Zaletynie ma
Wadywszystko. obsluga, wysylka i ja musialam za wszystko placic przy zwrocie nawet za przelew
strona 1 z 1
-
~Agata / 2024-09-17 12:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy sklep internetowy, prosze ie zamawiac za granice. Jesli cos sie stanie straca Panstwo nerwy i kupe pieniedzy -
-
~Lidka / 2024-08-23 11:06Ocena: 5.00 / 5
Chcialabym przekazać, że jestem zachwycona obsługa księgarń/warszawa/ , wszystkie osoby w punktach. Są sumienne, dokładne i przesympatyczne. Przede wszystkim są bardzo pracowite. Miałam okazję zaobserwować. Jestem częstym klientem waszej ksiegarmi, więc widzę jak ciężko pracuja Panie w księgarniach. Gdyby można było, przyznałabym i 100 gwiazdek za ich pracę i jej oddanie . Podejście do klienta wg mnie jest wręcz wzorowe. Wszystkim polecam ZaletyFantastyczna obsługa. Szybka i uprzejmą.WadyNe mam żadnych zażaleń -
~Loka / 2024-08-23 07:53Ocena: 1.00 / 5
Bonito.pl to oszuści i złodzieje !!!!! Przysłali towar niezgodny z opisem i mimo od razu zgłoszonej reklamacji, która została przyjęta od kilku tygodni walczę bezskutecznie o odbiór towaru i zwrot pieniędzy, pani z reklamacji udaje że jej nie ma, nie odpisują na maile, uważajcie na tych złodziei !!!! Zgłoszenia są do UOKiK, może to nauczy ich kultury sprzedaży. OSZUŚCI i Złodzieje !!!! -
~Edyta / 2024-08-22 08:53Ocena: 1.00 / 5
Oszuści jakich mało, jakaś Jola z działu reklamacji najpierw każe mi udowodnić że nie jestem wielbłądem, następnie dla pozoru każe podać adres dla kuriera po odbiór niechcianej przesyłki oraz numeru konta do zwrotu pieniędzy, a następnie przez kolejne dni udaje, że jej tam nie ma. Oszuści i złodzieje !!!!! Uważajcie !!! Na razie poszła skarga do UOKiK oraz CERT, nie poprzestanę na tym na pewno. Oszuści i złodzieje Bonito !!! -
~Dddd / 2024-08-06 20:37Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam kilka produktów, ale niestety zamówienie przyszło niekompletne. Próba wyjaśnienia sytuacji była niezwykle frustrująca.
Podjęłam reklamację brakującego elementu, ale zamiast rzetelnego rozwiązania, otrzymałam słabej jakości zdjęcia z monitoringu, które miały "udowodnić", że wszystko zostało wysłane poprawnie. Niestety, dowody były niejasne i zawierały nieścisłości, zarówno co do daty, jak i zawartości zamówienia. Monitoring pokazał tylko jedną zabawkę, która faktycznie była częścią zamówienia, ale nie tego reklamowanego.
Kiedy wskazywałam na te jasne fakty, pracownica sklepu uparcie twierdziła, że wszystko jest w porządku, odmawiając przyjęcia do wiadomości moich uwag. Było to nie tylko frustrujące, ale także kompletnie nieprofesjonalne, ponieważ faktycznie widać było na zdjęciach, że elementy się nie zgadzają.
Byłam tutaj stałym klientem przez wiele lat i zamówiłam mnóstwo rzeczy bez żadnych problemów. Niestety, po tych wszystkich latach spotkało mnie takie rozczarowanie. Tak się natrudziłam, aby wyjaśnić sprawę z tą panią od reklamacji, która uparcie zaprzeczała mimo oczywistych faktów i w sumie też dowodów , że postanowiłam zrezygnować z dalszych zakupów w tym sklepie. całe doświadczenie pozostawiło wiele do życzenia. Nie polecam tego sklepu – szkoda nerwów i czasu.
-
~Adam / 2024-07-04 17:15Ocena: 3.40 / 5
Spłabizna. Nie otrzymałem książki, zagubili gdzieś paczkę potem droga przez mękę ze zwrotem pieniędzy. Nie polecam tego sklepiku. ZaletyTanie ksiazkiWadyBiuro obsługi to tragedia -
~maker / 2023-12-20 17:05Ocena: 1.00 / 5
dramat, zeszli na psy. zamawiasz jedno, dostajesz co innego i jeszcze jakaś pańcia z mądrościami. złodziejstwo i tyle . nigdy więcej. nikt nie był laskaw nawet poinformować że podmienili towar bo zamówionego już nie ma. wstydu za grosz ZaletyZERO!!!!WadySAME -
~Jan / 2023-11-18 13:23Ocena: 2.60 / 5
Zamówienie 23824287
Zamówiłem kalendarz miesięczny plan zajęć na rok 2024 a przysłano mi na rok 2023 to chyba jakaś kpina. W komentarzu podawałem jaki towar chcę. -
-
~Aneta / 2023-10-28 21:16Ocena: 2.60 / 5
Bardzo nieprofesjonalni. Otrzymałam nie te podręczniki co zamawiałam, reklamacja rozpatrywana miesiąc czasu. Ze względu na długi czas oczekiwania(mimo moich ponagleń) musiałam zamówić ksiązki jeszcze raz oczywiscie juz w innej firmie. BONITO po miesiącu odpisało, że wyśle mi prawidłowe podręczniki jeszcze raz. Powiedziałam, ze juz kupilam gdzie indziej i poprosiłam o zwrot pieniędzy. Niestety pieniędzy nie chcą zwrócić. -
~Lucy / 2023-08-10 13:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Brak rzetelnej informacji, brak aktualizacji oferty. Na koniec anulowanie zamówienia przez księgarnię. Stracony czas. -
~UGZ / 2023-06-28 14:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, zamawiając coś na firmę Pani oznajmiła mi, że aby wysłać zamówienie potrzebna jest przedpłata. Tłumacząc, że nie mogę zrobić przelewu na podstawie proformy nic nie dało, przedpłata była możliwa ale na podstawie wystawienia normalnej faktury. W końcu uzgodniono, że zostanie zrobiony przelew i po dostarczeniu potwierdzenia jego wykonania zostanie wystawiona faktura. Nagle Pani stwierdziła, że faktura będzie z datą wysyłki po zaksięgowaniu przelewu pomimo, że inaczej uzgodniono i tłumaczono, że nasz system nie wprowadza faktur z późniejszą datą niż ta zapłaty. Sytuacja śmieszna, przy zamawianiu rzeczy za 10 tys nie było tak wielkiego problemu jak przy zakupie 2 gier o wartości 100 zł. Nie polecam firmą, kontakt z obsługą fatalny, nic nie dociera. -
~Czytelnik / 2020-05-07 00:43Ocena: 3.60 / 5
Ceny dobre, szybka dostawa.
Bardzo zła kontrola jakości. Często jak chodziłem po odbiór zamówienia do punktu odbioru, okazaywało się że książka jest uszkodzona - ma porysowaną/wgnieconą okładkę, zabrudzone strony, pofałdowane strony, itp.
Raz przy zamówieniu z dostawą do domu, reklamowałem książki trzy razy i trzy razy przysyłali inne egzemplaże z tymi samymi wadami.
Nie ma to jak przejść parę kilometrów do punktu odbioru i odkryć, że towar jest uszkodzony.ZaletyCeny, Punkty odbioru, szybka dostawaWadyBrak kontroli jakości, wysyłanie uszkodzonych/zabrudzonych towarów -
~molIK / 2016-03-12 23:06Ocena: 5.00 / 5
Moja ulubiona księgarnia. Mają dobre ceny, szeroki asortyment i można odbierac osobiście, co jest dla mnie ważne, bo mieszkam w dużym mieście i zawsze mnie szlag trafia jak chcę coś kupić i musze płacić za wysyłkę, zamiast podjechać. Zaletyceny niskie, asortyment szeroki, dużo promocji, odbiór osobistyod 3 lat kupuję u nich
strona 1 z 1