WadyPozornie cenowo wygląda fajnie ale ten przewoźnik to ukryta lipa !!!! Wszystko dobrze jak zamawiasz bilety i nie dokonujesz żadnych nawet najmniejszych zmian po upływie 24 godzin od ich zamówienia. Po tym czasie zaczyna się czysta bandytka i zdzierstwo które przekracza koszt zakupionego biletu. Mój bilet kosztował w promocji ok 250 zł za osobe. A potem się zaczęło: na 3 tygodnie przed wylotem chciałem zmienić dane osobowe na bilecie jednego ze współtowarzyszy podróży i od razu pojawiły się opłaty i to lichwiarskie. Za zmiane danych jednego z pasażerów zapłaciłem 522 zł. Tym samym ten bilet łącznie kosztował po zmianie ok 770zł podczas gdy w dniu dokonywania zmiany cena biletu tego lotu na stronie Ryanair w internecie wynosiła 380zł :-)) Nie licze już nawet kwoty za koszt połączenia telefonicznego w wysokości 2,08 zł brutto za minutę oczywiście na koszt klienta. Ogólnie niby wszystko jest w regulaminie tej linii ale czy jest ona przyjazna pasażerowi WĄTPIĘ liczy się tylko ZYSK tylko czemu w tak perfidny sposób. Bardzo mało jest takich linii lotniczych które tak zdzierają z klienta przy zmianach w rezerwacji w okresie tak odległym do czasu realnego wylotu a trochę się nalatałem różnymi liniami i wiem co piszę. Chodzi o minimum poszanowania klienta i minimum zasad partnerskich my latamy wy dzieki temu zarabiacie ale nie za wszelka cene ukrytymi haczykami w regulaminie opisanymi pod piata gwiazdka :-). Moze po prostu warto doliczyć uczciwie te kilka złotych wiecej do każdego biletu i nie bawić się w ciułanie ukrytymi opłatami za zmiany w rezerwacji. Niby linie Irlandzkie ale marketing i sposób myślenia chyba jednak szkocko - rosyjski. Wiem jedno ja nie zbiednieje na tej gównianej sytuacji a Ryanair nie zostanie też dzieki temu najbogatszą linia roku. Niemniej niesmak zostaje i osobiście zawiodłem sie bardzo na tym przewoźniku Pisze to aby ostrzec innych i żeby wiedzieli że W TEJ LINII WSZYSTKO JEST CACY DO CHWILI GDY NIE CHCECIE CZEGOS ZMIENIĆ - OD TEGO MOMENTU ZACZYNA SIE KROJENIE WASZEGO PORTFELA :-))
strona 10 z 40
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~Isey1970 / 2016-08-02 18:05Ocena: 2.25 / 5
Pozornie cenowo wygląda fajnie ale ten przewoźnik to ukryta lipa dla klienta !!!! Wszystko dobrze jak zamawiasz bilety i nie dokonujesz żadnych nawet najmniejszych zmian po upływie 24 godzin od ich zamówienia. Po tym czasie zaczyna się czysta bandytka i zdzierstwo które przekracza koszt zakupionego biletu. Mój bilet kosztował w promocji ok 250 zł za osobe. A potem się zaczęło: na 3 tygodnie przed wylotem chciałem zmienić dane osobowe na bilecie jednego ze współtowarzyszy podróży i od razu pojawiły się opłaty i to lichwiarskie. Za zmiane danych jednego z pasażerów zapłaciłem 522 zł. Tym samym ten bilet łącznie kosztował po zmianie ok 770zł podczas gdy w dniu dokonywania zmiany cena biletu tego lotu na stronie Ryanair w internecie wynosiła 380zł :-)) Nie licze już nawet kwoty za koszt połączenia telefonicznego w wysokości 2,08 zł brutto za minutę oczywiście na koszt klienta. Ogólnie niby wszystko jest w regulaminie tej linii ale czy jest ona przyjazna pasażerowi WĄTPIĘ liczy się tylko ZYSK tylko czemu w tak perfidny sposób. Bardzo mało jest takich linii lotniczych które tak zdzierają z klienta przy zmianach w rezerwacji w okresie tak odległym do czasu realnego wylotu a trochę się nalatałem różnymi liniami i wiem co piszę. Chodzi o minimum poszanowania klienta i minimum zasad partnerskich my latamy wy dzieki temu zarabiacie ale nie za wszelka cene ukrytymi haczykami w regulaminie opisanymi pod piata gwiazdka :-). Moze po prostu warto doliczyć uczciwie te kilka złotych wiecej do każdego biletu i nie bawić się w ciułanie ukrytymi opłatami za zmiany w rezerwacji. Niby linie Irlandzkie ale marketing i sposób myślenia chyba jednak szkocko - rosyjski. Wiem jedno ja nie zbiednieje na tej gównianej sytuacji a Ryanair nie zostanie też dzieki temu najbogatszą linia roku. Niemniej niesmak zostaje i osobiście zawiodłem sie bardzo na tym przewoźniku Pisze to aby ostrzec innych i żeby wiedzieli że W TEJ LINII WSZYSTKO JEST CACY DO CHWILI GDY NIE CHCECIE CZEGOS ZMIENIĆ - OD TEGO MOMENTU ZACZYNA SIE KROJENIE WASZEGO PORTFELA :-)) -
-
~Ja / 2022-06-25 21:09Ocena: 2.25 / 5
Linia mojemu synowi dała miejsce przy wyjściu ewakuacyjnym( osoby do lat 16 nie mogą tam siedzieć) w samolocie dopiero zainteresowano się tym, że mòj syn tam siedzi i na ostatnią chwilę zaczęło się bieganie po samolocie w poszukiwaniu miejsca, oczywiście syn siedział w zupełnie innym miejscu niż ja. Lepiej polecieć wiz air lub easyJet. ZaletyCenaWadyPrawie wszystko -
~Jacek / 2022-07-25 23:21Ocena: 2.25 / 5
krzesla niewygodne miejsca na nogi nie ma a ceny bardzo wysokie. pilot tak szybko zszedl z wysokosci ze jestesmy oboje juz 3h po ladowaniu i nadal nie slyszy kazde z nas na jedno ucho a bol glowy podczas ladowania byl nie do wytrzymania ze az mielismy lzy w oczach. w tamta strone bylo dokladnie tak samo. Nie wiem jaki jest problem ale w zadnych innych liniach nie ma az takiego problemu jak z ta. ZaletyjwWadyjw -
~Jacek / 2025-12-07 19:47Ocena: 2.25 / 5
Wykupiłem bagaż kabinowy i bagaż sportowy dla dwóch osób. Zaplacilem za bilety nie 200 zl za osobe, tylko 900 i pomimo wszystko personal dreczył mnie na lotnisku w Maladze, że walizka kabinowa jest 3cm za wysoka. Malaga Krakoŵ 06.12.2025. I do tego lot godzine opozniony. -
~Judwro / 2021-06-28 11:36Ocena: 2.25 / 5
Zero profesjonalizmu. Bylam na wakacjach w czasie covid zadzwonilam na infolinie zapytac czy potrzebny mi test PCR po powrocie do kraju na co pani z infolinii odp ZE ONA NIE WIE!!! Serio w czasie , gdzie temat jest na topie oni nie wiedza tak podstawowych informacji?
O pieniadze za odwolany lot z kwietnia 20219 roku juz przestałam walczyc bo te zwroty to jedna wielka sciema.
Jedyny plus to mila obsluga na pokladzie samolotu za to daje dwie gwiazdki , bo cala reszta to porazkaZaletyMiła obsluga na pokladzie samolotuWadyniedoinformowany personel,
oplaty za wszystko,
brak zwrotu kasy na odwolany lot,
ciezki kontakt,
niewygodne fotele w samolotach, -
~Kang / 2023-04-11 13:24Ocena: 2.25 / 5
Masakra opóźnienia przeciąganie, cały dzień na lotnisku ZaletyBrak na serio brak wybierajcie inne ofertyWadyCzas nieterminowy -
~Konrad / 2023-04-10 22:40Ocena: 2.25 / 5
Żałuję, że muszę dać 1* a nie 0. 10.04.2023: Kolonia, o godz. 13:30 jestem na lotnisku, lot o 15:15 do Warszawy, przy bramce jestem o 14:50 (na bilecie zamknięcie bramki o 14:45 - to fakt), widzę ostatnich pasażerów w korytarzu, + samolot 30 m od nas i wchodzących do niego ludzi. Dwie nażelowaną cipy z wielką satysfakcją informują, że właśnie system został zamknięty i nie ma możliwości wejścia na pokład. Absolutne zero empatii. Byłem świadkiem podobnej sytuacji w Warszawie z innym finałem. Fuck you Ryanair!!! Wadyjw -
~Małgorzata / 2023-05-15 19:37Ocena: 2.25 / 5
Za torebkę mająca 20cm/15cm zapłacłam dodatkowe 50€ WadyBez zakupu miejsca nie można zrobić odprawy.To jest bardzo nie eleganckie .Naciąga się pasażerów na dodatkowe koszty na siłę!!! -
-
~Marcel / 2021-12-29 08:15Ocena: 2.25 / 5
Wszystko nawet ok ,ale oszukują na bagażach.
Myślałem że mogę nadać mały lekki bagaż , jednak nie.ZaletyDobry personel pokładowyWadyOszustwo na bagażach -
~Marcin / 2019-03-16 21:13Ocena: 2.25 / 5
Ryanair - tanie loty, gdzie przy słowie tanie powinna być wielka gwiazdka i dopisek: jak chcesz bagaż to +100 zł do biletu w jedną stronę, bagaż powrotny +150 zł, jak chcesz wybrać miejsce to +14 zł w jedną stronę, jak chcesz się odprawić na lot powrotny wcześniej niż 48h +14 zł.
I tak z biletu za 30 zł w jedną stronę robi się 200 zł.
Bagaż ograniczają, ceny rosną, odprawy płatne już nie tydzień przed tylko 48h..niedługo za wejście na pokład będzie dodatkowa opłataZaletyZałoga jeszcze jakoś ciągnie tą firmę..WadySAME WADY - zaczyna być firma z typowymi opłatami ukrytymi -
~marz77 / 2021-04-08 16:54Ocena: 2.25 / 5
Jakość rozmowy kiepska, przerywa, trzaski. Komentarz pracownika infolini, że się wydzieram, bo kiedy mówiłam ciszej kilka razy pytał mnie o numer rezerwacji. Tego typu uwagi mógłby sobie darować tym bardziej, że bilety kupiłam w lutym 2020 a do dzisiaj zwrotu pieniędzy nie ma. Wciąż wysyłają pieniądze na konto które od kilku miesięcy jest zamknięte. Bank z tym nic nie zrobi a Ryanair również, chcę podać moje nowe konto, ale nie ma takiej opcji brawo dla Ryanair. I każdy z kim dzisiaj się łączyłam z infolini Ryanair mówił coś zupełnie innego tylko aby się mnie pozbyć. ZaletybrakWadyzbywanie klienta -
~Mimo / 2021-06-14 11:27Ocena: 2.25 / 5
Z firmą zwaną Ryanair wszystko jest możliwe. Przede wszystkim brak kompetencji, wykształconej na poziomie podstawowym pracowników (umiejętność czytania ze zrozumieniem) , totalny bałagan brak jakiejkolwiek organizacji itd. Prostą prymitywna reklamację (uszkodzenie bagażu) załatwiają już 10 miesięcy. Ponad 40 maili napisanych do nich i nagle okazuje się po 10 miesiącach że nie mają moich danych osobowe (dane osobowe + skan reklamacji wysłane były trzy razy) W sumie dane osobowe skany wyszłam SZEŚĆ RAZY . Ryanair odpisał mi w angielskim iż mnie nie było na liście pasażerów a w ogóle to tego lotu nie było, jednym słowem totalny chaos, brak nadzoru nad systemem komputerowym, brak kompetentnych pracowników. Nie muszę chyba mówić co oznacza brak nadzoru nad system komputerowym , które ma nasze dane nr. dowodu, nr konta łatwy kąsek dla hakerów. Zadałam im pytanie czy aby ich piloci mają odpowiednie uprawnienia, licencje . Nie odpowiedzieli bo słowo licencja jest dla nich nie zrozumiałe, za trudne. Jak musisz lecieć tymi liniami to pamiętaj: 1) tylko bagaż podręczny bo walizka luku bagażowym może zwyczajnie być ukradziona, zniszczona tak jak to zrobiono z moją a Ryanair nie odda pieniędzy czyli po prostu Ciebie okradnie. Bagaż podręczny też pilnuj bo jak lecisz z Ryanair to może też zniknąć w myśl zasady: "jak ktoś urodził złodziejem to Matka Teresą nie umrze". 2) z pracownikami firmy zwanej Ryanair komunikuj się prostymi prymitywnymi zdaniami bo Ciebie inaczej nie rozszumią. 3) Płać z a bilet z konta na którym jest znikoma kas bo musisz się liczyć iż Twoje dane mogą mieć hakerzy. 4) kseruj , skanuj wszystko co dotyczy kontaktu z firmą zwaną Ryanair ale nawet jak im to wszystko prześlesz to i tak odpiszą że Ciebie w ich samolocie nie było. Szczerze radzę omijać szerokim łukiem Ryanair. Szczerze polecam Moja przyjaciółka tez miała pecha jak ja , uszkodzono jej walizkę. W ciągu tygodnia kurier od EasyJet przywiózł jej nową do domu. A pracownik z EasyJet dzwonił i przepraszał że dopiero po tygodniu ale mieli problem z zakupem walizki tej samej firmy. Od razu widać przepaść pomiędzy prymitywną obsługą Ryanair a doskonałą pod względem jakości obsługą EasyJet. Zaletymiła obsługa na pokładzie samolotuWady Działanie na szkodę klienta, brak kompetencji, wykształconej na poziomie podstawowym pracowników (umiejętność czytania ze zrozumieniem) , totalny bałagan brak jakiejkolwiek organizacji itd. Ne ponoszenie konsekwencji za własne nieprawidłowości linii lotniczych Ryanair. -
~Onn / 2022-08-12 23:25Ocena: 2.25 / 5
Kupilem dodatkowe miejsce z przestrzenia na nogi bo jestem po operacji i potrzebuje braku scisku. Linia miala to gdzies wcisnieli mnie w te swoje male siedzenia. Zaletybrak masek chociaz wymagajaWadywszystkie -
~Pala / 2022-09-26 16:23Ocena: 2.25 / 5
Moja mama 4 tygodnie przed wylotem miała zabieg na oko gdzie był wpuszczany gaz. Jeżeli gaz nie znikie jest bezwzględny zakaz podróży samolotem bo może stracić wzrok. Przed wylotem odbyła się kontrola i lekarz kategorycznie zabronił podróży samolotem w obawie o utraty wzroku. W call center zostałam poinformowane ze jest możliwość otrzymania zwroty kosztów biletów w takich przypadkach. Więc wysłałam odpowiednie dokumenty. Nie dostałam odpowiedzi o odrzuceniu reklamacji tylko informację że koszty biletów są nierefudowane. Po ich e-mailach sierdzilam że oni nie czytają żadnych dokumentów i żadnych maili. Nie było nic odnośnie mojego przypadku. Oni po prostu maja przygotowane odpowiedzi i je wysyłają. Nawet się zgodzili ze stwierdzeniem 'If you takę Ryanair you are the lover we never give money back'. Nie rozumiem takuego traktowania klientow. -
~Panda / 2021-09-02 17:08Ocena: 2.25 / 5
Po opóźnieniu lotu zero pomocy od strony ryanair rozwalony bagaż zero zainteresowania od strony obsługi w Barcelonie. W tym 10 godz przesiadywania na lotnisku -
~piotr / 2021-11-18 22:35Ocena: 2.25 / 5
jeba.i złodzieje
Postaraj się napisać trochę dłuższą opinię. Podaj więcej szczegółów dotyczących Twoich własnych doświadczeń z tą usługą / tym produktem.
Oceń parametry produktu / usługi wybierając odpowiednią liczbę gwiazdek w przynajmniej jednej kategorii.Zaletyhehe -
-
~Piter / 2019-03-27 14:08Ocena: 2.25 / 5
Z cenami przeginają jak tylko mogą, a stewardess-y chyba ze śmietnika wyciągnięte...paskudne fuuuu -
~Rodrigez / 2019-08-29 11:36Ocena: 2.25 / 5
Witam. Ostrzegam, że linia ta nie zwraca pieniędzy w razie niemożliwości odbycia podróży. Nie da się zwrócić biletu. Uwaga -
~Syla / 2021-09-13 20:39Ocena: 2.25 / 5
Na lotnisku po odprawie po sprawdzaniu wszystkiego co się da stałam i czekałam na wejście do samolotu w paszporcie miałam zbitą pieczątką i wycofano mnie cel niczka mówiła po hiszpańsku nie wiedziałam o co chodzi dała mi dokumenty jakieś do wypełnienia podczas wypełniania Wyrwała mi z ręki i powiedziała że nie poleca straciłam dwa cenne dni z pracy i musiałam wracać do Warszawy zamiast do krakowa gdzie był mój samochód na parkingu. Żenujące zachowanie totalnie nie liczą się z klientem. -
~Telimena / 2019-09-12 10:47Ocena: 2.25 / 5
Lecę ze znajomymi do Malagi, Ryanair przydzielając nam miejsca wybrał 3B, 4B, 5B, 4E, 5E. Oczywiście, miejsca obok wolne, ta linia zawsze żerowała na klientach, przy niskich cenach biletów mogłam to zrozumieć, ale to, co robią od kilku miesięcy, jest przerażające. Nie wspomnę o rozdzielaniu rodzin z dziećmi, bo to już nie tylko jest nieciekawe traktowanie klienta, ale zwyczajnie nieetyczne. Co lot (z opowiadań znajomych, jeden taki przeżyłam) ludzie się zamieniają, ja sama proponowałam ostatnio z STN do BZG małżeństwu z rocznym (może dwuletnim, nie pytałam) dzieckiem. Ograniczam podróże do minimum, tylko gdy nie będzie nic innego, tym bardziej, że na trasie Polska-Londyn, British Airways często oferuje atrakcyjniejsze cenowo bilety niż Ryanair, gdy doliczymy dopłatę za walizkę kabinową.
strona 10 z 40
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »