Home.pl opinie

• ~Marta Skoczylas / 2022-06-20 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Wiecie, zaskoczona jestem ilością negatywnych opinii o home.pl bo laurka na FB śliczna. Ja realizowałam dwa projekty z nimi, i oba były opóźnione. Komunikacja z zespołem home.pl jest kompletnie nieskuteczna. Koordynatorzy projektów, w moim przypadku Pan Dawid Kaczmarek odrzucają połączenia,jak już zapłaci się, z góry oczywiście rachunek.
  
  Ciekawa jest korespondencja z klinetem, home.pl wysyła wszystko anonimowo u mnie z adresu: projekt.home.pl. Ja nie wiem czy wysyła to do mnnie bot, czy człowiek, na moje odpowiedzi albo nie reaguja. albo reagują po 2 tygodniach.
  Wszystkim przyszłym kientom serdecznie odradzam.

  ZaletyBRAK

  Wadybrak komunikacji z klientem
  brak koordynnacji działań w ramach grupy home.pl
  anonimowość osób z którymi współpracujemy, nie wiadomo do kogo wysłac prośby o poprawki
• ~M / 2022-06-14 22:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nic nie działa. Biuro obsługi nawet nie potrafi zweryfikować dzwoniącego. Rozwiązanie problemu uniemożliwiającego wrzucenie strony trwa dwa tygodnie. 10 miesięcy przed końcem umowy przenoszę się gdzie indziej.

  ZaletyBrak

  Wadywszystko
• ~Paweł / 2022-06-13 13:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ceny mają astronomiczne, stały klient nie ma co liczyć na rabaty, twoje dane nie są chronione wydają je dowolnie jak chcą bez twojej wiedzy i zgody, strony ładują sie drastycznie wolno. Infolinia ma cię gdzieś, za sprawdzenie twojego zgłoszenia każą sobie słono płacić. Chwalą się wsparciem 24h jednak zapomnij żeby cokolwiek załatwić po godzinach czy w weekend, konsultant przyjmie zgłoszenie ale techniczni zajmą się nim w poniedziałek czyli wielka ściema, nawet sprawy płatności nie załatwisz a jedynie możesz zgłoszenie założyć do rozwiązania w godzinach pracy. Domeny zabrałem do innego operatora home straszył mnie że nie będą działać że to się posypie itd. jakoś do dzis działają poprawnie a płacę 1/3 tego co w home. Ogólnie home ma cię gdzieś ich dewiza płać i nic nie wymagaj jak sie o cokolwiek upomnisz to policzymy dodatkowo.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Marcin / 2022-06-11 12:16
  Ocena: 1.50 / 5
  Brak pomocy technicznej w weekend, sklep zablokowany nie z naszej przyczyny!!! Pani na infolinii jak zwykle nic nie wie, ciągle popełniają błędy i naciągają na dodatkowe koszty. Ta firma to kpina z ludzi i firm, pracują tam osoby niekompetentne, bez doświadczenia i wiedzy. Jesteśmy narażani przez nich na straty , sprawa o odszkodowanie trafi do sądu. Uwzajcie na nich!!!!!!!!!!

  Zaletybrak

  WadyDrogo, brak profesjonallizmu, brak wsparcia techniczenego, prawie za każdy rodzaj pomocy każą płacić.
• ~Krzysztof / 2022-06-08 21:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym słowem XXX nie firma. Poczta na gmail, wp i jeszcze parę innych nie dociera. REZYGNUJEMY Z ICH USŁUG.
• ~Adrian / 2022-06-06 21:53
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA na swoje dane!!. Usuneli mi hosting co mialem ponad rok bez ani jednego maila ze konczy sie okres rozliczeniowy, stracilem mnostwo danych. Support bezuzyteczny, nigdy w niczym nie pomogli. Dla porownania dla VPS dostaje mnostwo maili przed koncem okresu rozliczeniowego a tu nawet jenego ze usuwaja. ogromne ryzyko dla danych nie polecam

  Zaletynie ma

  Wadyryzyko danych
  support
• ~www.basap.pl / 2022-06-06 15:01
  Ocena: 3.50 / 5
  Drogo ale profesjonalnie. Serwery jak za taką cenę działają średnio. Dużo funkcji jest z automatu wyłączonych i brak jest możliwości ich samodzielnego włączenia.

  Zalety- szeroka oferta

  Wady- cena
  - wydajność
• ~Marek Glonek / 2022-05-28 13:52
  Ocena: 1.25 / 5
  Jakikolwiek kontakt z pomocą techniczną to kontakt z firmą trzecią. Nie porozmawiacie z pracownikiem home.pl
  Niby nic wielkiego ale za każdą pomoc/back up danych zapłacicie dodatkowo! Wisienką na torcie są wolne serwery, system zacina się przy logowaniu do panelu administracyjnego. I niestety to nie wina internetu, jakoś inne strony www ładują się błyskawicznie! Przykre ale kasują więcej a oferują mniej niż zagraniczna konkurencja...krajowa pewnie też. WSTYD!

  Zaletyaktualnie chyba już brak

  Wadyduża cena
  za każdą pomoc płacisz dodatkowo
  bardzo powolne serwery
  kontakt z pomocą to rozmowa z całkiem inną firmą!
• ~ar7i / 2022-05-26 09:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Problemy z mailami. Nie dochodzą maile do domeny @gmail.com. Pomoc techniczna to kpina - bez danych logowania problemu nie chcę nawet ruszyć, czyli widać jak nie zależy im na rozwiązaniu problemu, tylko olaniu klienta. Szeregowy pracownik z problemem nie może zgłaszać dysfunkcji, wszystko przez osoby uprawnione. Parodia a nie Pomoc Techniczna.
• ~kris / 2022-05-05 22:22
  Ocena: 1.00 / 5
  oszukują na każdym kroku
  tworzą promocje a potem się z nich nie wywiązują ....
  klasyczne oszustwo
  odradzam

  Wadysame
• ~Stały Klient / 2022-04-28 12:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie potrafię zrozumieć jak po tylu latach współpracy, można w ten sposób traktować klienta. Krótko mówiąc hieny i nic więcej...

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo by wymieniać, drogo i nieprofesjonalnie.
• ~zdzichu / 2022-04-25 20:09
  Ocena: 1.25 / 5
  Moja rekomendacja
  UCIEKAJ NATYCHMIAST Z HOME!!!
  Przeniesienie rekordów MX (poczty) z jednego serwera w home.pl do innego serwera w home.pl trwało 40 (słownie czterdzieści) godzin! Przez 2 dni 160 skrzynek w firmie nie mogło otrzymywać poczty z zewnątrz.
  Wyprowadziłem pocztę z home.pl w trybie natychmiastowym!
  Mimo, że domena firmowa NIE jest zaparkowana w home.pl i rekordy MX od kliku dni NIE prowadzą na home.pl to nadal poczta wysłana z domeny należącej do home dochodzi na STARY serwer, a nie tam gdzie kierują rekordy MX. To jakiś obłęd
  
  Obsługa "techniczna", a właściwie obsługa odbieraczy telefonów, czatersów i messengerowców jest mówiąc delikatnie na poziomie niezadowalającym.
  
  Po 20 latach w home.pl uciekam ze wszystkim co tam jeszcze mam. Prywatne domeny i usługi wyprowadziłem już kilka lat temu
• ~Aneta / 2022-04-22 21:41
  Ocena: 1.75 / 5
  Czy robienie sklepu pod klucz przez 2 lata i jeszcze nie skończony sklep coś państwu mówi? No właśnie . Mam nadzieję że dokończą te stronę!

  ZaletyTylko jeden pan Norbert coś umie ale w sumie nie chce za bardzo podzielić się wiedzą bo ciagle ma jakieś narady, spotykania.

  WadyCzas na pomoc
• ~M / 2022-03-30 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne dno serwisowe.
  Spóźniłem się z płatnością o 1 dzień. Dzień zapłaty wypadał w niedzielę. Przelew zleciłem w piatek i nie przyszło mi do głowy że w cywilizowanym kraju nie nadje się chociaż jednodniowej tolerancji.
  Moja domena została odłączona.
  Odzyskiwanie jej zajeło 4 dni !!!
  Najpierw oczekiwanie na przelew ( zrobiłem z mojego konta mbanku do ich konta w mBanku - więc przelew był natychmiast). Potem oczekiwanie na ksiegowanie. Co kontakt to inna osoba i tłumaczenie sprawy od poczatku.
  Po 2 dniach okazało się że jest potrzebna ponowna rejestracja domeny i ponowne wysyłanie dokumentów które wysyłałem im juz 3 lata wczesniej.
  Za każdym razem tłumaczenie sprawy od nowa i na koncu odpowiedz "Nie posiadam takich informacji ponieważ zajmuje się tym inny zespół".
  Nie polecam nikomu.
• ~Krzysiek / 2022-03-18 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Wiecznie jak otrzymuję spam to jest to z domen zarejestrowanych u nich. Obsługa klienta ma gdzieś sprawę.

  Zaletyżadnych

  WadyLekceważenie zgłoszeń
• ~TOMASZ / 2022-03-16 14:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Aby się kasa zgadzała, a dalej radź sobie sam i nie zawracaj głowy.

  ZaletyBrak

  WadyDrogo, bez wsparcia.
• ~Robinsonka / 2022-03-15 11:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Partnerów poznaje się w momencie kiedy coś nie działa. U nas firma stała 2 dni bo ktoś wprowadził nas w błąd. na infolinii niekompetentni ludzi, przełączają od działu do działu...czekałam 20 minut na połączenie.
• ~MIŚ / 2022-03-14 15:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Piszę z perspektywy klienta, który obserwował jak od lat jakość usług leci na łeb na szyje. Zero pokrycia się obietnic z rzeczywistością, ustalenia telefoniczne można wrzucić między bajki, a na zgłoszenia mailowe nie odpisują - konsultant zadzwoni powie, że coś jeszcze sprawdza i to się przedłuży, a zgłoszenia są w tym momencie zamykane. Konsekwentnie wynoszę domeny i serwery hostingowe - teraz daleko mi do polecania kogokolwiek, bo to czas pokaże, tutaj na początku też było super. Ze sklepami internetowymi mam problem, bo nie są takie łatwe wyemigrowania. Odradzam. Zostawiałem 38k netto / rok, nie miałem szansy przebić się do kogoś kompetentnego, posiadać opiekuna, a co dopiero liczyć na konsekwencje w działaniach...

  ZaletySzybkość rozpoczęcia współpracy
  Wsparcie podczas migracji do home.pl

  WadyIlość otrzymywanego spamu
  Samodzielne wyłączanie/włączanie opłaconych funkcji bez informowania Abonenta
  Utrudnianie proceduralne w załatwianiu spraw
  Niekompetentni konsultanci "to jakiś błąd systemu" to ulubiona fraza
  Reklamacje na korzyść Abonenta, które od początku wiadomo, że wynikają z błędu Dostawcy rozwiązywane w kilka tygodni - blokowanie dalszych działań Abonenta (tutaj mowa o sklepach)
  Problemy z aktualizacjami danych
• ~Marek / 2022-03-07 23:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Poczta Home.pl to dramat !!!!! Ilosc spamu jest taka ,ze nie mozna sie pogubic w waznych emailach. Obsluga klienta to totalna porazka. I za to wszystko jeszcze trzeba placic nie male pieniadze.

  Zaletyzadnych

  Wadysame wady
• ~Bartosz / 2022-02-23 11:13
  Ocena: 1.50 / 5
  Praca z nimi to jest jakiś dramat. Od kilku miesięcy nie potrafią sobie poradzić z ustawieniem serwera pocztowego tak aby był stabilny. Czyli raz mam dostęp do miala innym razem nie. Dodam, że korzystam z Outlooka zarówno na telefonie jaki i na komputerze. Kumpel z firmy pracuje na applu i tam mamy w ogóle dramat raz tak, raz tak.
  
  Przepychanie się przez niekompetentnych konsultantów. Rozmowa z klientem jakbym był po informatyce etc. Mam dość, tęsknię za darmową pocztą

  ZaletyCiężko znajelźć

  Wadybrak stabilności, niekompetentna obsługa klienta. zasada przyjdź, zapłać, sp....

Zobacz również

Home.pl

Ocena: 1.35, ilość opinii: 242

OVH.pl

Ocena: 1.63, ilość opinii: 94

Webd.pl

Ocena: 3.19, ilość opinii: 51

Netart.pl

Ocena: 3.85, ilość opinii: 29

Webserwer.pl

Ocena: 2.65, ilość opinii: 13

Dreamhost.com

Ocena: 3.98, ilość opinii: 10

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4277

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4157

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3769

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3184

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2809