ZaletyŻadnych zalet
WadyMożna się domyślić
MiejscowośćPoznań
strona 1 z 1
-
~Ryszard / 2023-08-09 19:33Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia (tzn. od 28.lipca 2023 roku czekam na przybycie montera echostaru po rozmowach telefonicznych dowiaduję się że obowiązuje kolejność zgłoszeń i tak jest do dzisiaj tzn 9 lipca 2023 roku, a sprawa dotyczy braku internetu.Nikt nie reaguje na moje zgłoszenie, stale słyszę w słuchawce że technik zadzwoni, żadnej reakcji ze strony echostaru ,żadnego telefonu od technika tak się traktuje użytkowników telewizji satelitarnej, to nie jest pierwszy przypadek takiego załatwienia użytkownika. Tylko polecić tak WSPALANIEGO OPERATORA. Nic innego jak zmienić operatora właśnie załatwiam innego.Tak się traktuje długoletnich użytkowników, to jest skandal. Wyciągnijcie przyszli użytkownicy jakich chcecie mieć dostawców kablówki. -
-
~Beata / 2023-03-27 08:31Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia czekam na technika z powodu braku internetu,dziś miał się pojawić ....bez żadnej informacji nie dotarł ,to jest jakiś dramat firma zenada ZaletyBrak zaletMiejscowośćPoznań -
~Robert / 2023-03-22 10:26Ocena: 2.00 / 5
Bardzo niski poziom obsługi klienta przy przyjmowaniu zgłoszeń telefonicznych. Osoba przyjmująca zgłoszenie robi wszystko aby opędzić się od dzwoniących. Nie uzyska się żadnej pomocy. ZaletyDobry stosunek ceny do jakościWadyBardzo niski poziom obsługi serwisu. Żadnej pomocy nie otrzyma się przez telefon. Osoba przyjmująca zgłoszenie robi wszystko, aby opędzić się od dzwoniących.MiejscowośćPoznań -
~michał / 2023-03-18 23:50Ocena: 1.25 / 5
Jedyne co jest w miarę to cena ale jakość to żenada Zaletyniema zaletWadySłaba jakość internetu bez przewodowegoMiejscowośćpoznań -
~Robert / 2022-12-27 20:23Ocena: 1.25 / 5
Tragedia i tyle szkoda kasy oraz czasu na tą firmę ZaletyBrak zaletWadyWszystkie jakie znaszMiejscowośćPoznań -
~Krzychu / 2021-04-18 16:59Ocena: 1.00 / 5
Za prawie 70 zł miesięcznie oferowany Internet DO 300 mb/s, realnie nie przekracza 120 mb, a najczęściej jest w granicach 20. Żenada obsługi to mało powiedziane. Połączenie 3 urządzeń jednocześnie do sieci domowej skutkuje tym że jedno lub max dwa urządzenia jakoś działają, natomiast trzecie mocno zacina. Nocą wcale się nie poprawi,a czasami jest gorzej. Kiedy wybierałem 2 lata temu tę ofertę byłem zmuszony do tego ze względu na brak alternatyw. NIE POLECAM!!! Lepszy mobilny internet plusa, playa czy czegokolwiek innego. Lepiej robić hotspota z telefonu niż PRÓBOWAĆ używać internetu i tej firmy. ZaletyNie istnieją w ich ofercieWadyCała ta firma to jedna wielka wadaMiejscowośćPoznań -
~mira / 2021-04-15 16:30Ocena: 1.00 / 5
Dział techniczny nie istnieje. Dodzwonić się do BOK to jak wygrać w totolotka. W drugim przypadku większe szanse. Wadysame wadyMiejscowośćPoznań -
~Robuś / 2021-04-05 13:33Ocena: 1.75 / 5
Dział techniczny osiągnął dno. Najgorszy dostawca jakiego miałem. ZaletyBrakWadyZakłamana prędkość internetuMiejscowośćPoznań -
-
~Station / 2021-01-12 09:22Ocena: 3.75 / 5
Klientem Echostar jestem gdzieś od stycznia 2014 (po przeprowadzce do nowego domu), generalnie początki były - co tu dużo mówić - słabe, a dotyczyły przede wszystkim bardzo niestabilnego internetu. Po moich wielokrotnych interwencjach - wreszcie net zaczął śmigać jak należy, mocno też poprawił się BOK, wcześniej dodzwonienie się do nich graniczyło z cudem. W 2020 skuszony ofertą Vectry (której obecnie składową stanowi Echostar) postanowiłem zamówić montera aby przełączył mi na nową ofertę. Na moje szczęście już na miejscu, w domu, pojawiły się problemy ze stabilnością, byłem też zaskoczony faktem, że telewizja ta nie szła po kablu ale poprzez IPTV (nie zostałem o tym wcześniej poinformowany), co niestety widać było po bardzo słabej jakości obrazie, czystej pikselozie. Monter przy okazji nie był w stanie zdiagnozować problemu kompletnego braku downloadu przy działającym uploadzie (wymiana ich routera nic nie dawała), zresztą ten ich modem to była jakaś katastrofa zarówno wizualna jak i konfiguracyjna, dlatego z ulgą powróciłem do swojego Archera i właśnie też dlatego zrezygnowałem z instalacji i powróciłem do Echostar. Tutaj na szczeście wszystko jest w porządku, naprawdę z rzadka zdarzają się usterki z netem, sporadycznie są jakieś problemy z TV, ale i tak wygląda to dobrze. Zaletystabilny internet, bardzo dobra jakość obrazu TV, mocno poprawiło się BOKWadypróba wciśnięcia oferty Vectra, która jest telewizją IPTV z b.kiepskimi parametrami.MiejscowośćPoznań -
~Magdalena / 2020-10-15 12:30Ocena: 2.25 / 5
Beznadzieja. Korzystam z internetu. Często jest wolniejszy niż wykupiony a co parę tygodni czy miesięcy zdarzają się poważne awarie. Około roku temu internet przez około miesiąc miał po kilka przerw dziennie.
A najbardziej beznadziejna jest obsługa klienta, która w zasadzie nie istnieje! Nie ma możliwości zadzwonić do tej firmy. na szczęście od jakiegoś czasu można pisać z nimi na czacie. Wtedy jakąś pomoc da się uzyskać - ale nie techniczną. Jedyne o co dbają to żeby wszyscy regularnie płacili. Oni nie muszą dostarczać usługi na stałym i zgodnym z umową poziomie...ZaletyDa się w końcu skontaktować przez czatWadyJedyny kontakt z tą firmą to czat! (albo wizyta w biurze)MiejscowośćPoznań -
~camel / 2020-06-25 19:29Ocena: 1.50 / 5
Bardzo słabo - awaria goni awarię i co dwa tygodnie problem z kanałami !! Do tego nagle wyłączają kablówkę z powodów windykacyjnych, a na koncie nadpłata - NIE POLECAM !!! ZaletyBrakMiejscowośćPoznań -
~Zawiedziona klientka / 2019-11-02 22:48Ocena: 1.50 / 5
Brak szacunku dla klienta pomoc techniczna nie istnieje. Sygnał zanika z winy kablówki a pomocy żadnej bo chociaż piszą że pomoc techniczna jest to faktycznie jej nie ma. Nieważne ze jest się sumiennym klientem od lat. Powiem więcej to wada. ZaletyNie widzę zadnychWadyBrak szacunku dla klienta lekceważenie go nierzetelnosc uslugMiejscowośćPoznań -
~Jola / 2019-11-02 22:39Ocena: 1.50 / 5
Pomoc techniczna to fikcja sygnał zanika a martw się kliencie ważne że opłaty wpływają i na tym kończy troska firmy ZaletyNie widzę w tej chwiliWadyNiepłodność brak szacunku dla klienta lekceważenie goMiejscowośćPoznań -
~KRZYSZTOF / 2019-10-06 14:10Ocena: 1.00 / 5
Jedni wielcy kombinatorzy i oszuści, umowa jest z 2 miesięcznym wypowiedzeniem, a jak wiadomo zmiany miejsca zamieszkania przychodzą niespodziewanie nagle, gdzie inne firmy mają 1 miesięczne. Tak samo jeżeli kończy się umowa i przechodzi na czas nieokreślony to płacicie nagle 169zł za msc! Internet ma częste awarie oraz nie otrzymujecie takiej prędkości za jaką płacicie, gdyż łącze jest wolniejsze. NIE POLECAM! NIE POLECAM! NIE POLECAM! MiejscowośćPoznań -
~Maria / 2019-07-15 19:18Ocena: 2.25 / 5
Zgadzam się w pełni z opinią klienta z roku 2018.Biuro obsługi zupełnie nie działa,nie odbierają telefonu.A po tygodniu /po 30 telefonach/jak się dodzwoniłam to powiedziano mi,że dnia następnego zadzwonią i powiedzą kiedy ktoś przyjdzie i wymieni dekoder/to będzie już trzeci/Niestety nie zadzwonili i nikt nie przyszedł.Dzisiaj tj.15.07.2019 byłam osobiście w biurze rozmawiałam z kierowniczką p.Bożenką miała uzgodnić i zadzwonić za 20 min.a była to godz.12 w tej chwili jest godz.19 i cisza.To jest po prostu skandal.Kłamią i oszukują klientów. MiejscowośćPoznań -
~Pio / 2018-11-20 14:34Ocena: 2.75 / 5
Działanie sieci jest nieprzewidywalne. Z dnia na dzień znikają kanały, nawet te z dodatkowo płatnych pakietów. Zdarzają się przerwy w przekazywaniu sygnału (zarówno TV, jak i internet). Biuro obsługi klienta, w zasadzie nie działa: Nie odpisują na maile, nie odbierają telefonu. Żenada. Zdecydowanie najgorsza telewizja, z jaką miałem do czynienia. MiejscowośćPoznań -
strona 1 z 1