:08
Ocena: 1.00 / 5
Ileż razy można do was interweniować za szybkim internatem? To wstyd. UPC biło was kilka razy na głowę. Ale i tak w dupie macie szarego klienta. Czas na zmiany i opinie na wasz temat dalej. Al i tak macie to w dupie. Ja też was. Żegnam.
ZaletyZero, zero, zero zalet. A jedna, kasę brać to jest wasza zaleta.