Zalety- kulturalni i pomocni pracownicy
- umowy bezterminowe
- umowy bezterminowe
Wady- cena nieadekwatna do oferowanych kanałów
- słaby sprzęt
- słaby sprzęt
MiejscowośćKołobrzeg
strona 13 z 16
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~IZA / 2017-12-24 22:53Ocena: 3.00 / 5
Od pół roku UPC działa w Kołobrzegu i o ile na internet od nich nie mogę narzekać, to nie polecam zakładać telewizji. Po pierwsze dlatego, że nawet w jednym z wyższych pakietów nie ma wszystkich ogólnodostępnych kanałów. Dają na zmianę co miesiąc raz METRO, WP TV, ZOOM TV, NOVA TV. Ponoć w ramach WIELKIEJ PROMOCJI. Śmiech na sali. Druga kwestia to bardzo słaby sprzęt. Tydzień po założeniu dekoder przestał łapać sygnał. Przyszedł technik, ale zamiast wymienić, kręcił, włączał, przełączał. Tak się nakombinował, że w końcu reaktywował pudło. Ale cóż z tego, skoro minęły 2 miesiące i na Wigilię dekoder znowu padł. O "Kevinie samym w domu" można zapomnieć. Naprawdę usługi nie warte tej ceny. Chyba, że to jakiś dodatek za to, że konsultanci i technicy są punktualni i mili? Bo fakt, trzeba przyznać, że konkurencja pod tym względem wyraźnie odstaje. -
-
~Tosiencja / 2017-12-04 11:08Ocena: 1.67 / 5
Samowolnie zmieniają ofertę, wykasowują kanały, ze względu na które często podpisało się umowę. W odniesieniu do tego, co proponują, sa po prostu za drodzy Wadysamowolnie zmieniają ofertę, cenaMiejscowośćKraków -
~marcin / 2017-11-15 16:19Ocena: 2.50 / 5
obsługa klienta nie zna przepisów. jedna na sześć osób z którą rozmawiałem wiedziała o czym mówie. czat z konsultantem nie wiem czemu często nie aktywny, reklamacja przez ich strone to kpina. każą dokładnie opisać sytuacje ale nie napisze się więcej niż 2000 znaków. czyli napisz żetelnie ale w trzech zdaniach. jak nie mogą przenieść usługi to jedyne co sugerują , to żeby z nimi rozwiązać umowe i zapłacić kare. nie interesuje nikogo że tej umowy nie chce zrywać. co do ceny to bardzo wysoka. ten sam zakres usług u innego operatora miałem za połowe ceny. Zaletydobry sygnał. brak awarii. przyzwoita ilość kanałów tvWadybardzo wysoka cena. nieproporcjonalnie wysokie kary umowne w stosunku do rachunków. miła co prawda ale nie pomagająca klientowi obsługa klienta. nie proponują nic poza zerwaniem umowy z winy abonentaMiejscowośćKraków -
~Artur / 2017-11-10 20:39Ocena: 2.00 / 5
Myślałem że firma na najwyższym poziomie w Polsce w moim rejonie, jestem zawiedziony gdzie technik jedzie 5 raz do mnie i co ? d....a odmowa brak słów ja muszę dojechać na czas 250 km gdzie mi to koliduje ,ale robię wszystko by być na czas i co? przepraszamy technik nie może przyjechać już!!!!!! moje koszty ,nerwy , przepraszamy, zrobimy wszystko by pan był zadowolony , hehe kpina cdn. Zaletya tak byliśmy zadowoleni z UPC i co ? czarna d....a :(Wady5 raz firma jedzie do mnie i co ? dzwonią że nie przyjedzie technik bo jest w szpitalu ok rozumiem siła wyższa ale 5 raz :(:(:( już mam dość myśle że mam dość tej telewizji :(:(:( -
~KRYCHA / 2017-11-09 16:23Ocena: 2.00 / 5
założenia są wspaniałe, nowe rozwiazania jeszcze lepsze a rzeczywistość WYJE..Jestem od samego początku / kilkanaście lat/ w PORION, ASTER, UPC, zawsze się przenosiłam do łączonej spółki. Naprawdę było doskonale, przy awariach telefon obsługi technicznej czynny całą dobę, pracownicy w mig rozwiązywali problemy. A teraz DNO, mam usługi max z Horizonem, internet 250mb/s, ale jak sprawdzisz na testerze predkości to nawet na kablu nie osiąga takiej, WI-fi tylko kilkanascie mb/s wysylanie - odbieranie a poza tym w drugim pokoju to już nie ma zasięgu. Horizon trzeba resetować kilkanaście razy dziennie, po zatrzymaniu programu i odtwarzania z nagrywarki obraz pixeluje, zawiesza się, trzeba resetować, przewijanie się zawiesza, a nowa usługa replay TV praktycznie nie działa i tylko wkurza,
Wypada wspomnieć o dwoch poważnych awariach na Bemowie - pierwsza ok 48 godz - w trakcie meczu eliminacyjnego Polaków, druga ponad 24 godz. termin usuniecia usterki przesuwali co kilka godzin, a tak naprawde to w nocy nic nie robili, dopiero rano ekipa wzięła sie do roboty. Dwa dni w weekend bez TV, internetu i telefonu. to są uroki pakietu za ok 300zl/miesiecznie, ale żeby odliczyli z abonamentu koszty nieswiadczonych usług to musisz im zgłosić i jeszcze udowodnić że nie jesteś wielbłądem. UPC zdobyło setki abonentów i nie dba ani o jakość usług, ani o stałych klientów. Umowa już mi wygasła, ale naprawdę nie wiem co wybrać bo opinie o innych są podobne. Chyba trzeba wrócić do książek gdzieś w Bieszczadach....Zaletyzałożenia są ciekawe , nowe usługi, duża oferta, GDYBY TO DZIAŁAŁOWadyJAKOŚĆ I WYKONANIE PONIŻEJ ZERA
DUŻE PRĘDKOŚCI INTERNETU TYLKO NA KABLU POZA KABLEM MOŻE 10% OFERTY
HORIZON NIEDOPRACOWANY, ZAWIESZA SIE, KIEPSKI ZASIĘGKilkanascie lat od Poriona, Aster City, UPC , Warszawa , obecnie abonament max -270 zł z Canal plus i multiroomem -
~Franek / 2017-11-05 21:09
nic nie działa jak powinno
ping 19ms
prędkość 70% deklarowanej
tv przycina się,
a usługi interaktywne czy filmy na żądanie
- ciągłe krzaczenie się , resetowanie i kwadratowe obrazki
jakbym powiększył obraz z komórki byłby lepszy niż to niby ich hd czy cyfrowa jakość.
Z utęsknieniem czekam końca umowy.ZaletybrakWadywszystkokilka miesięcy -
~Bolo / 2017-10-26 16:49Ocena: 1.00 / 5
Od prawie 2 miesięcy zgłaszam awarię w telewizji. Nagrywam programy na ich nagrywarkę jak pikseluje obraz. Robię zdjęcia i nagrywam filmiki na telefon. A oni twierdzą że wszystko jest ok. OSZUŚCI. ZaletyNie maWadyZa dużo by wymieniaćPrawie dwa lata -
~t / 2017-08-29 16:16Ocena: 3.75 / 5
Kiedyś internet w Aster był niesamowicie stabilny, niestety w UPC z dekoderem horizon tak super już nie jest, ze 2 razy na miesiąc trzeba restartować dekoder. Natomiast dekoder horizon daje dużo większe możliwości.Jak komuś zalezy na stabilnośći to podejrzewam ,że powinien wziąć starszy dekoder. Zaletystabilny internet, telewizja po angielsku, horizon na tabletyWadyhorizon, duże mozliwość, ale stabilność na tym traciHorizon nagrywarka, drugi telewizor, internet 30MB, Warszawa -
-
~Tadek / 2017-08-23 12:23Ocena: 1.75 / 5
Treść opinii po kilku dobrych latach współpracy . Nie polecam nikomu UPC brak profesjonalizmu w podejściu do klienta . Nie zależy tej firmie na współpracy . Kanały dublują się , miałem mieć 120 mb/s nigdy tyle nie było , filmy się zawieszają , dno !! Zaletyzalet brakWadyzlikwidować firmę ,tylko płacić i nic więcej ich nie interesujeod początku -
~Gg / 2017-07-09 23:00Ocena: 2.00 / 5
Telewizja co chwila się wiesza, mierne opisy programów a infolinia to chyba jest jakiś bardzo słaby żart. Moja opinia to ZERO i śmiech na sali. Polecam cyfrowy Polsat. ZaletyNie ma zaletWadyWszystko od początku do końca2 miesięcy -
~Ula / 2017-07-09 16:11Ocena: 3.33 / 5
Oferta, moim zdaniem,najlepsza na rynku, natomiast jest za drogo.Obsługa super, do momentu podpisania umowy.Później przeważnie pod górę, szczególnie gdy coś się psuje.Dekoder Horizon niedopracowany.Najpierw zepsuł się po kilku godzinach eksploatacji.Po wymianie często się zawiesza.Reset pomaga, lecz trudno go przeprowadzić. ZaletyDuży wybór programów, szybki internet.WadySłaby sprzęt.Od lat korzystam z tv, internet i telefonu.Im dłużej korzystam tym bardziej tracę zaufanie do usług UPC. -
~Rob / 2017-05-12 21:30Ocena: 1.00 / 5
Mam u nich internet i tv od lat, do tego niestety telefon stacjonarny bo innej możliwości nie było. Internet ciągle zrywa, tv na wielu programach pokazuje się w kwadratach pikselowych. Wielokrotne resety tv i netu to jedyna rada z pomocy technicznej. Dekoder Horizon go to porażka z softem, który nie działa tak jak powinien. Brak realnej możliwości nagrywania. Mimo deklaracji programu i czasu nagrywanie się nie włącza, a w przypadku próby próby nagrania info usługa nie może być zrealizowana. Nadmieniam, że mam pakiet max. ZaletyŻadnychWadyZrywający internet, niestabilna praca, słaby i wieszający się soft, problemy z nagywaniem, złej jakości odbiór tv -
~Illona / 2017-04-30 11:19Ocena: 1.50 / 5
Częste zawieszenie się dekodera, zawieszanie się rutera - konieczność częstego resetowania dekodera.
W dniu wolnym od pracy, dekoder jest nie czynny, brak możliwości skontaktowania się z obsługą techniczną.
cały dzień 29.06 i poranek 30.04 dekoder nie działa, brak jakiejkolwiek informacji czy jest awaria i kiedy zostanie usunięta. Nikt nie odbiera telefonu ?!WadyBrak możliwości kontaktu z obsługą. Brak szacunku dla wieloletniego klienta.5 lat korzystania z usług UPS -
~sirek / 2017-03-21 10:39Ocena: 2.50 / 5
W zasadzie chciałbym się odnieść do nowych informacji graficznych na ekranie przy zmianie kanałów , które zostały ostatnio zamieszczone.
Czy ktoś mi może powiedzieć po jakiego wała na górze ekranu jest podwójny napis o różnej wielkości TELEWIZJA NA ŻYWO i powtórzona informacja o aktualnym programie / taka sama jest na dole/ . Coś wam nie wyszło czy informatyk był pijany ??
Zegar przenieść z górnego prawego rogu ekranu na dolny prawy bo pokrywa się z logami większości kanałów.ZaletyWygląda ciekawie niż poprzednie stado kropek na ekranie ale reklamowanie polecanych filmów uważam za zbędne.WadyUsuńcie to o czym pisałem wyżej bo to masło maślane nikomu nie potrzebneaze 3tygonie -
~Sławomir Rutkowski / 2017-02-21 09:29Ocena: 1.00 / 5
Uwaga!
Posiadam w UPC pakiet Select.Wydawało się oczywiste,ze nowe bezpłatne telewizje stacji naziemnej będą dołączane do oferty.
Okazuje się,że dołączane są testowo,a po jakimś czasie znikają.Jeśli chcesz mieć te nowe darmowe stacje musisz przejść na najwyżej płatny pakiet.
Taka jest filozofia działania UPC.Przestrzegam kto o tym nie wie !!!WadyNowe bezpłatne stacje telewizji naziemnej nie są dodawane do oferty stacji !!! -
~staszek657 / 2017-01-29 09:04Ocena: 1.00 / 5
wszystko bylo ok poki nie zaczela sie robic pikselizacja na ekranie owszem wysylano serwisantow robili co mogli lecz polegli nie dali rady , po 2 miesiacach po prostu upc zaczelo mnie splawiac kiedy dzwonilem odwieszali rozmowy na 15min mowili ze wysla sewisantow lub oddzwonia , w sumie minely ponad 2 miesiace a telewizji nadal nie da sie ogladac . ZaletybrakWadymacie klienta w dupie -
-
~Robert / 2016-11-23 20:59Ocena: 1.00 / 5
Dekoder dramat - nigdy nie miałem w ręku urządzenia które tak często zawodzi. Resety po kilka razy w tygodniu. Najbardziej irytująca jest chyba pauza, po której dekoder zawiesza się i zostaje samo tło horizon. Trzeba wrócić do telewizji na żywo, czym traci się pauzę. Porażka! ale oczywiście w upc twierdzą że działa bez problemu.
Obsługa chamska, bezczelna i z tupetem. Raz nawet złożyłem skargę na pana który na mnie nakrzyczał... a jak mu powiedziałem że dla mnie rozmowa skończona po czym się rozłączyłem, skurczybyk oddzwonił kontynuując swoją tyradę. Niestety zwrotki na skargę nie otrzymałem, a po pół roku jak zadzwonili kolejny raz żebym dobrał dodatkowe usługi poinformowałem ich, że jak tylko umowa dobiegnie końca to rezygnuje, na co usłyszałem, że skoro mam pół roku to mogę sobie dobrać jeszcze coś na pół roku. Heh niesamowite! nawet nie wiedziałem, że takie absurdy są możliwe.
Dodatkowo, po zakończeniu okresu obowiązkowego trzeba przedłużyć umowę, bo w przeciwnym razie po jej rozwiązaniu dostaje się 3-miesięcznego BANA i nie można z nimi podpisać umowy. Myślę, że powinień się już nimi zająć uokik, bo to co wyprawiają przechodzi ludzkie pojęcie.ZaletyInternet, bo chodzi dobrze w krk.Wadycała reszta8 lat -
~aaa / 2016-11-01 06:55Ocena: 1.00 / 5
Arogancka firma , podle traktuje starych klientow. -
~PiotrW / 2016-09-14 09:49Ocena: 1.00 / 5
Witam,
chodzi o dekoder Horizon, jego działania, a szczególnie obsługę menu i funkcji. Do głowy przychodzą mi tylko następujące określenia: katastrofa, porażka, nieustanna irytacja, zmęczenie, głupota etc. Ale do rzeczy oto lista funkcji delikatnie mówiąc spie.... ch w porównaniu do poprzedniego dekodera cyfrowego Mediabox hd z nagrywarką, a więc od początku w Horizon:
- nie działa wyświetlacz i nie pokazuje godziny ani jaki to program etc (podobno jest tam jakiś wyświetlacz ale nieaktywny)
- nie można wyjść z menu jednym przyciskiem do oglądanego programu tak jak to było w poprzednim dekoderze naciskając klawisz upc, czasami trzeba kilka razy nacisnąć back i czekać bo toto nie reaguje z prędkością błyskawicy
- przełączanie na inny kanał to prawdziwa męczarnia, najpierw czarne tło potem tło grafiki horizon, potem jakieś obrazki i dopiero jak sobie ustawisz na 2s wyświetlanie menu znika to i pokazuje się cały obraz programu, zapomnij o płynnym przełączaniu programów
- grafika horizon zajmuje 2/3 ekranu i nie da się tego ominąć zmieniając kanały zawsze się pojawi tak jak w poprzednim belka z informacją na dole ekranu
- na podglądzie kanału wyświetla tylko informacje o jednym programie na przód
- ulubione w prawdzie da się "ustawić" ale na podglądzie funkcji "programtv" nie filtruje programów tylko dodaje gwiazdkę przy ulubionym, pozostawiając dalej wszystkie kanały na liście, funkcja bez sensu w takim układzie, przewijanie tego wszystkiego po prostu nie ma sensu
- po wyświetleniu tzw info o programie dość ładny opis filmu/programu tylko bez daty produkcji, nie dowiesz się z jakiego roku jest dany film/program
- ustawienie tzw memo i nagrywania to jakiś koszmar, poprzednio wystarczyło nacisnąć ok i już dany program był zaznaczony, czyli memo wymagało naciśnięcia 3 razy przycisków na pilocie tu naliczyłem 8 razy żeby ustawić memo i wyjść z tego, czy ktoś myśli że mnie to bawi?
- żeby zobaczyć co aktualnie się nagrywa trzeba wejść głębiej do menu i później cofać się przyciskiem back bo przecież tu nie można jednym przyciskiem wrócić do programu
- cała ta grafika wyświetlana przy okazji wyświetlania menu etc zajmuje czas reakcji, powoduje to, że ten sprzęt jest przeznaczony dla emerytów którzy mają czas żeby czekać aż coś się pojawi
- zamiast jeszcze bardziej ułatwić poruszanie się po menu i jego funkcjach zostało to skomplikowane i wydłużone do granic możliwości
- wczoraj drugi dzień użytkowania i już się zaczął zawieszać
Pewnie jest jeszcze sporo "kwiatków" ale mnie już to nie interesuje.
W zasadzie czego się nie dotkniesz, jakiejkolwiek funkcji musisz stracić na to więcej czasu niż w poprzedniku. Po dwóch dniach odstępuję od umowy, nikomu tego nie polecam, chyba, że ktoś jest masochistą.ZaletyBrakWadySame -
~Małgaga / 2016-06-24 12:29Ocena: 1.67 / 5
Notoryczne zakłócenia w odbiorze, całkowity brak sygnału zdarza się bardzo często. Konsultanci nie chcą przyjmować zgłoszenia i wmawiają, że inni użytkownicy nie zgłaszają awarii, więc nie jest się według nich wiarygodnym, a wszytko to wina odbiornika względnie odbiorcy. Życzą sobie sprawdzenia ustawień odbiornika TV, następnie straszą opłatą 50 zł za nieuzasadnione wezwanie. Działając wspólnie i w porozumieniu z sąsiadami zgłaszamy te awarie.
Podczas gdy jedna z sąsiadek rozmawia z konsultantem zgłaszając awarię, ten wypiera się, i wmawia że ja awarii nie zgłosiłam - nadchodzi do mnie sms z UPC o treści "Przypominamy o umówionej wizycie serwisu... Aby odwołać wizytę odeślij sms o treści NIE". Jak się okazuje w tym czasie awarię naprawili i gdybym nie zareagowała na sms - przyjechałby technik i skasowałby 50 zł.
75% lokatorów naszego bloku zrezygnowała z usług UPC. Pozostali rozważają rozstanie się z tym usługodawcą.ZaletyBrakWadyObsługa - same minusy.
Zły odbiór - notorycznie
Brak sygnału - bardzo częstoPonad 15 lat
strona 13 z 16
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »