~osoba zgorszona bo zajściu z konduktore / 2023-04-03 06:50
Ocena: 4.00 / 5
konduktor numer 071 bardzo nieprofesjonalnie sie zachowuje. patrzy na pasażerów i obarcza dodatkowymi opłatami bez jakichkolwiek powodów.
bardzo cyniczny i lekceważący sposób prowadzenia konwersacji rozumiem ze niektórzy ludzie mogli zostać w życiu pokrzywdzeni ale wyżywanie sie w ten sposób na innych jest po pierwsze nie w porządku a po drugie nie profesionalne. nie pozdrawiam
Zaletykonsuktora to brak, reszta spoko
Wadykonduktor
~Niezadowolony pasażer / 2023-03-23 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy Pana konduktora z pociągu relacji Wrocław Główny-Lubań Śląski w dniu 23.03.2023, godzina 19:46.
Nieuprzejmy, chamski i bardzo niemiły Pan. Na pytanie czy można kupić u Pana bilet, odpowiedzial że nie, że kupuje się w kasie, a na komentarz że jesteśmy z opóźnionego pociągu zaznaczyl że można było pojechać następnym i bez uprzedzenia doliczył kwotę 8 zł za wydanie biletu.
Nieodpowiednia osoba jak na takie stanowisko.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Zuzanna / 2023-03-23 16:28
Ocena: 1.75 / 5
Moja córka miała zakupiony bilet szkolny lecz zapomniała legitymacji chciała pokazać zdjęcie które jej wysłałam lecz obsługa odmówiła przycięcia tego zdjęcia i wysadziła ją na następnej stacji gdzie musiała czekać na następny pociąg ponad 3h
ZaletyWygoda
WadyObsługa do dupy
~Podróżnik / 2023-03-16 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Przepełniony skład z Bielawy do Wrocławia i z powrotem, ludzie nie mogą nawet wejść do pociągu z wcześniej zakupionym biletem. Ci co wsiądą do jadą w dusznym i ciasnym. Pomieszczeniu.
ZaletyBrak
WadyDrogo i spóźnione pociagi
~EB / 2023-03-02 17:08
Ocena: 4.50 / 5
Nie zgodzę się z CQ. Pociąg KD rzeczywiście nie ruszył ze stacji Szczepin z powodu awarii pantografu (czynnik niezależny od człowieka). Obsługa poinformowała o problemie, jak również o tym, że z tego powodu za chwile będzie zimno i brak światła. Prosiła żeby się ubrać. O decyzji podstawienia komunikacji zastępczej czy naprawie usterki nie decyduje maszynista ani kierownik/konduktor pociągu. Oni czekają na decyzje "z góry". Owszem, trochę potrwało nim został podstawiony autokar. Pomyślmy jednak nim wystawimy negatywa, że w środku nocy trudno jest znaleźć autobus na zastępstwo. Więcej empatii i zrozumienia.... Przdciez podróżując własnym autem też możemy natknąć się na awarie. I co wtedy? Gdzie szukać winnego?
~CQ / 2023-03-02 03:41
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg rozkraczył się w środku nocy po 2 stacjach, po czym 3h zajęło im zorganizowanie transportu zastępczego. Pasażerowie musieli w tym czasie siedzieć w ciemnie i zimnie. Do tego obsługa obcesowa i niedoinformowana. A bilet na trasie 100 km 30 zł. Życzę szybkiego bankructwa, z takim poziomem obsługi to krowy paść a nie usługi świadczyć.
ZaletyNIE MA
WadyOpóźnienia, syf, drogo, nieprofesjonalnie
~Sraka / 2023-02-20 05:40
Ocena: 1.75 / 5
Tragedia, w pociągu śmierdzi gównem. Spóźnienie 20 minut na krótkiej trasie z Legnicy do Wrocławia to przegięcie. Na prośbę skomunikowania pociągów którym miałem dalej jechać do warszawy konduktor odpowiada że nie jest to możliwe. Cyrk na kółkach tragedia
~Moni / 2023-02-16 19:24
Ocena: 4.00 / 5
14 lutego na trasie do Wrocławia z Kamieńca Ząbkowickiego spotkałam się z przemiłą i profesjonalną obsługą pasażerów. Pani konduktor uśmiechnięta, przyjazna zadbała o usadzenie podróżnych w pociągu. Więcej takich pracowników w Kolejach Dolnośląskich a podróż będzie przyjemna.
~Masakra / 2023-02-11 12:44
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam KD obcokrajowcom. Uczniom i dzieciom przysługuje zniżka na bilet. Córka jest w wieku 13 lat, uczęszcza do szkoły w Niemczech. Tym samym nie posiada polskiej legitymacji szkolnej, bo zwyczajnie w Niemczech takiego czegoś szkoła nie wystawia. Z tego tylko względu musiałam doplacic 13zl do biletu córki. Nie chodzi o to, że musiałam doplacic, bo to żaden pieniądz ale o to, że będąc dzieckiem i uczniem została potraktowana jak dorosły, tylko dlatego że nie miała legitymacji szkolnej. Dowód osobisty córki kontroler nawet nie chciał zobaczyć. Zwykle zdzierstwo!
~Mika / 2023-02-10 04:23
Ocena: 1.00 / 5
Zostałam ukarana dopłatą w wysokości 100 zł z powodu tego że nie stałam przy zakupie biletu w pociągu.Dodam że zajęłam miejsce siedzące w pierwszym wagonie tuż obok wejscia do wagonu gdzie obsługa kontrolowała i sprzedawała bilety ze względu na zamieszanie ktoro panowało w tym wagonie spowodowane zbędnymi uwagami kontrolującej w kierunku pasażerów oraz kontroli biletów raz z jednej strony wagonu, raz z drugiej nie chciałam przeszkadzać. Po tym gdy podeszła do mnie stwierdziła że nie stałam przy zakupie biletu w przejściu i powinna mnie ukarać. Tak też zrobiła.
Zero empatii, szacunku i zrozumienia. Dziękuję KD za tę ostatnią podróż.
WadyObsługa
~Semir / 2023-02-07 14:43
Ocena: 2.25 / 5
Podróż KD to ruletka. Raczej nie należy spodziewać się punktualności. Jeżdżą jak chcą. ,,Baco, jaka będzie pogoda? Baca na to: albo będzie padać, albo nie będzie.". Tak samo z pociągami KD. Albo przyjedzie, albo nie przyjedzie. A jak przyjedzie to nie wiadomo czy ruszy.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Djwns / 2023-02-05 20:19
Ocena: 1.50 / 5
Dramat. Za te opóźnienia powinni albo nie sprawdzać biletów albo oddawać część pieniędzy. Koszmar.
WadyWszystko.
~Nataniel / 2023-02-05 19:13
Ocena: 4.50 / 5
Bardzo przyjemne warunki oraz miła obsługa, polecam każdemu.
ZaletyObsługa, warunki
~Dariusz / 2023-01-30 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie podstawimy pociągu i co nam zrobicie, to chyba jedyny komentarz jako można wystawić tym polonistycznym liniom.
~Użytkownik / 2023-01-28 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie przepełnione pociągi i opóźnione brak obsługi klienta w przypadku problemów
~Chujciwdupe / 2023-01-26 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Pociągi się spóźniają lub odjeżdżają za szybko plus nie są ułożone aby fajnie nimi jeździć moim zdaniem powinien być pociąg z Wrocławia do kłodzka o godzinie 15:20
~Pati / 2023-01-19 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie dramat. Nie dość, że bilety coraz droższe to ludzie stają jeden na drugim. Ruszając z Wrocław Główny do Rawicz, na samym głównym nie ma już miejsca a co dopiero inne stacje gdzie ludzie wsiadają. W godzinach 15-17 pociąg powinien bym z większą ilością składów. A nie dwa przedziały i nie ma jak się ruszyć.
~Nic / 2023-01-15 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Jechałem wczoraj do Legnicy, a dokładnie to taki miałem zamiar. No to rzeczy wsiadłem sobie w Pieńsku i uwaga z pieskiem, przyszedł konduktor skasował bilet i jest ok. Pociąg miał przesiadkę w Węglińcu więc po przyjeździe do tej stacji udałem się do następnego pociągu. Wsiadłem i czekam na odjazd, aż tu nagle słyszę za plecami założyć psu kaganiec. No to ja mówię że nie mam tego kagańca i takiego nie używam dla mojego psa. Na to konduktor że muszę wyjść z pociągu, ja odpadam że nie wyjdę, więc konduktor wyszedł no po chwili wrzucił z sokistami. Zaczęła się dyskusja, w końcu wyszedłem. Pociąg odjechał ja zostałem na peronie. Dodam jedno wiele lat nie korzystałem z usług kolei KD wczoraj wybrałem się do córki na urodziny. Jednym słowem konduktor zepsuł mi cały dzień. Moja opinia na temat tych kolei to po prostu jest mniej niż zero!!!! No i życzę Panu który mnie wyrzucił mnie z pociągu żeby do niego karma wróciła i pociągu pełnego kibiców nie pozdrawiam!!!!!
~alka / 2023-01-11 07:17
Ocena: 1.00 / 5
smród syf kiła i mogiła, brak jakiegokolwiek szacunku wobec klientów od konara, pospiesza i denerwuje ludzi
Zaletybrak
Wadymało miejsc i daje gnojem
~Arkadiusz Milik / 2023-01-08 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Dla KD spóźnienie 15 minut to małe spóźnienie. Uczniowie spóźnienie się na zajęcia. Tylko jedny kibel na pociąg, od którego wali na cały skład. Ludzie ściśnięci są tam jak sardynki w puszce. O wygórowanych cenach biletów, które są po prostu śmieszne w porównaniu z poziomem usług KD.
ZaletyBrak
WadyCiasne wagony
Notoryczne spóźnienie
Wygórowane ceny
Nieczyszczona toaleta w wagonie
